加里·哈默爾
1.加里·哈默爾簡(jiǎn)介
加里·哈默爾出生于1954年,他是 Strategos 公司的董事長(zhǎng)暨創(chuàng)辦人,也是前倫敦商學(xué)院戰(zhàn)略及國(guó)際管理教授。他是戰(zhàn)略研究的最前沿大師,被《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》譽(yù)為"世界一流的戰(zhàn)略大師";《財(cái)富》雜志稱(chēng)他為"當(dāng)今商界戰(zhàn)略管理的領(lǐng)路人";在2001年美國(guó)《商業(yè)周刊》"全球管理大師"的評(píng)選中,他位列第四,可謂聲名顯赫。戰(zhàn)略意圖、核心競(jìng)爭(zhēng)力、戰(zhàn)略構(gòu)筑、行業(yè)前瞻,這一系列影響深遠(yuǎn)的革命性概念,都是由他提出的,從而改變了許多知名企業(yè)的戰(zhàn)略重心和戰(zhàn)略?xún)?nèi)容。
哈默爾曾經(jīng)在安娜堡的密歇根大學(xué)獲博士學(xué)位,主修國(guó)際商業(yè),在那兒他邂逅并結(jié)交普拉哈拉德。不久哈默爾作別留在安娜堡的普拉哈拉德,遠(yuǎn)赴大西洋彼岸的倫敦商學(xué)院講授了一年的MBA課程。哈默爾熱愛(ài)教學(xué),但他很擔(dān)心自己在商界成為一個(gè)只會(huì)放馬后炮的人,他渴望捋起袖管,投身到實(shí)實(shí)在在的商業(yè)世界中去。他的心里涌動(dòng)著傳播福音般的沖動(dòng),他要去幫助企業(yè),從而幫助所有的人。于是他離開(kāi)了學(xué)術(shù)界,在1993年成立了Strategos。
哈默爾在商業(yè)思想方面做出了巨大的貢獻(xiàn),他的聲望與他同普拉哈拉德的成功合作分不開(kāi)的,他們?cè)凇豆鹕虡I(yè)評(píng)論》上合寫(xiě)了多篇論文,數(shù)次奪得"麥肯錫獎(jiǎng)"。1990年,《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》(The Core Competence of the Corporation)一文發(fā)表,文中首次提出了"核心競(jìng)爭(zhēng)力"的概念,標(biāo)志著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的正式提出,該理論較目前其他企業(yè)理論更好地解釋了成功企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)期存在的原因。"核心競(jìng)爭(zhēng)力"的概念被引入中國(guó)后,中國(guó)人按照自己的理解對(duì)它做出了各種各樣的解釋?zhuān)蔀榻陙?lái)企業(yè)理論研究的熱點(diǎn),并且為企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)提供可行的方案。《公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力》是《哈佛商業(yè)評(píng)論》歷史上被要求重印次數(shù)最多的論文之一。哈默爾的其他著作有《為未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng)》(Competing for the Future 1995,與普拉哈拉德合著)和《領(lǐng)導(dǎo)革命》(Leading the Revolution,2002)。在《為未來(lái)而競(jìng)爭(zhēng)》中,哈默爾提出的創(chuàng)新不僅是指開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和采用新技術(shù),而主要是指產(chǎn)生"新觀(guān)念"。他認(rèn)為觀(guān)念創(chuàng)新在經(jīng)營(yíng)管理中更重要更有效,它要優(yōu)先于開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和采用新技術(shù)。他的競(jìng)爭(zhēng)性創(chuàng)新理論引起了廣泛關(guān)注。而《領(lǐng)導(dǎo)革命》一書(shū)中論述了一家公司應(yīng)該如何在風(fēng)云變幻的商界,通過(guò)不斷地創(chuàng)新來(lái)增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。哈默爾的主要戰(zhàn)略思想在于積極建立并發(fā)揮企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,中國(guó)企業(yè)尤其要重視這方面的學(xué)習(xí)。中國(guó)的企業(yè)面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,從更深的層次上說(shuō),這實(shí)際上是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng),如何定位企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,是企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提;在合理定位核心競(jìng)爭(zhēng)力之后,則是如何發(fā)揮這種核心競(jìng)爭(zhēng)力,在實(shí)踐中充分發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這需要一種大的戰(zhàn)略眼光,哈默爾的戰(zhàn)略思想無(wú)疑很有指導(dǎo)意義:在具體的戰(zhàn)略選擇上,人們多關(guān)注技術(shù)上的創(chuàng)新,哈默爾則認(rèn)為,概念上的創(chuàng)新要優(yōu)先于技術(shù)上的創(chuàng)新,概念創(chuàng)新可能更有效果。這就提供了一個(gè)全新的思路。哈默爾善于引經(jīng)據(jù)典,用明確而翔實(shí)的例子來(lái)闡述自己的觀(guān)點(diǎn)。
哈默爾思想的中心是行業(yè)的預(yù)測(cè)、戰(zhàn)略意圖和認(rèn)同核心競(jìng)爭(zhēng)力等概念。很多公司固步自封,采用的科學(xué)技術(shù)和工作方法都已落后于時(shí)代,這些公司的強(qiáng)項(xiàng)是指揮與控制,但扼殺了創(chuàng)新思想。通過(guò)不斷的或許注定要失敗的機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)流程以及到處削減開(kāi)支,它們也在不斷地追求發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力,它們也許正陷于和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)的困境之中,在哈默爾看來(lái),為了公司的未來(lái),也為了公司的戰(zhàn)略意圖,忘掉過(guò)去是十分必要的。
戰(zhàn)略意圖比戰(zhàn)略本身立意更為高遠(yuǎn),他的例子是肯尼迪立志在上世紀(jì)六十年代底把美國(guó)宇航員送上月球,這是個(gè)大膽的意向,很多人都認(rèn)為荒謬至極,決無(wú)實(shí)現(xiàn)的可能,但肯尼迪的顧問(wèn)們胸有成竹,雖然障礙重重,但這個(gè)意向成為了一個(gè)目標(biāo),一個(gè)使人一心一意為之奮斗的目標(biāo)。戰(zhàn)略意圖看起來(lái)荒謬不經(jīng),但并非遙不可及,這使它有別于白日夢(mèng)或是異想天開(kāi)。
一個(gè)企業(yè)可以判斷什么是白日夢(mèng),什么是可行的,依據(jù)就是它的核心競(jìng)爭(zhēng)力,哈默爾以巴諾連鎖書(shū)店(Barnes and Noble)為例,為我們提供了一個(gè)典范,當(dāng)杰夫·貝佐斯的亞馬遜網(wǎng)上書(shū)店橫空出世,以低廉的價(jià)格和別具一格的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷招徠顧客時(shí),巴諾的喪鐘似乎已經(jīng)被敲響,雖然亞馬遜并不顧忌對(duì)手的鋼筋水泥房子和雇員,但巴諾意識(shí)到自己的書(shū)店并不是負(fù)擔(dān),相反它們還是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力,它們可以為顧客提供休息和放松的場(chǎng)所,提供小咖啡館,還為孩子們提供游樂(lè)場(chǎng)所,巴諾形成了自己嶄新的,也是別具一格的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷。
哈默爾將開(kāi)創(chuàng)新的精神帶進(jìn)了眾多的世界頂級(jí)企業(yè),幫助他們開(kāi)拓思維,創(chuàng)造新的規(guī)則、事業(yè)及產(chǎn)業(yè),從而引導(dǎo)企業(yè)的未來(lái)進(jìn)程。
2.加里·哈默爾的《管理大未來(lái)》
哈默爾在2007年出版了《管理大未來(lái)》(The Future of Management)[1],從管理學(xué)發(fā)展史的宏觀(guān)視角對(duì)當(dāng)前管理創(chuàng)新面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)做了梳理,認(rèn)為目前企業(yè)管理基本上是“21世紀(jì)基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)流程、20世紀(jì)中期的管理流程和19世紀(jì)的管理原則”的三位一體。[2]他認(rèn)為,幾十年來(lái)的傳統(tǒng)管理決策方式、組織設(shè)計(jì)和處理員工關(guān)系的方法將使企業(yè)實(shí)際上難以避免步履維艱和遭遇痛苦的重組。[3]