企業(yè)信息門戶EIP(Enterprise Information Portal)是指在Internet /Intranet的環(huán)境下，把各種應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資源和互聯(lián)網(wǎng)資源統(tǒng)一集成到企業(yè)信息門戶之下，根據(jù)每個用戶使用特點(diǎn)和角色的不同，形成個性化的應(yīng)用界面，并通過對事件和消息的處理傳輸把用戶有機(jī)地聯(lián)系在一起。它不僅僅局限于建立一個企業(yè)網(wǎng)站，提供一些企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)信息，更重要的是要求企業(yè)能實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成、能對客戶的各種要求做出快速響應(yīng)、并且能對整個供應(yīng)鏈進(jìn)行統(tǒng)一管理。同面向公眾的信息門戶相比，企業(yè)信息門戶肩負(fù)著企業(yè)最重要的使命-- 為企業(yè)客戶的投資增值創(chuàng)建最高效率的業(yè)務(wù)模式，其功能和特性都圍繞著企業(yè)間競爭所需的一切高效率而生成，其最突出的特性就是對信息交流的實(shí)時雙向性的要求。在此基礎(chǔ)上，隨著具體功能的增加則可區(qū)分出不同的企業(yè)信息門戶應(yīng)用的水平。

企業(yè)信息門戶已經(jīng)超出了傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)概念，也越過了普通意義的網(wǎng)站，它是是企業(yè)管理信息系統(tǒng)與電子商務(wù)兩大應(yīng)用的結(jié)合點(diǎn)。企業(yè)對知識信息、對增長和擴(kuò)散速度的需求是產(chǎn)生企業(yè)門戶概念的主要動力。企業(yè)門戶技術(shù)的應(yīng)用必將推動信息技術(shù)革命進(jìn)入一個全新的階段。

企業(yè)信息門戶的特點(diǎn)在于唯一性、集成性、個性化和整體性。企業(yè)門戶正是擁有這些新特點(diǎn)，才有了生命力。其中：唯一性是企業(yè)的要求，也是門戶的意義所在；集成性是現(xiàn)實(shí)條件的制約，體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營的延續(xù)性；個性化則是客戶的偏好，也是企業(yè)門戶的生命力；而整體性則是企業(yè)對信息的高層次要求。

企業(yè)信息門戶平臺的概念仍然有待擴(kuò)展，有待完善。與其他IT行業(yè)的新概念相仿，在這個新興領(lǐng)域，沒有現(xiàn)成的"詞典"，對概念的理解都是動態(tài)的。

于企業(yè)內(nèi)部是管理和查詢?nèi)粘I(yè)務(wù)的公用平臺：通過集成的各類管理子系統(tǒng)，員工可以訪問企業(yè)的客戶信息、銷售信息、生產(chǎn)信息、庫存信息、財(cái)務(wù)信息、會議信息，以最低的成本共享和利用企業(yè)的所有信息；

對外則是企業(yè)網(wǎng)站：通過企業(yè)門戶及時向客戶和合作伙伴提供產(chǎn)品、服務(wù)的信息。 開拓新的網(wǎng)上業(yè)務(wù)，推動企業(yè)走進(jìn)電子商務(wù)；

使企業(yè)能夠釋放存儲在內(nèi)部和外部的各種信息；

使企業(yè)員工、客戶和合作伙伴能夠從單一的渠道訪問其所需的個性化信息。

統(tǒng)一的信息訪問渠道：通過將內(nèi)部和外部各種相對分散獨(dú)立的信息組成一個統(tǒng)一的整體，使用戶能夠從統(tǒng)一的渠道訪問其所需的信息，從而實(shí)現(xiàn)優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作和提高生產(chǎn)力的目的。

不間斷的服務(wù)：通過網(wǎng)絡(luò)和安全可靠的機(jī)制使用戶在任何時間任何地點(diǎn)都可以訪問企業(yè)的信息和應(yīng)用，保證企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)永不停頓，將網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的優(yōu)勢發(fā)揮到極至。

強(qiáng)大的內(nèi)容管理能力：對企業(yè)各種類型信息的處理能力EIP支持幾乎各種結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，能識別90多種關(guān)系型和OLAP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，并可以搜索和處理各種格式的文檔。

個性化的應(yīng)用服務(wù)：信息門戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用可以根據(jù)每一個人的要求來設(shè)置和提供，定制出個性化的應(yīng)用門戶，提高了員工的工作效率，增強(qiáng)了對顧客的親和力和吸引力。

與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成：能將企業(yè)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和應(yīng)用無縫地集成到一起，無需重新開發(fā)，保護(hù)了原有的投資。

高度的可擴(kuò)展性：能適應(yīng)企業(yè)新的人員和部門的調(diào)整的變化，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)調(diào)整和擴(kuò)展的要求，解決企業(yè)與IT部門短時間內(nèi)無法解決的技術(shù)需求問題。

安全可靠的保障：通過安全機(jī)制保證數(shù)據(jù)的機(jī)密性及完整性，保障企業(yè)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

門戶系統(tǒng)最早是從門戶網(wǎng)站的概念開始的，但當(dāng)時的門戶并非指現(xiàn)在所說的門戶概念，所以Gartner Research 調(diào)查公司將當(dāng)時的門戶定義為第0代門戶產(chǎn)品，它的主要功能只是簡單的網(wǎng)站展現(xiàn)，特點(diǎn)是集合單個的網(wǎng)絡(luò)域址，搜索信息內(nèi)容； 第一代門戶系統(tǒng)是信息平臺，主要是基于內(nèi)容過濾的，個性化，定向的搜索，也叫信息門戶； 第二代門戶系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及信息整合平臺，主要集成應(yīng)用數(shù)據(jù)的展現(xiàn)，是政府、企業(yè)的應(yīng)用整合工具，但還無法完成系統(tǒng)間的協(xié)作，也叫做應(yīng)用門戶； 第三代門戶系統(tǒng)是協(xié)作的電子業(yè)務(wù)平臺，主要是統(tǒng)一、全面的應(yīng)用、數(shù)據(jù)、用戶之間的協(xié)作，此時的門戶不僅能夠集成各種應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，而且可以完成系統(tǒng)間彼此的協(xié)同工作。

企業(yè)信息門戶（Enterprise Information Portal）正是能很好地解決這些問題的新的模式。它通過數(shù)據(jù)與應(yīng)用的集成及個性化的控制，為管理者、雇員、供應(yīng)商、用戶、分銷商等提供一個唯一的企業(yè)接入點(diǎn)，通過該接入點(diǎn)，提供全面的企業(yè)信息和應(yīng)用。企業(yè)門戶是企業(yè)e化轉(zhuǎn)型的一個戰(zhàn)略性方向。企業(yè)e化轉(zhuǎn)型后展現(xiàn)給企業(yè)一個理想的未來：規(guī)范管理購銷過程，降低運(yùn)營成本，壓縮供應(yīng)鏈，提高效率，科學(xué)決策，快速反應(yīng)，企業(yè)全球化等等。

企業(yè)信息門戶是將Web技術(shù)與企業(yè)的運(yùn)作過程相集成的解決方案，提供了一個單獨(dú)的系統(tǒng)模塊來訪問信息和應(yīng)用。企業(yè)門戶可以根據(jù)用戶的商業(yè)需求和在企業(yè)中的角色來過濾確定用戶的訪問對象和面容。

企業(yè)信息門戶在企業(yè)信息發(fā)布的高效和簡易性上面具有明顯的優(yōu)勢。它能將存儲在企業(yè)內(nèi)的各種數(shù)據(jù)源轉(zhuǎn)換為可用的信息，通過新型的信息傳遞方式傳遞，從而提高效率。 在商務(wù)方面，它控制事務(wù)的處理和內(nèi)容，使得公司內(nèi)部和相互之間的通訊與交易變得更加有效率。它可減少生產(chǎn)循環(huán)的時間，提高客戶服務(wù)質(zhì)量，增加收益、擴(kuò)大市場分額。

無論是采購員、工作調(diào)度員、銷售員，銷售經(jīng)理，行政管理人員，人力資源經(jīng)理，客戶，分銷商，代理商，合作伙伴，還是管理者，企業(yè)門戶都能讓其迅速獲取有關(guān)業(yè)務(wù)、應(yīng)用及服務(wù)等方面的信息，為每一個角色提供一個個性化的信息門戶：

面向企業(yè)內(nèi)部：企業(yè)知識門戶，員工門戶。

面向企業(yè)外部：分銷商門戶，代理商門戶，客戶門戶，合作伙伴門戶。

可以集成的模塊：人事管理，知識管理，銷售管理，項(xiàng)目管理，客戶資源管理，資產(chǎn)產(chǎn)品管理，工作流程管理等等。

業(yè)界流行的概念如OA,MIS,SRM,ERP等等都可以看做企業(yè)信息門戶中一個子系統(tǒng)。