戴維·帕卡德
1.戴維·帕卡德生平簡介
戴維·帕卡德惠普的創(chuàng)始人之一,惠普公司前主席兼CEO,硅谷創(chuàng)業(yè)的元老人物,一代產(chǎn)業(yè)巨子,將一個(gè)小公司發(fā)展到全世界第三大電腦公司,曾擔(dān)任過美國國防部副部長,樹立了著名的“惠普之道”。
- 1912出生于科羅拉多州普韋布洛,
- 1930-1934年就讀于斯坦福大學(xué)電機(jī)工程系,
- 1935-1939年受聘于通用電氣公司,
- 1938年攻讀斯坦福大學(xué)研究生學(xué)位,
- 1939年和比爾·休利特創(chuàng)辦惠普公司,
- 1958年任斯坦福大學(xué)董事長,
- 1964-1993年任惠普董事長,
- 1969-1971年擔(dān)任美國國防部副部長。
- 1993年從董事會(huì)主席的職位上退休,擔(dān)任名譽(yù)主席,
- 1996年3月26日去世。
2.500美元起家的硅谷創(chuàng)業(yè)者
1912年9月7日,帕卡德出生于美國科羅拉多州普韋布洛一個(gè)富裕的律師家庭,但從小就對(duì)那些繁瑣的法律條文不感興趣,他喜歡的是自己搞小發(fā)明、小創(chuàng)造。即使為此拇指受過傷,也沒有阻擋住他的興趣。
影響世界進(jìn)程的100位管理大師 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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1930年,帕卡德考入了著名的斯坦福大學(xué)電機(jī)工程系,在這個(gè)出名的電子學(xué)圣地開始了求學(xué)生涯。1934年獲斯坦福大學(xué)文學(xué)士學(xué)位。1939年,獲電氣工程碩士學(xué)位。斯坦福大學(xué)是硅谷的母親,在這里孕育了許多知識(shí)英雄。帕卡德在這里結(jié)識(shí)了著名的“硅谷之父”——弗雷德·特曼,還有他以后最好的創(chuàng)業(yè)伙伴比爾·休利特。
那時(shí),電子行業(yè)還是一個(gè)新興的行業(yè),但在目光遠(yuǎn)大的特曼以電氣工程系教授身份出任副校長后,決心在學(xué)校的土地中劃出579英畝,以舊金山附近的圣克拉拉,以帕洛阿托為中心創(chuàng)建一個(gè)高科技的“斯坦福研究區(qū)”——以斯坦福大學(xué)為中心,集研究、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的工業(yè)園區(qū),這就是后來聞名于世的 “硅谷”。
在大學(xué)傳統(tǒng)“象牙塔”里創(chuàng)辦企業(yè),第一個(gè)“吃螃蟹”者是需要膽識(shí)的。特曼首先想到了他的兩個(gè)學(xué)生——比爾·休利特和戴維·帕卡德。
當(dāng)時(shí),休利特和帕卡德是非常要好的朋友,他們常常在一起交流切磋,經(jīng)常爭論學(xué)術(shù)前沿的一些問題。特曼曾指導(dǎo)過他們的論文,發(fā)現(xiàn)他們有許多新的想法,因此才會(huì)第一個(gè)想到他們。在這個(gè)改革家的鼓勵(lì)下,休利特和帕卡德一起擬定了一份畢業(yè)后自己創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃??墒钦?dāng)他們要自己創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,大蕭條的陰影籠罩著整個(gè)美國經(jīng)濟(jì),他們的夢(mèng)想只能暫時(shí)擱置了。畢業(yè)后,帕卡德受雇于通用電氣公司,而休利特繼續(xù)深造。
但事情并沒有就此罷休,帕卡德的心里一直有著創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想,他不止一次回想起特曼教授在畢業(yè)典禮上的話:“正如你們所見到的,大多數(shù)成功的無線電公司是由受教育不多的人建立起來的。對(duì)那些在這方面有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的人來說,成功的機(jī)會(huì)就更多了,孩子們,你們?cè)诋a(chǎn)業(yè)界大有作為?!彼恢痹诘却龣C(jī)會(huì)。
機(jī)會(huì)很快就有了,隨著美國經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇,許多公司都開始采購電子設(shè)備用于更新?lián)Q代,此時(shí)的市場還有許多空缺等待著有志青年去填補(bǔ)。而更重要的是,休利特已經(jīng)畢業(yè)了,兩個(gè)好朋友重新相聚,幾個(gè)徹夜的長談后,他們決定要實(shí)現(xiàn)他們當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
休利特和帕卡德找到了特曼教授,在他的支持下,休利特和帕卡德開始把創(chuàng)業(yè)計(jì)劃付諸實(shí)施。他倆在帕洛阿托安德林大街367號(hào)租了一套公寓,并在公寓附近的汽車庫里開了一個(gè)工作作坊,開始了創(chuàng)業(yè)的第一步。
而在當(dāng)時(shí),兩個(gè)人僅有538元流動(dòng)資金,全部“固定資產(chǎn)”則是:一個(gè)工作臺(tái)、一部鉆床、一把螺絲刀、一把電烙鐵、一把鋼鋸和買來的若干電子零 件。1939年元旦,兩人正式簽署合伙企業(yè)協(xié)議,用擲硬幣的方式?jīng)Q定將誰的名字放在前。休利特的運(yùn)氣不錯(cuò),合伙企業(yè)被注冊(cè)為“休利特—帕卡德公司”,簡稱 HP公司,取自Hewllet-Packard的第一個(gè)字母,但是全世界的人更熟悉的是它的縮寫——“HP”,這已經(jīng)是成功企業(yè)的象征。
3.從失敗和挫折中成長
但是世事并非都如意,公司成立之后,休利特繼續(xù)自己碩士論文題目中的一個(gè)新產(chǎn)品開發(fā),帕卡德靠接一些小活來維持公司的運(yùn)轉(zhuǎn),但朝不保夕,有時(shí)他們自己都懷疑還能支持多久。這時(shí),特曼教授伸出了他熱情援助的雙手,他利用他在社會(huì)上卓著的聲望,積極為他們奔走。這樣惠普才得以繼續(xù)生存下去。
終于,休利特生產(chǎn)出他的新發(fā)明——一種震蕩器,適用條件比當(dāng)時(shí)可以得到的同類產(chǎn)品要廣泛得多,而價(jià)格只是同類產(chǎn)品價(jià)格的1/10,帕卡德很快為這個(gè)產(chǎn)品申請(qǐng)了專利,業(yè)內(nèi)的專家們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品給予了極高的評(píng)價(jià),而這些來自權(quán)威人士的肯定極大地鼓舞了他倆的斗志。帕卡德將產(chǎn)品命名為200A,為了讓得到專家好評(píng)的產(chǎn)品迅速被市場承認(rèn),惠普公司在一家影響日大的《電子學(xué)》商業(yè)雜志上登出了廣告,訂單開始洶涌而來,利潤迅速增加,公司的境況大為改觀。
為了宣傳300A,帕卡德參加了在南加利福尼亞舉辦的一次正式的音頻震蕩器展覽會(huì)。在會(huì)上,他結(jié)識(shí)了一位在迪斯尼電影公司擔(dān)任音響工程師的哈金斯,哈金斯正在為一部電影《幻想世界》準(zhǔn)備一個(gè)聲道,正好需要一種特殊的聲音效果——一只蜜蜂飛出熒屏,然后在劇場環(huán)繞,再重新回到熒屏的聲響。但這正是300A的用武之地,帕卡德敏銳地覺察到與迪斯尼的合作不僅會(huì)大大提高公司的知名度,同時(shí)也會(huì)帶來長期可觀的收益。他立即向哈金斯介紹了惠普的音頻震蕩 器,結(jié)果他們一下就賣出8臺(tái),據(jù)說現(xiàn)在還有一臺(tái)仍在好萊塢使用。就這樣,惠普公司創(chuàng)業(yè)第一年站住了腳跟,銷售收入5369美元,利潤1563美元。
第一炮打響了,帕卡德更有干勁了,到1941年太平洋戰(zhàn)爭爆發(fā)之前,惠普公司已經(jīng)擁有了17名雇員,并且成為年銷售額10萬美元的公司了。
而太平洋戰(zhàn)爭的爆發(fā)給惠普帶來了一個(gè)新的契機(jī)和增長點(diǎn),1942年6月,休利特應(yīng)征入伍,在軍界有了廣泛的接觸和影響,為戰(zhàn)后惠普公司在軍用品生產(chǎn)方面的驕人業(yè)績打下了良好的基礎(chǔ)。
休利特走后,帕卡德開始獨(dú)掌大局,他意識(shí)到,惠普公司作為電子產(chǎn)品的生產(chǎn)者,在對(duì)無線電、雷達(dá)、聲納以及航海、航空儀表等產(chǎn)品需求量激增的局面 中占據(jù)了有利地位;況且戰(zhàn)爭的惡劣條件恰好是檢驗(yàn)這些產(chǎn)品性能的大好時(shí)機(jī),這對(duì)于戰(zhàn)后公司的發(fā)展非常重要。帕卡德決心抓住這一歷史機(jī)遇,讓惠普公司真正騰 飛起來。于是他對(duì)許多產(chǎn)品做了細(xì)致的改進(jìn),使之更能適應(yīng)戰(zhàn)爭的需要。而這些產(chǎn)品很快就被用于軍事部門。第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束時(shí),惠普公司已成長為一家擁有200萬美元資產(chǎn)和200名員工的一家大公司了。
1945年,當(dāng)應(yīng)征入伍的休利特復(fù)員回來,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)是這家擁有數(shù)百萬資產(chǎn)的大型公司副總裁。當(dāng)時(shí),惠普已經(jīng)建造了自己的Redwood大樓,帕卡德告訴他,如果今后電子行業(yè)不景氣,這棟大樓可以改造成食品雜貨店。然而,改作食品店的危機(jī)并沒有降臨,相反,惠普公司一路順風(fēng)高速成長。
1947年8月18日,惠普股份有限公司正式成立。面對(duì)惠普的奇跡崛起,曾經(jīng)給他們?cè)S多無私幫助的特曼教授非常高興,他對(duì)每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者說:“有惠普在前面帶路,你們將會(huì)是第二個(gè)、第三個(gè)惠普?!痹谶@種精神的號(hào)召之下,1955年,有7家公司來硅谷辦廠,1960年增加到32家,到1965年斯坦福研究園區(qū)正式建立時(shí),這里已經(jīng)集中了近70家高新技術(shù)企業(yè),眾星捧月般簇?fù)碇固垢4髮W(xué);其中,惠普公司租用的土地就超過100萬平方英尺。70年代后期,休利特和帕卡德還聯(lián)名向斯坦福大學(xué)捐贈(zèng)了一座現(xiàn)代化的“特曼大樓”,永遠(yuǎn)紀(jì)念他們的恩師。他們創(chuàng)業(yè)的那間汽車庫,1989年被加利福尼亞州政府正式命名為“硅谷誕生地”,成為美國珍貴的歷史文物。
1959年,當(dāng)惠普公司在帕卡德的領(lǐng)導(dǎo)下日益發(fā)展時(shí),他敏銳地注意到公司員工熱情似乎不是很高,而這時(shí)的惠普股票節(jié)節(jié)攀升,他們有什么不滿意嗎?仔細(xì)調(diào)查之后,帕卡德明白了,只有讓職員持有公司股票,才能充分調(diào)動(dòng)他們的積極性。這就是后來風(fēng)靡美國的職工持股計(jì)劃,員工作為公司主人,立即使得公司面貌一新。帕卡德又一次成為了全國的名人。
此時(shí)的惠普公司進(jìn)入到它的高速擴(kuò)張時(shí)期。在休利特和帕卡德的運(yùn)籌下,它不僅堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)新產(chǎn)品,而且用一系列收購行動(dòng),把公司的觸角迅速 伸進(jìn)電子儀器設(shè)備的諸多領(lǐng)域,從繪圖儀、電子醫(yī)療設(shè)備到分析儀器,1989年,連工作站電腦的早期霸主——阿波羅計(jì)算機(jī)公司也成為惠普的“囊中之物”;但惠普公司在個(gè)人計(jì)算工具領(lǐng)域最大的貢獻(xiàn)是率先研制出科學(xué)計(jì)算器。美國著名科幻作家阿瑟·克拉克寫過一部《暢游2001年宇宙空間》的科幻小說。有一天,他幻想著未來電腦工程師將采用什么樣的計(jì)算工具,并且畫了一張草圖。1968年圣誕節(jié)前夕,有人告訴他惠普公司正在銷售一種HP9100A型臺(tái)式計(jì)算器。克拉克立即湊錢買了一臺(tái),他驚訝地發(fā)現(xiàn),HP9100A計(jì)算器的模樣居然酷似他畫的那幅草圖。
就是這一連串的進(jìn)步與革新使得惠普永遠(yuǎn)站在時(shí)代的前列,直到今天依然這樣。
4.惠普之道
1957年,帕卡德提出一種新型的管理模式,就是聞名于世的“惠普之道”(HP WAY):“客戶第一,重視個(gè)人,爭取利潤”。即每個(gè)員工都有他的重要性,尊重每一個(gè)員工的價(jià)值?;萜者€創(chuàng)下先例,采用隔間式的辦公室,體現(xiàn)一律平等的精神。公司結(jié)構(gòu)也是前所未有的,每個(gè)部門都有自己的銷售、研發(fā)和生產(chǎn)人馬,各自完成自己部門的利潤指標(biāo)?;萜帐枪韫鹊谝患忆N售額超過10億美元的公司,而且 在相當(dāng)長一段時(shí)間里保持著硅谷收入最高的地位。在兩人執(zhí)掌公司時(shí)期,公司歷史上沒有出現(xiàn)過丑聞,沒有大規(guī)模裁員,沒有經(jīng)歷過令人痛苦的不景氣。
在硅谷,由于高科技公司特有的高利潤和風(fēng)險(xiǎn)性,今天的輝煌很可能就是明天的明日黃花,一種新產(chǎn)品的滯銷,都會(huì)使一家大公司倒閉,這里的人看不到 明天,“金錢驅(qū)動(dòng)”的理念是很多公司所奉行的,公司之間爾虞我詐,相互挖墻腳的事情屢有發(fā)生,硅谷一時(shí)間淪為高科技人員的角斗場。
但帕卡德卻采取了完全不同的管理方式,包括對(duì)員工提供盡可能周全的福利計(jì)劃,以及對(duì)員工的充分信任。這種方式被人稱之為“惠普公司的管理方法”或者“惠普之道”。
因?yàn)榕量ǖ乱庾R(shí)到,對(duì)待一個(gè)企業(yè)最重要的,不是技術(shù),而是人才,雇員的工作質(zhì)量對(duì)公司信譽(yù)有直接影響。所以,惠普公司給員工幾乎完美的工作保 障。進(jìn)入50年代后再也沒有解雇過任何員工。1974年美國經(jīng)濟(jì)危機(jī)達(dá)到高潮時(shí),硅谷里人人自危,大量的科技人員成了失業(yè)者。而在惠普公司,一切如舊。和其他的公司形成了鮮明的對(duì)比。
在惠普公司流傳著這樣一個(gè)笑話:要想被公司解雇,惟一的辦法就是殺死自己的老板。有時(shí)候,硅谷的其他公司也會(huì)采納惠普公司的一些做法,但都只是 一些皮毛,而沒有去真正學(xué)習(xí)惠普管理方法的本質(zhì):對(duì)每個(gè)員工絕對(duì)的信任與尊重。僅僅是一些面包加看電影式的小恩小惠,等到大的危機(jī)一到,就又會(huì)煙消云散 了。
“惠普之道”有五個(gè)核心價(jià)值觀,它們像是五個(gè)連體的孿生兄弟,誰也離不開誰。每個(gè)惠普人對(duì)五個(gè)核心價(jià)值倒背如流:
(一)相信、尊重個(gè)人,尊重員 工;
(二)追求最高的成就,追求最好;
(三)做事情一定要非常正直,不可以欺騙用戶,也不可以欺騙員工,不能做不道德的事;
(四)公司的成功是靠大家的力 量來完成,并不是靠某個(gè)個(gè)人的力量來完成;
(五)相信不斷的創(chuàng)新,做事情要有一定的靈活性。
就是在這樣的大環(huán)境下,帕卡德領(lǐng)導(dǎo)著惠普在穩(wěn)健中向前發(fā)展,沒有出現(xiàn)過大的失誤,沒有出現(xiàn)過丑聞,沒有大規(guī)模地裁員,但也沒有出現(xiàn)過特別激動(dòng)人心的時(shí)刻,在硅谷這個(gè)充滿生機(jī)、冒險(xiǎn)、賭博的科技地帶,還有這樣一個(gè)以公正和誠實(shí)精神為經(jīng)營之根本的常青樹,是非常難得的!
惠普文化鎖住了惠普12萬員工的絕大多數(shù)。與惠普打過交道的人,都會(huì)感到惠普的做派與別家公司不一樣,它更加和藹可親、更加有大家風(fēng)范。很多公司一旦發(fā)展壯大后,總裁就開始有很多的特殊待遇,比如說有自己的私人飛機(jī),但惠普歷任總裁都沒有?;萜湛偛闷杖R特從北京去青島時(shí),與記者們搭乘的是同一架普通飛機(jī)。這種現(xiàn)象在其他的大公司你絕對(duì)看不到。
1995年,帕卡德出版了自己的偉大著作《惠普之道》,給全世界的企業(yè)家們樹立了一個(gè)很好的榜樣,1996年3月26日,這個(gè)偉大的實(shí)業(yè)家因病逝世,但卻留下了太多的精神財(cái)富。就是這種精神,讓惠普的故事繼續(xù)著,發(fā)展著。
5.戴維·帕卡德成功秘訣
- 擁有第一個(gè)發(fā)現(xiàn)象牙塔里有黃金的銳利目光。
- 用企業(yè)文化鎖住人才,也鎖住了利潤。