市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法
1.什么是市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法?
市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法是指市場實(shí)驗(yàn)者有目的、有意識地通過改變或控制一個(gè)或幾個(gè)市場影響因素的實(shí)踐活動,來觀察市場現(xiàn)象在這些因素影響下的變動情況,認(rèn)識市場現(xiàn)象的本質(zhì)和發(fā)展變化規(guī)律。
實(shí)驗(yàn)調(diào)查法既是一種實(shí)踐過程,也是一種認(rèn)識過程,它將實(shí)踐與認(rèn)識統(tǒng)一為調(diào)查研究過程。市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查的基本要素有:
(1)實(shí)驗(yàn)者,即市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查有目的、有意識的活動主體;
(2)實(shí)驗(yàn)對象,即通過實(shí)驗(yàn)調(diào)查所要了解認(rèn)識的市場現(xiàn)象;
(3)實(shí)驗(yàn)環(huán)境,即實(shí)驗(yàn)對象所處的市場環(huán)境;
(4)實(shí)驗(yàn)活動,即改變市場現(xiàn)象所處市場環(huán)境的實(shí)踐活動;
(5)實(shí)驗(yàn)檢測,即在實(shí)驗(yàn)過程中對實(shí)驗(yàn)對象所做的檢驗(yàn)和測定。
實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的最突出特點(diǎn)在于它的實(shí)踐性,這是實(shí)驗(yàn)法的本質(zhì)特點(diǎn)。 調(diào)查對象的動態(tài)性,是實(shí)驗(yàn)調(diào)查的另一重要特點(diǎn)。 實(shí)驗(yàn)調(diào)查法還具有綜合性的特點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)調(diào)查過程中,各種調(diào)查研究方法的綜合應(yīng)用,在實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中也表現(xiàn)得很明顯。
2.市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)
市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法是一種具有實(shí)踐性、動態(tài)性、綜合性的直接調(diào)查方法,它具有其他調(diào)查方法所沒有的優(yōu)點(diǎn),同時(shí)也有自身的局限性。
1、市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)
市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法,能夠在市場現(xiàn)象的發(fā)展變化過程中,直接掌握大量的第一手實(shí)際資料,某市場現(xiàn)象的發(fā)展變化主要是由實(shí)驗(yàn)活動引發(fā)的,這是市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查最突出的優(yōu)點(diǎn),也是其他調(diào)查方法不能做到的。
市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查的另一個(gè)優(yōu)點(diǎn),是能夠揭示或確立市場現(xiàn)象之間的相關(guān)關(guān)系。因?yàn)槭袌鰧?shí)驗(yàn)調(diào)查不是等待某種現(xiàn)象發(fā)生再去調(diào)查,而是積極主動地改變某種條件,促進(jìn)市場現(xiàn)象的發(fā)展,以達(dá)到實(shí)驗(yàn)?zāi)康摹K詫?shí)驗(yàn)調(diào)查不但能夠說明某市場是什么樣,而且能夠說明它為什么是這樣。市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查還具有可重復(fù)性,這使得實(shí)驗(yàn)調(diào)查的結(jié)論具有較高的準(zhǔn)確性,具有較大的說服力。
市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查還特別有利于探索解決市場問題的具體途徑和方法。在進(jìn)行商品生產(chǎn)和營銷中,不論是從宏觀管理還是從微觀管理,都有很多具體的方針政策、措施方法等方面的問題,需要不斷探索、研究和制定,實(shí)驗(yàn)調(diào)查法為此提供了重要的手段。因?yàn)橹挥薪?jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的方針政策、措施方法,才能證明其正確性和可行性,實(shí)驗(yàn)調(diào)查過程恰恰起到了這個(gè)作用。
2、市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的局限性
主要表現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)對象和實(shí)驗(yàn)環(huán)境的選擇,難于具有充分的代表性。實(shí)驗(yàn)調(diào)查的結(jié)論總帶有一定的特殊性,其應(yīng)用范圍是很有限的。
實(shí)驗(yàn)調(diào)查中,人們很難對實(shí)驗(yàn)過程進(jìn)行充分有效的控制。這是因?yàn)楹芏嘤绊懸蛩厥菬o法也不能排除的,而對它們又很難一一測定或綜合測定出來,因此準(zhǔn)確區(qū)分和檢測實(shí)驗(yàn)效果與非實(shí)驗(yàn)效果就很困難,在實(shí)驗(yàn)效果中往往混雜著非實(shí)驗(yàn)因素的影響結(jié)果。市場實(shí)驗(yàn)調(diào)查法對調(diào)查者的要求比較高,花費(fèi)的時(shí)間也比較長。
3.實(shí)驗(yàn)方法
(1)單一實(shí)驗(yàn)組設(shè)計(jì),就是只選擇若干實(shí)驗(yàn)對象作為實(shí)驗(yàn)組,通過實(shí)驗(yàn)活動前后實(shí)驗(yàn)對象變化結(jié)果的對比來做出實(shí)驗(yàn)結(jié)論,這是最簡便的一種實(shí)驗(yàn)調(diào)查。
應(yīng)用這種單一實(shí)驗(yàn)組前后對比的實(shí)驗(yàn)方法,雖然比較簡單易行,但在實(shí)踐中往往顯得不夠完美。因?yàn)槭袌霈F(xiàn)象作為實(shí)驗(yàn)對象,可能會受到諸多因素的影響,而并不會僅受實(shí)驗(yàn)自變量一個(gè)因素的影響。單一實(shí)驗(yàn)組前后對比實(shí)驗(yàn),只有在實(shí)驗(yàn)者能有效排除非實(shí)驗(yàn)變量的影響,或者有充分把握可認(rèn)為非實(shí)驗(yàn)變量的影響很小,可忽略不計(jì)的情況下,實(shí)驗(yàn)效果才能夠充分成立。
(2)為了解決單一實(shí)驗(yàn)組的不足,采取實(shí)驗(yàn)組與對照組對比實(shí)驗(yàn)。這種方法是選擇若干實(shí)驗(yàn)對象作為實(shí)驗(yàn)組,同時(shí)選擇若干與實(shí)驗(yàn)對象相同或相似的調(diào)查對象作為對照組,并使實(shí)驗(yàn)組與對照組處于相同的實(shí)驗(yàn)環(huán)境之中;實(shí)驗(yàn)者只對實(shí)驗(yàn)組給予實(shí)驗(yàn)活動,對照組不給予實(shí)驗(yàn)活動;根據(jù)實(shí)驗(yàn)組與對照組的對比,得出實(shí)驗(yàn)結(jié)論。
實(shí)驗(yàn)組與對照組對比實(shí)驗(yàn),是在實(shí)驗(yàn)組與對照組具有可比性。即兩組及所處環(huán)境相似的條件下進(jìn)行的,因此實(shí)驗(yàn)效果的檢測具有較高的準(zhǔn)確性。但它是對實(shí)驗(yàn)組和對照組都采取實(shí)驗(yàn)后檢測,這種檢測實(shí)際上仍無法反映實(shí)驗(yàn)前后非實(shí)驗(yàn)變量對實(shí)驗(yàn)對象的影響。為了彌補(bǔ)這一點(diǎn),可將上述兩種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)綜合考慮。
(3)實(shí)驗(yàn)組與對照組前后對比實(shí)驗(yàn),是指對照組實(shí)驗(yàn)前后與實(shí)驗(yàn)組實(shí)驗(yàn)前后之間進(jìn)行對比的方法。它既不同于單—實(shí)驗(yàn)組前后對比實(shí)驗(yàn),僅就實(shí)驗(yàn)組進(jìn)行對比;也不同于實(shí)驗(yàn)組與對照組對比實(shí)驗(yàn),僅就實(shí)驗(yàn)后檢測進(jìn)行對比。而是對實(shí)驗(yàn)組和對照組都進(jìn)行實(shí)驗(yàn)前后對比,再將實(shí)驗(yàn)組與對照組進(jìn)行對比。這實(shí)際上是一種雙重對比的實(shí)驗(yàn)法,它吸收了前兩種方法的優(yōu)點(diǎn),也彌補(bǔ)了前兩種方法的不足。
這幾種方法都具有自己的特點(diǎn),但有時(shí)也存在不足。單一實(shí)驗(yàn)組前后對比實(shí)驗(yàn),方法簡單易行;但其使用必須有前提,即能夠排除非實(shí)驗(yàn)變量的影響,或非實(shí)驗(yàn)變量的影響很小可忽賂不計(jì)。實(shí)驗(yàn)組與對照組對比實(shí)驗(yàn),因?yàn)橛辛藢φ战M,所以使實(shí)驗(yàn)組的測定有了對照標(biāo)準(zhǔn),也是一種比較簡便的方法;但當(dāng)實(shí)驗(yàn)對象在不同時(shí)間上受非實(shí)驗(yàn)因素影響較大,這種方法是無法反映的。實(shí)驗(yàn)組與對照組前后對比實(shí)驗(yàn),不但能夠反映實(shí)驗(yàn)組與對照組的區(qū)別,而且能夠區(qū)分實(shí)驗(yàn)變量與非實(shí)驗(yàn)變量的影響;但這種方法的應(yīng)用比較復(fù)雜,它必須對實(shí)驗(yàn)組和對照組分別做出實(shí)驗(yàn)前后的檢測,才能計(jì)算實(shí)驗(yàn)效果。在實(shí)際應(yīng)用中,實(shí)驗(yàn)者要根據(jù)市場實(shí)際情況適當(dāng)選擇設(shè)計(jì)。