查爾斯·漢迪(Charles Handy)，1932年出生于愛爾蘭，是歐洲最偉大的管理思想大師。英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》稱他是歐洲屈指可數(shù)的“管理哲學(xué)家”，并把他評(píng)為僅次于彼得·德魯克的管理大師。如果說彼得·德魯克是“現(xiàn)代管理學(xué)之父”，那么查爾斯·漢迪就是當(dāng)之無愧的“管理哲學(xué)之父”。

查爾斯·漢迪在英國(guó)上完大學(xué)后，在東南亞和倫敦的殼牌公司工作，并擔(dān)任高級(jí)管理人員。后進(jìn)入美國(guó)麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院學(xué)習(xí)，開始對(duì)組織管理及其運(yùn)作原理產(chǎn)生了興趣。

1967年查爾斯·漢迪返回英國(guó)創(chuàng)辦了英國(guó)首家管理研究生院——倫敦商學(xué)院，并成為該學(xué)院的全職教授。他以“組織與個(gè)人的關(guān)系”、“未來工作形態(tài)”的新觀念而聞名于世，成為繼彼得·德魯克之后在世界上擁有讀者最多的管理學(xué)權(quán)威。

查爾斯·漢迪獲得13所英國(guó)大學(xué)名譽(yù)博士學(xué)位或名譽(yù)研究員，最近又接受都柏林三一學(xué)院此類榮譽(yù)，并于2000年被授予英帝國(guó)司令勛章(Commander of the Order of the British Empire，CBE)。

查爾斯·漢迪管理思想的一大特色，就是注重不同管理文化的有機(jī)融合，他自己稱之為“文化合宜論”。以文化帶動(dòng)管理，以管理發(fā)展文化，組織與個(gè)體并重、利潤(rùn)與道義共存，這些是非常富有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義的。

在當(dāng)今時(shí)代，人越來越成為組織、機(jī)器、電腦和工資的奴隸，查爾斯·漢迪這種以人為本、文化共融的管理思想理論，無疑具有振聾發(fā)聵的時(shí)代意義。

查爾斯·漢迪是當(dāng)代英國(guó)最負(fù)盛名的管理大師。他不僅具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬎季S能力，同時(shí)還具有非凡的想像力，這使他成為新秩序的預(yù)言家。他提出了各種管理思想，描述組織與個(gè)人工作方法變革的一些主要發(fā)展方向，并以“四種管理文化”、“組織與人的關(guān)系”及“未來工作形態(tài)”的新觀念而聞名于世。因其在理論方面的思想主要是通過推理和自己的實(shí)踐得來，他也因此獲得了“藝術(shù)管理大師”的稱號(hào)。

查爾斯·漢迪有“管理哲學(xué)家”之稱。他把世界上的問題分為兩種，一種是“收斂性問題”，即可以找到“唯一答案”的問題；一種是“發(fā)散性問題”，即無法找到唯一答案的問題。平庸的商人通常為了尋找固定答案而奔波，然而，真正的商業(yè)問題都是發(fā)散性的，沒有固定的答案，這正是商業(yè)的困難之所在，也是其魅力之所在。

查爾斯·漢迪早期的學(xué)術(shù)生涯是常規(guī)性的。但隨著《非理性的年代》的出版，他的思想發(fā)生了巨大飛躍。他認(rèn)為，今天的社會(huì)是非理性的，未來將是“不連貫的變化”時(shí)代，要想雕塑未來，就必須大膽地設(shè)想那些“不可能的事”。他指出，只有那些打破傳統(tǒng)思維模式，進(jìn)行“非理性”思維的人才對(duì)20世紀(jì)的生活產(chǎn)生了最深遠(yuǎn)的影響。

漢迪預(yù)言，在實(shí)踐過程中，有三類最容易接觸服務(wù)業(yè)的組織類型將最終勝出。第一類，一種以重要管理人員為核心建立起來的組織形式，其外圍是公司外的承包商和兼職人員，他取名為“三葉草組織”。以這種組織形式組建的未來公司將類似于現(xiàn)在的咨詢公司、廣告商和專業(yè)合伙人；第二類是聯(lián)邦式結(jié)構(gòu)，中心部門只考慮長(zhǎng)期戰(zhàn)略問題，單位和部門在保持共同團(tuán)結(jié)的前提下各自獨(dú)立；第三種組織類型將是“3I”型，“3I”指信息(Information)、智慧 (Intellegence)和想法(Ideas)。“棋高一著的組織已經(jīng)認(rèn)識(shí)到不能簡(jiǎn)單地把他們頭腦聰明的員工定位為員工或經(jīng)理，而是把他們定位為個(gè)人、專家、專業(yè)人員、管理人員或領(lǐng)導(dǎo)。所有這些人以及組織如果想不落伍，必須全身心地堅(jiān)持學(xué)習(xí)?！?

可以說，查爾斯·漢迪是歐洲最偉大的管理思想大師。從1976年出版《通曉組織》一書開始到目前為止，漢迪已經(jīng)出版了十幾部在大西洋兩岸乃至全世界都頗有影響的著作。這些著作包括《管理之神》、《非理性的年代》、《覺醒的年代》、《變動(dòng)的年代》、《瘋狂世紀(jì)》、《組織寓言》、《空雨衣》、《突破常規(guī)》等等。

在這些著作中，他不僅提出了管理哲學(xué)和永續(xù)生存的企業(yè)觀，還論述了在變革的社會(huì)中更為廣泛的工作問題、行動(dòng)問題和創(chuàng)造問題。難怪英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》稱他是歐洲屈指可數(shù)的“最像管理哲學(xué)家”的人，并把他評(píng)為僅次于彼得·德魯克的管理大師。

大師就是管理學(xué)的蜜蜂： 大師擔(dān)任詮釋的角色，將有效的觀念與方法傳播出去。他們是管理學(xué)的蜜蜂，在全球各國(guó)嗡嗡地飛來飛去，寫書、演講、擔(dān)任顧問。奇怪的是，學(xué)院的管理學(xué)教授很少選用他們寫的書籍當(dāng)作教材。這是因?yàn)榇髱煹闹魇菍懡o忙人看的，而不是為勤奮的學(xué)生寫的。大師的演說必須引人入勝，具有激勵(lì)人心的效果。他們的觀念必須容易記住，讓聽眾與讀者當(dāng)下便覺得與自身相關(guān)，甚至給人們賺回票價(jià)的成就感。世界變得越快，這些“蜜蜂”就越重要。大師帶著觀念，從一地飛到另一地，足跡所至，管理觀念的整理與修改也隨時(shí)進(jìn)行。

“空雨衣”： 明尼阿波利斯市的一個(gè)雕塑公園里一尊雕像：一件無人穿的雨衣。那天上午，我參觀了一家大型跨國(guó)公司的總部。穿行在一排又一排的隔間、一間又一間的辦公室之間，我感到那里的人們正處于為了他們的角色而犧牲掉自己個(gè)性的危險(xiǎn)之中，也許他們只是些無名的“角色扮演者”。

“饑餓的靈魂” 資本主義能否不追求道德觀而繼續(xù)存在下去？市場(chǎng)是否有其局限性？在個(gè)人層面上，我苦思冥想的是認(rèn)同感、宗教、社區(qū)和教育方面的事情。這些問題都還沒有答案，只有不斷產(chǎn)生的新問題和一些想法。隨著一個(gè)國(guó)家變得越來越富強(qiáng)，它就必須認(rèn)真思考自己的前進(jìn)方向；而對(duì)于所有衣食無憂的人來說，則必須探究人生究竟意味著什么。

1/2×2×3=P 公司的核心管理者人數(shù)減半，每人的薪金加倍，產(chǎn)量成為3倍，便是一個(gè)公司的生產(chǎn)力“P” (productivity) 或利潤(rùn)“P”(profit) 之所在。提供好工作、高薪、要求高績(jī)效，但人員更精簡(jiǎn)。

進(jìn)步有賴于非理性的人 “蕭伯納曾經(jīng)說，所有的進(jìn)步都來自于非理性的人。他認(rèn)為，理性的人會(huì)改變自己以適應(yīng)世界，但非理性的人卻會(huì)設(shè)法讓世界變得適合他。所以說，如果我們想要達(dá)到不同的結(jié)果，就必須依靠非理性的人?！?

激勵(lì)人性才是管理的真諦： “世界會(huì)改變，但人性不變，我所努力探究的就是人與人之間的關(guān)系。

• 《大師論大師：漢迪解讀13位管理大師》

本書是作者為英國(guó)廣播公司節(jié)目而寫，旨在向全球的經(jīng)理人以及管理專業(yè)的學(xué)子介紹現(xiàn)今管理學(xué)領(lǐng)導(dǎo)潮流的種種觀念。

漢迪選擇了13位管理大師，運(yùn)用他自己對(duì)管理學(xué)的精到見解以及自身的經(jīng)濟(jì)學(xué)與社會(huì)哲學(xué)素養(yǎng)通過一篇篇精辟的文章，解讀、分析了13位大師的觀點(diǎn)與成就。本書討論的所有大師的著作都值得細(xì)讀，讀者可在大師們的理論中擷精取粹，達(dá)到集各家之長(zhǎng)的融通境界。

除此之外本書為了使讀者能更全面深入地了解每位大師的背景，更添加了大師小傳及著述。另外漢迪還特地為中文簡(jiǎn)體版撰寫序文。

• 《思想者：查爾斯·漢迪自傳》

漢迪是英國(guó)最偉大的管理大師，他通過描述自己理論、思想形成的經(jīng)歷以及他身邊對(duì)他產(chǎn)生重要影響的人，告訴我們他是怎樣思考問題的，他是怎樣成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)的 ——在孩童時(shí)代他父親是怎樣教育他的；他在殼牌工作時(shí)是怎樣工作的；在他成為管理大師后他又是如何思考管理以及社會(huì)問題的。

通過這本書，我們不但可以一覽管理大師的成長(zhǎng)歷程與思想精華，還可以從他富有哲學(xué)的思想中反思我們的價(jià)值觀，組織的發(fā)展以及什么是我們的工作生活的核心，怎樣才能覺得滿足？

• 《覺醒的年代》（曾譯名：《空雨衣》）

在本書中，提出了三種管理思想架構(gòu)：一是在持續(xù)成長(zhǎng)的同時(shí)施行新變革的“西格瑪曲線”，二是必須在做與做得到之間取得平衡的“甜甜圈理論”，三是充分運(yùn)用妥協(xié)藝術(shù)的“中國(guó)式契約”。漢迪總結(jié)了當(dāng)代社會(huì)所面臨的九大悖論：智慧悖論、工作悖論、生產(chǎn)力悖論、時(shí)間悖論、財(cái)富悖論、組織悖論、時(shí)代悖論、個(gè)人悖論以及正義悖論。當(dāng)年即被《財(cái)富》和《商業(yè)周刊》評(píng)為年度十大暢銷商務(wù)管理書之一。

• 《個(gè)人與組織的未來》（曾譯名：《變動(dòng)的年代》）

本書由多篇管理大師漢迪的短論組成，反映出漢迪對(duì)人類即將要步入的世界的思考。世界將面臨巨變，變動(dòng)之大，令我們不得不警惕。未來我們的工作環(huán)境、組織的結(jié)構(gòu)，管理的方式都會(huì)發(fā)生巨大的改變？而公司為何而存在？追求利潤(rùn)的目的何在？這些時(shí)時(shí)困擾我們的問題漢迪都會(huì)一一評(píng)述。

管理大師漢迪從個(gè)人定位、組織藍(lán)圖、未來趨勢(shì)三個(gè)方面對(duì)未來的企業(yè)及社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)給予了新鮮而富有哲理的分析。

• 《工作與生活的未來》（曾譯名：《非理性的年代》）

本書告訴那些在組織中工作的人們，為什么他們?cè)谒伎脊ぷ鞯慕M織方式的時(shí)候，可能需要進(jìn)行“顛覆性”的思考，并且需要非理性的和革命性的思維。

未來即將到來的變化、婚姻組合的4種主要類別、用顛覆性思維思考未來的工作與生活……都是漢迪經(jīng)過深刻思考，展現(xiàn)給讀者的璀璨明珠，而“三葉草組織” 、“3I組織”、“聯(lián)邦制組織”這些漢迪據(jù)有代表性且對(duì)世界產(chǎn)生重要影響的理論都是在這本書中提出的。

• 《饑餓的靈魂》（臺(tái)版名：《適當(dāng)?shù)淖运健罚?

漢迪以深切敏銳的洞見與真誠(chéng)感性的哲思，寫下這本令人驚喜贊嘆的心靈管理書。書中探討“人”在經(jīng)濟(jì)掛帥的主流社會(huì)中潛藏的憂慮與困惑；同時(shí)說明如何了解自己、追尋人生的目標(biāo)；并將適當(dāng)自私的哲理應(yīng)用在企業(yè)組織上，提出信任管理、負(fù)責(zé)任的個(gè)人主義等永續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)觀。所有在工作與生活中無法應(yīng)付紛至沓來的決定、在“自私”面前不知如何拿捏分寸的企業(yè)人，都能在書中得到答案，發(fā)現(xiàn)更好的自己。

• 《組織的概念》（曾譯名：《理解組織》）

這是漢迪的第一本書。30年后的今天它仍是很多大學(xué)和企業(yè)中的教學(xué)用書，書中的某些觀點(diǎn)現(xiàn)在已經(jīng)成為管理的圣經(jīng)，全球銷量達(dá)100萬冊(cè)。

在本書中，漢迪認(rèn)為組織是非常復(fù)雜的，大多數(shù)在組織中工作的人并不理解什么是組織，或組織是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的。漢迪找出了組織中的60個(gè)變量，一一進(jìn)行分析，幫助讀者了解并理解，真正的組織往往與我們?cè)O(shè)想的不一樣，有時(shí)候會(huì)成為囚禁人類心靈的監(jiān)獄。

從新思考組織并真正的理解它是《組織的概念》可以帶給我們的最大收獲。

• 《經(jīng)理人制造》

這本書的非凡意義在于促成了英國(guó)商學(xué)院的大發(fā)展。漢迪通過深入的調(diào)查、系統(tǒng)地研究證明了對(duì)于管理者或領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)方法問題，各家沒有一個(gè)公認(rèn)的最佳方法，但都認(rèn)為應(yīng)該把實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)同正式學(xué)習(xí)結(jié)合起來。

漢迪研究了包括英國(guó)、日本、德國(guó)等國(guó)家的商學(xué)院以及職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn)現(xiàn)狀與歷史。 書中對(duì)這些研究進(jìn)行了分析與總結(jié)，不論對(duì)于商學(xué)院，還是企業(yè)來說 ，經(jīng)理人的培養(yǎng)和發(fā)展都是個(gè)值得討論和學(xué)習(xí)的問題。

• Understanding Organisations(1983)
• The Futureof Work(1984)
• Godsof Management(1985)
• Understanding Schools(1986)
• Understanding Voluntary Organisations(1988)
• The Ageof Unreason(1989)
• Inside Organisations(1990)
• The Empty Raincoat(1994)
• Waiting for the Mountain to Move(1995)
• Beyond Certainty(1995)
• The Hungry Spirit(1997)
• New Alchemists(1999)
• Thoughts for the Day(1999)
• 21 Ideas for Managers(2000)
• The Elephant and the Flea(2001)
• A Journey through Tea-with ElizabethHandy
• Re-inventedlives(2002)
• Myselfand Other More Important Matters(2006)
• The New Philanthropists(2006)

“本世紀(jì)最具創(chuàng)見的組織行為大師”

“天才的思想者”

“管理界的預(yù)言家”

“新秩序的預(yù)言家”

“社會(huì)哲學(xué)家”

“藝術(shù)家類型的管理大師”

如果說彼得·德魯克使管理登上大雅之堂，湯姆·彼得斯將其推而廣之，那么查爾斯·漢迪則賦予了管理所缺失的哲學(xué)的優(yōu)雅和雄辯。——領(lǐng)導(dǎo)力大師 沃倫·本尼斯

漢迪的著作深得我心。組織的基本模式將如何發(fā)展，工作生涯的未來將會(huì)怎樣，對(duì)于這些重要問題他都給出了深入淺出的精辟回答。閱讀他的著作是我生命的里程碑，他的觀點(diǎn)深深震撼了我?！　芾泶髱?湯姆·彼得斯

漢迪總是如此的優(yōu)雅，他是管理領(lǐng)域真正的大家，在世界眾多的管理思想家中堪稱翹楚?！　稄膬?yōu)秀到卓越》《基業(yè)常青》作者 吉姆·柯林斯