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戴維·帕卡德

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1.戴維·帕卡德生平簡介

戴維·帕卡德惠普的創(chuàng)始人之一,惠普公司前主席兼CEO,硅谷創(chuàng)業(yè)的元老人物,一代產(chǎn)業(yè)巨子,將一個(gè)小公司發(fā)展到全世界第三大電腦公司,曾擔(dān)任過美國國防部副部長,樹立了著名的“惠普之道”。

  • 1912出生于科羅拉多州普韋布洛,
  • 1930-1934年就讀于斯坦福大學(xué)電機(jī)工程系,
  • 1935-1939年受聘于通用電氣公司,
  • 1938年攻讀斯坦福大學(xué)研究生學(xué)位,
  • 1939年和比爾·休利特創(chuàng)辦惠普公司,
  • 1958年任斯坦福大學(xué)董事長,
  • 1964-1993年任惠普董事長,
  • 1969-1971年擔(dān)任美國國防部副部長。
  • 1993年從董事會(huì)主席的職位上退休,擔(dān)任名譽(yù)主席,
  • 1996年3月26日去世。

2.500美元起家的硅谷創(chuàng)業(yè)者

1912年9月7日,帕卡德出生于美國科羅拉多州普韋布洛一個(gè)富裕的律師家庭,但從小就對(duì)那些繁瑣的法律條文不感興趣,他喜歡的是自己搞小發(fā)明、小創(chuàng)造。即使為此拇指受過傷,也沒有阻擋住他的興趣。

影響世界進(jìn)程的100位管理大師
1.亞當(dāng)·斯密
(Adam Smith,1723-1790)
2.羅伯特·歐文
(Robert Owen,1771-1858)
3.查爾斯·巴貝奇
(Charles Babbage,1792-1871)
4.弗雷德里克·W·泰勒
(Frederick W. Taylor,1856-1915)
5.卡爾·巴思
(Carl G. Barth,1860-1939)
6.亨利·甘特
(Henry L. Gantt,1861-1919)
7.弗蘭克·吉爾布雷斯
(Frank B. Gilbreth,1868-1924)
8.莉蓮·吉爾布雷斯
(Lillian Moller Gilbreth,1878-1972)
9.哈林頓·埃默森
(Harrington Emerson,1853-1931)
10.莫里斯·庫克
(Morris Cooke,1872-1960)
11.亨利·法約爾
(Henry Fayol,1841-1925)
12.馬克斯·韋伯
(Max Weber,1864-1920)
13.林德爾·厄威克
(Lyndall F. Urwick,1891-1984)
14.盧瑟·古利克
(Luther H. Gulick,1892-1993)
15.瑪麗·帕克·福萊特
(Mary Parker Follett,1868-l933)
16.雨果·孟斯特伯格
(Hugo Munsterberg,1863-l9l6)
17.喬治·埃爾頓·梅奧
(George Elton Mayo,1880-1949)
18.弗里茨·羅特利斯伯格
(Fritz J. Roethlisberger,1898-1974)
19.赫伯特·西蒙
(Herbert A. Simon)
20.亞伯拉罕·馬斯洛
(Abraham Maslow,1908-l970)
21.克萊頓·阿爾德佛
(Clayton Alderfer)
22.戴維·麥克利蘭
(David McClelland)
23.道格拉斯·麥克雷戈
(Douglas McGregor,1906-1964年)
24.約翰·莫爾斯
(John Morse)
25.威廉·奧奇
(William G. Ouchi)
26.克瑞斯·阿吉里斯
(Chris Argyris)
27.庫爾特·勒溫
(Kurt Lewin,1890 - 1947)
28.利蘭·布雷德福
(Leland Bradfurd)
29.伯爾赫斯·弗雷德里克·斯金納
(B. F. Skinner)
30.阿爾伯特·班杜拉
(Albert Bandura)
31.萊曼·波特
(Lyman Porter)
32.維克托·弗魯姆
(Victor H. Vroom)
33.弗雷德里克·赫茨伯格
(Frederick Herzberg)
34.斯塔西·亞當(dāng)斯
(J. Stacy. Adams)
35.哈羅德·凱利
(Harold H. Kelley)
36.哈羅德·孔茨
(Harold koontz,1908-1984)
37.切斯特·巴納德
(Chester Barnard,1886-1961)
38.斯坦利·西肖爾
(Stanley E. Seashore)
39.羅伯特·坦南鮑姆
(Robert Tannenbaum)
40.俄亥俄州立大學(xué)研究小組
41.倫西斯·利克特
(Rensis Likert)(密執(zhí)安研究)
42.羅伯特·布萊克
(Robert R. Blake)
43.弗雷德·菲德勒
(Fred E. Fiedler)
44.羅伯特·豪斯
(Robert J House)
45.保羅·赫塞
(Paul Hersey)
46.理查德·約翰遜
(Richard A. Johnson)
47.弗里蒙特·卡斯特
(Fremont E. Kast)
48.詹姆斯·羅森茨韋克
(James E. Rosenzweig)
49.詹姆斯·米勒
(James Grier Miller)
50.梅薩·羅維奇
(M. Mesarovie)
51.彼得·德魯克
(Peter Drucker)
52.歐內(nèi)斯特·戴爾
(Ernest Dale)
53.威廉·紐曼
(William Newman)
54.艾爾弗雷德·P·斯隆
(Alfred P.Sloan)
55.保羅·勞倫斯
(Paul R. Lawrence)
56.弗雷德·盧桑斯
(Fred Luthars)
57.瓊·伍德沃德
(英國,Joan Woodward)
58.亨利·明茨伯格
(Henry Mintzberg)
59.埃爾伍德·斯潘塞·伯法
(Elwood Spencer Buffa)
60.W·愛德華茲·戴明
(W. Edwards Deming)
61.約瑟夫·朱蘭
(Joseph Juran)
62.戴爾·卡耐基
(Dale Carnegie)
63.詹姆士·錢皮
(James Champy)
64.馬文·鮑爾
(Marvin Bower)
65.大前研一
(Kenichi Ohmae)
66.湯姆·彼得斯
(Tom Peters)
67.布魯斯·亨德森
(Bruce Henderson)
68.亨利·福特
(Henry Ford)
69.小托馬斯·沃森
(Thomas Watson Jr.)
70.戴維·帕卡德
(David Packard)
71.盛田昭夫
(Akito Morita)
72.松下幸之助
(Konosuke Matsushita)
73.羅伯特·湯賽德
(Robert Townsend)
74.哈羅德·杰寧
(Harold Geneen)
75.(Igor Ansoff)
76.邁克爾·波特
(Michael Porter)
77.加里·哈默爾
(Gary Hamel)
78.理查德·帕斯卡爾
(RiChard Pascale)
79.羅莎貝斯·莫斯·坎特
(Rosabeth Moss kanter)
80.查爾斯·漢迪
(Charles Handy)
81.艾爾弗雷德·D·錢德勒
(Alfred Chandler)
82.蘇曼特拉·戈沙爾
(Sumantra Ghoshal)
83.彼得·圣吉
(Peter Senge)
84.吉爾特·霍夫斯塔德
(Geert Hofstede)
85.馮斯·瓊潘納斯
(Fons Trompenaars)
86.艾德佳·沙因
(Edgar Schein)
87.埃里奧特·杰奎斯
(Elliott Jaques)
88.阿爾文·托夫勒
(Alvin Toffler)
89.約翰·奈斯比特
(John Naisitt)
90.瑪麗·帕克·福列特
(Mary Parker Follett)
91.沃倫·本尼斯
(Warren Bennis)
92.勞倫斯·彼得
(Laurence Peter)
93.西奧多·萊維特
(Theodore Levitt)
94.菲利普·科特勒
(Philip Kotler)
95.杰伊·洛希
(Jay W. Lorsch)
96.愛德華·勞勒
(Edward Lawler)
97.沃倫·施密特
(Warren H. Schmidt)
98.簡·莫頓
(Jane S. Mouton)
99.特倫斯·米切爾
(Terence R. Mitchell)
100.肯尼斯·布蘭查德
(Kenneth Blanchard)
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1930年,帕卡德考入了著名的斯坦福大學(xué)電機(jī)工程系,在這個(gè)出名的電子學(xué)圣地開始了求學(xué)生涯。1934年獲斯坦福大學(xué)文學(xué)士學(xué)位。1939年,獲電氣工程碩士學(xué)位。斯坦福大學(xué)是硅谷的母親,在這里孕育了許多知識(shí)英雄。帕卡德在這里結(jié)識(shí)了著名的“硅谷之父”——弗雷德·特曼,還有他以后最好的創(chuàng)業(yè)伙伴比爾·休利特。

那時(shí),電子行業(yè)還是一個(gè)新興的行業(yè),但在目光遠(yuǎn)大的特曼以電氣工程系教授身份出任副校長后,決心在學(xué)校的土地中劃出579英畝,以舊金山附近的圣克拉拉,以帕洛阿托為中心創(chuàng)建一個(gè)高科技的“斯坦福研究區(qū)”——以斯坦福大學(xué)為中心,集研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的工業(yè)園區(qū),這就是后來聞名于世的 “硅谷”。

在大學(xué)傳統(tǒng)“象牙塔”里創(chuàng)辦企業(yè),第一個(gè)“吃螃蟹”者是需要膽識(shí)的。特曼首先想到了他的兩個(gè)學(xué)生——比爾·休利特和戴維·帕卡德。

當(dāng)時(shí),休利特和帕卡德是非常要好的朋友,他們常常在一起交流切磋,經(jīng)常爭論學(xué)術(shù)前沿的一些問題。特曼曾指導(dǎo)過他們的論文,發(fā)現(xiàn)他們有許多新的想法,因此才會(huì)第一個(gè)想到他們。在這個(gè)改革家的鼓勵(lì)下,休利特和帕卡德一起擬定了一份畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃??墒钦?dāng)他們要自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,大蕭條的陰影籠罩著整個(gè)美國經(jīng)濟(jì),他們的夢(mèng)想只能暫時(shí)擱置了。畢業(yè)后,帕卡德受雇于通用電氣公司,而休利特繼續(xù)深造。

但事情并沒有就此罷休,帕卡德的心里一直有著創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,他不止一次回想起特曼教授在畢業(yè)典禮上的話:“正如你們所見到的,大多數(shù)成功的無線電公司是由受教育不多的人建立起來的。對(duì)那些在這方面有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的人來說,成功的機(jī)會(huì)就更多了,孩子們,你們?cè)诋a(chǎn)業(yè)界大有作為?!彼恢痹诘却龣C(jī)會(huì)。

機(jī)會(huì)很快就有了,隨著美國經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,許多公司都開始采購電子設(shè)備用于更新?lián)Q代,此時(shí)的市場還有許多空缺等待著有志青年去填補(bǔ)。而更重要的是,休利特已經(jīng)畢業(yè)了,兩個(gè)好朋友重新相聚,幾個(gè)徹夜的長談后,他們決定要實(shí)現(xiàn)他們當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。

休利特和帕卡德找到了特曼教授,在他的支持下,休利特和帕卡德開始把創(chuàng)業(yè)計(jì)劃付諸實(shí)施。他倆在帕洛阿托安德林大街367號(hào)租了一套公寓,并在公寓附近的汽車庫里開了一個(gè)工作作坊,開始了創(chuàng)業(yè)的第一步。

而在當(dāng)時(shí),兩個(gè)人僅有538元流動(dòng)資金,全部“固定資產(chǎn)”則是:一個(gè)工作臺(tái)、一部鉆床、一把螺絲刀、一把電烙鐵、一把鋼鋸和買來的若干電子零 件。1939年元旦,兩人正式簽署合伙企業(yè)協(xié)議,用擲硬幣的方式?jīng)Q定將誰的名字放在前。休利特的運(yùn)氣不錯(cuò),合伙企業(yè)被注冊(cè)為“休利特—帕卡德公司”,簡稱 HP公司,取自Hewllet-Packard的第一個(gè)字母,但是全世界的人更熟悉的是它的縮寫——“HP”,這已經(jīng)是成功企業(yè)的象征。

3.從失敗和挫折中成長

但是世事并非都如意,公司成立之后,休利特繼續(xù)自己碩士論文題目中的一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā),帕卡德靠接一些小活來維持公司的運(yùn)轉(zhuǎn),但朝不保夕,有時(shí)他們自己都懷疑還能支持多久。這時(shí),特曼教授伸出了他熱情援助的雙手,他利用他在社會(huì)上卓著的聲望,積極為他們奔走。這樣惠普才得以繼續(xù)生存下去。

終于,休利特生產(chǎn)出他的新發(fā)明——一種震蕩器,適用條件比當(dāng)時(shí)可以得到的同類產(chǎn)品要廣泛得多,而價(jià)格只是同類產(chǎn)品價(jià)格的1/10,帕卡德很快為這個(gè)產(chǎn)品申請(qǐng)了專利,業(yè)內(nèi)的專家們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品給予了極高的評(píng)價(jià),而這些來自權(quán)威人士的肯定極大地鼓舞了他倆的斗志。帕卡德將產(chǎn)品命名為200A,為了讓得到專家好評(píng)的產(chǎn)品迅速被市場承認(rèn),惠普公司在一家影響日大的《電子學(xué)》商業(yè)雜志上登出了廣告,訂單開始洶涌而來,利潤迅速增加,公司的境況大為改觀。

為了宣傳300A,帕卡德參加了在南加利福尼亞舉辦的一次正式的音頻震蕩器展覽會(huì)。在會(huì)上,他結(jié)識(shí)了一位在迪斯尼電影公司擔(dān)任音響工程師的哈金斯,哈金斯正在為一部電影《幻想世界》準(zhǔn)備一個(gè)聲道,正好需要一種特殊的聲音效果——一只蜜蜂飛出熒屏,然后在劇場環(huán)繞,再重新回到熒屏的聲響。但這正是300A的用武之地,帕卡德敏銳地覺察到與迪斯尼的合作不僅會(huì)大大提高公司的知名度,同時(shí)也會(huì)帶來長期可觀的收益。他立即向哈金斯介紹了惠普的音頻震蕩 器,結(jié)果他們一下就賣出8臺(tái),據(jù)說現(xiàn)在還有一臺(tái)仍在好萊塢使用。就這樣,惠普公司創(chuàng)業(yè)第一年站住了腳跟,銷售收入5369美元,利潤1563美元。

第一炮打響了,帕卡德更有干勁了,到1941年太平洋戰(zhàn)爭爆發(fā)之前,惠普公司已經(jīng)擁有了17名雇員,并且成為年銷售額10萬美元的公司了。

而太平洋戰(zhàn)爭的爆發(fā)給惠普帶來了一個(gè)新的契機(jī)和增長點(diǎn),1942年6月,休利特應(yīng)征入伍,在軍界有了廣泛的接觸和影響,為戰(zhàn)后惠普公司在軍用品生產(chǎn)方面的驕人業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。

休利特走后,帕卡德開始獨(dú)掌大局,他意識(shí)到,惠普公司作為電子產(chǎn)品的生產(chǎn)者,在對(duì)無線電、雷達(dá)、聲納以及航海、航空儀表等產(chǎn)品需求量激增的局面 中占據(jù)了有利地位;況且戰(zhàn)爭的惡劣條件恰好是檢驗(yàn)這些產(chǎn)品性能的大好時(shí)機(jī),這對(duì)于戰(zhàn)后公司的發(fā)展非常重要。帕卡德決心抓住這一歷史機(jī)遇,讓惠普公司真正騰 飛起來。于是他對(duì)許多產(chǎn)品做了細(xì)致的改進(jìn),使之更能適應(yīng)戰(zhàn)爭的需要。而這些產(chǎn)品很快就被用于軍事部門。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí),惠普公司已成長為一家擁有200萬美元資產(chǎn)和200名員工的一家大公司了。

1945年,當(dāng)應(yīng)征入伍的休利特復(fù)員回來,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)是這家擁有數(shù)百萬資產(chǎn)的大型公司副總裁。當(dāng)時(shí),惠普已經(jīng)建造了自己的Redwood大樓,帕卡德告訴他,如果今后電子行業(yè)不景氣,這棟大樓可以改造成食品雜貨店。然而,改作食品店的危機(jī)并沒有降臨,相反,惠普公司一路順風(fēng)高速成長。

1947年8月18日,惠普股份有限公司正式成立。面對(duì)惠普的奇跡崛起,曾經(jīng)給他們?cè)S多無私幫助的特曼教授非常高興,他對(duì)每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者說:“有惠普在前面帶路,你們將會(huì)是第二個(gè)、第三個(gè)惠普?!痹谶@種精神的號(hào)召之下,1955年,有7家公司來硅谷辦廠,1960年增加到32家,到1965年斯坦福研究園區(qū)正式建立時(shí),這里已經(jīng)集中了近70家高新技術(shù)企業(yè),眾星捧月般簇?fù)碇固垢4髮W(xué);其中,惠普公司租用的土地就超過100萬平方英尺。70年代后期,休利特和帕卡德還聯(lián)名向斯坦福大學(xué)捐贈(zèng)了一座現(xiàn)代化的“特曼大樓”,永遠(yuǎn)紀(jì)念他們的恩師。他們創(chuàng)業(yè)的那間汽車庫,1989年被加利福尼亞州政府正式命名為“硅谷誕生地”,成為美國珍貴的歷史文物。

1959年,當(dāng)惠普公司在帕卡德的領(lǐng)導(dǎo)下日益發(fā)展時(shí),他敏銳地注意到公司員工熱情似乎不是很高,而這時(shí)的惠普股票節(jié)節(jié)攀升,他們有什么不滿意嗎?仔細(xì)調(diào)查之后,帕卡德明白了,只有讓職員持有公司股票,才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。這就是后來風(fēng)靡美國的職工持股計(jì)劃,員工作為公司主人,立即使得公司面貌一新。帕卡德又一次成為了全國的名人。

此時(shí)的惠普公司進(jìn)入到它的高速擴(kuò)張時(shí)期。在休利特和帕卡德的運(yùn)籌下,它不僅堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)新產(chǎn)品,而且用一系列收購行動(dòng),把公司的觸角迅速 伸進(jìn)電子儀器設(shè)備的諸多領(lǐng)域,從繪圖儀、電子醫(yī)療設(shè)備到分析儀器,1989年,連工作站電腦的早期霸主——阿波羅計(jì)算機(jī)公司也成為惠普的“囊中之物”;但惠普公司在個(gè)人計(jì)算工具領(lǐng)域最大的貢獻(xiàn)是率先研制出科學(xué)計(jì)算器。美國著名科幻作家阿瑟·克拉克寫過一部《暢游2001年宇宙空間》的科幻小說。有一天,他幻想著未來電腦工程師將采用什么樣的計(jì)算工具,并且畫了一張草圖。1968年圣誕節(jié)前夕,有人告訴他惠普公司正在銷售一種HP9100A型臺(tái)式計(jì)算器。克拉克立即湊錢買了一臺(tái),他驚訝地發(fā)現(xiàn),HP9100A計(jì)算器的模樣居然酷似他畫的那幅草圖。

就是這一連串的進(jìn)步與革新使得惠普永遠(yuǎn)站在時(shí)代的前列,直到今天依然這樣。

4.惠普之道

1957年,帕卡德提出一種新型的管理模式,就是聞名于世的“惠普之道”(HP WAY):“客戶第一,重視個(gè)人,爭取利潤”。即每個(gè)員工都有他的重要性,尊重每一個(gè)員工的價(jià)值?;萜者€創(chuàng)下先例,采用隔間式的辦公室,體現(xiàn)一律平等的精神。公司結(jié)構(gòu)也是前所未有的,每個(gè)部門都有自己的銷售、研發(fā)和生產(chǎn)人馬,各自完成自己部門的利潤指標(biāo)?;萜帐枪韫鹊谝患忆N售額超過10億美元的公司,而且 在相當(dāng)長一段時(shí)間里保持著硅谷收入最高的地位。在兩人執(zhí)掌公司時(shí)期,公司歷史上沒有出現(xiàn)過丑聞,沒有大規(guī)模裁員,沒有經(jīng)歷過令人痛苦的不景氣。

在硅谷,由于高科技公司特有的高利潤和風(fēng)險(xiǎn)性,今天的輝煌很可能就是明天的明日黃花,一種新產(chǎn)品的滯銷,都會(huì)使一家大公司倒閉,這里的人看不到 明天,“金錢驅(qū)動(dòng)”的理念是很多公司所奉行的,公司之間爾虞我詐,相互挖墻腳的事情屢有發(fā)生,硅谷一時(shí)間淪為高科技人員的角斗場。

但帕卡德卻采取了完全不同的管理方式,包括對(duì)員工提供盡可能周全的福利計(jì)劃,以及對(duì)員工的充分信任。這種方式被人稱之為“惠普公司的管理方法”或者“惠普之道”。

因?yàn)榕量ǖ乱庾R(shí)到,對(duì)待一個(gè)企業(yè)最重要的,不是技術(shù),而是人才,雇員的工作質(zhì)量對(duì)公司信譽(yù)有直接影響。所以,惠普公司給員工幾乎完美的工作保 障。進(jìn)入50年代后再也沒有解雇過任何員工。1974年美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)達(dá)到高潮時(shí),硅谷里人人自危,大量的科技人員成了失業(yè)者。而在惠普公司,一切如舊。和其他的公司形成了鮮明的對(duì)比。

在惠普公司流傳著這樣一個(gè)笑話:要想被公司解雇,惟一的辦法就是殺死自己的老板。有時(shí)候,硅谷的其他公司也會(huì)采納惠普公司的一些做法,但都只是 一些皮毛,而沒有去真正學(xué)習(xí)惠普管理方法的本質(zhì):對(duì)每個(gè)員工絕對(duì)的信任與尊重。僅僅是一些面包加看電影式的小恩小惠,等到大的危機(jī)一到,就又會(huì)煙消云散 了。

“惠普之道”有五個(gè)核心價(jià)值觀,它們像是五個(gè)連體的孿生兄弟,誰也離不開誰。每個(gè)惠普人對(duì)五個(gè)核心價(jià)值倒背如流:

(一)相信、尊重個(gè)人,尊重員 工;

(二)追求最高的成就,追求最好;

(三)做事情一定要非常正直,不可以欺騙用戶,也不可以欺騙員工,不能做不道德的事;

(四)公司的成功是靠大家的力 量來完成,并不是靠某個(gè)個(gè)人的力量來完成;

(五)相信不斷的創(chuàng)新,做事情要有一定的靈活性。

就是在這樣的大環(huán)境下,帕卡德領(lǐng)導(dǎo)著惠普在穩(wěn)健中向前發(fā)展,沒有出現(xiàn)過大的失誤,沒有出現(xiàn)過丑聞,沒有大規(guī)模地裁員,但也沒有出現(xiàn)過特別激動(dòng)人心的時(shí)刻,在硅谷這個(gè)充滿生機(jī)、冒險(xiǎn)、賭博的科技地帶,還有這樣一個(gè)以公正和誠實(shí)精神為經(jīng)營之根本的常青樹,是非常難得的!

惠普文化鎖住了惠普12萬員工的絕大多數(shù)。與惠普打過交道的人,都會(huì)感到惠普的做派與別家公司不一樣,它更加和藹可親、更加有大家風(fēng)范。很多公司一旦發(fā)展壯大后,總裁就開始有很多的特殊待遇,比如說有自己的私人飛機(jī),但惠普歷任總裁都沒有?;萜湛偛闷杖R特從北京去青島時(shí),與記者們搭乘的是同一架普通飛機(jī)。這種現(xiàn)象在其他的大公司你絕對(duì)看不到。

1995年,帕卡德出版了自己的偉大著作《惠普之道》,給全世界的企業(yè)家們樹立了一個(gè)很好的榜樣,1996年3月26日,這個(gè)偉大的實(shí)業(yè)家因病逝世,但卻留下了太多的精神財(cái)富。就是這種精神,讓惠普的故事繼續(xù)著,發(fā)展著。

5.戴維·帕卡德成功秘訣

  • 擁有第一個(gè)發(fā)現(xiàn)象牙塔里有黃金的銳利目光。
  • 企業(yè)文化鎖住人才,也鎖住了利潤。
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