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行政領(lǐng)導(dǎo)者

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1.什么是行政領(lǐng)導(dǎo)者

領(lǐng)導(dǎo)(leadership)和領(lǐng)導(dǎo)者(leader)是兩個(gè)不同的概念。領(lǐng)導(dǎo)是指引和影響個(gè)體、群體組織來(lái)實(shí)現(xiàn)所期望目標(biāo)的各種活動(dòng)過(guò)程。領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)的是一種關(guān)系,一個(gè)過(guò)程,而領(lǐng)導(dǎo)者是指擔(dān)任某項(xiàng)職務(wù),扮演某種領(lǐng)導(dǎo)角色,并實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程的人。

行政領(lǐng)導(dǎo)者是指各級(jí)行政組織中承擔(dān)計(jì)劃、組織、指揮和協(xié)調(diào)等領(lǐng)導(dǎo)職能的人。行政領(lǐng)導(dǎo)者是行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的關(guān)鍵要素。行政領(lǐng)導(dǎo)者與一般行政工作人員的主要區(qū)別在于行政領(lǐng)導(dǎo)者占據(jù)行政組織中正式的負(fù)責(zé)職位,并具有相應(yīng)的職權(quán)和職責(zé)。

行政領(lǐng)導(dǎo)者與普通行政工作人員的主要區(qū)別在于,領(lǐng)導(dǎo)者占據(jù)行政組織中正式的負(fù)責(zé)職位,且對(duì)本部門(mén)工作任務(wù)的完成有全權(quán)責(zé)任。因此,行政領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的標(biāo)志是取得行政組織中的高層職位以及相應(yīng)的權(quán)力和責(zé)任。

2.行政領(lǐng)導(dǎo)者的行政條件

行政職位、職權(quán)、職責(zé)是行政領(lǐng)導(dǎo)者從事行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本條件。

1、行政職位是行政職權(quán)和行政職責(zé)的集合體,任何行政職位都具有相應(yīng)的職權(quán)和職責(zé)。行政領(lǐng)導(dǎo)者的職位是其實(shí)施行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ),沒(méi)有一定行政職位的人就不能成其為行政領(lǐng)導(dǎo)者,同時(shí)也不能行使行政領(lǐng)導(dǎo)職權(quán),也不負(fù)行政領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。行政職位的高與低決定了其行政領(lǐng)導(dǎo)所掌握的行政職權(quán)、工作范圍、工作量及其所負(fù)責(zé)任的大小。

2、行政職權(quán)是由行政職位派生的,是為履行行政職責(zé)而受法律保護(hù)的權(quán)力。為使行政領(lǐng)導(dǎo)者能夠履行行政職責(zé),就必須依法賦予其相應(yīng)職位的權(quán)力,即也賦予了行政領(lǐng)導(dǎo)者相應(yīng)的支配力量,否則,行政領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)就無(wú)從展開(kāi)。

3、行政職責(zé)是行政領(lǐng)導(dǎo)者擔(dān)任某種職務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的具體行政工作責(zé)任和法律上應(yīng)負(fù)的行政責(zé)任。行政領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)是其履行職務(wù)過(guò)程中應(yīng)盡的義務(wù),它是隨著一定職務(wù)的確定和職權(quán)的授予所產(chǎn)生的。職權(quán)是盡到職責(zé)的手段,職責(zé)才是職權(quán)的本質(zhì)內(nèi)容。職權(quán)和職責(zé)表現(xiàn)為權(quán)力與義務(wù)的統(tǒng)一。

任何行政領(lǐng)導(dǎo)者都是一定的職位、職權(quán)、職責(zé)的統(tǒng)一體,三者之間相互聯(lián)系,互相制約,不可偏廢。有職就要有權(quán),有權(quán)就要盡責(zé),任何將三者分離的狀況都將妨礙行政領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮。

3.行政領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生方式

一般來(lái)說(shuō),行政領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)生大致有以下幾種方式:

1、選舉制。即行政領(lǐng)導(dǎo)者由被領(lǐng)導(dǎo)者或被領(lǐng)導(dǎo)者的代表選舉產(chǎn)生的制度。選舉的方式有投票、民意測(cè)驗(yàn)、意向選舉等等。它可以在機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行,也可以在社會(huì)中進(jìn)行。這種制度一般能代表民意,選舉結(jié)果也有較大的公正性和權(quán)威性,不足之處是選舉過(guò)程容易過(guò)長(zhǎng),不能保證準(zhǔn)確地識(shí)別人才。

2、委任制。即行政領(lǐng)導(dǎo)者由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者或上級(jí)行政機(jī)關(guān)根據(jù)個(gè)人或者少數(shù)人的意志和標(biāo)準(zhǔn)任命產(chǎn)生的制度。委任制是世界各國(guó)普遍使用的,是歷史最優(yōu)久的傳統(tǒng)選拔方式。

委任制的具體方式有兩種:一是行政首長(zhǎng)的直接任命,二是由一級(jí)行政首長(zhǎng)提名然后報(bào)請(qǐng)?jiān)偕弦患?jí)行政首長(zhǎng)或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)審批。

目前,世界各國(guó)政府機(jī)關(guān)以第二種方式委任的居多,其優(yōu)點(diǎn)是權(quán)力集中,責(zé)任明確,用人與治事相結(jié)合,行動(dòng)迅速統(tǒng)一;不足之處是過(guò)于依賴個(gè)人的主觀選擇,缺乏客觀的選才標(biāo)準(zhǔn),容易出現(xiàn)任人唯親的不當(dāng)行為,人治色彩重。

3、考任制。即行政領(lǐng)導(dǎo)者由專門(mén)的機(jī)構(gòu)根據(jù)統(tǒng)一的、客觀的標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)考試擇優(yōu)產(chǎn)生的制度。

考試的方式有三種:一是根據(jù)政府行政職位的職類和職級(jí)分別進(jìn)行的分級(jí)分類考試;二是根據(jù)報(bào)考人的來(lái)源情況分別進(jìn)行的外部競(jìng)爭(zhēng)考試和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)考試;三是根據(jù)考試過(guò)程的不同構(gòu)成情況而進(jìn)行的雙輪制和三輪制考試。

考任制的優(yōu)點(diǎn)在于通過(guò)嚴(yán)格科學(xué)的考試可以在競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)上,公正、客觀地評(píng)定人才,鑒別人才的優(yōu)劣,防止用人上的不正之風(fēng)。其不足是考試的結(jié)果有時(shí)往往與被試者的實(shí)際能力出入較大,評(píng)卷的標(biāo)準(zhǔn)有時(shí)也容易受評(píng)卷者個(gè)人價(jià)值觀念的局限,領(lǐng)導(dǎo)者的選拔有時(shí)并不依據(jù)考試的實(shí)際結(jié)果,難免使考試流于形式。

4、聘任制即通過(guò)協(xié)議或合同的方式選用外部人員擔(dān)任非常設(shè)性的行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的制度。

聘任制的優(yōu)點(diǎn)是有利于廣招人才,提高行政組織的工作能力和適應(yīng)性,克服和防止領(lǐng)導(dǎo)干部常任制和終身制以及用人的地區(qū)封鎖和部門(mén)封鎖的弊端。不足之處是在實(shí)際運(yùn)用中,有時(shí)也容易導(dǎo)致用人上的短期行為,還容易忽視對(duì)本部門(mén)人才的使用。盡管如此,聘任制仍是目前適用范圍較廣的用人方式。

4.行政領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

所謂影響力就是一個(gè)人與他人交往中,影響和改變他人心理和行為的能力。影響力人皆有之。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力在人際交往中表現(xiàn)得更為突出和更為重要。

行政領(lǐng)導(dǎo)者的影響力是行政領(lǐng)導(dǎo)者在行政活動(dòng)中影響和改變下屬及其他人的心理和行為的能力。行政領(lǐng)導(dǎo)者的影響力是由權(quán)力的影響力和非權(quán)力的影響力構(gòu)成的。

1、權(quán)力性的影響力

權(quán)力是構(gòu)成行政領(lǐng)導(dǎo)者影響力的一個(gè)因素。構(gòu)成權(quán)力性影響力的要素主要包括:傳統(tǒng)因素、職位因素和資歷因素三個(gè)方面:

1)傳統(tǒng)因素。傳統(tǒng)因素是指人們對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)者的一種傳統(tǒng)觀念。由于長(zhǎng)期以來(lái)人們怕“官”,使人們對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)者有一種心理觀念(不是法定的),認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者總是不同于一般人。今天他是個(gè)一般群眾,也不覺(jué)得他有什么與眾不同的地方,明天他當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),就覺(jué)得他有才干,比普通人強(qiáng)。這種觀念逐步成為某種形式的社會(huì)“規(guī)范”,使人們從小就打上了深刻的印記,影響著被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的服從感。這種傳統(tǒng)觀念所產(chǎn)生的影響力普遍存在,只要你是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,就自然獲得了這種力量。

2)職位因素。職位因素是指行政領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人在組織中承擔(dān)的責(zé)任與地位。居于領(lǐng)導(dǎo)地位的人,組織授予他一定的權(quán)力,而權(quán)力使領(lǐng)導(dǎo)者具有強(qiáng)制下級(jí)的力量,憑借權(quán)力可以左右被領(lǐng)導(dǎo)者的行為、處境、前途以至命運(yùn),使被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生敬畏感。領(lǐng)導(dǎo)者的地位越高,權(quán)力越大,別人對(duì)他的敬畏感就越大,他的影響力也越強(qiáng)。職位因素造成的影響力,是以法定為基礎(chǔ)的,與領(lǐng)導(dǎo)者本人的素質(zhì)條件沒(méi)有直接關(guān)系。它是由社會(huì)組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者的一種力量。

3)資歷因素。資歷是指行政領(lǐng)導(dǎo)者的資格和經(jīng)歷。由領(lǐng)導(dǎo)者的資格和經(jīng)歷對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的心理影響叫資歷因素。資歷因素是個(gè)人歷史性的東西。一般人對(duì)資歷較深的領(lǐng)導(dǎo)者比較敬重,因此產(chǎn)生的影響力也屬?gòu)?qiáng)制性的。

顯然,由傳統(tǒng)因素、職務(wù)因素、資歷因素所構(gòu)成的影響力,都不是領(lǐng)導(dǎo)者的現(xiàn)實(shí)行為造成的,是外界賦予的。但它對(duì)下級(jí)的影響卻帶有強(qiáng)制性和不可抗拒性。這種權(quán)力來(lái)自行政領(lǐng)導(dǎo)者所擔(dān)任的職務(wù),他有了這個(gè)職務(wù),就有了這個(gè)職務(wù)法定的權(quán)力,下級(jí)不能隨便不接受他的領(lǐng)導(dǎo)。所以,這種權(quán)力叫位置權(quán)力或地位權(quán)力,它取決于個(gè)人在組織中的地位。這種影響力對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者的作用主要表現(xiàn)為被動(dòng)、服從,它的核心是權(quán)力。所以,它對(duì)人的心理和行為的激勵(lì)作用是有限的。

2、非權(quán)力性的影響力

非權(quán)力性的影響力是與合法權(quán)力相對(duì)的,它既沒(méi)有正式的規(guī)定,也沒(méi)有組織授予的形式。所以,它屬于自然性影響力、統(tǒng)御力。這種影響力表面上沒(méi)有合法權(quán)力作基礎(chǔ),但它是靠領(lǐng)導(dǎo)者自身的威信和自身的品質(zhì)、才能、知識(shí)、感情以及以身作則的行為來(lái)影響他人的。非權(quán)力性影響力產(chǎn)生的基礎(chǔ)比權(quán)力性影響力產(chǎn)生的基礎(chǔ)廣泛得多,因而非權(quán)力性影響力往往是權(quán)力性影響力所不及的。構(gòu)成非權(quán)力性影響力的因素主要包括:行政領(lǐng)導(dǎo)者的品德、才能、知識(shí)、感情、修養(yǎng)等因素,而這些因素恰恰是行政領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具備的素質(zhì)的內(nèi)容。

在現(xiàn)代行政活動(dòng)中,行政領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力性影響力在行政領(lǐng)導(dǎo)者的影響力中占有的比重已大大超過(guò)權(quán)力性影響力?,F(xiàn)代行政管理的民主化趨勢(shì),需要行政領(lǐng)導(dǎo)者具有高素質(zhì)。行政領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬所發(fā)生影響,已不完全是憑借他所具有的權(quán)力,他還必須有豐富的知識(shí)、高強(qiáng)的能力、宏大的氣度以及優(yōu)良的品質(zhì)。這樣其下屬是因“佩服”而“受命”,決不是因“恐懼”而“服從”,這就是現(xiàn)代行政領(lǐng)導(dǎo)者所應(yīng)具有的影響力。這表明,現(xiàn)代行政活動(dòng)對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)提出了更高的要求。

5.行政領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)

“素質(zhì)”一詞原為生理學(xué)概念,本意是指人的感覺(jué)器官、運(yùn)動(dòng)器官和神經(jīng)系統(tǒng)方面的特質(zhì)。隨著社會(huì)發(fā)展,素質(zhì)一詞已超出生理學(xué)范疇,被廣泛應(yīng)用于社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域以說(shuō)明人或各種組織的現(xiàn)時(shí)狀態(tài)。我們這里講的素質(zhì)是行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),是指構(gòu)成行政領(lǐng)導(dǎo)者在先天稟賦的基礎(chǔ)上通過(guò)后天的學(xué)習(xí)、實(shí)踐所獲得的智能、品德等的總和,是行政領(lǐng)導(dǎo)者承擔(dān)一定行政領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)所必須具備的基本條件。它是行政領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)功能的基礎(chǔ),是行政領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)行為的資格,是行政領(lǐng)導(dǎo)者取得領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效的決定性因素。

領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)問(wèn)題一直是管理學(xué)、行政學(xué)、社會(huì)心理學(xué)和組織行為學(xué)等學(xué)科研究的主要內(nèi)容,并形成了一些有代表性的領(lǐng)導(dǎo)理論,即領(lǐng)導(dǎo)特性論和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)論。這些研究成果對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的研究有很重要的影響。

有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備什么樣的素質(zhì),仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智,各個(gè)理論學(xué)派和一些管理學(xué)家、社會(huì)心理學(xué)家者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者提出了不同的期望,其表述也很多,現(xiàn)列舉其中幾種:

美國(guó)管理協(xié)會(huì)用了5年時(shí)間考察了4000名經(jīng)理,調(diào)查發(fā)現(xiàn),成功的管理人員一般具有以下20種能力:1)工作效率高;2)有主動(dòng)進(jìn)取精神,總想不斷改進(jìn)工作;3)邏輯思維能力強(qiáng);4)富有創(chuàng)造精神;5)有很強(qiáng)的判斷能力;6)有較強(qiáng)的自信心;7)能幫助別人提高工作能力;8)能以自己的行為影響別人;9)善于用權(quán);10)善于激發(fā)別人的積極性;11)善于利用談心做工作;12)熱情關(guān)心別人;13)能使別人積極而又樂(lè)觀地工作;14)能實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo);15)能自我克制;16)能自行作出決策;17)能客觀地聽(tīng)取各方面的意見(jiàn);18)對(duì)自己有正確估價(jià),能以他人之長(zhǎng)樸自己之短;19)勤儉艱苦,具有靈活性;20)具有技術(shù)和管理方面的知識(shí)。

美國(guó)管理學(xué)家杜拉克把領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)稱為是一種后天的習(xí)慣,是一種務(wù)實(shí)的綜合,是可以學(xué)來(lái)的。他認(rèn)為,有效管理者具有五個(gè)方面的共同點(diǎn):1)善于處理和利用自己的時(shí)間。了解時(shí)間是一項(xiàng)限制因素,時(shí)間的供給永遠(yuǎn)沒(méi)有彈性,時(shí)間永遠(yuǎn)是最短缺的。他們記錄自己的時(shí)間,管理自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間,善于集中自己的零星時(shí)間。2)注重貢獻(xiàn),確定自己的努力方向。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作。3)善于發(fā)現(xiàn)和用人之長(zhǎng),包括他自己的長(zhǎng)處、上級(jí)的長(zhǎng)處和下級(jí)的長(zhǎng)處。4)能分清工作的主次,集中精力于少數(shù)的主要領(lǐng)域,在少數(shù)的主要領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的成果。5)能作有效的決策。他知道一項(xiàng)有效的決策必須是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上作出的判斷,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上作出的判斷。

研究領(lǐng)導(dǎo)行為的學(xué)者斯多基爾通過(guò)大量的研究工作,于1974年對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)做了一個(gè)概括,認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的共同品質(zhì)是才智、強(qiáng)烈的責(zé)任心,并有完成任務(wù)的內(nèi)驅(qū)力、堅(jiān)持追求目標(biāo)的性格、大膽主動(dòng)的獨(dú)創(chuàng)精神、自信心、合作性、樂(lè)意承擔(dān)決策和行動(dòng)的后果、能承受挫折、社交能力和影響別人行為的能力、處理事務(wù)的能力。

日本管理界要求領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有下列十項(xiàng)品德和十項(xiàng)能力。

十項(xiàng)品德為:使命感、責(zé)任感、信賴感、積極性、忠誠(chéng)老實(shí)、進(jìn)取心、忍耐性、公平、熱情、勇氣。

十項(xiàng)能力為:思維決策能力、規(guī)劃能力、判斷能力、創(chuàng)造能力、洞察能力、勸說(shuō)能力、對(duì)人理解能力、解決問(wèn)題能力、培養(yǎng)下級(jí)能力、調(diào)動(dòng)積極性能力。

前蘇聯(lián)學(xué)者認(rèn)為,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具有下列的素質(zhì):有高度的政治水平和業(yè)務(wù)水平;要嚴(yán)于律己,寬以待人;善于維護(hù)勞動(dòng)紀(jì)律;充分發(fā)揮每個(gè)下屬人員的才能;善于調(diào)動(dòng)下屬人員的積極性;發(fā)揚(yáng)專長(zhǎng),遇事與下級(jí)商量;說(shuō)話要算數(shù)等。

國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)也進(jìn)行了大量的研究。認(rèn)為行政領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)是一個(gè)非常復(fù)雜的多面體。為了分析方便,可將行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)劃分為政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)、文化素質(zhì)、管理素質(zhì)、心理素質(zhì)和生理素質(zhì)六個(gè)方面。

1、政治素質(zhì)

政治素質(zhì)表現(xiàn)為行政領(lǐng)導(dǎo)者的世界觀、人生觀價(jià)值觀,表現(xiàn)為一定的政治理想、政治覺(jué)悟以及對(duì)社會(huì)政治問(wèn)題和本職工作的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和態(tài)度。政治素質(zhì)決定行政領(lǐng)導(dǎo)者的獻(xiàn)身精神、創(chuàng)業(yè)精神和開(kāi)拓精神,決定行政領(lǐng)導(dǎo)者的組織性、紀(jì)律性、自覺(jué)性和主動(dòng)性。政治素質(zhì)對(duì)行政領(lǐng)導(dǎo)者的工作態(tài)度、精神狀態(tài)起主要的、決定性的作用。

政治素質(zhì)是行政領(lǐng)導(dǎo)者必須具備的基本素質(zhì),它的具體內(nèi)容為:1)作為社會(huì)主義中國(guó)的行政領(lǐng)導(dǎo)者,必須具有堅(jiān)定正確的政治方向,即要正確認(rèn)識(shí)和忠實(shí)貫徹執(zhí)行黨的“一個(gè)中心,兩個(gè)基本點(diǎn)”的基本路線并有實(shí)績(jī);2)具有高度的事業(yè)心和強(qiáng)烈的進(jìn)取心以及改革開(kāi)放和開(kāi)創(chuàng)意識(shí),不斷探索建立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新秩序的方法和特點(diǎn);3)以身作則,遵紀(jì)守法,自覺(jué)抵制和反對(duì)做官當(dāng)老爺、以權(quán)謀私、貪污腐化等壞作風(fēng),一心為群眾辦好事;4)大公無(wú)私,維護(hù)團(tuán)結(jié),平等待人,嚴(yán)以律己,寬以待人。促使組織成員同心同德,團(tuán)結(jié)奮發(fā)。作為社會(huì)主義國(guó)家行政領(lǐng)導(dǎo)者特別強(qiáng)調(diào)要經(jīng)得住改革開(kāi)放的考驗(yàn)、執(zhí)政黨的考驗(yàn)、反腐敗的考驗(yàn)。加強(qiáng)馬克思主義的理論素養(yǎng),運(yùn)用馬克思主義理論指導(dǎo)實(shí)踐,在實(shí)踐中鍛煉和提高認(rèn)識(shí)、解決社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中的問(wèn)題的能力,這是提高行政領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的主要途徑。

2、專業(yè)素質(zhì)

專業(yè)素質(zhì)表現(xiàn)為行政領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)技術(shù)或?qū)iT(mén)的業(yè)務(wù)水平和能力。專業(yè)素質(zhì)決定行政領(lǐng)導(dǎo)者從事某種專業(yè)技術(shù)工作或?qū)iT(mén)的業(yè)務(wù)工作的熟練程度和復(fù)雜程度;決定他們搜集、篩選、傳遞專業(yè)信息或業(yè)務(wù)信息的能力;決定他們處理專業(yè)技術(shù)問(wèn)題或?qū)iT(mén)的業(yè)務(wù)問(wèn)題的效能和效率。不同的行政工作有不同的專業(yè)技術(shù)要求,行政工作的專業(yè)化程度越高,技術(shù)條件越先進(jìn),分工越具體,對(duì)專業(yè)素質(zhì)的要求越高。

專業(yè)素質(zhì)的具體內(nèi)容為:1)具有屬于自己所屬業(yè)務(wù)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)或?qū)I(yè)知識(shí)。掌握本單位、本系統(tǒng)、本部門(mén)為主的專業(yè)知識(shí)體系,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)”。2)具有豐富的專門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)。要注意積累行政工作以及社會(huì)生活中的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。3)掌握相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)及技能以及管理知識(shí)與技能。

3、文化素質(zhì)

文化素質(zhì)表現(xiàn)為行政領(lǐng)導(dǎo)者的文化程度和文化水平。文化素質(zhì)是政治素質(zhì)或?qū)I(yè)素質(zhì)的基礎(chǔ)。文化素質(zhì)決定行政領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)范圍、知識(shí)結(jié)構(gòu)、科學(xué)知識(shí)水平和政治理論水平;決定他們對(duì)路線、方針、政策以及行政工作任務(wù)的理解程度和掌握程度;決定他們認(rèn)識(shí)和接受新的事物、新的知識(shí)的敏感性和能力。提高文化素質(zhì)對(duì)提高政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)有直接影響。

文化素質(zhì)的具體內(nèi)容為:1)具有一定的受教育程度。目前我國(guó)《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》規(guī)定,我國(guó)公務(wù)員應(yīng)具備大專以上的受教育程度。2)具有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),即首先,具有一定的社會(huì)科學(xué)和自然科學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)。這方面知識(shí)對(duì)于行政領(lǐng)導(dǎo)者更新觀念、開(kāi)闊思路、利用信息、提高應(yīng)變能力,處理各種問(wèn)題大有益處。當(dāng)前尤其要懂得經(jīng)濟(jì),了解社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí),才能更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心工作服務(wù)。其次,具有行政學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理、管理心理學(xué)等現(xiàn)代管理知識(shí)。這是適應(yīng)我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)的需要,也是現(xiàn)代管理干部應(yīng)有的專業(yè)知識(shí)范圍。

4、管理素質(zhì)

管理素質(zhì)表現(xiàn)為行政領(lǐng)導(dǎo)者的能力素質(zhì)。管理素質(zhì)決定行政領(lǐng)導(dǎo)者的計(jì)劃、組織、控制、指揮、協(xié)調(diào)等管理效果,決定他們的工作魄力和打開(kāi)局面的程度,決定他們把握全局、綜合處理各種信息的能力。具有一定政治素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)的人并不同時(shí)就具有相應(yīng)的管理素質(zhì)。管理本身也是一種專業(yè),負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、人事職責(zé)的行政領(lǐng)導(dǎo)者要求具備較強(qiáng)的管理素質(zhì)。

管理素質(zhì)的具體內(nèi)容為:1)觀察思考能力。對(duì)復(fù)雜多變的社會(huì)現(xiàn)象能及時(shí)作出科學(xué)的分析判斷,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí),判斷問(wèn)題準(zhǔn)確,思考問(wèn)題深遠(yuǎn),這是科學(xué)決策、科學(xué)管理的前提。2)科學(xué)決策能力。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中面臨的日新月異局面能及時(shí)地、科學(xué)地作出決策,使行政管理具有活力。這種決策不是“傳聲筒”、“收發(fā)室”型的決策,而是從實(shí)際情況出發(fā)的創(chuàng)造性決策。這就必須要有較強(qiáng)的分析能力、預(yù)測(cè)能力、統(tǒng)籌能力,能在復(fù)雜的矛盾現(xiàn)象面前找出問(wèn)題所在及原由,能從宏觀上預(yù)見(jiàn)事物發(fā)展趨勢(shì),能依事物的變化規(guī)律把握好全局,能夠迅速及時(shí)地做出判斷并解決問(wèn)題,特別在緊急情況下,絕不優(yōu)柔寡斷,猶豫不決。3)組織指揮能力。善于把科學(xué)決策變?yōu)閷?shí)際管理活動(dòng),把行政組織和行政人員調(diào)動(dòng)部署為實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的有效的運(yùn)作系統(tǒng)。計(jì)劃決策在落實(shí)過(guò)程中會(huì)遇到各種因素的干擾,行政領(lǐng)導(dǎo)者要精于運(yùn)用組織力量,合理分配職責(zé)權(quán)限,科學(xué)選才用才,監(jiān)督運(yùn)作,才能堅(jiān)決、準(zhǔn)確、及時(shí)地推行計(jì)劃決策。4)溝通協(xié)調(diào)能力。善于把任務(wù)、部門(mén)、人員有機(jī)地組合起來(lái),形成默契、步調(diào)一致的集體行動(dòng)。尤其要善于處理人際關(guān)系和相關(guān)部門(mén)關(guān)系,取得理解和支持,化阻力為動(dòng)力,以利行政管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。5)快速應(yīng)變能力。善于在行政環(huán)境發(fā)生突變的情況下及時(shí)采取應(yīng)變對(duì)策,進(jìn)行有力有效的組織指揮。面臨新事物、新問(wèn)題不斷涌現(xiàn)的現(xiàn)實(shí),要有敏銳的感知力,審時(shí)度勢(shì),隨機(jī)應(yīng)變,適時(shí)適度地調(diào)整自己的觀念、方法。6)開(kāi)拓創(chuàng)新能力。善于提出新問(wèn)題、解決新問(wèn)題,勇于打破陳規(guī)陋習(xí),不迷信權(quán)威,不故步自封,富于膽識(shí),敢說(shuō)、敢干。

5、心理素質(zhì)

心理素質(zhì)表現(xiàn)為行政領(lǐng)導(dǎo)者的性格、氣質(zhì)和個(gè)性等等。心理素質(zhì)影響到行政領(lǐng)導(dǎo)者的思想的豐富性、情緒的穩(wěn)定性、興趣的多樣性;影響到他們的需要、動(dòng)機(jī)和行為方式;影響到他們的交往范圍、同事關(guān)系、工作態(tài)度和精神狀態(tài)。心理素質(zhì)和政治素質(zhì)、文化素質(zhì)有一定關(guān)系,政治水平高、文化修養(yǎng)好的人善于控制自己的感情,穩(wěn)定自己的情緒,逐步培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)。

心理素質(zhì)的具體內(nèi)容為:1)應(yīng)具備積極主動(dòng)的性格,以利于帶動(dòng)整個(gè)組織積極努力工作。2)應(yīng)具有較強(qiáng)的自信心,決策中避免優(yōu)柔寡斷,增強(qiáng)部屬對(duì)上級(jí)的信賴感。3)具備較強(qiáng)的自制力,遇事不亂,臨危不驚。4)具有堅(jiān)韌不拔的意志力,為追求行政目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)百折不撓,勇往直前,勝不驕,敗不餒。

6、生理素質(zhì)

生理素質(zhì)表現(xiàn)為行政領(lǐng)導(dǎo)者的性別、年齡、體質(zhì)和機(jī)體反應(yīng)能力等等。生理素質(zhì)決定行政工作人員所能從事的工作長(zhǎng)度和工作強(qiáng)度;決定他們對(duì)不同的工作環(huán)境、工作條件的適應(yīng)性。不同性質(zhì)、不同類型、不同條件的行政工作對(duì)生理素質(zhì)有不同的要求。生理素質(zhì)雖和其他素質(zhì)無(wú)直接關(guān)系,但對(duì)其他素質(zhì)的發(fā)揮有直接影響。行政領(lǐng)導(dǎo)者的身體素質(zhì)是其他素質(zhì)得以發(fā)揮的物質(zhì)基礎(chǔ)。行政領(lǐng)導(dǎo)者的身體素質(zhì)要求是具有健康的體魄和旺盛的精力。

綜上所述,這六種素質(zhì)按不同狀況構(gòu)成行政領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)類型,它直接影響到每一位行政領(lǐng)導(dǎo)者的工作態(tài)度、工作行為和工作績(jī)效,并對(duì)整個(gè)行政管理過(guò)程發(fā)生影響。

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