領(lǐng)導(dǎo)價值
目錄
1.領(lǐng)導(dǎo)價值的含義[1]
從價值角度觀察領(lǐng)導(dǎo)活動時,我們應(yīng)當從兩個層面去把握:一方面,領(lǐng)導(dǎo)活動具有顯性價值。這主要是指領(lǐng)導(dǎo)活動的社會效益,它具有明顯的外向型特征。領(lǐng)導(dǎo)活動通過自身的影響功能產(chǎn)生社會效益,從而改變了整個社會的結(jié)構(gòu)特征,引導(dǎo)著人類社會文明不斷提升的歷史進程。另一方面,領(lǐng)導(dǎo)活動具有隱性價值。這種隱性價值內(nèi)含于領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象之中,具有明顯的內(nèi)向型特征。它是各種領(lǐng)導(dǎo)顯性價值不斷沉淀的歷史結(jié)果,是社會生產(chǎn)方式歷史發(fā)展的必然要求。作為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)基本范疇的領(lǐng)導(dǎo)價值,就是指領(lǐng)導(dǎo)的隱性價值。領(lǐng)導(dǎo)隱性價值由一些具體的價值概念組成,如尊重價值、服務(wù)價值、創(chuàng)新價值和責(zé)任價值等,它們對領(lǐng)導(dǎo)活動的發(fā)展產(chǎn)生著引導(dǎo)和規(guī)制效應(yīng)。領(lǐng)導(dǎo)隱性價值的存在為領(lǐng)導(dǎo)活動自身的演進和發(fā)展提供了運行軌跡,為領(lǐng)導(dǎo)活動的發(fā)展方向提供了內(nèi)導(dǎo)性的精神力量。
領(lǐng)導(dǎo)價值是由促使領(lǐng)導(dǎo)得以發(fā)生的利益目標、領(lǐng)導(dǎo)意識和價值取向等內(nèi)容組成的觀念性價值體系。它們一旦同人們的現(xiàn)實生活相聯(lián)系,就會轉(zhuǎn)變成發(fā)生領(lǐng)導(dǎo)行為的強大精神需求,進而為領(lǐng)導(dǎo)行為的發(fā)生提供精神動力和價值依據(jù),也為領(lǐng)導(dǎo)活動和領(lǐng)導(dǎo)方向提供基本指針和標準尺度。領(lǐng)導(dǎo)價值的實質(zhì)就是充當領(lǐng)導(dǎo)行為來源和動力的領(lǐng)導(dǎo)需要。這說明,領(lǐng)導(dǎo)是一種思想觀念的行為表現(xiàn),是領(lǐng)導(dǎo)需要轉(zhuǎn)化為物質(zhì)力量的歷史過程。領(lǐng)導(dǎo)需要是領(lǐng)導(dǎo)活動最為根本的東西,沒有需要就不會有領(lǐng)導(dǎo)。因而領(lǐng)導(dǎo)價值這種觀念性價值體系就成為直接決定領(lǐng)導(dǎo)活動方向的重要力量,它表明了領(lǐng)導(dǎo)行為的發(fā)生動力,也揭示著領(lǐng)導(dǎo)行為的發(fā)展規(guī)律和基本方向。
在現(xiàn)實生活中,領(lǐng)導(dǎo)價值不僅參與了領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的形成,而且還是直接構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的決定性成分。如果說領(lǐng)導(dǎo)是整個社會生活的核心,那么領(lǐng)導(dǎo)價值是社會生活核心的核心。它是領(lǐng)導(dǎo)過程的靈魂,對整個領(lǐng)導(dǎo)過程,尤其是領(lǐng)導(dǎo)決策過程的影響最為直接和深刻??梢哉f,有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)價值就會有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)活動,也就會有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果。一般而言,社會系統(tǒng)的完善與進步取決于領(lǐng)導(dǎo)價值的導(dǎo)向,社會資源和社會利益的分配與流向則更是由領(lǐng)導(dǎo)價值的性質(zhì)所決定。領(lǐng)導(dǎo)價值在整個社會發(fā)展過程中,尤其是領(lǐng)導(dǎo)過程中起著標準、尺度和依據(jù)的作用。由于現(xiàn)實領(lǐng)導(dǎo)過程中發(fā)生的問題多數(shù)是領(lǐng)導(dǎo)價值出現(xiàn)問題后的必然結(jié)果,而且領(lǐng)導(dǎo)問題在多數(shù)情況下都可以溯源到領(lǐng)導(dǎo)價值上來找到癥結(jié),因而可以說,領(lǐng)導(dǎo)價值是領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象的主要根源,是領(lǐng)導(dǎo)活動的真正本源,是領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的核心體現(xiàn)。
2.領(lǐng)導(dǎo)價值的生成
從領(lǐng)導(dǎo)活動產(chǎn)生的歷史進程可以看出,領(lǐng)導(dǎo)活動出現(xiàn)的歷史動因要歸結(jié)于人類發(fā)展的自身需要,即人的自身需要為領(lǐng)導(dǎo)活動的產(chǎn)生提出了歷史訴求。因此,人的需要也就必然成為判斷領(lǐng)導(dǎo)價值生成的歷史依據(jù)和基本視角。我們可以從如下幾個方面進行理解:
第一,人的需要決定著領(lǐng)導(dǎo)價值的基本功能。領(lǐng)導(dǎo)價值是對組織成員需要關(guān)系的靜態(tài)描述,特定的領(lǐng)導(dǎo)價值總會對所反映的對象進行必要的界定。因此領(lǐng)導(dǎo)價值首先具有描述功能。由于領(lǐng)導(dǎo)價值的描述功能并不是一種簡單的客觀勾勒過程,而是帶有明顯主體需求特征的評價過程,因此領(lǐng)導(dǎo)價值還具有評價功能。在此基礎(chǔ)上,當人們意識到某種具體的領(lǐng)導(dǎo)價值時,便會根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)價值的指引,選擇和決定自己的行為活動,從而更好地滿足自身需要。因而領(lǐng)導(dǎo)價值還具有指引功能。然而,領(lǐng)導(dǎo)價值的這些功能并不是天然形成,它需要更加客觀的因素加以塑造,這種客觀因素就是人的自身需要。人類和動物不同,人類除了依靠本能來適應(yīng)環(huán)境以求得生存外,還會通過自己的領(lǐng)導(dǎo)活動來改造外部環(huán)境,進而創(chuàng)造領(lǐng)導(dǎo)價值來獲得更高的滿足。領(lǐng)導(dǎo)價值的描述功能是人的實際需要滿足過程的客觀寫照,領(lǐng)導(dǎo)價值的評價功能是人的自身需要滿足狀況的質(zhì)量測評,而領(lǐng)導(dǎo)價值的指引功能則是進一步完善人的需要的現(xiàn)實手段。因此從本質(zhì)看,領(lǐng)導(dǎo)價值的基本功能都是源自于人的基本需要。
第二,人的需要決定著領(lǐng)導(dǎo)價值的基本內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)價值作為由促使領(lǐng)導(dǎo)得以發(fā)生的利益目標、領(lǐng)導(dǎo)意識和價值取向等內(nèi)容組成的觀念性價值體系,它承載著滿足人類需要的歷史使命。從領(lǐng)導(dǎo)價值的具體內(nèi)容來看,其主要價值概念均源自人的需要。首先,個體的心理需要塑造著尊重價值。個體在發(fā)展過程中,需要群體對個體的存在意義和獨立價值進行認可和包容。而獲得尊重就體現(xiàn)著群體利益對個體利益的認同與接受,這也直接決定著領(lǐng)導(dǎo)活動的成敗。其次,個體的地位需要催生著服務(wù)價值。領(lǐng)導(dǎo)活動中的服務(wù)價值反映著領(lǐng)導(dǎo)活動的本質(zhì)特征,表征著領(lǐng)導(dǎo)活動對于整個社會系統(tǒng)的根本價值。通過服務(wù)價值的映射,每個組織成員在參與領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中,都會堅持利他主義的精神氣質(zhì),這樣就保證了個體成員在領(lǐng)導(dǎo)活動中既會感受到服務(wù)者的高尚價值,同時又能體驗到被服務(wù)者的優(yōu)越地位,進而使個體在與群體的良性互動中獲得自身的全面發(fā)展。另外,個體的適應(yīng)需要培育著創(chuàng)新價值。領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新價值的意義就在于可以促使領(lǐng)導(dǎo)活動不斷適應(yīng)社會的發(fā)展變化。而這一過程的根本動力在于人的需要不斷發(fā)展,即從人的個體本能需要不斷發(fā)展為人的全面適應(yīng)需要。也就是說,人對自身適應(yīng)性的不斷思考是創(chuàng)新價值生成的根本動力。正是在人不斷適應(yīng)社會環(huán)境變化的過程中,創(chuàng)新成為了領(lǐng)導(dǎo)活動的重要價值,主導(dǎo)著領(lǐng)導(dǎo)活動的發(fā)展方向。
第三,人的需要決定著領(lǐng)導(dǎo)價值的發(fā)展方向。領(lǐng)導(dǎo)價值在人的需要的歷史訴求下生成并發(fā)展,其發(fā)展方向必然要遵循著人的需要的發(fā)展方向。領(lǐng)導(dǎo)價值從形成之初就開始了一場持久的、變動的、擴展的演進歷程,領(lǐng)導(dǎo)價值的內(nèi)容雖然經(jīng)過漫長的發(fā)展但仍在不斷調(diào)整、不斷充實并不斷擴展。這種動態(tài)的歷史演進源于人的需要的動態(tài)發(fā)展。正是由于人類對生存目的的不斷思考,從而使得領(lǐng)導(dǎo)價值不斷發(fā)展并完善。如幸福價值和自由價值就在不同歷史時期里,先后成為了當時領(lǐng)導(dǎo)活動的核心價值,并形成了歷史的遞進態(tài)勢,即傳統(tǒng)社會中領(lǐng)導(dǎo)與倫理緊密結(jié)合,人們對“善”和“幸?!钡膬r值訴求格外強烈,因而決定了領(lǐng)導(dǎo)價值必須遵循幸福和善的原則。而到了近代社會,人性的解放及經(jīng)濟形態(tài)的歷史性變革使得人們對“自由”十分向往,從而領(lǐng)導(dǎo)價值的內(nèi)容又以“自由”為主題??傊?,人的需要的歷史演進決定著領(lǐng)導(dǎo)價值的發(fā)展方向,影響著領(lǐng)導(dǎo)價值的歷史脈動。
3.領(lǐng)導(dǎo)價值的特征
領(lǐng)導(dǎo)價值作為影響領(lǐng)導(dǎo)工作順利展開的關(guān)鍵因素,一方面是領(lǐng)導(dǎo)者的一種理想追求,同時又是領(lǐng)導(dǎo)實踐的邏輯沉淀。因此,領(lǐng)導(dǎo)價值作為領(lǐng)導(dǎo)實踐的驅(qū)動力和行為導(dǎo)向,受領(lǐng)導(dǎo)主觀能動性的支配,同時表現(xiàn)出一定的權(quán)威性和利益驅(qū)動性。具體講,領(lǐng)導(dǎo)價值一般表現(xiàn)出如下三方面的特征:
第一,意志能動性。領(lǐng)導(dǎo)價值作為一種特殊的精神力量,是形成領(lǐng)導(dǎo)行為的主要心理來源。在現(xiàn)實生活中,領(lǐng)導(dǎo)價值并不是被動地受到領(lǐng)導(dǎo)活動的制約,而是積極主動地引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)活動。領(lǐng)導(dǎo)價值對領(lǐng)導(dǎo)主體主觀領(lǐng)域內(nèi)的價值取向施加主io動影響,積極地塑造、鞏固或改變著領(lǐng)導(dǎo)主體對領(lǐng)導(dǎo)成效的前期分析和預(yù)期判斷,從而使領(lǐng)導(dǎo)主體形成具有特定氣質(zhì)和內(nèi)容的領(lǐng)導(dǎo)心理,為領(lǐng)導(dǎo)行為奠定著直接的心理平臺和意志基礎(chǔ)。一般而言,領(lǐng)導(dǎo)價值在轉(zhuǎn)變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)行為之前,首先會形成一種勢在必行的強烈領(lǐng)導(dǎo)傾向,形成一種準備付出大量資源代價的行動意志,而后才進一步轉(zhuǎn)變成領(lǐng)導(dǎo)實踐的實際推動力。這不僅是領(lǐng)導(dǎo)價值向領(lǐng)導(dǎo)行為轉(zhuǎn)變的基本機制,也是其意志能動性的直接展現(xiàn)過程。
第二,權(quán)威主導(dǎo)性。領(lǐng)導(dǎo)價值的權(quán)威主導(dǎo)性主要表現(xiàn)在兩個方面:一是過程權(quán)威性。領(lǐng)導(dǎo)價值實際上是以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威為后盾的社會價值體系,也是必然會轉(zhuǎn)換為權(quán)威行動主導(dǎo)推力的特定領(lǐng)導(dǎo)心理,常常表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)行為的欲望、需要、沖動和主觀理由。領(lǐng)導(dǎo)主體的精神需求要轉(zhuǎn)化為實踐活動,亦即領(lǐng)導(dǎo)主體的個體意識或行為心理要見諸實踐,就要首先轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)價值,再由領(lǐng)導(dǎo)價值轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)實踐。所以,領(lǐng)導(dǎo)價值是領(lǐng)導(dǎo)行為的直接源泉,是領(lǐng)導(dǎo)主體意識變成實踐的承接點和轉(zhuǎn)換器。領(lǐng)導(dǎo)行為正是基于此種力量的推動而產(chǎn)生,這也直接表明:領(lǐng)導(dǎo)價值向領(lǐng)導(dǎo)實踐的轉(zhuǎn)化以及由此發(fā)生的領(lǐng)導(dǎo)行為都是權(quán)威的,這對其他社會價值和社會行為均有極其重大的影響。二是結(jié)果權(quán)威性。既然領(lǐng)導(dǎo)價值是一種實踐的精神范疇,那么它就必然會借助相應(yīng)的實踐帶來相應(yīng)的現(xiàn)實結(jié)果。無論是成功還是失敗,也無論是正確還是錯誤,總之,不管成效如何,由于均以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威作后盾,而且以消耗大量不同的社會資源為代價,因而由領(lǐng)導(dǎo)價值轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)實踐所帶來的現(xiàn)實結(jié)果都是最有代表性的,也是社會發(fā)展所必須承擔的。
第三,利益導(dǎo)向性。價值本身就是利益性質(zhì)的范疇,沒有利益就不會有價值的問題。利益問題構(gòu)成了整個社會價值的核心內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)價值的實質(zhì)就是特定利益成分和利益關(guān)系的表現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)價值作為整個社會價值的一部分,顯然是以利益為根本的,否則就不會存在,更不可能在社會生活中發(fā)揮重要作用。正因為如此,領(lǐng)導(dǎo)價值才能在領(lǐng)導(dǎo)活動中起主導(dǎo)作用,才能為領(lǐng)導(dǎo)過程提供方向明確的動力。利益導(dǎo)向性是領(lǐng)導(dǎo)價值的最根本特性。首先,利益導(dǎo)向具有階級傾向性。任何領(lǐng)導(dǎo)價值都代表一定的階級利益和階級意志。任何階級傾向都是這些階級利益和意志的集中表達,而且最終都要轉(zhuǎn)變成領(lǐng)導(dǎo)價值,然后通過領(lǐng)導(dǎo)價值引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)主體對領(lǐng)導(dǎo)實踐發(fā)揮作用。領(lǐng)導(dǎo)價值是領(lǐng)導(dǎo)活動階級屬性的落實之處,是階級利益原則和階級意志內(nèi)容的集中表現(xiàn)。因此,領(lǐng)導(dǎo)價值的利益導(dǎo)向性就必然表現(xiàn)為階級傾向性。其次,利益導(dǎo)向具有階層傾向性。這是階級傾向性的時代延伸,是社會利益不斷分化、社會結(jié)構(gòu)日益復(fù)雜的必然結(jié)果。在社會日益發(fā)展的今天,領(lǐng)導(dǎo)價值已不完全是階級利益和意志的體現(xiàn),它通常還代表著一定階層的利益和意志,其形成過程也會受到某些特定階層利益需求的直接或間接影響。此即領(lǐng)導(dǎo)活動社會性的一種體現(xiàn)。最后,利益導(dǎo)向還具有某種特殊傾向性。在現(xiàn)實生活中,領(lǐng)導(dǎo)價值常常兼有特殊社會群體的利益和意志,而且是為了這種利益和意志而形成和運作的。事實上,領(lǐng)導(dǎo)價值的特殊傾向性也是普遍存在的,只不過其具體性質(zhì)和實現(xiàn)程度完全要受領(lǐng)導(dǎo)主體特殊傾向性的決定。
總之,領(lǐng)導(dǎo)價值的基本特征反映了領(lǐng)導(dǎo)行為形成的內(nèi)在起點以及領(lǐng)導(dǎo)行為的發(fā)生機制,從這些特性中可以發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)之舵是如何被駕馭的,也可以對領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象作出科學(xué)的解釋,各種領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象均可以追根溯源到領(lǐng)導(dǎo)價值的基本特征上來加以認識和把握。
4.領(lǐng)導(dǎo)價值的作用
領(lǐng)導(dǎo)價值作為主導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)活動的主觀因素,對領(lǐng)導(dǎo)活動的運行和發(fā)展產(chǎn)生著直接的影響,對領(lǐng)導(dǎo)活動的社會效果具有決定性的作用。一般而言,領(lǐng)導(dǎo)價值的作用主要表現(xiàn)為如下幾個方面:
第一,為領(lǐng)導(dǎo)活動提供內(nèi)源動力。領(lǐng)導(dǎo)活動作為改變社會面貌,推動社會發(fā)展的實踐活動,其發(fā)生過程需要具備一定的動力因素。領(lǐng)導(dǎo)價值作為領(lǐng)導(dǎo)活動的精神動力,為領(lǐng)導(dǎo)活動提供具體的組織目標和前進方向。領(lǐng)導(dǎo)價值的形成是充分吸收和融合各種優(yōu)秀精神成果的歷史產(chǎn)物,是將這些精神成果有效地轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)行動的思想起源、.內(nèi)在需要和現(xiàn)實推力的隱性要素。領(lǐng)導(dǎo)價值的存在為領(lǐng)導(dǎo)過程的發(fā)生樹立了基本的行為依據(jù),并儲備了重要的精神資源,這無疑為領(lǐng)導(dǎo)活動提供了重要的內(nèi)源動力。
第二,為領(lǐng)導(dǎo)主體提供行動指南。領(lǐng)導(dǎo)價值對領(lǐng)導(dǎo)活動的主導(dǎo)作用是通過影響領(lǐng)導(dǎo)主體行為而發(fā)生的。領(lǐng)導(dǎo)價值賦予了領(lǐng)導(dǎo)主體成熟、明確、穩(wěn)定的精神勢能和領(lǐng)導(dǎo)取向,并進一步轉(zhuǎn)化為具體、明確、恒定的領(lǐng)導(dǎo)目標和領(lǐng)導(dǎo)綱領(lǐng)。這種系列活動的開展,首先要求在領(lǐng)導(dǎo)價值的導(dǎo)引下,領(lǐng)導(dǎo)主體內(nèi)部的領(lǐng)導(dǎo)行為心理得到充分的積淀和醞釀,從而為整個領(lǐng)導(dǎo)活動奠定基調(diào);其次,在領(lǐng)導(dǎo)價值的指引下,領(lǐng)導(dǎo)主體直接展開豐富多彩的領(lǐng)導(dǎo)行為,并且自覺依靠領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力和權(quán)威,保證并維護領(lǐng)導(dǎo)活動的既定方向和規(guī)則路線。
第三,為領(lǐng)導(dǎo)過程提供評價標準。領(lǐng)導(dǎo)價值不僅具有指引領(lǐng)導(dǎo)活動前進方向和規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)主體領(lǐng)導(dǎo)行為的作用,而且作為一種特殊的價值尺度,可以衡量和確定領(lǐng)導(dǎo)資源的性質(zhì)種類和整合程度,從而確定領(lǐng)導(dǎo)行為的代價額度,預(yù)測領(lǐng)導(dǎo)活動的績效比率。此外,通過領(lǐng)導(dǎo)價值評判,可以衡量并確定特定的領(lǐng)導(dǎo)方式方法與領(lǐng)導(dǎo)途徑手段的實踐可能及運行成本,從而整體性評估領(lǐng)導(dǎo)過程的運行實效。
5.領(lǐng)導(dǎo)價值的內(nèi)容[1]
領(lǐng)導(dǎo)價值作為領(lǐng)導(dǎo)活動的靈魂,為領(lǐng)導(dǎo)活動提供內(nèi)源動力,為領(lǐng)導(dǎo)主體提供行動指南,為領(lǐng)導(dǎo)過程提供整體評價。因此從根本上講,領(lǐng)導(dǎo)價值主導(dǎo)著領(lǐng)導(dǎo)活動的發(fā)展方向。在現(xiàn)實領(lǐng)導(dǎo)活動中,領(lǐng)導(dǎo)價值作為一個集合概念,其中包含著諸多具體明確的價值內(nèi)容。對于這些具體價值進行必要的研究,是學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的重要內(nèi)容。
- 一、尊重價值
領(lǐng)導(dǎo)活動作為一項由領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者共同參與并完成的過程,其實際社會功效到底如何,不僅取決于領(lǐng)導(dǎo)者的睿智和英明,同時也依賴于被領(lǐng)導(dǎo)者的支持和配合。因此,在某種意義上講,領(lǐng)導(dǎo)活動的主體既包括領(lǐng)導(dǎo)者,也包括被領(lǐng)導(dǎo)者。正是在二者的共同努力下,領(lǐng)導(dǎo)活動的過程才能持續(xù),領(lǐng)導(dǎo)活動的作用才能實現(xiàn)。透過現(xiàn)實領(lǐng)導(dǎo)活動我們可以發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)代社會的領(lǐng)導(dǎo)活動中,領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間存在著一條無形的紐帶,它聯(lián)系著領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者,能夠保證二者之間順暢的交流和愉快的合作,這條紐帶就是尊重價值,是領(lǐng)導(dǎo)活動的主導(dǎo)價值之一,是現(xiàn)代社會領(lǐng)導(dǎo)目標得以實現(xiàn)的首要前提。
德國哲學(xué)家康德認為尊重他人是我們的責(zé)任,這意味著把他人視為目的而不是實現(xiàn)目的的手段。我們必須把他人作為能夠獨立確定自身目標的主體看待,而不是把他們視為是單純實現(xiàn)他人目標的手段。這就要求我們必須對他人的決定與價值給予尊重,否則他們便會成為我們實現(xiàn)目的的手段。
尊重價值首先要求領(lǐng)導(dǎo)者用開放的心態(tài)對待他人的需求和渴望,允許他人追求自己合理的利益并對此表示包容。其次要求領(lǐng)導(dǎo)者承認他人的個體絕對價值和富有意義的個體差異性,對組織成員的個體價值給予最大程度的肯定并理性對待個體差異,從而為組織營造寬松氛圍。此外,尊重價值還要求領(lǐng)導(dǎo)者必須給予他人必要的建議機會并對建議內(nèi)容報以足夠的理解和信任,從而激發(fā)組織成員的主人翁意識和參與組織活動的積極性。總之,尊重意味著領(lǐng)導(dǎo)者必須密切而又抱有同情和忍耐的態(tài)度,去傾聽被領(lǐng)導(dǎo)者的不同意見,通過多種渠道使被領(lǐng)導(dǎo)者認同領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度、價值和信仰。當一個領(lǐng)導(dǎo)者展現(xiàn)了對被領(lǐng)導(dǎo)者的尊重時,被領(lǐng)導(dǎo)者就會充滿自信并極負責(zé)任地開展工作。盡管領(lǐng)導(dǎo)者在諸多方面區(qū)別于其他組織成員,但領(lǐng)導(dǎo)者必須通過關(guān)心組織成員的需求、價值和目的,并盡可能使其與領(lǐng)導(dǎo)者保持一致,從而引領(lǐng)組織發(fā)展。惟其如此,領(lǐng)導(dǎo)活動才能最大程度地獲得內(nèi)在動力,領(lǐng)導(dǎo)活動的效能才能顯著提高。
- 二、服務(wù)價值
鄧小平同志說過:“什么叫領(lǐng)導(dǎo)?領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)?!狈?wù)價值是領(lǐng)導(dǎo)價值的重要內(nèi)容,是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)活動區(qū)別于傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)活動的重要標志,是領(lǐng)導(dǎo)本質(zhì)的集中體現(xiàn)。從領(lǐng)導(dǎo)活動產(chǎn)生的歷史進程可以看出,領(lǐng)導(dǎo)活動的本原就體現(xiàn)為公共使命的承擔。領(lǐng)導(dǎo)者把自己的身心投放到公共使命之中,不僅鞏固了領(lǐng)導(dǎo)者的個人權(quán)威,而且也展示了領(lǐng)導(dǎo)者的人生價值。公共就是一種聚合,一種對個人私利所不能涵蓋之領(lǐng)域的包容。因此,服務(wù)他人就是領(lǐng)導(dǎo)活動本質(zhì)之所在。領(lǐng)導(dǎo)者不是權(quán)力的永久占有者,西方關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的正式理論就認為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是代理者、議事者和促進者的統(tǒng)一。“權(quán)力民授”已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的根本法則,盡管在短暫時段里領(lǐng)導(dǎo)者仍會運用強制性的權(quán)力以展示權(quán)威的威嚴,但是從根本上來說,領(lǐng)導(dǎo)者僅僅是居于特定職位上的民意代理者,如果他以此而推斷出權(quán)力是私有的,那么就從根本上違背了領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)屬性。因此,領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)性并不是一種虛假的設(shè)定,而是引發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者敬畏的法則,更是駕馭領(lǐng)導(dǎo)者行為的信念。
既然服務(wù)價值體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)活動利他主義的精神內(nèi)核,是領(lǐng)導(dǎo)活動本質(zhì)特征的集中體現(xiàn)。那么在現(xiàn)實領(lǐng)導(dǎo)活動中,服務(wù)型的領(lǐng)導(dǎo)活動就總能創(chuàng)造出更多的社會價值,總能代表著領(lǐng)導(dǎo)活動的發(fā)展方向。作為服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者,其行為主要表現(xiàn)為對組織成員的信賴和授權(quán),關(guān)注團隊建設(shè)以及領(lǐng)導(dǎo)行為平民化。通常來說,服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者幫助組織成員追逐合法化的利益與目標,領(lǐng)導(dǎo)者的決策有益于組織成員工利益而不是侵害他們的利益。管理學(xué)家彼得·圣吉就認為,領(lǐng)導(dǎo)者的一項重要任務(wù)就是在組織中形成服務(wù)者這一愿望。作為服務(wù)者,領(lǐng)導(dǎo)者必須清楚地表達和培育這一超越個人利益之上的愿望。這不是自我中心主義的,而是把自身及其愿望與他人整合在一起。有效的領(lǐng)導(dǎo)者總是把個人愿望視為是超越自身之上的整個組織和共同體的一部分??傊?,不管是作為組織成員服務(wù)者的信念,還是作為把自身奉獻給集體目標的信念,隱藏在服務(wù)背后的理念就是為他人多行善事。服務(wù)價值要求領(lǐng)導(dǎo)者必須以下屬為中心,在工作中把他人利益置于首位,并通過多種方式使他人獲利。
- 三、創(chuàng)新價值
由于領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)對象不斷變化,領(lǐng)導(dǎo)目標和領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略不斷調(diào)整,領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)對策不斷變動,領(lǐng)導(dǎo)觀念和領(lǐng)導(dǎo)方法不斷革新,因此,領(lǐng)導(dǎo)活動就必須在與時俱進的歷史過程中不斷創(chuàng)新。正是在這個意義上講,創(chuàng)新價值不僅成為事關(guān)領(lǐng)導(dǎo)主體能否提高領(lǐng)導(dǎo)水平與執(zhí)政水平的永恒主題和戰(zhàn)略選擇,更是決定領(lǐng)導(dǎo)活動能否適應(yīng)時代變化,保持自身價值,進而實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)目標的歷史訴求和根本保障。領(lǐng)導(dǎo)活動只有遵循創(chuàng)新價值的內(nèi)在要求,才能充分發(fā)揮先進、帶頭和率領(lǐng)的社會功能;才能給組織帶來新的生機和活力、新的前途與希望;才能激發(fā)并創(chuàng)造出新的生命力、創(chuàng)造力、競爭力和發(fā)展力。
創(chuàng)新價值意味著領(lǐng)導(dǎo)主體應(yīng)當解放思想、實事求是并與時俱進地應(yīng)對形勢變化,不斷積極探索并創(chuàng)造性地解決現(xiàn)實問題。這一過程集中表現(xiàn)為在理論基礎(chǔ)、信息視野、觀念意識、思維模式、領(lǐng)導(dǎo)方式、工作方法及體制機制等許多方面的不斷變革與優(yōu)化,顯示出其中最新的戰(zhàn)略、思路、對策和動力。在全球化時代,創(chuàng)新價值要求領(lǐng)導(dǎo)活動圍繞發(fā)展目標和領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),堅持理性批判和科學(xué)揚棄的精神,借助最新的科學(xué)觀念和文化成果,運用新視野、新思維、新知識、新方法、新方式和新對策來適應(yīng)和駕馭新情況和新形勢,來發(fā)現(xiàn)和解決新矛盾和新問題,在不同領(lǐng)域的具體領(lǐng)導(dǎo)工作中不斷地變革創(chuàng)造、與時俱進和棄舊圖新。既確保領(lǐng)導(dǎo)本身不斷創(chuàng)新,包括優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)過程、改變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)方式、提高領(lǐng)導(dǎo)績效和領(lǐng)導(dǎo)水平等,也確保領(lǐng)導(dǎo)真正切實激發(fā)、鼓勵、引導(dǎo)和推動整個社會生活的變革創(chuàng)新。
創(chuàng)新價值的彰顯對于領(lǐng)導(dǎo)活動的發(fā)展具有根本性的意義,但現(xiàn)實生活中,由于存在著一定范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)文化陳舊、領(lǐng)導(dǎo)體制漏洞、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)缺陷和創(chuàng)新目的異化等消極因素,從而使得領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新在文化支持、制度保障、主體供給和動機引導(dǎo)等方面,都受到了嚴重的限制和影響。因此,努力塑造有利于領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新的環(huán)境因素,培育先進文化,完善領(lǐng)導(dǎo)體制,提升主體素質(zhì)并端正行為動機,無疑就成為保障并發(fā)揚領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新價值的必由之路。總之,要做到領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新,最重要的是要始終從全局出發(fā),始終堅持以人為本、走群眾路線,把人民群眾的利益放在第一位,把國家民族的利益放在第一位,將理想與現(xiàn)實相結(jié)合,以最大的勇氣、智慧、責(zé)任心和科學(xué)精神來破除上述諸障礙,從而順應(yīng)時代的發(fā)展變化,積極有力地推進領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新活動。
- 四、責(zé)任價值
責(zé)任價值是領(lǐng)導(dǎo)活動作為社會系統(tǒng)主導(dǎo)環(huán)節(jié)所天然具備的基本品質(zhì),它是領(lǐng)導(dǎo)活動產(chǎn)生的目的性因素。領(lǐng)導(dǎo)活動就是為改變社會結(jié)構(gòu),實現(xiàn)社會資源合理分配,調(diào)動社會成員活動積極性和創(chuàng)造性而形成的社會歷史活動。領(lǐng)導(dǎo)活動對整個社會系統(tǒng)以及其他社會活動,承擔著不可替代的歷史責(zé)任和社會使命,是社會系統(tǒng)存在并發(fā)展的支柱性活動。因此在一定意義上講,責(zé)任價值就是使領(lǐng)導(dǎo)活動具有意義的支撐力量。責(zé)任價值對于整體領(lǐng)導(dǎo)活動而言具有直接主導(dǎo)作用,同時對于領(lǐng)導(dǎo)活動中的領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者來說,也都是適用的。
一般而言,領(lǐng)導(dǎo)活動的責(zé)任價值主要通過領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感而表現(xiàn)出來,領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感影響著領(lǐng)導(dǎo)者自身創(chuàng)造價值的發(fā)揮,也決定著領(lǐng)導(dǎo)活動的領(lǐng)導(dǎo)效能。但在現(xiàn)實中,領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任感又是難以把握和測量的,這是因為責(zé)任感既包含著領(lǐng)導(dǎo)者服從于組織目標的工具屬性,又包含著領(lǐng)導(dǎo)者自身內(nèi)在的道德特征。有學(xué)者注意到了認同、介入、忠誠等概念的構(gòu)成要素,并把責(zé)任定義為隸屬于組織目標和組織價值、隸屬于和這些目標與價值有關(guān)的個人角色的集體意識,這一集體意識不是工具性組織所帶有的黨派性的、情感性的東西,而是一種客觀的目標性責(zé)任價值。另外,也有學(xué)者抓住了責(zé)任價值的道德意義,把它看作是一種內(nèi)在化了的自我期待的傾向。這種自我期待的傾向或者通過文化與社會的程序而獲得,或者是由一種藝術(shù)性的行動而獲得,這種藝術(shù)性行動的核心就在于期望人們能夠發(fā)揮出其潛力。
由此可見,領(lǐng)導(dǎo)活動的責(zé)任價值包括兩類:目標性責(zé)任價值和道德性責(zé)任價值。前者指領(lǐng)導(dǎo)活動服從組織目標的價值訴求,后者指領(lǐng)導(dǎo)活動歸依道德屬性的價值取向。在實際領(lǐng)導(dǎo)活動中,這兩類責(zé)任相互交合,互相影響。
一方面,目標性責(zé)任價值的現(xiàn)實載體是領(lǐng)導(dǎo)者的職位責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任總是與其職位相匹配,其職位責(zé)任屬于:工具性責(zé)任,它以實現(xiàn)具體的領(lǐng)導(dǎo)目標為運行導(dǎo)向,可以通過相應(yīng)的測評機制加以確認和量化。它是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任價值的顯性表現(xiàn),體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)活動的物質(zhì)實踐陛。它主要包括如下幾個方面:其一,確定組織方向,規(guī)劃遠景目標;其二,闡明領(lǐng)導(dǎo)立場,傳達組織目標;其三,處理各種關(guān)系,為組織目標的實現(xiàn)結(jié)盟、組織和配備人員;其四,建立各種激勵機制,為組織注入連續(xù)性的動力,保證領(lǐng)導(dǎo)活動的連續(xù)性;其五,控制和解決各種突發(fā)性的重大問題,化解組織面臨的危機;其六,推動組織的變革,改變組織的面貌。
另一方面,道德性責(zé)任價值的具體表現(xiàn)是領(lǐng)導(dǎo)者的非職位責(zé)任。非職位責(zé)任是領(lǐng)導(dǎo)者鞏固權(quán)威基礎(chǔ)、通過個人權(quán)力影響下屬的責(zé)任。它屬于領(lǐng)導(dǎo)的價值性責(zé)任,它以培育并傳遞特定的精神力量為宗旨,需要通過道德準則和哲學(xué)評價來把握。它是領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任價值的隱性表現(xiàn),彰顯著領(lǐng)導(dǎo)活動的文化延展性。它主要包括
如下幾個方面:其一,為組織成員提供一種希望;其二,通過自己的人格力量培養(yǎng)一種組織精神;其三,處理各種非工作關(guān)系,滿足被領(lǐng)導(dǎo)者工作之外的需求;其四,創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)文化,培養(yǎng)新一代的領(lǐng)導(dǎo)者,為年輕有為的下屬提供面對挑戰(zhàn)的機會和快速成長的平臺。