“假冒偽劣商品”是指那些含有一種或多種可以導(dǎo)致普通大眾誤認的不真實因素的商品。假冒偽劣商品可以分為假冒商品和劣質(zhì)商品兩種類型。

假冒偽劣商品是假冒偽劣的物質(zhì)產(chǎn)品，不包括精神產(chǎn)品。其特征是：具有不真實性因素和社會危害性。

1．假冒商品：商品在制造時，逼真地模仿別人的產(chǎn)品外形，或未經(jīng)授權(quán)，對已受知識產(chǎn)權(quán)保護的產(chǎn)品進行復(fù)制和銷售，借以冒充別人的產(chǎn)品。在當(dāng)前市場上主要表現(xiàn)冒用、偽造他人商標、標志；冒用他人特有的名稱、包裝、裝潢、廠名廠址；冒用優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品質(zhì)量認證標志和生產(chǎn)許可證標識的產(chǎn)品。

2．偽劣商品：是指生產(chǎn)、經(jīng)銷的商品，違反了我國現(xiàn)行法律、行政法規(guī)的規(guī)定，其質(zhì)量、性能指標達不到我國已發(fā)布的國家標準、行業(yè)標準及地方標準所規(guī)定的要求，甚至是無標生產(chǎn)的產(chǎn)品。

一、假冒和劣質(zhì)品相伴

在我國老百姓的眼里，假冒產(chǎn)品就是偽劣產(chǎn)品。事實上，這種情況并非 在所有的國家存在。在一些發(fā)達國家，一般的生產(chǎn)技術(shù)較為普及，設(shè)備和技術(shù)都能夠輕易得到，因而假冒產(chǎn)品與正牌產(chǎn)品的品質(zhì)差距不是很大，假冒者 的利潤主要在對正牌產(chǎn)品商標、商譽的侵占上。而在多數(shù)發(fā)展中國家，由于整體的生產(chǎn)技術(shù)水平低，假冒者為獲取更高的利潤，以劣質(zhì)產(chǎn)品假冒正牌產(chǎn) 品，假冒產(chǎn)品所導(dǎo)致的消費者受傷害的事例往往較多?；仡櫸覈募倜皞瘟拥臍v史可以發(fā)現(xiàn)80 年代末和90年代前期，所查處的假冒偽劣產(chǎn)品，多數(shù)質(zhì)量極其低下，甚至完全是假貨。而近幾年，隨著社會生產(chǎn)技術(shù)水平的提高，假冒產(chǎn)品的質(zhì)量也有所提高，甚至出現(xiàn)了大量與正牌產(chǎn)品質(zhì)量相當(dāng)?shù)募?冒產(chǎn)品。這其實就是生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展對假冒產(chǎn)品的改變作用。盡管這樣，目前的假冒產(chǎn)品中大部分還是生產(chǎn)技術(shù)水平低下的作坊式小廠的偽劣產(chǎn)品，并且 這種情況還要持續(xù)相當(dāng)一段時間。

二、產(chǎn)品假冒和防偽標識物假冒相伴

假冒偽劣的泛濫刺激了防偽產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但幾乎市場銷售好、市場定位 較高的產(chǎn)品或多或少都在使用防偽產(chǎn)品。造假和防偽始終就在相互斗爭中 存和發(fā)展。當(dāng)前的假冒商品中，身披激光防偽標識等防偽外衣的比比皆是， 這成了我國假冒產(chǎn)品的一大特點。

三、仿造品和仿冒品并存

目的商品市場上，在假冒產(chǎn)品之外還有大量的仿造品和仿冒品存在。這 些仿冒品突出的特征是在商標標識和包裝上使用與名牌產(chǎn)品相同或極為相似的圖案和風(fēng)格；在商品的品牌上取與名牌產(chǎn)品相近的名稱。

四、假冒偽劣和地方保護主義、腐敗等現(xiàn)象共生

在查處許多假冒偽劣案件中，大量的假冒產(chǎn)品來自一些假冒偽劣產(chǎn)品集 散地。這些集散地市場周圍是大量的從事假冒偽劣產(chǎn)品生產(chǎn)加工、運輸和銷售的個人、專業(yè)戶和生產(chǎn)廠家，造假達到了明目張膽的地步。當(dāng)?shù)卣畬Υ瞬宦劜粏?，甚至暗中支持。另一方面，造假售假的大量存在還有腐敗作為支持。許多被查處的造假案件背后都有行賄、受賄等腐敗相伴。假冒偽劣生產(chǎn)呈現(xiàn)出專業(yè)化和分散化特點。

近些年，在我國政府的嚴厲打擊下，造假也趨向分工細化、地點分散， 每一個造假窩點往往只負責(zé)生產(chǎn)、銷售的某一環(huán)節(jié)。造假者之所以這樣，是因為這樣能增加打假難度。

近代社會假冒偽劣商品的出現(xiàn)已有一百多年的歷史了，19世紀中葉是 英國工商業(yè)高速發(fā)展的時期，也是假冒偽劣商品泛濫最嚴重的時期，戰(zhàn)后的日本、我國臺灣省等國家和地區(qū)在經(jīng)濟起飛階段也出現(xiàn)過類似的情況。 中國的假冒偽劣商品究竟知多少？已被查處的只是有如冰山浮露出水面的一小部分。假冒名牌卷煙每年約有100萬箱，名煙打假是抓得比較好的一 個行業(yè)，被查處的也充其量只占10%-20%。1993年，東風(fēng)汽車公司根據(jù)用戶投訴進行調(diào)查，當(dāng)年有數(shù)字的假冒東風(fēng)汽車達2000 輛，據(jù)該公司估計，國內(nèi)拼裝的假東風(fēng)車約為20000輛左右。假冒名優(yōu)白酒所占真酒的比例前幾 年居高不下，至于大量名牌服裝的假冒，纖維制品含量標識不符合等問題，基本上沒有查處。因此，有人估計，市場上的假冒偽劣商品充其量只查處了 其中的十分之一，《人民日報》的一篇報道甚至估計只查出了其中的二十分 之一。

一、利益驅(qū)動下的欺詐行為

前幾年，只要能在競爭的市場上蒙混過關(guān)，有人便會把磚塊、沙子摻進 待售的棉包中去；把糖精、色素、香精制成“ 汽水” 沿街叫賣；便會把用甲醇勾兌成的“名優(yōu)” 白酒去賣給那些正在操辦新婚姻宴席的人，招待各 方的賓客；便會把50% 的淀粉加50%的滑石粉混合后，壓成各種各樣的 “抗菌素”片劑，去蒙騙藥劑師、醫(yī)生和病人；也會把別人的商標堂而皇之地粘貼在自己粗制濫造的產(chǎn)品上，冒充名優(yōu)產(chǎn)品招搖撞騙等等。在高度的計劃經(jīng)濟體制下，政府通過指令性計劃直接全面干預(yù)經(jīng)濟，政 府是國民經(jīng)濟發(fā)展的直接的具體的組織者，也是產(chǎn)權(quán)和利益的主體，企業(yè)則是政府機構(gòu)的附屬物。生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？按什么質(zhì)量標準組織生產(chǎn)？產(chǎn) 品如何銷售？等等，由國家指令性計劃安排，產(chǎn)品的流通由國家統(tǒng)一調(diào)撥，市場體系基本是封閉的。企業(yè)和勞動者的積極性沒有充分發(fā)揮，特別是在短 缺性經(jīng)濟年代，生產(chǎn)力水平較低，當(dāng)時產(chǎn)品的突出問題是品種數(shù)量少、質(zhì)量差、檔次低。

市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟、效率經(jīng)濟，又是差別經(jīng)濟。在市場經(jīng)濟條件下， 企業(yè)是產(chǎn)權(quán)和利益的主體，追逐盈利最大化是企業(yè)奮斗的目標，也是企業(yè)的生機和活力的關(guān)鍵所在。市場經(jīng)濟像一條無形的鞭子，時刻抽打著商品的生 產(chǎn)者去不停息地追求個別勞動時間低于社會必要勞動時間，不停息地追求用最小的投入獲得最大的產(chǎn)出。市場體系是開放的，市場經(jīng)濟確實調(diào)動了個人 利益這個杠桿，激發(fā)了人們強烈的致富欲望。這就導(dǎo)致了兩種可能的傾向：絕大多數(shù)企業(yè)和勞動者研究市場的需求，不斷開發(fā)適銷對路的產(chǎn)品，加強管 理，公平競爭、正當(dāng)競爭、合法競爭，并以此實現(xiàn)自身的利益。相反，極少數(shù)人見利忘義，置法律和道德于不顧，采用簡陋的設(shè)備、廉價的民工、質(zhì)次 價廉的原材料，便可暴富。市場經(jīng)濟的重利原則也潛藏著誘發(fā)人們見利忘義的價值取向，導(dǎo)致拜金主義和極端個人主義的產(chǎn)生。“要想發(fā)大財，全靠假 茅臺”，一瓶假茅臺酒的成本和各種費用僅20多元，而售價可達幾百元，利潤高得令人咋舌。一條手工制作的假“紅塔山” 煙，成本不過10元，在 市場上充做真品售價可達近百元。在浙江的一些小商品市場，一瓶假的綠丹蘭化妝品售價僅數(shù)元，販賣到安徽等地售價高達數(shù)十元。鄭州市城郊查獲的 一批假農(nóng)藥，每噸成本2000元，售價高達每噸5-12萬元。制假售假者越干利越大，越干越起勁，越干心越黑。正如馬克思在《資本論》中引用托 約寧的一段話：“一旦有適當(dāng)利潤，資本膽大起來。如果有10%的利潤，他就保證到處使用；有20%的利潤，他就活躍起來；有50%的利潤，他就敢 鋌而走險；為了100%的利潤，他就敢踐踏一切人間法律；如果有300%的利潤，他就敢犯任何罪行，甚至冒著被絞首的危險?！保ā恶R克思恩格斯全 集》第23卷第(829) 頁）

由此可見，在尚未建立良好的經(jīng)濟秩序前，市場經(jīng)濟的趨利性往往導(dǎo)致了某些人在暴利的誘惑和驅(qū)使下采用制假售假這種欺詐的行為。應(yīng)該說，任何社會都不可能完全杜絕欺詐，只是在有效的制度下和文明社會中，欺詐 行為不會輕易得手罷了。當(dāng)前，我國還處在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)變時期，市場發(fā)育不成熟出現(xiàn)許多薄弱環(huán)節(jié)，使假冒偽劣商 品得以滋生蔓延。

二、對市場主體的監(jiān)督乏力

每個置身商品市場的生產(chǎn)者和經(jīng)營者，是市場的主體，也是利益的主 體。為了維護正常的市場秩序，必須嚴格審查進入市場有關(guān)當(dāng)事人的資格，嚴格限制不具備資格者進入市場，確保市場主體的合法性。任何不經(jīng)過核準 登記的生產(chǎn)經(jīng)營者和其他市場當(dāng)事人，沒有取得營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)濟組織和個人，都不準進入市場。在工業(yè)發(fā)達國家，對市場主體的準人還應(yīng)含有能否生 產(chǎn)和銷售合格產(chǎn)品的能力這樣的要求。應(yīng)該說，近幾年我國對市場主體的監(jiān)督有了很大進步。但是，在監(jiān)督方面仍有三個不到位：

1.對各類專業(yè)商品市場經(jīng)營者的監(jiān)督不到位。有些專業(yè)商品市場是假 冒偽劣商品“棲息” 的場所和“ 集散地”。1994年第4季度，國家技術(shù)監(jiān)督局對遼寧瓦房店、河北定州、山東臨清、浙江路橋鎮(zhèn)、溫嶺五個軸承市場 的產(chǎn)品進行監(jiān)督抽查，其中，建立了質(zhì)量監(jiān)督站的瓦房店市場，抽樣合格率為81.1%，放任自流未嚴格監(jiān)督的臨清、路橋鎮(zhèn)、溫嶺三個市場抽查的產(chǎn) 品無一合格，假冒的軸承隨處可見，需要什么商標隨時可以貼上。取締前的河北無極醫(yī)藥市場，一排排藥店根本沒有領(lǐng)取醫(yī)療衛(wèi)生部門核發(fā)的藥品經(jīng)營 企業(yè)許可證，只需花錢便可領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，天津達仁堂生產(chǎn)的牛黃清心丸一盒需25.6元，在該市場上10元錢就能買到，達仁堂藥廠負責(zé)人六次到無極 均發(fā)現(xiàn)假牛黃清心丸。

2.對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、個體企業(yè)、街區(qū)企業(yè)的監(jiān)督不到位。這是當(dāng)前我國假 冒偽劣商品泛濫的“源頭”，制假售假者往往采取“ 時間逃避”，即打而復(fù)生，卷土重來；“空間逃避”，“堅壁清野”或打一槍換一個地方。發(fā)生在閩 浙兩省交界處，騙銷額達1.5億元的偽劣輕工機械騙銷案，其中一個很重要的原因是對一些企業(yè)疏于審查，在1992年不到半年的時間內(nèi)，某縣開辦了 34個不具備生產(chǎn)合格產(chǎn)品條件的輕工機械廠，全部參與偽劣機械騙銷活動。這個教訓(xùn)提醒人們，既要加強開業(yè)前對各類工商企業(yè)的審查，又要加強開業(yè)后的嚴格監(jiān)督。

3.對國有商業(yè)企業(yè)的監(jiān)督不到位。多年來，相當(dāng)多的國有商業(yè)企業(yè)對 自身的商業(yè)信譽不夠重視，少數(shù)國有商業(yè)企業(yè)為了追求短期效益，出租柜臺和攤位由個人承包，承租人或承包人往往是哪里的商品便宜便從哪里進貨， 這是導(dǎo)致假貨劣貨登上國有商店大雅之堂的重要原因。王海根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，買假獲得雙倍賠償是在京城的一些大商場頻頻得手的，這說 明國有大商場在嚴把進貨關(guān)、入庫關(guān)、銷售關(guān)等方面存在明顯的疏漏，有些則是為了獲取不正當(dāng)利潤而故意欺詐消費者。

從社會大環(huán)境來看，一個時期以來，在經(jīng)濟活動中往往只注重追逐物質(zhì) 利益，忽視了道德文化精神，“金錢拜物教”導(dǎo)致了道德水準的下滑。尤其是在商品經(jīng)濟不發(fā)達的中國，小商品生產(chǎn)者數(shù)量大、文化素質(zhì)低，對市場經(jīng) 濟的秩序和維護市場正常運行的道德規(guī)范及法律法規(guī)缺乏了解；小生產(chǎn)方式導(dǎo)致信息閉塞，限制了他們的視野；目光短淺，使他們熱衷于短期行為， “抓一把了事”，搞“一錘子買賣”；不是依法經(jīng)商，正當(dāng)致富，而是靠鉆空子，非法獲利。制假的地下窩點、監(jiān)督薄弱的城鄉(xiāng)結(jié)合部、商品貿(mào)易集散 地，到處可以見到他們的蹤影。用欺詐手段制售假冒偽劣商品，構(gòu)成了他們在現(xiàn)階段最適宜的競爭手段和聚斂資本的“捷徑”。也有人認為，當(dāng)一個社 會公民素質(zhì)不很高時，他們中的一些人還不具備足夠的能力（ 財力、人力、技術(shù)力量）去開發(fā)新產(chǎn)品時，制造假冒偽劣商品往往成為落后的生產(chǎn)力的 代表者得以生存的重要手段。安徽省某縣拘留收審的85名制假人員中， 91%是個體和無業(yè)人員。浙江省檢察機關(guān)1993年1月至10月立案查處的 149名案犯中，個體和無業(yè)人員122名，占81.9%。中國是多種經(jīng)濟成分并 存的國家，小商品生產(chǎn)者數(shù)量比任何國家都龐大，其中的一小部分人已成為制假售假隊伍中一支“生力軍”。顯而易見，中國要在遏制假冒偽劣商品方 面取得重大進展，嚴重的問題是教育和監(jiān)督廣大的小商品生產(chǎn)者。

三、對市場競爭行為的監(jiān)督乏力

公平競爭是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的一個基本原則。這個原則表明，各種各類的經(jīng)濟主體都有機會均等地參加市場活動，平等地進行交換，平等地進行競爭。沒有平等公平的競爭，就不可能有正常的市場秩序。當(dāng)前，我國市場上出現(xiàn)的真貨斗不過假貨，好貨斗不過劣貨，優(yōu)而不勝，劣而不汰，大量名優(yōu) 產(chǎn)品被擠出市場的不正常現(xiàn)象，其源蓋出于不正當(dāng)競爭。其中，特別是商品購銷中的“回扣”現(xiàn)象更是制假售假者在不正當(dāng)競爭中使用的“ 殺手锏”， 制假者在銷售中采用金錢開道的辦法，名目繁多，手段用絕，諸如現(xiàn)金回扣、高檔禮品、旅游觀光、房屋裝修、摸獎，等等。“回扣” 中尤以藥品的 交易為甚，據(jù)報載，全國的藥品僅按1%的回扣計，國家每年損失8億元。 “回扣”的泛濫，使一部分賣方失去了參與公平競爭的機會。暗中“ 回扣” 大量流入了個人腰包，滋生腐敗。廣西博白縣24名個體戶，5 年間在昆明地區(qū)推銷了上千萬元的藥品，給19家醫(yī)療單位藥房主任、采購員“ 回扣” 送禮，最少的2000元，多的上萬元，個別的10萬元。一家醫(yī)院的藥劑科主任從7個單位接受“ 回扣”53933元，查出后被判刑10年；另一家醫(yī)院的 藥房主任案發(fā)后，從他家中查出黃金3000克，沙發(fā)墊里全是鈔票。高額 “回扣”是誘發(fā)采購人員采購假冒偽劣商品的一個重要原因。

《反不正當(dāng)競爭法》的頒布對打擊經(jīng)營活動中的不正當(dāng)競爭是有力的武 器，法律的實施需要有一個過程。目前，在商品銷售中暗中賬外回扣依然盛 行，缺乏公平競爭的市場環(huán)境，“回扣”是假冒偽劣商品行銷于世的催化劑 和潤滑劑。

綜上所述，在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟體制向社會主義市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型的過程 中，必然導(dǎo)致在計劃經(jīng)濟體制下已經(jīng)建立的監(jiān)督制約機制失調(diào)和弱化，而適應(yīng)市場經(jīng)濟需要的新的監(jiān)督制約機制的形成和發(fā)揮作用，則需要一個較長的 時間和過程。社會監(jiān)督制約機制的弱化程度，決定了假冒偽劣商品滋生和蔓延的嚴重程度。兩種體制并存，膠著的狀況導(dǎo)致經(jīng)濟生活中的矛盾、摩擦、 漏洞很多。因此，假冒偽劣商品屢禁不止，是市場經(jīng)濟早期發(fā)展進程中出現(xiàn)的伴生物和社會職業(yè)道德失范狀態(tài)下特有的社會現(xiàn)象，世界上許多發(fā)達國家 和地區(qū)在實行現(xiàn)代化的轉(zhuǎn)型期都程度不同地出現(xiàn)過這種社會現(xiàn)象。

(一)幾種主要鑒別方法

1． 對商品商標標識及其包裝、裝潢等特殊標志真?zhèn)芜M行鑒別；

2． 通過感官品評或其他簡易手段進行鑒別；

3． 按照國家標準對商品理化、衛(wèi)生等各項指標進行檢測；

4． 利用本部門的專業(yè)特長，特別是長期實踐積累的經(jīng)驗，對本企業(yè)或行業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)銷的商品進行鑒別。

(二)要點

1． 認準商標標識

商標是商品聽標記。假冒偽劣商品一般都是假冒名優(yōu)商品。我國名優(yōu)商品都使用經(jīng)國家工商行政管理局登記注冊的商標。真品商標為正規(guī)廠家印制，商標紙質(zhì)好，印刷美觀，精細考究，文字圖案清晰，色澤鮮艷、純正、光亮，燙金精細。而假冒商標是仿印真品商標，由于機器設(shè)備、印刷技術(shù)差，與真品商標相比，往往紙質(zhì)較低差，印刷粗糙，線條、花紋、筆劃模糊，套色不正，光澤差，色調(diào)不分明，圖案、造型不協(xié)調(diào)，版面不潔，無防偽標記。

已注冊的商標應(yīng)由公安部門所屬特種行業(yè)管理的正規(guī)印刷廠印制，而假冒商標一般出自不正當(dāng)渠道，這些渠道不正規(guī)的印刷技術(shù)會使所印商標上出現(xiàn)許多疵點特征?？梢酝ㄟ^檢驗商標上是否有這些疵點特征來確定其真?zhèn)巍?

假冒商標的印刷疵點特征有：

（l）墨稿疵點特征：字體不正、筆劃偏粗、間隔不均、字跡不清晰，筆不流暢，圖案細節(jié)被省略，或很粗糙，花紋粗細不一，該圓滑處不圓滑，邊線棱角不明顯。

（2）制版疵點特征：印刷板周邊有缺損，不光滑，版與版之間有差異，字跡變粗，筆劃連接不清晰，粗細不均。

（3）印刷疵點特征：多色圖案花紋銜接不好，版面拼接處不連貫或重疊部分過多、過少，商標邊緣顏色有外溢，該印的地方?jīng)]有印到。

（4）模切疵點特征：切邊外有未切斷的纖維，切邊與商標邊緣沒有共同的起伏，切邊處有缺損，不圓滑。

2．查看商品標識

根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第十五條規(guī)定，產(chǎn)品或其包裝上的標識應(yīng)符合下列要求：

（l）有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明；

（2）有中文標明的產(chǎn)品名稱，生產(chǎn)廠廠名和廠址；

（3）根據(jù)產(chǎn)品的特點和使用要求，需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，都應(yīng)予以標明；

（4）限期使用的產(chǎn)品，要標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期；

（5）使用不當(dāng)，容易造成產(chǎn)品本身損壞或者可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應(yīng)有警示標志或者中文警示說明。

假冒偽劣商品的標識一般不是正規(guī)企業(yè)生產(chǎn)，外包裝標識或殘缺不全，或亂用亂寫，或假冒優(yōu)質(zhì)獎標記，欺騙消費者。

3．檢驗商品特有標記

部分名優(yōu)商品在其特定部位還有特殊標記，如飛鴿、鳳凰、．永久三大國產(chǎn)名牌自行車，在車把、車鈴、車座、農(nóng)架、車圈等處均有特殊標記。

部分名優(yōu)煙、酒包裝上的商品名稱系用凹版印刷，用手摸有凹凸感，而假冒產(chǎn)品名稱在包裝上字體較平，無凸凹感。

4．檢查商品生產(chǎn)廠名

一些傳統(tǒng)名優(yōu)商品，以地名命名商品名稱的，往往同一種商品生產(chǎn)廠家很多但正宗傳統(tǒng)名優(yōu)商品只此一家，因而要認準廠名。如正宗名優(yōu)“德州扒雞”，廠家是中國德州扒雞總公司，注冊商標是德州牌。正宗名優(yōu) “金華火腿”，上有“浙江省食品公司制”和“金華火腿”，而雖有“金華火腿”印章，生產(chǎn)廠家并非“浙江省食品公司”的，多為冒牌貨。

5．檢查商品包裝

名優(yōu)產(chǎn)品包裝用料質(zhì)量好，裝潢印刷規(guī)范，有固定顏色和圖案，套印準確，圖案清晰，形象逼真。偽劣商品一般包裝粗糙，圖案模糊，色彩陳舊，包裝用料材質(zhì)差。用真假商品對比，可以辨認。

大多數(shù)名優(yōu)商品包裝封口，均采用先進機械封口，平整光潔，內(nèi)容物不泄漏。而假冒偽劣商品無論是套購的真品包裝，還是偽造、回收的包裝，封口多手工操作，不平整，常有折皺或裂口，仔細檢查封口處，大都能發(fā)現(xiàn)破綻。如假冒名酒，將酒瓶倒置，往往會有酒液流出，用鼻嗅聞，能覺察到酒味。

對包裝封口有明顯拆封痕跡的商品要特別注意，很可能是“偷梁換柱”。

使用回收真酒瓶裝假酒，酒瓶常有污垢，封口不圓整，在同一包裝箱內(nèi)的酒出廠日期、生產(chǎn)批號不一。

許多名優(yōu)產(chǎn)品包裝上有中國物品編碼中心統(tǒng)一編制的條形碼，經(jīng)激光掃描器掃描，電腦可以識別。冒牌貨往往無此標志，或胡亂用粗細不等的黑色直線條紋以及數(shù)字欺騙消費者，用激光掃描器掃描，沒有正常反應(yīng)，電腦不能識別。

6．檢查液體商品的透明度

除黃酒和藥酒允許有正常的瓶底聚集物外，其他酒在常溫下均為清亮透明，無懸浮物，無沉淀。

用肉眼觀察兌水的白酒，酒液渾濁不透明；兌水的啤酒顏色暗淡不清亮透明。

乳劑農(nóng)藥在正常情況下不分層，不沉淀。

7．看商品的色澤

對農(nóng)作物的種子和谷物，可看顏色是否新鮮而有光澤，籽粒大小是否均勻。

卷煙煙絲應(yīng)色澤油潤而有光澤，受潮的煙絲失去光澤，發(fā)暗。

優(yōu)質(zhì)禽畜生肉，肌肉顏色鮮艷、有光澤，脂肪為白色；劣質(zhì)品肌肉顏色灰暗、無光澤，脂肪發(fā)灰、褐色。

8．看商品的燒灼情況

粉劑農(nóng)藥取 10g點燃后，如冒白煙，說明有效；若極易燃燒，且冒濃黑煙，說明是假農(nóng)藥。

香煙煙支點燃后，能自燃40mm以上者為正常，否則是受潮，或煙絲質(zhì)量差。

9．看商品的發(fā)霉、潮濕、雜質(zhì)、結(jié)晶、形狀、結(jié)構(gòu)情況。

藥品和食品有發(fā)霉情況的應(yīng)禁止銷售和使用。粉狀商品（如面粉、藥粉、水泥等）出現(xiàn)團塊的，表明受潮失效或變質(zhì)。

10．手感

手握飽滿干燥的谷物及農(nóng)作物的種子，應(yīng)感到光滑頂手，插人種子堆（包）時阻力小，感覺發(fā)涼；如手握感到松軟，插入時阻力大的，則籽粒不飽滿，含水量大。

檢查香煙時，可用手捏，名牌條裝煙從外面輕捏會感覺很硬，冒牌條裝名煙里面往往是軟紙包裝的雜牌次煙，輕捏就覺得紙軟。檢查煙支時可用手捏，感到煙絲有彈性的為正常；手感疲軟、容易彎曲是受潮，發(fā)脆的則是干燥。

11．聽感

罐頭有漏聽或胖聽的不能食用。胖聽罐頭蓋部凸起，用手叩擊能聽到空虛鼓音。手搓香煙煙支，能聽到輕微沙沙聲是正常的表現(xiàn)；如果柔而無聲表明香煙已受潮，沙沙作響的是過于干燥了。

12．嗅感

凡食品、藥品鼻嗅有霉味、酸敗味、異味的，馬口鐵罐頭有金屬味的，均不能再食用或服用。

13．味感

名牌香煙吸入后氣味醇正，口感舒適；劣質(zhì)煙有苦、辣、霉味、土腥味、雜氣重。名酒香氣突出，醇厚豐滿，回味悠長，大多能空杯留香。兌水的白酒品嘗時口感香味寡淡，尾味苦澀。兌水的啤酒品嘗時口感香味、滋味淡薄，感覺不到酒花香氣，味道欠純正。

14．檢查商品供貨渠道

國家規(guī)定部分商品只能由特定部門經(jīng)銷。如國務(wù)院規(guī)定：各級農(nóng)資公司是化肥流通主渠道，農(nóng)業(yè)植保站、土肥站、農(nóng)技推廣站（簡稱“三站”）和化肥生產(chǎn)企業(yè)自銷為化肥流通輔助渠道，其他任何單位和個人，一律不得經(jīng)營化肥。

經(jīng)銷農(nóng)作物種子要有“三證一照”?！叭C”是檢驗種子質(zhì)量的檢驗合格證、種子經(jīng)營許可證和調(diào)入種子檢疫證，以及經(jīng)銷單位的營業(yè)執(zhí)照。

經(jīng)銷食鹽、香煙要有專賣許可證。

15．檢查商品認證標志

假冒進口彩電后蓋上的商檢安全標志從顏色、字體上也可亂真，但尺寸略小，而且沒有防偽暗記。真成標志A型尺

寸為3.5 ×5cm，用于皮鞋及小皮件；B型尺寸為7cm×5cm，用于皮衣及大皮件（具），而且在標版正面、反面共有六項保密措施，從而為識別真?zhèn)翁峁┝擞辛Φ募夹g(shù)依據(jù)。

假冒產(chǎn)品是指使用不真實的廠名、廠址、商標、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品標識等從而使客戶、消費者誤以為該產(chǎn)品就是被假冒的產(chǎn)品。偽劣產(chǎn)品是指質(zhì)量低劣或者失去使用性能的產(chǎn)品。假冒偽劣產(chǎn)品主要有以下幾種情況：

（1） 偽造或者冒用認證標志、名牌產(chǎn)品標志、免檢標志等質(zhì)量標志和許可證標志的；

（2） 偽造或者使用的虛假的產(chǎn)地的；

（3） 偽造或者冒用他人的廠名、廠址的；

（4） 假冒他人注冊商標的；

（5） 摻雜、摻假，以假充真、以次充好的；

（6） 失效、變質(zhì)的；

（7） 存在危及人體健康和人身、財產(chǎn)安全的不合理危險的

（8） 所標明的指標與實際不符的；

（9） 國家有關(guān)法律、法規(guī)明令禁止生產(chǎn)、銷售的。

國家質(zhì)檢總局還規(guī)定，經(jīng)銷下列產(chǎn)品經(jīng)指出不予改正的，即視為經(jīng)銷偽劣商品：

（1） 無檢驗合格證或無有關(guān)單位允許銷售證明的；

（2） 內(nèi)銷商品未用中文標明商品名稱、生產(chǎn)者和產(chǎn)地（重要工業(yè)品未標明廠址）的；

（3） 限時使用而未標明失效時間的；

（4） 實施生產(chǎn)（制造）許可證管理而未標明許可證編號和有效期的；

（5） 按有關(guān)規(guī)定應(yīng)用中文標明規(guī)格、等級、主要技術(shù)指標或成分、含量等而未標明的；

（6） 高檔耐用消費品無中文使用說明的

（7） 屬處理品（含次品、等外品）而未在商品或包裝的顯著部位標明“處理品”字樣的

（8） 劇毒、易燃、易爆等危險品而未標明有關(guān)標識和使用說明的。

它們中有些雖然有使用價值,但是他們都一律不能算商品，因為他們不能像普通商品那樣正常交易，或者它們沒有包含社會必要勞動，它們即使含有少量勞動，但那不是一般意義的社會必要勞動，而是為了獲取非正當(dāng)利益為了不等價交易而花費的勞動，它甚至可能是產(chǎn)生危害的一種勞動，因此它不能得到社會承認（即使交易發(fā)生，那是因為購買者不明真相，消費者是不會買假貨的），是沒有價值的。沒有價值的東西當(dāng)然不是商品了。 我們這里說的是假冒偽劣，不包括殘次品。

近年來，由于假冒偽劣商品泛濫，采用防偽技術(shù)對識別和防止假冒偽劣商品作用日益突出，在自己產(chǎn)品上印刷防偽標志成為名牌廠家、生產(chǎn)名優(yōu)產(chǎn)品企業(yè)用來自我保護的一種有效措施。目前在我國市場上有防偽標志的商品已有數(shù)百種，如霞飛化妝品、紅星牌二鍋頭酒、計算機用3M公司生產(chǎn)的軟磁盤等。

防偽標簽分類

1．反應(yīng)式SK溫控防偽標志：在商標上只要稍微加溫，防偽顏色就會立即退掉，顯示出防偽廠家的生產(chǎn)標記；降溫后，防偽顏色迅速還原，重新復(fù)蓋防偽標記。

2．熒光型防偽標記：通過專用防偽熒光燈照射，采用防偽熒光油墨印刷的標記會發(fā)亮，呈現(xiàn)現(xiàn)出鮮艷的紅、桔紅、黃綠或綠色熒光，其熒光強度高、印刷適應(yīng)性好。

3．隱形技術(shù)防偽標記：根據(jù)全息防偽標記的原理，采用金屬瓶蓋頂面直接制作出一種隱蔽真形閃光變色的防偽標記。這種標記在在在陽光或聚光電筒照射下，能反射出一種特定的圖案或字形。

4．激光全息防偽標記：根據(jù)激光干涉原理，將圖案或人物從不同層面，不同角度拍攝后，再疊加處理，產(chǎn)生不同顏色的效應(yīng)。這種防偽標記技術(shù)含量高，不易仿制，應(yīng)提倡和推廣。

5．光敏、溫敏雙重防偽標記：由一基底層和分別含有光敏與溫敏的涂料層構(gòu)成的雙重防偽標記。所選用的光敏涂料自然光紫外線照射下，顏色在2-6s內(nèi)并迅速由淺變深，發(fā)生可逆性反應(yīng)；溫敏涂料在常溫下用手指觸摸5-10s，顏色迅速由深變淺發(fā)生可逆性反應(yīng)。使用時，消費者只需用手指輕輕按住商品上的防偽標志，5s 后就能使之改變顏色。

兩種國外的商品防偽標記

1．美國3M公司反向防偽標簽：3M公司原廠產(chǎn)品均附有水印反射標簽。其辨認方法是：手持電筒于兩眼之間，且與眼睛平行，光源照射至標簽上，眼睛視線隨光源看去，標簽將會反射出閃耀目的3M水印，真?zhèn)瘟⒎?，無可偽造。

2．日本三菱重工空調(diào)器上的“形狀記憶”防偽標記：用一只電吹風(fēng)（干發(fā)器），向“三菱重工空調(diào)器 ”之室內(nèi)/室外機上貼的“三菱重工防偽商標”吹熱風(fēng)10-15s，商標變軟后，用手指按其變形并待其冷卻變硬，再次向已變形的商標吹熱風(fēng)“三菱重工防偽商標”又可恢復(fù)其本來面貌。這種稱作形狀記憶功能鑒別方法可以重復(fù)進行。

為了逐步規(guī)范防偽技術(shù)產(chǎn)品，國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局于1997年發(fā)布了六項防偽技術(shù)產(chǎn)品國家標準?！度嗣駧艂吴n鑒別儀》作為強制性國家標準，已于1998 年7月1日起實施?！斗纻稳a(chǎn)品通用技術(shù)條件》、《安全防偽第一部分：證券、證件用紙》、《防偽油墨第一部分：紫外激發(fā)熒光油墨（膠版、凸版印刷）技術(shù)條件》、《防偽印刷產(chǎn)品生產(chǎn)管理規(guī)范》和《防偽技術(shù)術(shù)語》等五項防偽標準，作為推薦性國家標準于1998年5 月1日起實施。

《防偽全息產(chǎn)品通用技術(shù)條件》規(guī)定了防偽全息技術(shù)的分類、防偽力度、產(chǎn)品技術(shù)要求和安全措施；安全防偽紙標準主要用于印刷證券、支票、股票和證件用紙；防偽油墨標準規(guī)定了紫外激發(fā)熒光油墨的技術(shù)要求。

防偽系列標準的實施，對抑制假人民幣、假證券的社會流通，保護人民利益，穩(wěn)定金融秩序十分有利；五項推薦性防偽標準為規(guī)范防偽行業(yè)的發(fā)展，提供了技術(shù)基礎(chǔ)和保障。

眾所周知，任何技術(shù)含量低的或單一的防偽技術(shù)及產(chǎn)品，很難有效地起到防偽作用。制造防偽產(chǎn)品的水平愈高、技術(shù)越難越復(fù)雜，仿冒難度也就越大，因而，防偽的效果也就越好?；谶@一實際，很多防偽產(chǎn)品生產(chǎn)廠家不斷改進、完善、更新自己的技術(shù)和產(chǎn)品，目前已經(jīng)研制出集激光全息、一次性使用、隱形加密、多彩色重組、微型暗記、動態(tài)旋轉(zhuǎn)、正交成像、紫外熒光及變色油墨等多種防偽技術(shù)于一身的產(chǎn)品，從而增強了產(chǎn)品的防偽功能。

要注意從商標標志上識別冒牌商品。冒牌商品有一個重要特征，就是摹仿名牌商品的商標標識，或者搞近似商標。對此只要稍微了解一些有關(guān)商標的知識，冒牌商品是不難識別的。以上海永久牌自行車為例，搞近似商標的有“啟久”、“永飛”、“永樂”、“永光”、“永美”等，這些假貨的商標標識粗看上去，其造型和圖案結(jié)構(gòu)與永久商標相似，但細看就可識別。還有一種是非法制造真名牌的商品標識或非法套購廢次商標標識。對這種情況也不難區(qū)別。真永久牌車的車架前管上的金屬商標標識用料厚，造型立體感強，漆色純真均勻，有琺瑯光澤，而偽造商標、廢次商標和近似商標均不具備上述特點，仔細辨別就可發(fā)現(xiàn)真?zhèn)?。?dāng)然，搞冒牌商品的人或單位，也有通過不正當(dāng)手段，設(shè)法從

名牌廠家搞來商標標識的。對這種情況也不必擔(dān)心，因為一則這種情況終歸是少數(shù)，二則即使真的遇到這種情況，還可結(jié)合下面談的方法加以鑒別 。 要注意從商品的外觀質(zhì)量上去識別冒牌商品。一般冒牌商品往往粗制濫造，工藝不過關(guān)，產(chǎn)品質(zhì)量低劣。因此也才采用假冒名牌產(chǎn)品的方法獲得銷路。抓住這個特點，如在商標標識上無法識別是否冒牌商品，就可以從商品的外觀質(zhì)量上去鑒別。仍以永久牌自行車為例，真永久自行車管子的接頭焊疤一般都是比較光滑平整的，而冒牌車的接頭處往往是粗糙不平，有明顯的焊疤。另外，從自行車本身的油漆質(zhì)量、電鍍質(zhì)量上，也能發(fā)現(xiàn)不同。再以香煙為例，從質(zhì)量上看，冒牌香煙的一般特點是：采用普通白紙做商標紙，沒有光澤，印刷版面粗糙，套色不準，顏色深淺不均，甚至重疊。有的采用彩色蠟光紙印刷，與名牌煙的商標紙差別較大，錫泊紙用的是暗淡無光的一般錫紙。煙支粗細不均，鋼印模糊等。根據(jù)冒牌煙一般所具有的上述特點，在選購時是不難把它與真名牌香煙加以區(qū)別的，特別是常抽煙的人。

要注意從一些商品的特有標記上去識別冒牌商品。再以永久牌自行車為例。真永久車的車把、車圈均有“永久”形鋼印標記，而冒牌車一般沒有；有的有鋼印的，系手工敲上去的，字形粗糙，不端正。真永久牌28型車架后接頭處有機沖的出廠鋼印號碼，且排列整齊，字體大小均勻，有講究。而冒牌車后接頭處一般無鋼印號碼，個別有的，排列不整齊，規(guī)格、間隔不整齊，其它牌號的自行車也有自己的特殊標記，只要注意觀察，是不難區(qū)分的。

除以上三點外，還應(yīng)注意商品出售者。一般名牌商品都是國家計劃分配的緊俏商品，不可能大量批發(fā)給私人出售，更不會低于市價出售。因此，消費者如在車站、碼頭、集貿(mào)市場碰到攤販出售名牌商品時，就要注意識別，以免上當(dāng)。此外，還有一些經(jīng)銷企業(yè)，特別是一些貿(mào)易公司，由于經(jīng)營思想不端正，往往以假充真向消費者推銷商品，消費者也要注意鑒別。

對偽劣商品經(jīng)銷者要按照國家有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，給予嚴厲制裁，經(jīng)濟上要從重處罰，使其不敢從事此類違法活動。對造成人身傷亡、重大財產(chǎn)損失、情節(jié)嚴重、觸犯刑律的，要移送司法部門依法追究其刑事責(zé)任。

購買了質(zhì)量不好的商品怎么辦？

首先您應(yīng)該攜商品和有關(guān)票據(jù)到商店去交涉，說明情況。一般說，如果您購買商品的時間不長，商店都會按照國家有關(guān)規(guī)定，或修、或換、或退。在交涉過程中，如果柜臺的售貨員不能恰當(dāng)處理此事，您可向商店負責(zé)人反映，如該商店負責(zé)人也不能正確處理，您還可找商店的上級主管部門。根據(jù)經(jīng)驗，這樣做以后，一般問題均可得到合理解決。

如果與商店交涉無效，向其上級主管部門反映也無用，消費者可繼而向技術(shù)監(jiān)督部門、工商行政管理部門反映，這些部門是專門負責(zé)商品質(zhì)量的監(jiān)督管理工作的，他們會幫助你盡快解決問題。如果你覺得向政府部門反映不方便，也可以直接向消費者協(xié)會反映。消費者協(xié)會是消費者自己的組織，對商品和服務(wù)進行社會監(jiān)督，保護消費者利益，指導(dǎo)群眾消費，促進社會主義商品經(jīng)濟的發(fā)展，是他們的本職。你向消費者協(xié)會投訴，消費者協(xié)會將義不容辭地幫助你解決受損害的問題。

如果消費者覺得自己受到的損害重大，也可以直接向人民法院起訴，通過法律程序解決問題。

購買了假冒商品怎么辦？

遇到這種情況您不要著急，可攜帶假冒商品及有關(guān)票據(jù)，到國家技術(shù)監(jiān)督部門或工商行政管理部門反映，請他們調(diào)查處理，幫助你追回損失的貨款。如果是懷疑自己購買了假冒商品，那就要先請上述兩個部門的有關(guān)專家或真品生產(chǎn)廠家?guī)椭b別，確定是假冒商品后再作處理。如果當(dāng)?shù)匾殉闪⒘讼M者協(xié)會，消費者也可直接向消費者協(xié)會反映，請他們幫助鑒定、調(diào)查，使制售假冒商品的行為及時得到制止?？傊?，消費者如果發(fā)覺自己購買了假冒商品，一定不要自認倒霉，要及時向有關(guān)部門舉報，這樣就可以使假冒商品沒有立足之地，既維護了廣大消費者的利益，也維護了社會正常的經(jīng)濟秩序。

因質(zhì)量問題發(fā)生糾紛的購銷合同糾紛案件，依據(jù)債的發(fā)生根據(jù)不同區(qū)分為合同制度中的產(chǎn)品質(zhì)量之債和特殊的產(chǎn)品責(zé)任侵權(quán)之債。前者依據(jù)當(dāng)事人之間的合同法律關(guān)系確定案件當(dāng)事人，而后者屬特殊的侵權(quán)責(zé)任。民法通則第１２２條“因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財產(chǎn)、人身損害的，產(chǎn)品制造者、銷售者應(yīng)依法承擔(dān)民事責(zé)任 ”的規(guī)定，是為了保護消費者利益而設(shè)立的，其中的財產(chǎn)損害是指由有缺陷產(chǎn)品引發(fā)的消費者其他財產(chǎn)的損害，并非指有缺陷的產(chǎn)品本身。無論受害人與生產(chǎn)者有無合同關(guān)系，受害人均可以侵權(quán)提起訴訟。生產(chǎn)者或銷售者是合格的被告。如僅為產(chǎn)品本身的質(zhì)量瑕疵發(fā)生經(jīng)濟糾紛，仍屬一般合同之債，法院只能依據(jù)合同法律關(guān)系確定訴訟當(dāng)事人。參照合同法第１２２條的規(guī)定，在違約責(zé)任與侵權(quán)責(zé)任競合的情況下，受損害方有權(quán)選擇依照合同法要求其承擔(dān)違約責(zé)任或者依照其他法律要求其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。