英國威爾斯大學(xué)肯·畢提(Kenpeattie)教授在其所著的《綠色營銷---化危機(jī)為商機(jī)的經(jīng)營趨勢》一書中指出：“綠色營銷是一種能辨識、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會需求,并且可帶來利潤及永續(xù)經(jīng)營的管理過程。”綠色營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)在營銷活動中，要順應(yīng)時代可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的要求，注重地球生態(tài)環(huán)境保護(hù)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與生態(tài)環(huán)境協(xié)調(diào)發(fā)展，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益、消費(fèi)者利益、社會利益及生態(tài)環(huán)境利益的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。從這些界定中可知,綠色營銷是以滿足社會和企業(yè)的共同利益為目的的社會綠色需求管理,以保護(hù)生態(tài)環(huán)境為宗旨的綠色市場營銷模式。

所謂綠色營銷是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營過程中，將企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境保護(hù)利益三者統(tǒng)一起來，以此為中心，對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計、制造和銷售。

綠色營銷是指企業(yè)以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營指導(dǎo)思想，以綠色文化為價值觀念，以消費(fèi)者的綠色消費(fèi)為中心和出發(fā)點(diǎn)的營銷觀念、營銷方式和營銷策略。它要求企業(yè)在經(jīng)營中貫徹自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境利益相結(jié)合的原則。

目前，西方發(fā)達(dá)國家對于綠色產(chǎn)品的需求非常廣泛，而發(fā)展中國家由于資金和消費(fèi)導(dǎo)向上和消費(fèi)質(zhì)量等原因，還無法真正實(shí)現(xiàn)對所有消費(fèi)需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產(chǎn)品、通訊產(chǎn)品等進(jìn)行部分綠化；而發(fā)達(dá)國家已經(jīng)通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實(shí)現(xiàn)全部產(chǎn)品的綠色消費(fèi)。從而培養(yǎng)了極為廣泛的市場需求基礎(chǔ)，為綠色營銷活動的開展打下了堅實(shí)的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進(jìn)口該食品消費(fèi)總量的80%，德國則高達(dá)98%。這表明，綠色產(chǎn)品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。

綠色營銷只是適應(yīng)二十一世紀(jì)的消費(fèi)需求而產(chǎn)生的一種新型營銷理念，也就是說，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎(chǔ)。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關(guān)資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎(chǔ)，可以說綠色營銷是在人們追求健康（HEALTH）、安全（SAFE）、環(huán)保（ENVIOROMENT）的意識形態(tài)下所發(fā)展起來的新的營銷方式和方法。

經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家的綠色營銷發(fā)展過程已經(jīng)基本上形成了綠色需求----綠色研發(fā)----綠色生產(chǎn)----綠色產(chǎn)品----綠色價格----綠色市場開發(fā)----綠色消費(fèi)為主線的消費(fèi)鏈條。

綠色營銷管理包括以下五個方面的內(nèi)容：

一、樹立綠色營銷觀念

綠色營銷觀念是在綠色營銷環(huán)境條件下企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的指導(dǎo)思想。傳統(tǒng)營銷觀念認(rèn)為，企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)經(jīng)營，應(yīng)當(dāng)時刻關(guān)注與研究的中心問題是消費(fèi)者需求、企業(yè)自身?xiàng)l件和競爭者狀況三個方面，并且認(rèn)為滿足消費(fèi)需求、改善企業(yè)條件、創(chuàng)造比競爭者更有利的優(yōu)勢，便能取得市場營銷的成效。而綠色營銷觀念卻在傳統(tǒng)營銷觀念的基礎(chǔ)上增添了新的思想內(nèi)容。

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營研究的首要問題不是在傳統(tǒng)營銷因素條件下，通過協(xié)調(diào)三方面關(guān)系使自身取得利益，而是與綠色營銷環(huán)境的關(guān)系。企業(yè)營銷決策的制定必須首先建立在有利于節(jié)約能源、資源和保護(hù)自然環(huán)境的基點(diǎn)上，促使企業(yè)市場營銷的立足點(diǎn)發(fā)生新的轉(zhuǎn)移。

對市場消費(fèi)者需求的研究，是在傳統(tǒng)需求理論基礎(chǔ)上，著眼于綠色需求的研究，并且認(rèn)為這種綠色需求不僅要考慮現(xiàn)實(shí)需求，更要放眼于潛在需求。

企業(yè)與同行競爭的焦點(diǎn)，不在于傳統(tǒng)營銷要素的較量，爭奪傳統(tǒng)目標(biāo)市場的份額，而在于最佳保護(hù)生態(tài)環(huán)境的營銷措施，并且認(rèn)為這些措施的不斷建立和完善，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)經(jīng)營目標(biāo)的需要，它能形成和創(chuàng)造新的目標(biāo)市場，是競爭制勝的法寶。

與傳統(tǒng)的社會營銷觀念相比，綠色營銷觀念注重的社會利益更明確定位于節(jié)能與環(huán)保，立足于可持續(xù)發(fā)展，放眼于社會經(jīng)濟(jì)的長遠(yuǎn)利益與全球利益。

二、設(shè)計綠色產(chǎn)品

產(chǎn)品策略是市場營銷的首要策略，企業(yè)實(shí)施綠色營銷必須以綠色 產(chǎn)品為載體，為社會和消費(fèi)者提供滿足綠色需求的綠色產(chǎn)品。所謂綠色產(chǎn)品是指對社會、對環(huán)境改善有利的產(chǎn)品，或稱無公害產(chǎn)品。這種綠色產(chǎn)品與傳統(tǒng)同類產(chǎn)品相比，至少具有下列特征：

?、佼a(chǎn)品的核心功能既要能滿足消費(fèi)者的傳統(tǒng)需要，符合相應(yīng)的技術(shù)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，更要滿足對社會、自然環(huán)境和人類身心健康有利的綠色需求，符合有關(guān)環(huán)保和安全衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。

?、诋a(chǎn)品的實(shí)體部分應(yīng)減少資源的消耗，盡可能利用再生資源。產(chǎn)品實(shí)體中不應(yīng)添加有害環(huán)境和人體健康的原料、輔料。在產(chǎn)品制造過程中應(yīng)消除或減少"三廢"對環(huán)境的污染。

?、郛a(chǎn)品的包裝應(yīng)減少對資源的消耗，包裝的廢棄物和產(chǎn)品報廢后的殘物應(yīng)盡可能成為新的資源。

?、墚a(chǎn)品生產(chǎn)和銷售的著眼點(diǎn)，不在于引導(dǎo)消費(fèi)者大量消費(fèi)而大量生產(chǎn)，而是指導(dǎo)消費(fèi)者正確消費(fèi)而適量生產(chǎn)，建立全新的生產(chǎn)美學(xué)觀念。

三、制定綠色產(chǎn)品的價格

價格是市場的敏感因素，定價是市場營銷的重要策略，實(shí)施綠色營銷不能不研究綠色產(chǎn)品價格的制定。一般來說，綠色產(chǎn)品在市場的投入期，生產(chǎn)成本會高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品，因?yàn)榫G色產(chǎn)品成本中應(yīng)計人產(chǎn)品環(huán)保的成本，主要包括以下幾方面：

　①在產(chǎn)品開發(fā)中，因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費(fèi)。

?、谠诋a(chǎn)品制造中，因研制對環(huán)境和人體無污染、無傷害而增加的工藝成本。

?、凼褂眯碌木G色原料、輔料而可能增加的資源成本。

　④由于實(shí)施綠色營銷而可能增加的管理成本、銷售費(fèi)用。

但是，產(chǎn)品價格的上升會是暫時的，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和各種環(huán)保措施的完善，綠色產(chǎn)品的制造成本會逐步下降，趨向穩(wěn)定。企業(yè)制定綠色產(chǎn)品價格，一方面當(dāng)然應(yīng)考慮上述因素，另一方面應(yīng)注意到，隨著人們環(huán)保意識的增強(qiáng)，消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收人的增加，消費(fèi)者對商品可接受的價格觀念會逐步與消費(fèi)觀念相協(xié)調(diào)。所以，企業(yè)營銷綠色產(chǎn)品不僅能使企業(yè)盈利，更能在同行競爭中取得優(yōu)勢。

四、綠色營銷的渠道策略

綠色營銷渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過的通道。企業(yè)實(shí)施綠色營銷必須建立穩(wěn)定的綠色營銷渠道，策略上可從以下幾方面努力：

?、賳l(fā)和引導(dǎo)中間商的綠色意識，建立與中間商恰當(dāng)?shù)睦骊P(guān)系，不斷發(fā)現(xiàn)和選擇熱心的營銷伙伴，逐步建立穩(wěn)定的營銷網(wǎng)絡(luò)。

　②注重營銷渠道有關(guān)環(huán)節(jié)的工作。為了真正實(shí)施綠色營銷，從綠色交通工具的選擇，綠色倉庫的建立，到綠色裝卸、運(yùn)輸、貯存、管理辦法的制定與實(shí)施，認(rèn)真做好綠色營銷渠道的一系列基礎(chǔ)工作。

?、郾M可能建立短渠道、寬渠道，減少渠道資源消耗，降低渠道費(fèi)用。

五、搞好綠色營銷的促銷活動

綠色促銷是通過綠色促銷媒體，傳遞綠色信息，指導(dǎo)綠色消費(fèi)，啟發(fā)引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色需求，最終促成購買行為。綠色促銷的主要手段有以下幾方面：

?、?a href="/wiki/%E7%BB%BF%E8%89%B2%E5%B9%BF%E5%91%8A" title="綠色廣告">綠色廣告。通過廣告對產(chǎn)品的綠色功能定位，引導(dǎo)消費(fèi)者理解并接受廣告訴求。在綠色產(chǎn)品的市場投入期和成長期，通過量大、面廣的綠色廣告，營造市場營銷的綠色氛圍，激發(fā)消費(fèi)者的購買欲望。

?、?a href="/wiki/%E7%BB%BF%E8%89%B2%E6%8E%A8%E5%B9%BF" title="綠色推廣">綠色推廣。通過綠色營銷人員的綠色推銷和營業(yè)推廣，從銷售現(xiàn)場到推銷實(shí)地，直接向消費(fèi)者宣傳、推廣產(chǎn)品綠色信息，講解、示范產(chǎn)品的綠色功能，回答消費(fèi)者綠色咨詢，宣講綠色營銷的各種環(huán)境現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，激勵消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。同時，通過試用、饋贈、競賽、優(yōu)惠等策略，引導(dǎo)消費(fèi)興趣，促成購買行為。

?、?a href="/wiki/%E7%BB%BF%E8%89%B2%E5%85%AC%E5%85%B3" title="綠色公關(guān)">綠色公關(guān)。通過企業(yè)的公關(guān)人員參與一系列公關(guān)活動，諸如發(fā)表文章、演講、影視資料的播放，社交聯(lián)誼、環(huán)保公益活動的參與、贊助等，廣泛與社會公眾進(jìn)行接觸，增強(qiáng)公眾的綠色意識，樹立企業(yè)的綠色形象，為綠色營銷建立廣泛的社會基礎(chǔ)，促進(jìn)綠色營銷業(yè)的發(fā)展。

營銷的基本理論告訴我們，營銷就是不斷滿足顧客需求為目的，并從不同層次的需求上來迎合消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢。也就是我們常說的馬斯洛需求分析。綠色需求就是在人類社會更加注重消費(fèi)質(zhì)量、環(huán)境保護(hù)、安全健康及社會可持續(xù)發(fā)展的情況下應(yīng)運(yùn)而生的。企業(yè)在制定綠色營銷方案時必須認(rèn)真分析和考證綠色需求，才能為進(jìn)一步的綠色營銷工作的開展打下基礎(chǔ)。

一、綠色需求是人類社會發(fā)展的產(chǎn)物。人類的工業(yè)文明僅僅經(jīng)歷了一百多年的歷史，就已經(jīng)讓地球付出了沉重的代價，同時也是人類應(yīng)該承受的代價。隨著資源短缺、環(huán)境的進(jìn)一步惡化、淡水的枯竭、大氣層的破壞、地球變暖等等生態(tài)及環(huán)保問題的加劇，人們開始將生態(tài)觀念、HSE的健康、安全、環(huán)保觀念根深蒂固地扎根于人類的思維理念中，繼而形成習(xí)慣，也就是綠色習(xí)慣，從而由綠色習(xí)慣催生出綠色需求；

二、綠色需求是人類追求高品質(zhì)及高品位的必然。馬斯洛的需求理論講述了人類社會需求的層次性。當(dāng)人們已經(jīng)不在為基本的需求而奔波的時候，人們開始追求生存質(zhì)量和生活質(zhì)量：生存質(zhì)量的追求表現(xiàn)在更加注重生態(tài)環(huán)保，生活質(zhì)量的追求表現(xiàn)在傾向于消費(fèi)無公害產(chǎn)品、綠色產(chǎn)品。由于這些產(chǎn)品本身所包含的特性和特點(diǎn)，使人們在消費(fèi)過程中得到品質(zhì)的滿足和品位的提升；

三、綠色需求是新型消費(fèi)觀念形成的產(chǎn)物。新的消費(fèi)觀念講究滿足基本消費(fèi)的同時，開始考慮基本消費(fèi)所帶來的附加值。比如，人們在購買汽車時已經(jīng)在考慮排放標(biāo)準(zhǔn)，無氟冰箱已經(jīng)進(jìn)入千家萬戶，人們開始關(guān)注服裝對人體的健康等方面的安全保護(hù)，這些都是新興消費(fèi)觀念對于傳統(tǒng)需求的沖擊。事實(shí)上，隨著人們對于生態(tài)環(huán)保觀念的認(rèn)知和加強(qiáng)，也促使人們改變原有的消費(fèi)觀念，許多人已經(jīng)自愿拒絕非綠色產(chǎn)品，這些人心甘情愿地站在綠色消費(fèi)立場上，心甘情愿地為人類社會的可持續(xù)發(fā)展買單，具有高度的前瞻性。

四、綠色需求法制化和廣泛的社會宣傳。為了更好地推行綠色消費(fèi)，培育綠色需求，一些國家特別是發(fā)達(dá)國家已經(jīng)制定和頒布了相關(guān)法規(guī)，來規(guī)范和推行綠色需求，實(shí)現(xiàn)綠色消費(fèi)。烏拉圭回合的《貿(mào)易壁壘協(xié)議》中規(guī)定：“不得阻礙任何國家采取措施來保護(hù)人類、動物或植物的生命健康、保護(hù)環(huán)境?！边@實(shí)際上就為國際間進(jìn)出口的 “產(chǎn)品綠化”提供了法制基礎(chǔ)。

這是創(chuàng)造綠色消費(fèi)載體的過程。企業(yè)進(jìn)行綠色營銷的前提是企業(yè)要擁有綠色經(jīng)營管理理念，只有在這種先進(jìn)理念的指導(dǎo)下，才可能真正實(shí)現(xiàn)綠色營銷，引導(dǎo)綠色消費(fèi)，創(chuàng)造綠色效益。我們知道，傳統(tǒng)企業(yè)的各種流程都是比較封閉的，只有營銷和服務(wù)過程是公開進(jìn)行的。而綠色營銷要求企業(yè)從綠色研發(fā)、綠色生產(chǎn)到綠色營銷都是公開的，必須顯現(xiàn)出其綠化的特征，并在理念上進(jìn)行本質(zhì)改變。比如研發(fā)工作的基本前提是產(chǎn)品要綠色。目前，許多企業(yè)已經(jīng)在此方面進(jìn)行了諸多工作，并取得了諸多成果。像綠色電視、環(huán)保節(jié)能冰箱、環(huán)保節(jié)能汽車、綠色食品、綠色健康內(nèi)衣等等，都已經(jīng)有聲有色地進(jìn)入了人們的生活。許多企業(yè)更是建設(shè)了綠色研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，擁有一批專業(yè)素質(zhì)極高的綠色工程師，這對人類社會的綠色進(jìn)程無疑是一巨大推動。

盡管目前綠色產(chǎn)品的成色還不是很高，但值得高興的是，無論企業(yè)還是個體消費(fèi)者都開始關(guān)注“產(chǎn)品綠化”問題。這對于綠色潮流的興起有著相當(dāng)重要的意義。

一、 綠色營銷計劃。

實(shí)施綠色營銷戰(zhàn)略是與企業(yè)的長期發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略分不開的。企業(yè)對于綠色營銷的實(shí)施和開展必須要有充足的準(zhǔn)備，以便為綠色營銷提供必要的條件。這些都要求企業(yè)深入地進(jìn)行目標(biāo)市場調(diào)研的基礎(chǔ)之上，將企業(yè)產(chǎn)品和品牌進(jìn)行合理的市場定位，分析潛在市場容量和潛在顧客購買能力，對綠色營銷資源有效整合，發(fā)揮綠色營銷獨(dú)特的作用，揚(yáng)長避短，實(shí)現(xiàn)綠色營銷的綜合效益最大化。

針對綠色營銷的戰(zhàn)略意義，要求企業(yè)有一個明確的綠色發(fā)展計劃，作為綠色營銷計劃的實(shí)施基礎(chǔ)。其中應(yīng)該詳細(xì)表述產(chǎn)品綠色發(fā)展周期、綠色品牌實(shí)施計劃、綠色產(chǎn)品研發(fā)計劃、綠色營銷推廣計劃、綠色營銷服務(wù)通道計劃、綠色商流物流價值流計劃、綠色營銷管理方案等綠色計劃。

另外，企業(yè)在實(shí)施綠色營銷前，要對企業(yè)實(shí)行綠色營銷的過程管理、人力資源管理、資金流和價值流的管理進(jìn)行系統(tǒng)地計劃，確保營銷過程中各種資源適時的有效整合，推動整個綠色營銷進(jìn)程的實(shí)施，為最終實(shí)現(xiàn)各種利益體的共贏打下堅實(shí)基礎(chǔ)

二、 綠色產(chǎn)品和品牌策略

營銷理論的發(fā)展已經(jīng)給大家一個共識：營銷從采購開始。綠色營銷的開端更是要從源頭抓起。只有這樣，才能保證綠色產(chǎn)品供應(yīng)鏈的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，最終實(shí)現(xiàn)綠色消費(fèi)，達(dá)到對生態(tài)環(huán)境保護(hù)并減少污染的目的。

首先，綠色產(chǎn)品設(shè)計成為重中之重。要求采取綠色營銷的企業(yè)從材料的選購、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能、設(shè)計理念、制造過程開始層層把關(guān)，加強(qiáng)生態(tài)、環(huán)保、節(jié)能、資源利用等方面的控制與遴選，確保綠色消費(fèi)的達(dá)成。除此之外，在產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸、儲存及使用、廢棄物的處理等都要考慮各種有可能受到影響的綠色因素。

其次，綠色產(chǎn)品講究綜合成果。即綠色產(chǎn)品要能夠體現(xiàn)健康、安全、環(huán)保，體現(xiàn)對社會的一種責(zé)任意識，將原本屬于社會職能的內(nèi)容考慮進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營管理當(dāng)中，并認(rèn)真負(fù)責(zé)地承擔(dān)起解決這些社會問題的義務(wù)。

另外，企業(yè)只有對外樹立起良好而健康的企業(yè)形象，才能夠真正實(shí)現(xiàn)打造綠色品牌的任務(wù)。企業(yè)在進(jìn)行品牌戰(zhàn)略時，要切實(shí)抓緊綠色產(chǎn)品這一載體，賦予綠色品牌更多的內(nèi)涵，體現(xiàn)綠色經(jīng)營管理文化，灌輸綠色經(jīng)營管理觀念，豐富品牌承載量，擴(kuò)展品牌深度，從而實(shí)現(xiàn)品牌價值最優(yōu)化、最大化。綠色品牌策略包括如下內(nèi)容：一是具有高度責(zé)任意識的綠色品牌定位；二是精細(xì)而健康的綠色品牌維護(hù)；三是科學(xué)系統(tǒng)的綠色品牌經(jīng)營管理；四是長期不懈地進(jìn)行綠色品牌修正。

三、 綠色產(chǎn)品的價格策略及市場定位

首先，綠色產(chǎn)品具有較高附加值，擁有優(yōu)良的品質(zhì)，無論從健康、安全、環(huán)保等諸多方面具有普通產(chǎn)品無法比擬的優(yōu)勢。因此，在其市場定位上應(yīng)該著眼于較高的消費(fèi)需求。企業(yè)可以根據(jù)市場環(huán)境因素，對不同市場進(jìn)行不同的產(chǎn)品定位。研究表明，在歐美發(fā)達(dá)國家，即使普通的消費(fèi)也都傾向于綠色消費(fèi)，所以綠色產(chǎn)品在那里，已經(jīng)非常普通，其市場定位當(dāng)然也較為普通；但在發(fā)展中國家，綠色產(chǎn)品的消耗量還很小，對于普通消費(fèi)者來說還是奢侈品，因此其必須要在一個較高基點(diǎn)上進(jìn)行市場定位。

其次，在價格策略上，綠色產(chǎn)品由于支付了相當(dāng)昂貴的環(huán)保成本，在產(chǎn)品選材及設(shè)計上的獨(dú)特性和高要求，使其具有普通產(chǎn)品無法比擬的高附加值，因此其價格比一般普通產(chǎn)品高是極其正常的。消費(fèi)者也很愿意接受這樣的一種價格。因此，企業(yè)在為綠色產(chǎn)品進(jìn)行定價時，要充分地將環(huán)保成本、研發(fā)設(shè)計成本、其他諸如綠色包裝、綠色材料、綠色渠道、綠色服務(wù)等等的成本考慮在內(nèi)，從而制定出對于企業(yè)和消費(fèi)大眾都是比較合理的市場價格。逐步在消費(fèi)者心目中灌輸一種“污染者付費(fèi)”、“環(huán)境有償使用”的現(xiàn)代觀念。

另外，企業(yè)在對綠色產(chǎn)品進(jìn)行定價時，應(yīng)該遵循一般產(chǎn)品定價策略。根據(jù)市場需求、競爭情況、市場潛力、生產(chǎn)能力和成本、仿制的難易程度等因素綜合考慮。切不可盲目完全采取撇脂定價策略，亦不宜完全應(yīng)用滲透定價策略。注重市場信息收集和分析，分析消費(fèi)者的綠色消費(fèi)心理，制定合理可行的綠色價格方案是完全必要的。

四、 綠色渠道策略

企業(yè)開展綠色營銷，其綠色營銷渠道的暢通是關(guān)鍵。企業(yè)只有充分保障綠色產(chǎn)品物流、商流、價值流、信息流在渠道中暢通無阻，才能最終實(shí)現(xiàn)綠色消費(fèi)。在綠色渠道建設(shè)中，企業(yè)要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)，充分發(fā)揮產(chǎn)品的綠色特質(zhì)，實(shí)現(xiàn)渠道綠化。

第一、建設(shè)屬于綠色營銷的專用渠道。我們知道，企業(yè)在進(jìn)行綠色營銷過程中，不可能完全排斥非綠色產(chǎn)品。通常一個企業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)品是非綠色產(chǎn)品，而綠色產(chǎn)品僅僅是企業(yè)的一部分。這種情況下，企業(yè)可能為了節(jié)省成本和渠道費(fèi)用，將綠色產(chǎn)品放入普通渠道進(jìn)行銷售。這樣做，表面上看可以節(jié)約許多成本費(fèi)用，但從長遠(yuǎn)考慮，會使企業(yè)的綠色產(chǎn)品價值降低，消耗企業(yè)綠色品牌美譽(yù)度和品牌價值，部分綠色品牌或產(chǎn)品因此而退出綠色營銷領(lǐng)域。顯然，將綠色營銷和普通營銷的渠道混為一談的做法是不明智的，也是不可取的。緣于此，我們建議企業(yè)要進(jìn)行綠色營銷就要單獨(dú)建設(shè)純綠色渠道。

第二、綠色代表著健康向上，綠色中間商或經(jīng)銷商也要具有良好的綠色本質(zhì)和氣質(zhì)。一方面，綠色經(jīng)銷商或中間商要具有良好的綠色信譽(yù)，能夠并愿意為綠色事業(yè)做出貢獻(xiàn)；另一方面，能夠接受并秉承綠色營銷理念，要求其在日常的經(jīng)營過程中已經(jīng)注意綠色環(huán)保的重要性，并通過其綠色經(jīng)營已從中獲取相當(dāng)可觀的綠色收益；再就是，綠色經(jīng)銷商或中間商在日常經(jīng)營過程中愿意接受企業(yè)相關(guān)的綠色指導(dǎo)，采取正當(dāng)可行的綠色競爭手段，實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的綠色健康競爭秩序。

第三、 作為輔助，企業(yè)可以開設(shè)一些綠色專營店，確保專營店“純綠色經(jīng)營”，對于建立產(chǎn)品良好的綠色信譽(yù)，確保消費(fèi)者的對于綠色產(chǎn)品的認(rèn)知，都將發(fā)揮較大作用。

五、 綠色促銷策略

綠色促銷就是圍繞綠色產(chǎn)品而開展的各項(xiàng)促銷活動的總稱。其核心是通過相關(guān)活動，達(dá)到樹立企業(yè)綠色健康形象，豐富企業(yè)綠色營銷內(nèi)涵，促進(jìn)綠色產(chǎn)品推廣和消費(fèi)。這樣，企業(yè)可以鞏固其綠色產(chǎn)品市場地位，開拓綠色市場容量。

企業(yè)開展綠色促銷要嚴(yán)格與傳統(tǒng)促銷活動區(qū)分開來。綠色促銷要重點(diǎn)開展具體的營銷和推廣活動，將企業(yè)的綠色行動付諸實(shí)施。企業(yè)可以通過一些媒體宣傳自己在綠色領(lǐng)域的所作所為，并積極參與各種公益及環(huán)?；顒樱罅μ岢G色環(huán)保產(chǎn)品的推廣和使用，交帶頭推動一些有意義的環(huán)保事業(yè)。

另外，綠色營銷本身就是一項(xiàng)具有高度責(zé)任感的事業(yè)。企業(yè)必須時刻以對自然、對他人、對未來、對競爭對手負(fù)責(zé)的態(tài)度，來奉獻(xiàn)自己的綠色愛心，提高公眾的綠色意識，引導(dǎo)綠色消費(fèi)需求。

因此，制定綠色促銷策略，不但要突出愛心、責(zé)任、奉獻(xiàn)等人文因素，而且也要具有長期的戰(zhàn)略眼光，將企業(yè)的長期利益與企業(yè)的短期目標(biāo)結(jié)合起來，要有重點(diǎn)、有秩序地層層推進(jìn)，切不可虛張聲勢、不講實(shí)際。

六、 綠色服務(wù)

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，服務(wù)已經(jīng)由原來的營銷輔助功能轉(zhuǎn)為創(chuàng)造營銷價值的主要營銷功能。而針對綠色營銷而開展的綠色服務(wù)更是必不可少，它將為綠色營銷最終價值的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮極其重要的作用。隨著近些年企業(yè)服務(wù)意識和加強(qiáng)，普通產(chǎn)品營銷企業(yè)在服務(wù)上已經(jīng)開通了具有劃時代意義的綠色服務(wù)通道，極大地方便了消費(fèi)者與產(chǎn)品供應(yīng)者之間的溝通，不但解決了顧客的后顧之憂，也為企業(yè)信息的收集和傳輸建立了渠道。而綠色營銷更應(yīng)該建立綠色服務(wù)通道。這一通道的建立將執(zhí)行如下幾項(xiàng)功能：一是傳播綠色消費(fèi)觀念，減少綠色消費(fèi)誤區(qū)；二是真正從專業(yè)化的角度解決消費(fèi)者在綠色消費(fèi)中出現(xiàn)的問題，指導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行純綠色消費(fèi)；三是實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品價值再造。通過綠色服務(wù)，減少資源浪費(fèi)、節(jié)約物質(zhì)消耗、減少環(huán)保成本、實(shí)施資源綜合利用，實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品在綠色服務(wù)中價值最大化。

七、 綠色管理

企業(yè)在對外推行綠色觀念的過程中，也要將綠色觀念融入企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中。目前，國際比較通行的做法是“5R”原則：研究（Research），就是把環(huán)保納入企業(yè)的管理決策中來，重視對于環(huán)保的研究及相關(guān)的環(huán)境對策；減消（Reduce），通過采用新技術(shù)、新工藝、新材料，減少或消除有害廢異物的排放；再開發(fā)（Rediscover），積極進(jìn)行科研活動，變普通產(chǎn)品為綠色產(chǎn)品，積極創(chuàng)造綠色品牌；循環(huán)（Recycle），對廢舊產(chǎn)品進(jìn)行回收處理，循環(huán)利用；保護(hù)（Reserver），積極參與環(huán)境整治活動，培養(yǎng)員工環(huán)保意識，樹立企業(yè)綠色形象。

企業(yè)通過綠色管理原則，建立綠色發(fā)展戰(zhàn)略，實(shí)施綠色經(jīng)營管理策略，制定綠色營銷方案，才能加快企業(yè)綠色企業(yè)文化的形成，推動企業(yè)綠色技術(shù)、綠色生產(chǎn)，生產(chǎn)出滿足公眾綠色需求的產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)社會和企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。

綠色營銷觀要求企業(yè)家要有全局、長遠(yuǎn)的發(fā)展意識。企業(yè)在制定企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和進(jìn)行生產(chǎn)、營銷的決策和管理時，必須時刻注意綠色意識的滲透，從“末端治理”這種被動的、高代價的對付環(huán)境問題的途徑轉(zhuǎn)向積極的、主動的、精細(xì)的環(huán)境治理。在可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)下，調(diào)整自身行為，從單純追求短期最優(yōu)化目標(biāo)轉(zhuǎn)向追求長期持續(xù)最優(yōu)化目標(biāo)，將可持續(xù)性目標(biāo)作為企業(yè)的基本目標(biāo)。