產(chǎn)品留置測(cè)試是市場(chǎng)調(diào)研中測(cè)試產(chǎn)品的方法之一：把待測(cè)試的產(chǎn)品放在消費(fèi)者家里或其它自然的使用環(huán)境里，讓消費(fèi)者按自己的習(xí)慣方式使用產(chǎn)品，然后進(jìn)行回訪，了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。也叫家庭實(shí)用測(cè)試。

A. 初始測(cè)試。這類測(cè)試是診斷性的，直接目的是消除產(chǎn)品的嚴(yán)重問(wèn)題，粗略了解與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品相比所擁有的優(yōu)勢(shì)，此外還可以使公司發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的實(shí)際和潛在的使用情況，以便改換目標(biāo)市場(chǎng)。通常這類測(cè)試是用小樣本來(lái)完成的（往往利用便于獲得的樣本，如員工）。員工測(cè)試通常用于食品類產(chǎn)品的測(cè)試。

B. 第二類測(cè)試是要求顧客在規(guī)定的時(shí)間限制內(nèi)強(qiáng)制試用公司所提供產(chǎn)品，并做出反應(yīng)。最后使用一個(gè)仿真購(gòu)買環(huán)境，包括假設(shè)性的“您是否會(huì)購(gòu)買”的問(wèn)題，或者是一個(gè)實(shí)際選擇情景，其中顧客要么選擇一系列商品中的一種，包括新產(chǎn)品（通常以降低過(guò)的價(jià)格購(gòu)買），要么就選擇“買”還是不買這種新產(chǎn)品。

C．產(chǎn)品留置測(cè)試最復(fù)雜的形式是產(chǎn)品在家庭里（企業(yè)里）放置一段較長(zhǎng)時(shí)間。對(duì)于成包裝商品來(lái)說(shuō)，這段時(shí)間大約為兩個(gè)月。這段時(shí)間的作用在于，其結(jié)果包含了初期期望的逐漸消失和那些只有隨著時(shí)間流逝才會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題（例如食物變質(zhì)）的逐漸發(fā)展。被調(diào)查的人要完成“之前怎樣”和“之后怎樣”的問(wèn)卷，還要對(duì)在這段測(cè)試期里每天使用新產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的實(shí)際情況做記錄。在測(cè)試結(jié)束前做一次實(shí)際選擇情景測(cè)試將使結(jié)果呈現(xiàn)盈虧平衡導(dǎo)向。

1、發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有產(chǎn)品的缺點(diǎn)

2、評(píng)價(jià)商業(yè)前景

3、評(píng)價(jià)其他產(chǎn)品配方

4、觀看記錄消費(fèi)者實(shí)際使用產(chǎn)品的過(guò)程，更改產(chǎn)品外包裝設(shè)計(jì)和容量。

5、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品對(duì)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的吸引力

6、獲得營(yíng)銷計(jì)劃其他元素的創(chuàng)意

7、在多年的消費(fèi)者研究中，產(chǎn)品留置測(cè)試模型為客戶的產(chǎn)品、命名、包裝、口味等決策提供了可靠的支持。

當(dāng)面對(duì)下面的問(wèn)題時(shí)，應(yīng)該考慮使用產(chǎn)品留置測(cè)試：

1、如何使產(chǎn)品的屬性特征最優(yōu)化從而更吸引顧客

2、如何識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)，來(lái)確定產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的位置

3、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，產(chǎn)品在哪些特性上更加吸引顧客

4、目前就產(chǎn)品屬性而言，是否吸引顧客；是否在某些屬性上還可以改進(jìn)

5、改進(jìn)后的產(chǎn)品是否真的比改進(jìn)前的好；顧客能否區(qū)分改進(jìn)后的產(chǎn)品與改進(jìn)前的產(chǎn)品之間的區(qū)別

產(chǎn)品留置測(cè)試的目的隨著被測(cè)試產(chǎn)品的發(fā)展或生命周期的不同階段而不同， 決定采用哪種研究設(shè)計(jì)是建立在研究目的基礎(chǔ)之上的，所以并沒有一種設(shè)計(jì)可以稱得上是最好的。

A．在產(chǎn)品發(fā)展初期，只有原始模型，測(cè)試目標(biāo)是如何使產(chǎn)品的屬性特征最優(yōu)化從而更吸引顧客。此外，還可以幫助確定定位策略，將產(chǎn)品特征轉(zhuǎn)化成顯著的顧客利益。

假設(shè)有一種冰淇淋，經(jīng)過(guò)概念測(cè)試，得出顧客喜歡薄荷巧克力口味，而不是香草口味的。初始產(chǎn)品留置測(cè)試可以確定口味是否迎合大眾的希望。產(chǎn)品留置測(cè)試所收集的數(shù)據(jù)還可以幫助調(diào)整產(chǎn)品屬性，以便保證產(chǎn)品擁有更好的質(zhì)量，濃厚的風(fēng)味等。

B．當(dāng)產(chǎn)品最終完成但還沒有引入市場(chǎng)時(shí)，實(shí)施產(chǎn)品留置測(cè)試可以識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力和弱勢(shì)，同時(shí)還可以確定產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)中的位置。

C．一旦產(chǎn)品推出上市，進(jìn)行產(chǎn)品留置測(cè)試通常有兩個(gè)目的。首先，作為質(zhì)量控制手段，維持產(chǎn)品生命；其次，如果產(chǎn)品有做進(jìn)一步改進(jìn)的潛力的話，應(yīng)該對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行一下測(cè)試。

產(chǎn)品改進(jìn)測(cè)試有兩種。第一種，產(chǎn)品在特征方面的創(chuàng)新和改進(jìn)的目的是捕獲更多的市場(chǎng)份額，這里，產(chǎn)品留置測(cè)試的目標(biāo)是確定改進(jìn)后的產(chǎn)品是否真的比改進(jìn)前的好。第二種縮減成本改進(jìn)。這里產(chǎn)品留置測(cè)試的目的是確定顧客能否區(qū)分改進(jìn)后的產(chǎn)品與改進(jìn)前的產(chǎn)品之間的區(qū)別。