個(gè)人發(fā)展計(jì)劃指結(jié)合員工崗位需要及個(gè)人發(fā)展意向，雙方經(jīng)溝通達(dá)成的促使員工自身素質(zhì)、技能提高的發(fā)展計(jì)劃，可以包括參加培訓(xùn)、特別指導(dǎo)、指派特別項(xiàng)目、崗位輪換等。

從Training、Learning到Development，在這段HRD移轉(zhuǎn)的過(guò)程中，人才發(fā)展的策略性價(jià)值在組織中的地位已日益彰顯。不但如此，隨著知識(shí)生命周期的縮短，愈來(lái)愈多的員工為了加強(qiáng)自己的優(yōu)勢(shì)，提升了對(duì)未來(lái)個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 (IDP, Individual Development Plan) 的關(guān)心程度。因此，企業(yè)在面臨留住優(yōu)秀人才的壓力下，IDP成為提升組織整體人力資本的重要議題之一。

IDP在人才發(fā)展的角色

具備高度個(gè)人化、差異化的IDP，被HR人員視為HRD學(xué)理中最高層次的代表。規(guī)劃出一份真正適合員工的IDP，除了要具備專業(yè)的人力資源背景之外，還要熟悉訓(xùn)練發(fā)展、職涯發(fā)展、組織發(fā)展以及人才評(píng)鑒專業(yè)技巧。了解員工個(gè)人的職能及特質(zhì)，才能同時(shí)貼近組織與個(gè)人的發(fā)展。

構(gòu)成IDP的三個(gè)部分為：職能評(píng)鑒結(jié)果、部門(mén)專業(yè)學(xué)習(xí)藍(lán)圖(SOJT, Structured On-job Training)以及績(jī)效評(píng)核結(jié)果。

首先，針對(duì)公司核心價(jià)值及文化部分，通過(guò)職能評(píng)鑒得知員工待發(fā)展的項(xiàng)目，將其匯入人力資源部門(mén)指定的發(fā)展活動(dòng)；其次，根據(jù)工作說(shuō)明書(shū)及職位所形成的專業(yè)學(xué)習(xí)藍(lán)圖，依據(jù)員工個(gè)人的專業(yè)程度及學(xué)習(xí)的優(yōu)先級(jí)，由上級(jí)指派其應(yīng)學(xué)習(xí)的項(xiàng)目；其三，配合組織或部門(mén)KPI所進(jìn)行的個(gè)人年度績(jī)效評(píng)核結(jié)果，針對(duì)員工待加強(qiáng)的部分加以學(xué)習(xí)，改善缺失。

綜上所述，IDP肩負(fù)“針對(duì)員工個(gè)人發(fā)展，整合各項(xiàng)訓(xùn)練發(fā)展手法，量身訂作學(xué)習(xí)計(jì)劃”的使命，在人才培育上扮演著積極推動(dòng)的角色。因此，要利用 IDP來(lái)提升企業(yè)的人才發(fā)展，發(fā)展IDP的配套措施成為首要考慮的問(wèn)題。

集學(xué)習(xí)訓(xùn)練手法之大成

企業(yè)可以利用科技手段來(lái)幫助員工執(zhí)行個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)可藉由在線實(shí)時(shí)信息掌握員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的落實(shí)程度與各階段設(shè)定的目標(biāo)，這樣不僅能讓員工清楚自己的發(fā)展方向，更能夠增加員工對(duì)組織的信任感，有利于企業(yè)吸引與留住人才。一宇數(shù)字科技提出“IDP系統(tǒng)”能完整地與eHRD及e- Learning進(jìn)行串連，協(xié)助企業(yè)快速發(fā)展人才，提升組織整體人力資本。

通過(guò)IDP的應(yīng)用，可整合各種組織常用的學(xué)習(xí)訓(xùn)練方法 ：OJT、外訓(xùn)、教室課程、在線課程以及師徒制等。針對(duì)組織不同的目標(biāo)對(duì)象、服務(wù)的不同顧客，真正落實(shí)人力資源策略伙伴的角色。

IDP應(yīng)用實(shí)踐案例

以下用“新人快速上線”、“強(qiáng)化專業(yè)職能”、“HRD指定核心與管理職能”的應(yīng)用來(lái)進(jìn)一步說(shuō)明如何通過(guò)一宇數(shù)字科技的“IDP系統(tǒng)”進(jìn)行前置作業(yè)及準(zhǔn)備。

HRD指定核心與管理職能。負(fù)責(zé)規(guī)劃IDP的HR人員，針對(duì)年度發(fā)展的職能項(xiàng)目設(shè)定“IDP樣板”，在樣板中可挑選課程單、選定對(duì)象，最后通過(guò)系統(tǒng)排程自動(dòng)匯入學(xué)習(xí)者的個(gè)人IDP中。針對(duì)共同屬性的學(xué)習(xí)者可免重復(fù)設(shè)定。

新人快速上線。新人訓(xùn)練流程與HRD指定年度課程流程類似，只是增加到職日及設(shè)定訓(xùn)練期限的字段。新人IDP執(zhí)行完成后，會(huì)直接進(jìn)入“期末檢討階段”，確實(shí)掌握新人務(wù)必于新訓(xùn)期間內(nèi)完成的所有學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓單位主管及HR人員實(shí)時(shí)了解培訓(xùn)的狀況及落實(shí)程度。

強(qiáng)化專業(yè)職能。單位主管除了肩負(fù)達(dá)成單位目標(biāo)外，同時(shí)身為訓(xùn)練發(fā)展的主要推手，如何協(xié)助主管在蠟燭兩頭燒的情況下完成所有重要事務(wù)，相信是大部分HR人員與單位主管共同的想法及愿望。基于上述背景，所以單位訓(xùn)練發(fā)展不但須強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)化、自動(dòng)化的功能，更最重要的是“分工”—— 透過(guò)系統(tǒng)流程的輔助，將部分工作分擔(dān)給部門(mén)窗口或秘書(shū)來(lái)執(zhí)行。

系統(tǒng)中 ，主管要做的事情可區(qū)分成兩種：一次性和周期性。前者，主管只需:

(1)指定窗口協(xié)助單位訓(xùn)練發(fā)展的執(zhí)行面；

(2)指定資深同仁擔(dān)任指導(dǎo)員 (mentor)協(xié)助新人快速上手，主管僅定期追蹤工作指導(dǎo)狀況；

(3)協(xié)助窗口規(guī)劃單位的專業(yè)藍(lán)圖及確認(rèn)課程/開(kāi)課內(nèi)容。后者的周期性工作，主要為定期勉勵(lì)部屬與部屬溝通,確實(shí)掌握部屬的個(gè)別差異，適時(shí)針對(duì)個(gè)人IDP的執(zhí)行狀況給予建議。

IDP應(yīng)用效益

針對(duì)不同的對(duì)象，IDP系統(tǒng)將提供不同的應(yīng)用效益，以協(xié)助企業(yè)快速發(fā)展人才，提升組織整體的人力資本為期許：

• 學(xué)習(xí)者：整合多元學(xué)習(xí)資源，量身訂作個(gè)人的專屬課程

1. 一目了然檢視公司或單位規(guī)定的年度必修課程。

2. 匯入職能評(píng)鑒的建議發(fā)展課程。

3. 結(jié)合績(jī)效評(píng)估的發(fā)展計(jì)劃，進(jìn)行周期性進(jìn)度追蹤。

4. 透過(guò)職涯規(guī)劃，選修未來(lái)發(fā)展課程。

• 單位主管：掌握單位核心知識(shí)，提升部屬專業(yè)技能

1. 結(jié)合單位專業(yè)藍(lán)圖，指定學(xué)習(xí)者年度必修課程。

2.透過(guò)周期性回饋機(jī)制與學(xué)習(xí)者進(jìn)行討論和意見(jiàn)回饋。

3.了解學(xué)習(xí)者年度發(fā)展需要，指定必修課程于學(xué)習(xí)者的IDP 。

4.結(jié)合Mentoring機(jī)制，有效追蹤學(xué)習(xí)者OJT進(jìn)度。

• HR人員：系統(tǒng)化公司年度訓(xùn)練與新人訓(xùn)練，提升公司競(jìng)爭(zhēng)力

1. 針對(duì)特定學(xué)習(xí)族群，事先規(guī)劃與設(shè)計(jì)年度必修課程。

2. 結(jié)合年度訓(xùn)練計(jì)劃，指定有效的課程給學(xué)習(xí)者。

3. 新人訓(xùn)練系統(tǒng)化，確保新人于新訓(xùn)期間內(nèi)完成發(fā)展目標(biāo)。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，我們期盼企業(yè)及HR人員千萬(wàn)不可忽視員工的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。相信公司愿意、有心承諾員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃在企業(yè)中順利推動(dòng)及運(yùn)作，是一個(gè)協(xié)助優(yōu)秀員工規(guī)劃個(gè)人職涯發(fā)展和投入組織認(rèn)同的一大利器，員工在此之中可以感受企業(yè)的用心。當(dāng)然組織承諾及忠誠(chéng)度亦會(huì)隨之提高、輕松留才。

根據(jù)每個(gè)崗位的職責(zé)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，首先明確一個(gè)員工在這樣一個(gè)位置上應(yīng)當(dāng)具備哪些能力，然后讓員工自我評(píng)估在每一個(gè)方面的現(xiàn)實(shí)水平，以及與理想值的差距。通?？梢圆捎?分制來(lái)進(jìn)行評(píng)估，如果一個(gè)員工認(rèn)為自己在某個(gè)方面非常強(qiáng)，無(wú)可挑剔，就得5分；如果一個(gè)員工認(rèn)為自己在某個(gè)方面表現(xiàn)不錯(cuò)，但是仍然有改進(jìn)的余地，就得4分；如果某個(gè)方面還湊合，剛剛達(dá)到基本要求，就得3分；如果某個(gè)方面達(dá)不到基本要求，就得2分；如果某個(gè)方面差得很遠(yuǎn)，就得1分。

要實(shí)行這樣一套方法，最關(guān)鍵的是企業(yè)必須根據(jù)本行業(yè)和自身的狀況制訂每個(gè)崗位的“崗位責(zé)任書(shū)”，包括工作職責(zé)，工作要求，每項(xiàng)工作的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估方法，越具體越明確越好。這樣員工一加入公司就明白他的職責(zé)是什么，在這樣一個(gè)崗位上應(yīng)當(dāng)具備什么樣的技能，以及他將會(huì)如何被評(píng)估。通常情況下，人們的行為方式取決于評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)企業(yè)鼓勵(lì)什么樣的行為，提拔什么樣的人才，都會(huì)被看作是一種實(shí)際上的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。有了參考標(biāo)準(zhǔn)，就有了參照物，也就有了我們所說(shuō)的“鏡子”。我們應(yīng)當(dāng)明確這樣一個(gè)前提，大多數(shù)員工都有把工作做好的愿望，都有上進(jìn)心，特別是剛剛進(jìn)入公司的新員工處在“人之初，性本善”的階段，如果企業(yè)善待他們，他們就會(huì)保持這種“善”的心地，成為一個(gè)可塑的人才。

所以當(dāng)我們把這面鏡子擺在員工面前的時(shí)候，他會(huì)清楚地看到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，以及與理想值——即公司要求的差距，為了員工的均衡發(fā)展，個(gè)人發(fā)展計(jì)劃通常涉及很多方面，我們以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員為例從幾個(gè)角度來(lái)設(shè)計(jì)：

1、專業(yè)知識(shí)，主要是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，如市場(chǎng)細(xì)分，市場(chǎng)調(diào)查，市場(chǎng)分析，市場(chǎng)計(jì)劃等相關(guān)的技能。

2、技術(shù)知識(shí)，從事某個(gè)行業(yè)的工作所必須具備的技術(shù)知識(shí)，如技術(shù)動(dòng)態(tài)，發(fā)展趨勢(shì)等。

3、產(chǎn)品知識(shí)，對(duì)本企業(yè)或本人負(fù)責(zé)的所有產(chǎn)品有深入的了解，能出色地向用戶和潛在用戶介紹本企業(yè)的產(chǎn)品，明白與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的差異性，適用性以及優(yōu)缺點(diǎn)等。

4、市場(chǎng)知識(shí)，如本企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境怎么樣，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況如何，本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在哪里，本企業(yè)的弱項(xiàng)是什么？

5、用戶知識(shí)，我們能否清楚地描述目標(biāo)用戶是什么樣的人士，他們的各種需要分別是什么？消費(fèi)者非買(mǎi)不可的理由是什么？我們的產(chǎn)品能幫助用戶解決什么問(wèn)題？

6、溝通能力，作為一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，溝通能力至關(guān)重要，表現(xiàn)在幾個(gè)方面，如書(shū)面表達(dá)能力，寫(xiě)作的文筆，講演的水平，外語(yǔ)水平等。

7、人際關(guān)系，因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員經(jīng)常處在組織協(xié)調(diào)核心的位置，所以如何與各種人打交道，如何利用有限的內(nèi)部資源和外部資源來(lái)完成任務(wù)將決定工作的效率？

8、組織能力，指舉辦各種內(nèi)部會(huì)議，對(duì)外宣傳活動(dòng)，展覽會(huì)，講座，促銷(xiāo)活動(dòng)的能力。

9、決策能力，指組織材料，歸納總結(jié)能力，分析做事情的優(yōu)先級(jí)，向公司領(lǐng)導(dǎo)提出建議和初步?jīng)Q策。

10、對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō)，還有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)方面的衡量標(biāo)準(zhǔn)。不同企業(yè)，不同崗位當(dāng)然可以自己決定其衡量標(biāo)準(zhǔn)。

綜上所述，只要員工通過(guò)“照鏡子”找到了自己的差距，他們會(huì)積極努力改進(jìn)，并根據(jù)改進(jìn)的優(yōu)先級(jí)，挑出幾個(gè)主要方面重點(diǎn)突破，制訂相應(yīng)的時(shí)間表，這樣就為下一年參加什么培訓(xùn)，讀什么書(shū)，上什么課，參加什么活動(dòng)打下了基礎(chǔ)，明確了方向。當(dāng)然一個(gè)好的公司要配合員工的學(xué)習(xí)，支持他們參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，包括提供資金和時(shí)間，這是企業(yè)人力資源方面的主要投資，比發(fā)獎(jiǎng)金更有價(jià)值。對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)久健康發(fā)展非常有利。

1. 員工發(fā)展計(jì)劃有助于激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性

無(wú)論企業(yè)組織還是員工個(gè)人，如果沒(méi)有目標(biāo)就會(huì)缺乏動(dòng)力。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的突出特點(diǎn)就是目標(biāo)性。員工發(fā)展計(jì)劃對(duì)員工個(gè)人職業(yè)活動(dòng)中的一系列可能的發(fā)展趨勢(shì)作出設(shè)想和規(guī)劃，指明途徑和方法，提供幫助和支持，促使員工自覺(jué)地把企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的成功聯(lián)系起來(lái)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)設(shè)想而不斷提升能力水平，充分發(fā)揮自己的聰明才智，克服職業(yè)活動(dòng)中的各種困難和挫折，始終朝著職業(yè)發(fā)展計(jì)劃設(shè)計(jì)的目標(biāo)發(fā)展。并且，員工發(fā)展計(jì)劃往往針對(duì)員工深層次的職業(yè)需要和自身特點(diǎn)“度身定制”，它為員工的未來(lái)發(fā)展繪制了一幅“獨(dú)特的藍(lán)圖”，其激勵(lì)作用是強(qiáng)烈而持久的。

2. 員工發(fā)展計(jì)劃有助于員工增強(qiáng)對(duì)工作的把握能力和控制能力

員工發(fā)展計(jì)劃是建立在員工個(gè)人的興趣、資質(zhì)和技能的基礎(chǔ)上的，它可以使員工了解自身的長(zhǎng)處和短處，養(yǎng)成對(duì)環(huán)境和工作目標(biāo)進(jìn)行分析的習(xí)慣，又可以使員工合理計(jì)劃、分配時(shí)間和精力去完成既定工作任務(wù)，提高業(yè)務(wù)技能。這都有利于強(qiáng)化員工環(huán)境把握能力和困難克服能力。

3. 員工發(fā)展計(jì)劃有助于員工處理好職業(yè)生活和非職業(yè)生活的關(guān)系

科學(xué)的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)可以幫助員工從更高的角度看待工作中的各種問(wèn)題和選擇，在服務(wù)于職業(yè)目標(biāo)的前提下，把職業(yè)生活和非職業(yè)生活中的各個(gè)要素聯(lián)系起來(lái)綜合考慮，正確地處理職業(yè)生活同個(gè)人追求、家庭目標(biāo)等非職業(yè)生活的關(guān)系，使職業(yè)生活更加充實(shí)和富有成效，有利于職業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。

4. 員工發(fā)展計(jì)劃有助于員工自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和超越

按照馬斯洛的需求層次論，人的需要是多方面的。員工工作的最初目標(biāo)可能僅僅是為了生存而找一份工作，實(shí)現(xiàn)自己的較低層次的需要，進(jìn)而追求的可能是財(cái)富、地位和名望，而最高需要是自我發(fā)展和自我實(shí)現(xiàn)的需要。企業(yè)將員工個(gè)人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道，讓員工在服務(wù)企業(yè)推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，通過(guò)參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展，獲取個(gè)人成就。員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)通過(guò)對(duì)職業(yè)目標(biāo)的多次提煉可以使工作目標(biāo)超越財(cái)富和地位之上，驅(qū)動(dòng)員工追求更高層次的需求，追求自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，追求事業(yè)的成就感。

在認(rèn)識(shí)了員工發(fā)展計(jì)劃的必要性后，我們還要考慮它的實(shí)施，這是擺在每個(gè)企業(yè)面前的課題。就目前而言，員工發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施策略主要包括：加強(qiáng)對(duì)員工的職業(yè)培訓(xùn)，實(shí)行嚴(yán)格的績(jī)效考核，創(chuàng)造體現(xiàn)自我的環(huán)境，提供競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，培育符合中國(guó)企業(yè)實(shí)際的新型企業(yè)文化等等。

總之，員工發(fā)展計(jì)劃是企業(yè)提高員工整體素質(zhì)、培養(yǎng)群體人才的有效措施，也是企業(yè)開(kāi)發(fā)潛在人才、留住優(yōu)秀人才的有效手段。一個(gè)企業(yè)只有搞好員工發(fā)展計(jì)劃，才能得到長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展。

惠普公司幫助員工制訂個(gè)人發(fā)展計(jì)劃?；萜展局阅荛L(zhǎng)盛不衰、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就是由于匯集著大量素質(zhì)優(yōu)秀、訓(xùn)練有素的科技和管理人才，他們是企業(yè)發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力的主要源泉，被惠普視為公司最寶貴的財(cái)富。而惠普之所以能吸引、留住并激勵(lì)這些高級(jí)人才，不僅靠豐厚的物質(zhì)待遇，更重要的是靠向這些員工提供良好的提高、成長(zhǎng)和發(fā)展機(jī)會(huì)，其中幫助每位員工制定適合他們個(gè)人發(fā)展需要的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃是一個(gè)關(guān)鍵因素。

摩托羅拉也非常重視員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。在摩托羅拉，員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展，與公司的業(yè)務(wù)發(fā)展密切掛鉤，兩者做到有機(jī)協(xié)調(diào)地向前推進(jìn)。該公司大中華區(qū)人力資源總監(jiān)李重彪在接受采訪時(shí)表示，正是推行了一套公司采取主動(dòng)、員工積極參與的旨在發(fā)揮每位員工所長(zhǎng)的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展機(jī)制，員工的職業(yè)得到了良好的發(fā)展，公司的人力資源得到了很好利用，公司效益得到了極大的提高。

柯達(dá)公司的員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。每一名進(jìn)入柯達(dá)的員工都要了解公司對(duì)自己的期待，并根據(jù)自身的興趣與特長(zhǎng)來(lái)進(jìn)行職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)。每年年初，公司都會(huì)與員工一起設(shè)定每年的工作目標(biāo)，要求每一名員工在新的一年中挑戰(zhàn)自己的目標(biāo)。員工與自己的主管談自己的發(fā)展計(jì)劃，每年年初就做好本年度的工作計(jì)劃。通過(guò)對(duì)員工個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的討論，員工可以發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處與弱項(xiàng)，從而發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，挖掘自己的潛力，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。