所謂簡單管理，就是說在企業(yè)運(yùn)作過程中，準(zhǔn)確找到并把握事物的規(guī)律，去偽存真，由此及彼，由表及里。

簡單管理的實(shí)現(xiàn)，需要企業(yè)：

1.凡事找規(guī)律，需要企業(yè)內(nèi)部有系統(tǒng)的制度或者文化。

2.鍛造學(xué)習(xí)型組織，為避免落入僵化的、經(jīng)驗(yàn)管理的圈套，企業(yè)內(nèi)部需要引入學(xué)習(xí)的理念。

3.扁平式組織結(jié)構(gòu)，寬道窄距的扁平式結(jié)構(gòu)，是實(shí)現(xiàn)簡單管理的基礎(chǔ)。

4.優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和系統(tǒng)。

5.強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，把理念轉(zhuǎn)為實(shí)際行動。

簡單管理的核心是要形成一種自然秩序。任何一個群體或組織，總要圍繞核心做一件事，由此決定了在各個環(huán)節(jié)上應(yīng)該什么時候做什么和做到什么程度，這些用不著管理者指東道西。較為貼近的例子是一個交響樂團(tuán)，號手也好，小提琴手也好，每個人都知道到哪個環(huán)節(jié)應(yīng)該做什么，用不著指揮告訴他。也就是說，當(dāng)組織中的每個崗位、每個環(huán)節(jié)、每個人都知道什么時候該做什么時，企業(yè)的自然秩序就形成了。

作為一種理念，簡單管理的實(shí)質(zhì)在于：

1.簡單管理就是把握事物本質(zhì)。在認(rèn)識復(fù)雜事物的發(fā)展過程時，要抓住它的主要矛盾：在認(rèn)識某一矛盾時，還要把握矛盾的主要方面。切忌不分辨主次輕重、不抓住重點(diǎn)關(guān)鍵，平均使用力量。

2.簡單管理就是運(yùn)用二八原理。二八原理由意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托19世紀(jì)提出，指經(jīng)濟(jì)學(xué)上的“80/20效率法則”。其含義是：80％的結(jié)果歸功于20％的原因，應(yīng)該把80％的精力專注在20％的事情上。

3.簡單管理在人力資源上就是人才經(jīng)營。企業(yè)在人才經(jīng)營上只要做好人才獲取、保留、開發(fā)和協(xié)調(diào)幾件事情，并認(rèn)同“員工不僅需要管理，更需要激勵”的理念，企業(yè)的人力資源管理也就簡單了。

(一)思想內(nèi)涵及產(chǎn)生的必然性

簡單管理是一種力求使復(fù)雜管理變得簡約、集約和高效的管理思想和模式，倡導(dǎo)化繁為簡、以簡馭繁。其本質(zhì)是以效果和效率為出發(fā)點(diǎn)，既最大限度減少資源的浪費(fèi)，又努力讓企業(yè)管理者和員工的工作容易化、清晰化、條理化，從而以最簡潔、最直接、最有效的方式解決問題。其核心要義是把握規(guī)律、抓住關(guān)鍵、整合資源、聚焦核心。

簡單管理的產(chǎn)生具有理論和實(shí)踐層面的必然性。其一、管理理論要經(jīng)歷一個從簡單到復(fù)雜再歸于簡單的動態(tài)發(fā)展過程。從早期樸素的思想發(fā)展至今，管理理論已呈現(xiàn)出復(fù)雜的局面，要有效控制這種局面，必然要求管理模式歸于“簡單”。其二、從企業(yè)外部環(huán)境看，企業(yè)面對的是市場，強(qiáng)調(diào)的是速度，只有“簡單”才能提高市場的反應(yīng)能力，進(jìn)而提高整體競爭力，簡單是競爭力的表現(xiàn);從內(nèi)部看，企業(yè)在早期管理較為單一，凝聚力和向心力較強(qiáng)，矛盾不突出，但經(jīng)過較長時間的平穩(wěn)發(fā)展以后，內(nèi)部管理必然變得冗雜和多變，資源浪費(fèi)大、決策與執(zhí)行脫節(jié)、無效環(huán)節(jié)增多，要提高管理的效率需要一個具有控制力和擴(kuò)張力的管理模式，這種模式必然是簡單和高效的。

(二)發(fā)展特征及理論支撐

1.發(fā)展特征

從管理理論發(fā)展的角度講，簡單管理還稱不上是一種理論，是管理理論發(fā)展的一個過渡狀態(tài)。圖1表明了這種關(guān)系。

可以看出:簡單管理處于科學(xué)管理向文化管理的過渡位置，它的具體實(shí)現(xiàn)即文化管理，因此它滲透了制度、觀念、關(guān)系、方法等特征，帶有文化—素質(zhì)—價值的整體化趨向。

2.理論支撐

核心能力理論是簡單管理的基礎(chǔ)和導(dǎo)向，而簡單管理又充實(shí)了核心能力理論的內(nèi)容。核心能力理論強(qiáng)調(diào):企業(yè)內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技術(shù)和技能的結(jié)合，會使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競爭領(lǐng)域一流的水平，這種能力由洞察預(yù)見能力和前線執(zhí)行能力構(gòu)成，源于技術(shù)知識、產(chǎn)品創(chuàng)造性、員工工作質(zhì)量等。核心能力的培育是一個過程，需要付出大量的成本，簡單管理就是要求企業(yè)在把握本質(zhì)和規(guī)律的基礎(chǔ)上培育和發(fā)展核心能力，從而在此過程中剔除不必要的“試驗(yàn)”，減少成本，提高效率。

簡單管理的運(yùn)作基于人本管理理論。組織員工的企業(yè)凝聚力和向心力是簡單管理有效運(yùn)作的基本條件，以員工對企業(yè)的信心和情感為依托。這要求企業(yè)不能將員工視為一種生產(chǎn)要素和“經(jīng)濟(jì)人”，而要將其視為企業(yè)的主體，予以適度自由的空間，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造力，這也是人本管理的要求。

簡單管理倡導(dǎo)組織成員形成一種簡單的思維和積極、主動的心態(tài)，這需要員工之間相互溝通，不斷提高。員工要全身心投人并不斷學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)創(chuàng)造自我、發(fā)揮潛能，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同學(xué)習(xí)和共同進(jìn)步，這些以學(xué)習(xí)型組織理論為前提。

簡單管理是企業(yè)管理發(fā)展的必然趨勢，有深厚的理論基礎(chǔ)，但作為管理理論發(fā)展的一種過渡狀態(tài)，還不盡完善，存在著思維層面的矛盾，必須進(jìn)行調(diào)和，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

(一)內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜化，使得企業(yè)管理呈現(xiàn)出多樣性、交叉性、復(fù)合性以及矛盾性

這要求企業(yè)管理實(shí)踐采用周密、科學(xué)、系統(tǒng)的管理方式，這是復(fù)雜管理的體現(xiàn)。而另一方面，復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境要求企業(yè)管理模式能有效控制復(fù)雜的局面，即要把握主要矛盾，實(shí)行簡單管理。從表象上看，兩者是矛盾的，要進(jìn)行矛盾的調(diào)和就必須在追求管理界面簡單的基礎(chǔ)上，以復(fù)雜的系統(tǒng)性管理作為支撐，其關(guān)鍵在于不斷提高企業(yè)專業(yè)技術(shù)能力，做到利益分配制度、責(zé)任體系等相關(guān)層面的匹配。由于這個過程需要耗費(fèi)大量的成本，表面上與簡單管理追求效率的本質(zhì)相矛盾。但是，企業(yè)追求的是長期效應(yīng)，前期的基礎(chǔ)性投人是必要的，而在這個過程中盡可能地減少無效環(huán)節(jié)和資源浪費(fèi)，做到有針對性的管理，本身就是簡單管理的體現(xiàn)。

(二)簡單管理的核心是把握事物的本質(zhì)，找到規(guī)律

企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境具有非穩(wěn)定性，這導(dǎo)致其戰(zhàn)略、營運(yùn)、流程等方面都很難把握，管理的規(guī)律也不易掌控。管理實(shí)踐中要正視規(guī)律的動態(tài)性，并根據(jù)環(huán)境的變化及時調(diào)整企業(yè)架構(gòu)、運(yùn)作流程等，以實(shí)現(xiàn)管理各層面的相互兼容。

(三)管理要做到“知行合一”

“知”是指觀念，即要形成“簡單”的思維，而從表象上看，“簡單的”即是“樸素的”，這與現(xiàn)代企業(yè)的特點(diǎn)并不匹配，與其提高效率的本質(zhì)也有矛盾。但事實(shí)上，二者并不等同，樸素管理將管理視為重復(fù)性的工作，而簡單管理承認(rèn)管理的系統(tǒng)性。

“行”即企業(yè)的執(zhí)行力，它只有與“知”相結(jié)合才會產(chǎn)生效力。在實(shí)踐中，要確保簡單管理思維與執(zhí)行力的平衡，即是要做到觀念和工具的匹配。而群體執(zhí)行力的形成不是一個簡單的過程，其間必然伴生本位主義、隨意主義等;此外，簡單管理作為向文化管理的一種過渡，必然還會與傳統(tǒng)文化以及原有的責(zé)任體系和舊的體制發(fā)生矛盾，企業(yè)在實(shí)踐過程中必須洞察和有效控制這些擾動變量，以調(diào)和矛盾。

(四)簡單不等于縮減

簡單管理不可避免地與縮減伴生，這種縮減除了組織架構(gòu)，還表現(xiàn)在產(chǎn)品種類、營銷范圍等方面，這有可能造成利潤的下降;而簡單管理要求企業(yè)具有追求利潤的簡單的目標(biāo)，兩者也存有表象上的矛盾。事實(shí)上，企業(yè)的目標(biāo)是追求利潤，而增加產(chǎn)品數(shù)量只是提高利潤的最原始的手段，利潤的提高還有賴于產(chǎn)品的創(chuàng)新、成本的降低等等，而這些都以高效的管理為基礎(chǔ)。因此，實(shí)踐中，企業(yè)在做到合理縮減的同時保證管理不脫離簡單的軌道。

(五)企業(yè)管理從簡單到復(fù)雜不易，從復(fù)雜到簡單更難

在管理實(shí)踐中，尤其是對大企業(yè)而言，忽視了管理的復(fù)雜性往往會引發(fā)組織行為、資源配置以及營運(yùn)的失控、信息的失真，最終導(dǎo)致管理混亂。這就涉及到了簡單管理的收益與企業(yè)因此要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的匹配問題。簡單管理是個長效機(jī)制，因此，實(shí)踐簡單管理的企業(yè)在前期肯定會付出大的成本，承擔(dān)大的風(fēng)險(xiǎn)，這些都要求企業(yè)具備一定的能力。從這個意義上說，提高企業(yè)能力是調(diào)和這個矛盾的根本手段。

1、簡單管理的制度特征

簡單管理現(xiàn)象與有待改革和完善的社會運(yùn)行體制直接相關(guān)。在統(tǒng)得過死的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和傳統(tǒng)的干部體制的影響下，管理權(quán)力缺乏約束，管理績效缺乏有效評價與控制，管理干部的選撥任命缺乏科學(xué)性，管理結(jié)果與干部職位無實(shí)質(zhì)性的厲害關(guān)系，廣大普通群眾無法過問管理問題，因而導(dǎo)致一批管理干部在自己的管理崗位上不同程度地吃著“大鍋飯”。管理干部只要不以權(quán)謀私，工作上不出差錯，就能穩(wěn)坐“釣魚臺”，沒有多大必要去苦心探索科學(xué)管理之道。管理科學(xué)也就自然地處于一種無足輕重的地位。這實(shí)際上就弱化了管理，虛化了管理，影響了管理科學(xué)化進(jìn)程和管理價值的正常實(shí)現(xiàn)。

2、簡單管理的觀念特征

管理觀念是有關(guān)一系列管理因素、管理事實(shí)、管理活動的原則性認(rèn)識和看法。簡單管理的觀念特征主要體現(xiàn)在管理功利觀和管理職能觀兩個方面。在傳統(tǒng)體制的影響下，一部分管理干部過分看重領(lǐng)導(dǎo)職位與個人的榮辱、利益之間的聯(lián)系。以權(quán)謀利，建立官場關(guān)系網(wǎng)往往成為他們履職的興奮中心，而探索科學(xué)管理與發(fā)展之道則是次要的，屬于官樣文章。在這種情況下，管理似乎就演變成一種簡單勞動。只要個人贏得了某個領(lǐng)導(dǎo)職位，就可以舒舒服服做官，高高在上地做人，管理工作的豐富內(nèi)涵被簡化為僅是一種簡單的料理、安排和指令性活動。管理權(quán)力實(shí)質(zhì)上在有意無意間被當(dāng)成了一種個人的“私有物”。

3、簡單管理的人格特征

一種素樸的社會精英意識無形中構(gòu)成了簡單管理的某種思想基礎(chǔ)。由于一些人在特殊的社會歷史時期恰好具有某種能有效適應(yīng)組織環(huán)境和某些要害關(guān)系的特殊素質(zhì)，從而得以順利進(jìn)入管理職位，形成一種人格優(yōu)越感。他們盲目自信，崇拜個人天賦與經(jīng)驗(yàn)，輕視理論知識，不自覺地依自己缺乏模塑的素質(zhì)與個性形成一種管理風(fēng)格：或剛硬專橫，或親和賢明，或明快放達(dá)，或沉郁嚴(yán)謹(jǐn)。組織管理風(fēng)格因而成為管理干部個人素質(zhì)與性格的自然體現(xiàn)和寫照，傳統(tǒng)體制實(shí)際上構(gòu)成了改善某些干部素質(zhì)的一種社會屏障。

4、簡單管理的關(guān)系特征

在傳統(tǒng)體制的影響下，某些管理干部在管理活動中往往是自我中心式的，“民主”與“參與”被當(dāng)作一種迎合潮流或應(yīng)付輿論的口號。管理者實(shí)際上成為唯一的管理主體，他們輕視實(shí)際存在的上下級之間相互影響，相互限制的現(xiàn)象，形成一種決定與被決定、指令與被指令、控制與被控制的單向關(guān)系。對于普通群眾，他們內(nèi)心的看法與本世紀(jì)初出自西方工業(yè)社會研究的“群氓假設(shè)”思想不謀而合。社會組織被看成是一部將烏合之眾組合起來的社會機(jī)械，而不是創(chuàng)造群眾智慧和首創(chuàng)精神的動力源。因而，既使是在小型組織或管理的小系統(tǒng)中，某些管理者也會自覺不自覺地采取遠(yuǎn)距離的、間接的或粗放式的關(guān)系處理方式，致使干群之間相互不信任，相互疏遠(yuǎn)，干群關(guān)系淡如水。

5、簡單管理的方法特征

在傳統(tǒng)體制的影響下，某些管理干部習(xí)慣于采用受他們經(jīng)驗(yàn)支持的某種單一化的管理方式，自覺不自覺地強(qiáng)調(diào)某一兩種職能在管理工作中的決定作用。他們或者偏重計(jì)劃和開發(fā)，或者偏重制度與任務(wù)，或者偏重關(guān)系與情感，或者偏重紀(jì)律與獎罰，難以辯證地處理好管理工作中的兩難問題。在工作決策方面，他們常表現(xiàn)了一些“有限理性的決策人”的特點(diǎn)，習(xí)慣于采取某種簡約式的認(rèn)識與決策策略，也容易機(jī)械地效仿上級或同行的管理行為。為了獲得升遷或名利，他們常會急功近利，不惜花費(fèi)時間和精力在工作成果上作文章，搞花架子，圖虛名，這也從一個方面反映了改革干部制度已是當(dāng)前一個刻不容緩的問題。

簡單管理對中國企業(yè)的意義體現(xiàn)在以下三個方面：

1、簡單管理是中國企業(yè)必須面對的問題。簡單管理解決的是“知行合一”的問題，是一種執(zhí)行文化，這對所有中國企業(yè)都有用。因?yàn)樵谥袊?，只說不練，說一套做一套的企業(yè)實(shí)在太多了。另外，目前我們接受的管理理念，完全可以和國際接軌，但行為上卻是背離的，簡單管理強(qiáng)調(diào)執(zhí)行，強(qiáng)調(diào)操作方法和流程，可以很好地解決這個問題。

2、萬事皆有度，簡單就是度。我想再次強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。對中國企業(yè)家和管理者來說，知識化已經(jīng)足夠了，可以說進(jìn)入了新階段，但能力仍然很差，有學(xué)歷沒能力，一提到提高能力，就想到MBA、EMBA，結(jié)果越學(xué)越愚。歸根結(jié)底，是沒有把握好度。經(jīng)營和管理是陰陽兩面：經(jīng)營關(guān)注的是發(fā)展、活力和機(jī)會；管理關(guān)注的是效率、理性和規(guī)則；以前是有經(jīng)營無管理?，F(xiàn)在是有管理無經(jīng)營，總也把握不好這個度。比如和政治、傳媒的遠(yuǎn)近關(guān)系，開放與內(nèi)斂的關(guān)系，求實(shí)與求勢的關(guān)系，多元化和一元化的關(guān)系，新老創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系等等，都是缺少度的把握。把握度，是中國企業(yè)管理者必須修煉的一門課。

3、進(jìn)入系統(tǒng)效率時代。從效率的角度，最早的“泰勒制”是“點(diǎn)效率時代”，到福特的汽車生產(chǎn)流水線是“線效率時代”，那么今天，則進(jìn)入了“系統(tǒng)效率時代”。效率不再取決于一個點(diǎn)或線，而是取決于系統(tǒng)的完善、協(xié)調(diào)和良性運(yùn)轉(zhuǎn)。整合企業(yè)內(nèi)外部價值鏈的系統(tǒng)效率，提升系統(tǒng)競爭能力，都要靠簡單管理來解決。

在戰(zhàn)略上，簡單管理可以消除管理者的投機(jī)心態(tài)，使其能夠聚焦，制定差異化戰(zhàn)略；面對組織越來越龐大，民企越來越像國企，還在重視程序和過程而不能簡約，簡單管理也有發(fā)揮的余地；組織建設(shè)不合理造成的人均效率下降，營銷中的低效率和服務(wù)過度，研發(fā)中的自娛自樂，技術(shù)情結(jié)和不聽市場聲音，人力資源管理中理念先進(jìn)，機(jī)制落后，相互脫節(jié)等等問題，簡單管理都會派上大用場。