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業(yè)務(wù)計(jì)劃

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1.什么是業(yè)務(wù)計(jì)劃

業(yè)務(wù)計(jì)劃是指針對(duì)企業(yè)特定的戰(zhàn)略項(xiàng)目和其目標(biāo)的文件,并在規(guī)定的時(shí)間必須完成或達(dá)到。業(yè)務(wù)計(jì)劃應(yīng)基于公司宗旨制定戰(zhàn)略,對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行目標(biāo)分析并制定具體措施的部門中長期規(guī)劃。其策劃的思路、方法以及其充分性、適宜性、有效性將對(duì)年度的工作方向及效率產(chǎn)生較大的影響。

2.業(yè)務(wù)計(jì)劃的編制

編制業(yè)務(wù)計(jì)劃可以從以下5個(gè)方面進(jìn)行:

1、前期策劃方面。

規(guī)劃公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展方向時(shí),公司中高層領(lǐng)導(dǎo)要從業(yè)務(wù)計(jì)劃、經(jīng)營結(jié)果、內(nèi)/外部績效數(shù)據(jù)比較、顧客滿意度、員工滿意度這五個(gè)方面進(jìn)行討論。將公司內(nèi)部的銷售收入、質(zhì)量成本利潤和外部競爭對(duì)手的數(shù)據(jù)等作為公司的戰(zhàn)略組成部分;

2、主要內(nèi)容。

業(yè)務(wù)計(jì)劃分為中長期業(yè)務(wù)計(jì)劃和短期業(yè)務(wù)計(jì)劃兩種,是針對(duì)企業(yè)特定的戰(zhàn)略項(xiàng)目和其目標(biāo)的文件,并在規(guī)定的時(shí)間必須完成或達(dá)到。它主要包括:成本、銷售、企業(yè)總體、開發(fā)和過程與質(zhì)量五方面的內(nèi)容,業(yè)務(wù)計(jì)劃活動(dòng)要跨部門實(shí)施;

3、使用的方法。

在制定業(yè)務(wù)計(jì)劃時(shí),要使用SWOT等戰(zhàn)略工具進(jìn)行分析,確定公司在整個(gè)行業(yè)中所處的水平,從國際和國內(nèi)中設(shè)定標(biāo)桿公司,找出差距,識(shí)別公司的劣勢(shì)和不足,利用公司的優(yōu)勢(shì),抓住機(jī)會(huì),建立預(yù)警機(jī)制,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,提升企業(yè)形象和凝聚力,不斷的持續(xù)改進(jìn);

4、目標(biāo)要求。

業(yè)務(wù)計(jì)劃是以使企業(yè)盈利為最終目的,重點(diǎn)關(guān)注成本和利潤,在設(shè)定業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)時(shí)要遵循SMART原則,明確目標(biāo)期、目標(biāo)質(zhì)、目標(biāo)量和成本,依據(jù)目標(biāo)周期對(duì)達(dá)成結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控;

5、衡量標(biāo)準(zhǔn)。

從專業(yè)技術(shù)含量和使用的戰(zhàn)略工具兩方面衡量業(yè)務(wù)計(jì)劃制定的是否合理。

3.業(yè)務(wù)計(jì)劃書提綱

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