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戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)

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1.什么是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)

戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的概念最早是由美國管理學(xué)家Jarillo(1988)提出的,并引起了管理學(xué)界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注。在過去的十幾年里,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)新的戰(zhàn)略管理模式,已被國內(nèi)外學(xué)者和實(shí)踐者所關(guān)注,并逐漸成為廣泛使用的戰(zhàn)略工具之一。

戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)作為一種結(jié)構(gòu)主義的分析方法,最早可以追溯到人類社會(huì)學(xué)家的研究。英國社會(huì)學(xué)家Nadel和Barnes曾用網(wǎng)絡(luò)來描述和分析社會(huì)結(jié)構(gòu),他們?yōu)檠芯坎煌鐣?huì)群體之間的跨界關(guān)系,系統(tǒng)地發(fā)展了網(wǎng)絡(luò)概念,把網(wǎng)絡(luò)定義為聯(lián)系跨界、跨社會(huì)的社會(huì)成員之間的相互關(guān)系。此后,網(wǎng)絡(luò)分析方法逐漸被借鑒和運(yùn)用到經(jīng)濟(jì)管理研究領(lǐng)域,Miles和Snow(1984)、Thorelli(1986)等從交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度探討網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)涵,把網(wǎng)絡(luò)看成是介于市場(chǎng)與單個(gè)企業(yè)之間的一種組織形式,認(rèn)為在中間范圍內(nèi)交易是常見的事情,在介乎于純市場(chǎng)組織和純層級(jí)組織之間,存在大量的不同種類的中間性組織,這些中間性組織的存在是由組織本身從效率的角度或稱“生存能力” 角度內(nèi)生性的決定的。Williamson(1985)和Thorelli(1987)進(jìn)一步在分析交易成本的基礎(chǔ)上引進(jìn)了管理效益,對(duì)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的組織形式進(jìn)行了詳細(xì)分析,認(rèn)為當(dāng)市場(chǎng)管理效益大于公司交易成本、小于市場(chǎng)交易成本,且高于公司管理效益時(shí),網(wǎng)絡(luò)必定發(fā)生。

網(wǎng)絡(luò)的概念也為技術(shù)創(chuàng)新開辟了新途徑,如Easton(1988)指出,網(wǎng)絡(luò)行為過程通常是以技術(shù)創(chuàng)新為中心的,通過提供創(chuàng)新機(jī)會(huì)和具有實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的已知及可預(yù)測(cè)環(huán)境的企業(yè)進(jìn)行持續(xù)的相互合作而實(shí)現(xiàn)的?;谫Y源的觀點(diǎn)還認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)是公司間資源整合的結(jié)果,是一種戰(zhàn)略資源需求和社會(huì)資源機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)的結(jié)果,是公司尋求比其他資源聯(lián)合更好地實(shí)現(xiàn)資源價(jià)值的優(yōu)化資源邊界的嘗試,建立組織間關(guān)系的過程可以作為組織間資源流來加以研究(Rumelt R P,1984;BameyJ.B,1991)。

上述研究直接支撐并促進(jìn)了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論的產(chǎn)生和發(fā)展。Jarillo(1988)在《戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)》一文中明確地強(qiáng)調(diào)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要意義,并將網(wǎng)絡(luò)概念化為一種戰(zhàn)略組織形式,通過它管理者或企業(yè)家在激烈的競(jìng)爭(zhēng)下確定企業(yè)定位

2.戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的形成與進(jìn)化

戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生于環(huán)境的相互依賴,這些相互依賴來自諸多方面,例如,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)議的需要、市場(chǎng)開發(fā)渠道方式的共享、制定標(biāo)準(zhǔn)和倡導(dǎo)兼容技術(shù)的努力等(Bolton,1993)。相互依賴的意識(shí)可能來源于國家、區(qū)域和企業(yè)集群面臨的外部威脅,這些威脅既可以存在于某一產(chǎn)業(yè)內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)本性,也可以是某一特殊產(chǎn)業(yè)共同面對(duì)的具體環(huán)境。然而,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)相互依賴關(guān)系的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)主體間的相似利益。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的形成需要在合作原因上達(dá)成一致,在同一時(shí)期建立、根植于同樣的區(qū)域文化的相似產(chǎn)業(yè)的企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)它們有相似的利益,它們?cè)诋a(chǎn)品、標(biāo)準(zhǔn)制定和行為規(guī)范上利益共享。

Doz、Olk和Ring(2000)通過實(shí)證分析,發(fā)現(xiàn)不同的演化路徑反映了環(huán)境相互依賴和相似利益之間的高度相關(guān)性,導(dǎo)致戰(zhàn)略協(xié)作的環(huán)境壓力與由環(huán)境變化引起網(wǎng)絡(luò)成員意識(shí)到的相似利益密切相關(guān)。Corey(1997)進(jìn)一步指出發(fā)起主體(triggering entity)是戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化,尤其是相互依賴關(guān)系難以識(shí)別的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)進(jìn)化的關(guān)鍵因素,發(fā)起主體包括單個(gè)公司、政府的代理人和外部環(huán)境因素等,發(fā)起主體為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)成員及新進(jìn)入者分配成本和利益。Gulati和Gargiulo(1999)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的演化由新的連接關(guān)系而推動(dòng),并指出一個(gè)公司構(gòu)建新網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的能力由其在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中位置提供的機(jī)會(huì)決定。Ahuja(2000)則認(rèn)為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)不僅產(chǎn)生于網(wǎng)絡(luò)組織的共享動(dòng)機(jī),還來自于相互之間的吸引力,網(wǎng)絡(luò)的演變是由于網(wǎng)絡(luò)組織之間利益的重新分配,并發(fā)展一個(gè)機(jī)會(huì)一動(dòng)機(jī)整合框架來分析戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的形成,任何網(wǎng)絡(luò)的形成和演化都來自這兩方面的因素。

此外,Moor(1996)還從生態(tài)觀的視角來研究戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的形成演化過程,他認(rèn)為,企業(yè)是其所處商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的成員之一,各個(gè)成員在這個(gè)系統(tǒng)中相互依賴、共同進(jìn)化形成錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。在此基礎(chǔ)上,謝洪明、劉躍所(2005)將生態(tài)理論與戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論進(jìn)行整合,提出用戰(zhàn)略生態(tài)的理念來分析戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)行為,用戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論與技術(shù)來分析、理解戰(zhàn)略生態(tài)理論,進(jìn)而理解、分析企業(yè)的戰(zhàn)略行為,指導(dǎo)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

3.戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)組織間的相互聯(lián)系

戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)組織間的相互聯(lián)系主要涉及到戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)組織之間的結(jié)構(gòu)聯(lián)系、行為聯(lián)系和相對(duì)聯(lián)系。結(jié)構(gòu)聯(lián)系包括網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部存在的相互聯(lián)系,以及組織配置相應(yīng)的資源關(guān)系,行為聯(lián)系指各組織之間存在的經(jīng)濟(jì)的社會(huì)一政治活動(dòng),相對(duì)聯(lián)系包括感情聯(lián)系和認(rèn)知聯(lián)系。

Gulati(1998)用“結(jié)構(gòu)洞” 和“嵌入性”原理討論企業(yè)間的互動(dòng)行為,認(rèn)為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)聯(lián)系主要由嵌入關(guān)系構(gòu)成,嵌入在市場(chǎng)交易中的作用介于市場(chǎng)關(guān)系和層級(jí)關(guān)系之間,這種關(guān)系能更貼切地表達(dá)企業(yè)實(shí)踐中企業(yè)間的實(shí)際連接方式。Bimbirg(1998)根據(jù)不確定性和相互依賴性的不同程度探討了網(wǎng)絡(luò)組織間的行為聯(lián)系特征。這些特征的重要性隨著環(huán)境的變化而變化,它們之間組合的不同導(dǎo)致了不同關(guān)系行為。Richter(1996)等強(qiáng)調(diào)高度忠誠、相互信任的網(wǎng)絡(luò)文化對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織間關(guān)系的作用,認(rèn)為對(duì)關(guān)系的理解以及商業(yè)網(wǎng)絡(luò)間的感情聯(lián)系對(duì)關(guān)系承諾有積極的影響,對(duì)關(guān)系的理解對(duì)關(guān)系收益率也有正向的影響,關(guān)系承諾與關(guān)系收益率之間是一種互惠的關(guān)系。

維系網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的重要途徑就是建立信任,信任主要來源于兩個(gè)基本的假設(shè):一是雙方表現(xiàn)出來的對(duì)互惠標(biāo)準(zhǔn)存在的意愿;二是合作者相信違約方將會(huì)由于資源的投人和減少從合作得到的收益而受到更大的損失。然而,建立個(gè)人間的感情聯(lián)系雖然是成功的重要因素,但需要用規(guī)章制度對(duì)其進(jìn)行約束(Ring、Vandeven,1994)。網(wǎng)絡(luò)合作者可能會(huì)采取非合作行為,以提高公司自身利益,因此必須通過制定一定的規(guī)則對(duì)合作成員的行為進(jìn)行規(guī)范,保護(hù)其他成員的利益,提高網(wǎng)絡(luò)管理過程中的公平性,從而保證戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的良性發(fā)展。謝洪明等(2003)還系統(tǒng)分析并確認(rèn)了戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間關(guān)系的連接方式。研究表明,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)間關(guān)系的連接建立在互惠、互賴、柔性關(guān)系和權(quán)力角逐的基礎(chǔ)上。

4.戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值創(chuàng)造及功能

通過合作努力創(chuàng)建的網(wǎng)絡(luò),可以創(chuàng)造出使合作者共同受益的價(jià)值,這種價(jià)值是任何一方單獨(dú)所無法達(dá)到的。戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)允許企業(yè)接近其網(wǎng)絡(luò)之中的關(guān)鍵資源,由于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)具有異質(zhì)性和路徑的依賴性,而且資源的通道本身也是異質(zhì)的,嵌人企業(yè)網(wǎng)絡(luò)之中的包括個(gè)人及組織之間的社會(huì)關(guān)系也是因人、因組織而異的(Gulati,1999)。因此,這種網(wǎng)絡(luò)是很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿或替代的,即只有特定企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)與特定的資源、知識(shí)有機(jī)地融合,才能產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)租金,企業(yè)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)本身被看成是保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種不可模仿的資源和能力。

傳統(tǒng)的比較突出的網(wǎng)絡(luò)價(jià)值創(chuàng)造研究是波特提出的價(jià)值鏈,他以單個(gè)企業(yè)的觀點(diǎn)來分析企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)、企業(yè)與供應(yīng)商和顧客問可能的連接,是為了從聯(lián)盟中獲益、加快學(xué)習(xí)過程、降低交易成本和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),從而獲得的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這一思想在近20年來得到了較大的發(fā)展,新的價(jià)值鏈觀點(diǎn)將價(jià)值鏈看成一些群體工作的一系列工藝過程,以某一種方式不斷地創(chuàng)新,為顧客創(chuàng)造價(jià)值。然而隨著信息技術(shù)的發(fā)展,價(jià)值越來越多地建立在信息和知識(shí)的基礎(chǔ)上,有人提出了“虛擬價(jià)值鏈”的概念。Backhans(1993)認(rèn)為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的價(jià)值創(chuàng)造來源于戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的實(shí)踐動(dòng)機(jī):進(jìn)入市場(chǎng)和獲取資源、成本、時(shí)間和專業(yè)化優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上電子商務(wù)的發(fā)展使得價(jià)值鏈的邊界變得模糊,競(jìng)爭(zhēng)也可能來自于價(jià)值鏈之外,因此價(jià)值網(wǎng)絡(luò)的概念也得到了先進(jìn)的管理思想者的青睞。價(jià)值網(wǎng)絡(luò)不僅僅反映了組織間物質(zhì)活動(dòng)的聯(lián)系,而且以組織間的效用聯(lián)系、資源選擇、與市場(chǎng)和組織內(nèi)制度相聯(lián)系的網(wǎng)絡(luò)制度與規(guī)則、信息聯(lián)系等方面構(gòu)成了價(jià)值創(chuàng)造系統(tǒng)。

戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)使組織間聯(lián)系具有交互、進(jìn)化、擴(kuò)展和環(huán)境依賴的生態(tài)特性,擴(kuò)大了企業(yè)的動(dòng)態(tài)發(fā)展空間,從而促進(jìn)價(jià)值創(chuàng)造,改進(jìn)價(jià)值識(shí)別體系,擴(kuò)大資源的價(jià)值影響。在系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)中,通過橫向和縱向戰(zhàn)略合作爭(zhēng)取控制產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),控制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,以擴(kuò)大在系統(tǒng)性競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)。在知識(shí)聯(lián)盟中,增值最大的過程是那些以知識(shí)為基礎(chǔ)的服務(wù)活動(dòng)。Aldrich(1997)等認(rèn)為通過信息技術(shù)所產(chǎn)生的合作增加價(jià)值的最重要的方式在于提供了時(shí)間一商業(yè)實(shí)體或個(gè)人最寶貴的商品。在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中,戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)是強(qiáng)化企業(yè)與動(dòng)態(tài)環(huán)境之間互動(dòng)企業(yè)進(jìn)化的保障,謝洪明(2005)整合產(chǎn)業(yè)組織理論和資源基礎(chǔ)論的觀點(diǎn),從戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的視角認(rèn)識(shí)企業(yè)的行為和動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng);李煥榮(2004)則把戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)功能總結(jié)為戰(zhàn)略合作、網(wǎng)絡(luò)通道、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、網(wǎng)絡(luò)溝通和網(wǎng)絡(luò)自組織等。

5.現(xiàn)有理論研究的不足及啟示

通過考察戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)理論淵源和國內(nèi)外有關(guān)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的研究現(xiàn)狀,可以發(fā)現(xiàn)目前所作研究存在的主要問題:首先,從研究?jī)?nèi)容上看,缺乏系統(tǒng)研究,尤其是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合實(shí)現(xiàn)的選擇范圍和方式關(guān)注不夠。其次,研究思維的線性化與靜態(tài)化。將網(wǎng)絡(luò)視為一個(gè)靜態(tài)的組織的研究多,而動(dòng)態(tài)研究少,事實(shí)上戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的管理很大程度上是一個(gè)各方相互作用的復(fù)雜動(dòng)態(tài)過程,其管理隨著不同發(fā)展階段表現(xiàn)出不同的特點(diǎn)。第三,目前的研究方法還主要停留在定性研究和較淺層次的描述上。此外,對(duì)適合我國的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理方式研究不足。如何針對(duì)我國的實(shí)際情況,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理的復(fù)雜性、模糊性和博弈性,來豐富戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)的管理與實(shí)踐,有待于作進(jìn)一步的研究。

由此,應(yīng)該針對(duì)這些不足,采取更有效的方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理理論進(jìn)行更深入系統(tǒng)的研究,充分考慮網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的特點(diǎn),利用先進(jìn)、科學(xué)且符合實(shí)踐要求的方法進(jìn)行更為深人的研究,力求對(duì)戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理理論進(jìn)行創(chuàng)新,為戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)管理實(shí)踐特別是在我國的實(shí)踐提供有效的指導(dǎo)。

6.戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)案例分析

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