組織，一般有兩種含義，一種是動詞，就是有目的、有系統(tǒng)集合起來，如組織群眾，這種組織是管理的一種職能；另—種是名詞，指按照一定的宗旨和目標(biāo)建立起來的集體，如工廠、機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院，各級政府部門、各個層次的經(jīng)濟(jì)實(shí)體、各個黨派和政治團(tuán)體等等，這些都是組織。 從名詞上說的組織可以按廣義和狹義劃分。

從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。系統(tǒng)論、控制論、信息論、耗散結(jié)構(gòu)論和協(xié)同論等，都是從不同的側(cè)面研究有組織的系統(tǒng)的。從這個角度來看，組織和系統(tǒng)是同等程度的概念。在這個定義中包含有生物學(xué)中有機(jī)體的組織，在西方原義來源于器官(organ)，因?yàn)槠鞴偈亲猿上到y(tǒng)的，如皮下組織、肌肉組織等等出自細(xì)胞組成的活組織；動物的群體組織，如一窩蜜蜂就是一個以蜂王為核心、秩序井然、紀(jì)律嚴(yán)明的群體；還有人的組織等。

從狹義上說，組織就是指人們?yōu)橹鴮?shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團(tuán)體，如黨團(tuán)組織、工會組織、企業(yè)、軍事組織等等。狹義的組織專門指人群而言，運(yùn)用于社會管理之中。在現(xiàn)代社會生活中．人們已普遍認(rèn)識到組織是人們按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來的社會集團(tuán)，組織不僅是社會的細(xì)胞、社會的基本單元，而且可以說是社會的基礎(chǔ)。本書所要研究的組織是指狹義的組織。

巴納德認(rèn)為，正式組織是有意識地協(xié)調(diào)兩個以上的人的活動與力量的體系。卡斯特對組織的定義是：一個屬于更廣泛環(huán)境的分系統(tǒng)，并包括懷有目的并為目標(biāo)奮斗的人們；一個技術(shù)分系統(tǒng)——人們使用的知識、技術(shù)、裝備和設(shè)施；一個結(jié)構(gòu)分系統(tǒng)——人們在一起進(jìn)行整體活動；一個社會心理分系統(tǒng)——處于社會關(guān)系中的人們；一個管理分系統(tǒng)——負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各分系統(tǒng)，并計(jì)劃與控制全面的活動。組織的定義有很多，人們對組織的認(rèn)識仍處于不斷深入的過程中，隨著人類實(shí)踐的向前發(fā)展，人們的認(rèn)識還會進(jìn)一步演變和深化，但這并不妨礙人們對組織的理解。管理學(xué)理論研究網(wǎng)

組織的性質(zhì)是由組織本身所決定的，或者說由組織的構(gòu)成要素所決定的，組織的性質(zhì)同時也反映了組織的構(gòu)成要素，可以通過了解組織的性質(zhì)了解組織的構(gòu)成要素。從人的認(rèn)識過程來說，也是先了解組織的外在性質(zhì)，然后才能進(jìn)一步去研究組織的內(nèi)在構(gòu)成要素。在系統(tǒng)科學(xué)研究中，人們從各個方面描述了系統(tǒng)的具體特征，例如整體性、統(tǒng)一性、結(jié)構(gòu)性、功能性、層次性、動態(tài)性和目的性等等。其中，是目的性、整體性和開放性是系統(tǒng)最普遍、最本質(zhì)的特征。組織也是系統(tǒng)，因此，所有組織，無論是社會組織或生物組織都具有目的性、整體性和開放性這三個主要特征。

一、目的性

一般系統(tǒng)論是把系統(tǒng)的“整體性”作為基礎(chǔ)的。貝塔朗菲說：“在嚴(yán)格的形式中，一般系統(tǒng)論具有公理性質(zhì)，即在‘整體’概念下概括的觀點(diǎn)是嚴(yán)格從‘系統(tǒng)’概念及其所適用的公理中演繹出來的。”除了系統(tǒng)的整體性之外，我們會發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)理論還存在另一個基本假設(shè)，那就是系統(tǒng)總是在一定的范圍和條件中存在的。 物質(zhì)的存在是哲學(xué)的最基本假設(shè)，一般的哲學(xué)理論都是在此基礎(chǔ)上展開的。系統(tǒng)在一定的范圍和條件的存在就意味著系統(tǒng)有一定的穩(wěn)定性。系統(tǒng)的發(fā)展變化也是在穩(wěn)定基礎(chǔ)上的發(fā)展和變化，然后達(dá)到新的穩(wěn)定。系統(tǒng)的穩(wěn)定性指的是在外界環(huán)境影響下，開放系統(tǒng)具有一定的自我穩(wěn)定能力，能夠在一定范圍內(nèi)自我調(diào)節(jié)，從而保持和恢復(fù)原來的有序狀態(tài)、保持和恢復(fù)原有的結(jié)構(gòu)、性質(zhì)和功能或達(dá)到新的有序狀態(tài)。任何開放和控制系統(tǒng)都處于內(nèi)外環(huán)境的作用之中，都受到來自內(nèi)部和外部的種種干擾。在這種情況下，系統(tǒng)要具有確定的性質(zhì)和功能，系統(tǒng)要保持其整體性，就必須具有能抵抗干擾的穩(wěn)定性，否則系統(tǒng)便不能長久存在。

歸結(jié)起來，系統(tǒng)的穩(wěn)定性的含義大致有以下兩類：

第一類：外界溫度的、機(jī)械的以及各種其它變化，不致對系統(tǒng)的狀態(tài)發(fā)生顯著的影響。如系統(tǒng)受熱會發(fā)生膨脹而變形，但溫度降低又會恢復(fù)原狀。一般的非生命系統(tǒng)都具有這種穩(wěn)定性。

第二類：系統(tǒng)受到某種干擾而偏離正常狀態(tài)，能夠恢復(fù)到正常狀態(tài)或者系統(tǒng)自動趨向某一狀態(tài)。此類穩(wěn)定性含義是我們所要談?wù)摰姆€(wěn)定性，社會組織、人工控制系統(tǒng)、生物系統(tǒng)等這些組織都屬于這種穩(wěn)定的系統(tǒng)。這種穩(wěn)定系統(tǒng)往往具有自調(diào)節(jié)、自組織、自適應(yīng)等系統(tǒng)特性。生命系統(tǒng)的這種穩(wěn)定性我們也叫做目的性。 是否具有目的性是生命系統(tǒng)和非生命系統(tǒng)的區(qū)別。

二、整體性

在系統(tǒng)和組織研究中，人們從各個方面描述了系統(tǒng)的具體特征，在系統(tǒng)的特性中，整體性是首要的，也是最重要的。

三、開放性

系統(tǒng)管理理論學(xué)派的理論要點(diǎn)是組織是一個開放系統(tǒng)，最早提出開放系統(tǒng)概念的是馮.貝塔朗菲，他在《一般系統(tǒng)論:基礎(chǔ)、發(fā)展和應(yīng)用》一書中說：“生命系統(tǒng)本質(zhì)上是開放系統(tǒng)。開放系統(tǒng)被定義為與環(huán)境交換物質(zhì)的系統(tǒng)?！毕到y(tǒng)學(xué)派的代表人物卡斯特接受了這種觀點(diǎn)，他認(rèn)為：物理系統(tǒng)和機(jī)械系統(tǒng)在它們與其環(huán)境的關(guān)系中可以認(rèn)為是封閉系統(tǒng)。與此相反，生物系統(tǒng)與社會系統(tǒng)則不是封閉的，而是與其環(huán)境不斷相互作用的。這種將生物和社會現(xiàn)象視為開放系統(tǒng)的觀點(diǎn)對社會科學(xué)和組織理論具有深遠(yuǎn)的意義。傳統(tǒng)管理理論把組織看成是個封閉系統(tǒng)，而現(xiàn)代管理理論則認(rèn)為組織在它與其環(huán)境相互關(guān)系之中是個開放系統(tǒng)。

組織的開放性指的是，組織具有不斷地與外界環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息交換的性質(zhì)和功能。任何具體組織作為整體，都不是孤立自在的，它總是處于一定的環(huán)境之中，并且同環(huán)境相互聯(lián)系、相互作用著，從而表現(xiàn)出自己的整體性能。組織向環(huán)境開放是組織得以向上發(fā)展的前提，也是組織得以穩(wěn)定存在的條件。

根據(jù)組織表現(xiàn)出的性質(zhì)，我們可以把組織的構(gòu)成要素確定為：組織環(huán)境、組織目的、管理主體和管理客體。這四個基本要素相互結(jié)合，相互作用，共同構(gòu)成一個完整的組織。

組織環(huán)境

組織環(huán)境是組織的必要構(gòu)成要素。組織是一個開放系統(tǒng)，組織內(nèi)部各層級、部門之間和組織與組織之間，每時每刻都在交流信息。任何組織都處于一定的環(huán)境中，并與環(huán)境發(fā)生著物質(zhì)、能量或信息交換關(guān)系，脫離一定環(huán)境的組織是不存在的。組織是在不斷與外界交流信息的過程中，得到發(fā)展和壯大的。所有管理者都必須高度重視環(huán)境因素，必須在不同程度上考慮到外部環(huán)境，如經(jīng)濟(jì)的、技術(shù)的、社會的、政治的和倫理的等等，使組織的內(nèi)外要素互相協(xié)調(diào)。

組織目的

組織目的也是一個組織的要素。所謂組織目的，就是組織所有者的共同愿望，是得到組織所有成員認(rèn)同的。任何一個組織都有其存在的目的，建立一個組織，首先必須有目的，然后建立組織的目標(biāo)，如果沒有目的，組織就不可能建立。已有的組織如果失去了目的，這個組織也就名存實(shí)亡，而失去了存在的必要。企業(yè)組織的目的，就是向社會提供用戶滿意的商品和服務(wù)，從而為企業(yè)獲得盡量多的利潤。政府行政部門的目的是為了提高辦公效率，更好地廣大市民服務(wù)。

管理主體和管理客體

組織組成要素應(yīng)當(dāng)是相互作用的，或者說是耦合的。在組織中，這兩個相互作用的要素是管理主體和管理客體。管理主體是指具有一定管理能力，擁有相應(yīng)的權(quán)威和責(zé)任，從事現(xiàn)實(shí)管理活動的人或機(jī)構(gòu)，也就是通常所說的管理者。管理客體是管理過程中在組織中所能預(yù)測、協(xié)調(diào)和控制的對象。

管理主體與管理客體之間的相互聯(lián)系和相互作用構(gòu)成了組織系統(tǒng)及其運(yùn)動，這種聯(lián)系和作用是通過組織這一形式而發(fā)生的。管理主體相當(dāng)于組織的施控系統(tǒng)，管理客體相當(dāng)于組織的受控系統(tǒng)。組織是管理主體與管理客體依據(jù)一定規(guī)律相互結(jié)合，具有特定功能和統(tǒng)一目標(biāo)的有序系統(tǒng)。在管理的過程中，管理主體領(lǐng)導(dǎo)管理客體，管理客體實(shí)現(xiàn)組織的目的，而管理客體對管理主體又有反作用，管理主體根據(jù)管理客體的對組織目的的完成情況，從而調(diào)整管理主體的行為。它們通過這樣的相互作用，形成了耦合系統(tǒng)，從而更好地實(shí)現(xiàn)組織的目的。管理學(xué)理論研究網(wǎng)

組織的形式包括以下幾個方面：

一、組織類型

組織是可分為不同類型的，如政治組織、軍事組織、經(jīng)濟(jì)組織等。組織類型與結(jié)構(gòu)有關(guān)，因?yàn)椴煌Y(jié)構(gòu)的組織可以劃分出不同的類型。但組織形式的分組又不限于結(jié)構(gòu)這一個標(biāo)準(zhǔn)，而是還可以確定其它標(biāo)準(zhǔn)來劃分，標(biāo)準(zhǔn)不同，分類也就不一樣。

二、組織關(guān)系

組織關(guān)系是指組織人員在組織中的地位和相互關(guān)系，如組織的機(jī)構(gòu)設(shè)置以及管理權(quán)限劃分。組織關(guān)系主要包括組織結(jié)構(gòu)和組織權(quán)力。組織類型和組織關(guān)系兩者的關(guān)系是：組織類型是組織關(guān)系的基礎(chǔ)，它決定組織關(guān)系，決定組織的性質(zhì)；而組織關(guān)系是組織類型的外在表現(xiàn)。

三、組織意識

主要包括法律、制度、風(fēng)俗和習(xí)慣等

一、從組織的規(guī)模程度去分類，可分為小型的組織、中型的組織和大型的組織。

比如，同是企業(yè)組織，就有小型企業(yè)、中型企業(yè)和大型企業(yè)；同是醫(yī)院組織，就有個人診所、小型醫(yī)院和大型醫(yī)院；同是行政組織，就有小單位、中等單位和大單位。按這個標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類是具有普遍性的，不論何類組織都可以作這種劃分。以組織規(guī)模劃分組織類型，是對組織現(xiàn)象的表面的認(rèn)識。

二、按組織的社會職能分類，可分為文化性組織、經(jīng)濟(jì)性組織和政治性組織。

文化性組織是一種人們之間相互溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情，傳遞知識和文化的社會組織，各類學(xué)校、研究機(jī)關(guān)、藝術(shù)團(tuán)體、圖書館、藝術(shù)館、博物館、展覽館、紀(jì)念館、報(bào)刊出版單位、影視電臺機(jī)關(guān)等都屬于文化性組織。文化性組織一般不追求經(jīng)濟(jì)效益，屬于非盈利組織。而經(jīng)濟(jì)性組織是一種專門以追求社會物質(zhì)財(cái)富的社會組織，它存在于生產(chǎn)、交換、分配、消費(fèi)等不同領(lǐng)域，工廠、工商企業(yè)、銀行、財(cái)團(tuán)、保險(xiǎn)公司等社會組織部屬于經(jīng)濟(jì)性組織。政治性組織是一種為了某個階級的政治利益而服務(wù)的社會組織，國家的立法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、政黨、監(jiān)獄、軍隊(duì)等都屬于政治性組織。

三、按組織內(nèi)部是否有正式分工關(guān)系分類，正式組織和非正式組織。

如果—個社會組織內(nèi)部存在著正式的組織任務(wù)分工、組織人員分工和正式的組織制度，那么它就屬于正式組織。政府機(jī)關(guān)、軍隊(duì)、學(xué)校、工商企業(yè)等都屬于正式組織。正式組織是社會中主要的組織形式，是人們研究和關(guān)注的重點(diǎn)；而如果—個社會組織的內(nèi)部即沒有確定的機(jī)構(gòu)分工和任務(wù)分工，沒有固定的成員，也沒有正式的組織制度等，這種組織就屬于非正式組織。非正式組織可以是一個獨(dú)立的團(tuán)體，比如學(xué)術(shù)沙龍、文化沙龍、業(yè)余俱樂部等，也可以是—種存在于正式組織之中的無名而有實(shí)的團(tuán)體。這是一種事實(shí)上存在的社會組織，這種組織現(xiàn)在正日益受到重視。在一個正式組織的管理活動中，應(yīng)特別注意非正式組織的影響作用。對這種組織現(xiàn)象的處理，將會影響到組織任務(wù)的完成和組織運(yùn)行的效率。