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總經(jīng)理

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1.什么是總經(jīng)理

總經(jīng)理,是公司業(yè)務(wù)執(zhí)行的最高負(fù)責(zé)人,在日韓稱為社長(zhǎng)。但實(shí)際上,總經(jīng)理所在的層級(jí),還是會(huì)因公司的規(guī)模而有所不同。例如在一般的中小企業(yè),總經(jīng)理通常就是整個(gè)組織里職務(wù)最高的管理者與負(fù)責(zé)人、統(tǒng)籌各業(yè)務(wù)部門(mén)的事務(wù)。而在規(guī)模較大的組織里,例如跨國(guó)企業(yè),總經(jīng)理的角色是其某個(gè)關(guān)系企業(yè)、事業(yè)體或分支機(jī)構(gòu)的最高負(fù)責(zé)人。

董事總經(jīng)理表示他既是董事會(huì)成員之一的董事,又是負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)大權(quán)的總經(jīng)理;若僅僅只是總經(jīng)理職位,至多只能列席董事會(huì),無(wú)法參予表決。

股份公司的總經(jīng)理是董事會(huì)聘任的,對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé),在董事會(huì)的授權(quán)下,執(zhí)行董事會(huì)的戰(zhàn)略決策,實(shí)現(xiàn)董事會(huì)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。并通過(guò)組建必要的職能部門(mén),組聘管理人員,形成一個(gè)以總經(jīng)理為中心的組織、管理、領(lǐng)導(dǎo)體系,實(shí)施對(duì)公司的有效管理??偨?jīng)理的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司日常業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理,經(jīng)董事會(huì)授權(quán),對(duì)外簽訂合同和處理業(yè)務(wù);組織經(jīng)營(yíng)管理班子,提出任免副總經(jīng)理、總經(jīng)濟(jì)師、總工程師及部門(mén)經(jīng)理等高級(jí)職員的人選,并報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn);房地產(chǎn)業(yè):薪酬增幅下降定期向董事會(huì)報(bào)告業(yè)務(wù)情況,向董事會(huì)提交年度報(bào)告及各種報(bào)表計(jì)劃、方案,包括經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、利潤(rùn)分配方案、彌補(bǔ)虧損方案等。

簡(jiǎn)單言之,總經(jīng)理只是一個(gè)組織內(nèi)的職位名稱而已。 總經(jīng)理的權(quán)力有多大,要參考其雇傭合約條款及工作范圍??偨?jīng)理位置有多高,要研究其組織架構(gòu)圖 (Organizational chart),有不少企業(yè)其內(nèi)部有不少于一個(gè)總經(jīng)理。

2.總經(jīng)理的職權(quán)

一、主持公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作,并向董事會(huì)報(bào)告工作;

二、組織實(shí)施董事會(huì)決議、公司年度計(jì)劃和投資方案;

三、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案;

四、擬訂公司的基本管理制度;

五、制訂公司的具體規(guī)章;

六、提請(qǐng)董事會(huì)聘任或者解聘公司副總經(jīng)理、總會(huì)計(jì)師;

七、聘任或者解聘除應(yīng)由董事會(huì)聘任或者解聘以外的管理人員;

八、擬定公司職工的工資福利、獎(jiǎng)懲制度,決定公司職工的聘用和解聘;

九、提議召開(kāi)董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議;

十、在董事會(huì)授權(quán)范圍內(nèi)決定單項(xiàng)金額不超過(guò)公司最近一期經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)值的2%且500萬(wàn)元的投資方案、代表公司處理業(yè)務(wù)和簽署經(jīng)濟(jì)合同。董事會(huì)特別授權(quán)除外;

十一、公司章程或董事會(huì)授予的其他職權(quán)

3.總經(jīng)理議事規(guī)則

公司總經(jīng)理研究決定問(wèn)題可召開(kāi)總經(jīng)理會(huì)議或總經(jīng)理辦公會(huì)。

1.總經(jīng)理會(huì)議

總經(jīng)理會(huì)議研究決定總經(jīng)理職權(quán)范圍內(nèi)的重要事項(xiàng)。公司總經(jīng)理會(huì)議由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和黨委書(shū)記、副書(shū)記參加,由總經(jīng)理主持??偨?jīng)理會(huì)議每月召開(kāi)2-3 次,具體時(shí)間由總經(jīng)理確定。特殊情況下,由總經(jīng)理、副總經(jīng)理提出,可召開(kāi)臨時(shí)總經(jīng)理會(huì)議??偨?jīng)理會(huì)議研究決定問(wèn)題遵循民主集中制原則,在發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上,由總經(jīng)理集中多數(shù)成員意見(jiàn)作出會(huì)議決議??偨?jīng)理會(huì)議決議以《公司文件》或《總經(jīng)理會(huì)議紀(jì)要》的形式發(fā)布執(zhí)行。對(duì)外報(bào)送的重要《公司文件》應(yīng)經(jīng)董事長(zhǎng)簽署或董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理簽署。提交總經(jīng)理會(huì)議研究的議題,分管總經(jīng)理、副總經(jīng)理應(yīng)事先召集有關(guān)部門(mén)進(jìn)行研究,提出意見(jiàn);對(duì)意見(jiàn)分歧較大的問(wèn)題,應(yīng)向會(huì)議說(shuō)明。董事長(zhǎng)可參加總經(jīng)理會(huì)議。

2、總經(jīng)理辦公會(huì)

總經(jīng)理辦公會(huì)協(xié)調(diào)、解決公司日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的具體事項(xiàng)。總經(jīng)理辦公會(huì)由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理召集,有關(guān)副總經(jīng)理和部門(mén)負(fù)責(zé)人參加??偨?jīng)理辦公會(huì)在充分聽(tīng)取部門(mén)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,由召集人作出解決意見(jiàn);難以作出解決意見(jiàn)的,召集人應(yīng)及時(shí)提交總經(jīng)理會(huì)議研究。總經(jīng)理辦公會(huì)形成的意見(jiàn),用《總經(jīng)理辦公會(huì)議紀(jì)要》下發(fā)執(zhí)行。 總經(jīng)理會(huì)議和總經(jīng)理辦公會(huì)由公司辦公室負(fù)責(zé)秘書(shū)工作。 總經(jīng)理會(huì)議和總經(jīng)理辦公會(huì)決定的事項(xiàng),由有關(guān)部門(mén)承辦。公司辦公室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和檢查落實(shí)。

4.總經(jīng)理勝任行為

領(lǐng)導(dǎo)力

1.任命員工合理;2.能正確評(píng)價(jià)員工付出與回報(bào)協(xié)調(diào)性;3.對(duì)員工業(yè)績(jī)與態(tài)度進(jìn)行客觀評(píng)價(jià);4.掌握崗位精確工作技術(shù)及全面專家技術(shù)并組織實(shí)施產(chǎn)生良好效果,培訓(xùn)員工為勝任力者;5.影響力大,員工自愿追隨并付出貢獻(xiàn)

識(shí)人用人

1、對(duì)于下屬知之甚少,更不了解他們各自的優(yōu)缺點(diǎn),很少激勵(lì)下屬并給予他們成長(zhǎng)的空間;2、比較了解下屬的特點(diǎn),對(duì)下屬的長(zhǎng)處與不足也有所了解,能夠用其所長(zhǎng);偶爾會(huì)對(duì)下屬進(jìn)行溝通,激勵(lì)下屬并努力給下屬提供和團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)的空間;3、了解每個(gè)下屬的長(zhǎng)處與不足,能夠用其所長(zhǎng);能夠給下屬一個(gè)發(fā)揮潛力的空間,經(jīng)常性的給予支持和鼓勵(lì);4、對(duì)下屬了如指掌,能夠做到人盡其用,總能將下屬的特長(zhǎng)發(fā)揮到最好;能夠提供給下屬一個(gè)不斷成長(zhǎng)的空間,激勵(lì)他們向更高的職業(yè)生涯前進(jìn)

決策力

1.能做本職及下級(jí)決策,出現(xiàn)時(shí)間延長(zhǎng);2.通過(guò)討論,總能獲取最后正確決策;3.無(wú)依賴思想,使用理性工具;4.有預(yù)見(jiàn)性,感性與理性決策誤差小;5.決策超出組織預(yù)見(jiàn),成為組織成員決策依據(jù).

以客戶為中心

1.提供必要服務(wù);2.迅速而不可分辯解決客戶需求;3.找出客戶深層次(真實(shí))需求并提供相應(yīng)產(chǎn)品服力;4.成為客戶信賴對(duì)象,并維護(hù)組織利益下影響客戶決策;5.維護(hù)客戶利益,而促進(jìn)長(zhǎng)遠(yuǎn)組織利益

說(shuō)服力

1、無(wú)法說(shuō)服別人或咄咄逼人或逃避退讓;2、說(shuō)服別人較困難;3、能說(shuō)服下級(jí)、同事、上級(jí)接受單一意見(jiàn);4、能表述自己主張理論,容易說(shuō)服他人接受.

創(chuàng)新

1.關(guān)心創(chuàng)業(yè)案例并主動(dòng)與人分享創(chuàng)業(yè)理想;2、勤用腦;3、創(chuàng)造力=綜合能力+想象力;4、要喚醒心中的創(chuàng)造潛力;5、有小設(shè)想,奇想妙想,創(chuàng)新方案設(shè)計(jì),小發(fā)明,科學(xué)小論文

影響力

1、對(duì)他人幾乎無(wú)影響;2、有時(shí)能影響他人;3、能以自己積極的言行帶領(lǐng)大家努力工作;4、能積極影響他人的思維方式和努力方向;

承擔(dān)責(zé)任

1、承認(rèn)結(jié)果,而不是強(qiáng)調(diào)愿望;2、承擔(dān)責(zé)任,不推卸,不指責(zé);3、著手解決問(wèn)題,減少業(yè)務(wù)流程;4、舉一反三,改進(jìn)業(yè)務(wù)流程;5、做事有預(yù)見(jiàn),有防誤設(shè)計(jì).

5.總經(jīng)理負(fù)責(zé)制

總經(jīng)理負(fù)責(zé)制就是通過(guò)設(shè)立股東大會(huì)、董事會(huì)、經(jīng)理層、監(jiān)事會(huì),構(gòu)建不同的權(quán)力機(jī)構(gòu),劃分企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)的責(zé)權(quán)利關(guān)系。股東大會(huì)是公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。根據(jù)《公司法》,股東大會(huì)由全體股東(或股東代表)所組成,對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理和股東利益等重大問(wèn)題作出決策,董事會(huì)是股東大會(huì)閉會(huì)行使職權(quán)的機(jī)構(gòu),是公司常設(shè)的權(quán)力機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理決策機(jī)構(gòu),是公司對(duì)外進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)的全權(quán)代表。經(jīng)理層是公司章程規(guī)定范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)執(zhí)行機(jī)關(guān),負(fù)責(zé)企業(yè)日常管理工作。監(jiān)事會(huì)是在股東會(huì)直接上依據(jù)公司章程履行職責(zé)、維護(hù)公司利益的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

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