網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)是指提供基于互聯(lián)網(wǎng)技術而建立起來的“硬件—軟件”網(wǎng)絡系統(tǒng)產(chǎn)品和服務的企業(yè)所組成的集合。同其他產(chǎn)業(yè)相比，網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)具有產(chǎn)品信息性、生產(chǎn)和經(jīng)營標準性、市場全球性、消費的規(guī)模性、高創(chuàng)新率、迅速而頻繁的進入和退出等特征。

　　網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)是一個具有層次性和系統(tǒng)性的有機結構體，包括硬件和軟件兩大部分。硬件部分主要是指網(wǎng)絡基礎設施制造業(yè)，它為整個網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)提供網(wǎng)絡通信設備和網(wǎng)絡軟件技術。軟件部分主要是指網(wǎng)絡服務業(yè)，即為個人和企業(yè)提供的形形色色網(wǎng)絡服務。

　　網(wǎng)絡業(yè)的高級階段，是以信息技術產(chǎn)業(yè)為基礎，以信息內容產(chǎn)業(yè)為主導的階段，在這個階段，網(wǎng)絡業(yè)分化出四個與此相關的產(chǎn)業(yè)。其中最基本的就是信息技術產(chǎn)業(yè)，將包括所有的數(shù)字化終端設備；遠程醫(yī)療、教育及電子商務等形成一個龐大的信息服務產(chǎn)業(yè)；通信業(yè)結合網(wǎng)絡技術后將成為包括電子郵件、網(wǎng)絡電話、網(wǎng)絡會議等內容的新的信息通信業(yè)；還有就是信息內容業(yè)，這是網(wǎng)絡文化產(chǎn)業(yè)的大本營。

　　網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生是生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的結果，是歷史的必然。但是網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)是在一定條件下發(fā)展起來的，不具備條件網(wǎng)絡不可能形成產(chǎn)業(yè)。

　　首先，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和完善為網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)的形成提供了各種硬件和軟件條件。

　　從硬件來說，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使的計算機技術和通信技術得到了迅速的發(fā)展。按照摩爾定律，計算機芯片的功能每18個月翻一翻，而價格以減半數(shù)下降。計算機微處理器功能的提高使計算機完全有能力進行文字、圖形畫面和圖象的處理，這樣為網(wǎng)絡傳送信息建立了基礎。此外，通訊技術的提高也是一個重要的條件，它使分散在世界各地的電腦連接在一起成為可能，衛(wèi)星通訊和光纖通訊大大提高了信息傳播的速度和容量。按照英國學者維克托.基根(V.Kicon)的分析，網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生需要三大支柱：一是數(shù)字化支柱，通過重新安排1和0這兩個數(shù)字，信息都依靠這兩個數(shù)字的不同組合精確表達、迅速傳遞；二是光導纖維成為全球電話網(wǎng)主干線，信息傳輸容量和傳播速度都得到極大的提高；三是計算機成本的大幅度下降，計算機價格的下降是網(wǎng)絡走向普通消費者的前提條件，只有如此網(wǎng)絡才可以迅速普及到一般消費者。

　　從軟件來說，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)提供了各種系統(tǒng)軟件和網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)人才?，F(xiàn)在上網(wǎng)所需要的各種軟件都是在信息產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的基礎上產(chǎn)生的。網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)人才都是既懂網(wǎng)絡技術，又懂經(jīng)營管理的復合型人才，是信息產(chǎn)業(yè)長期發(fā)展培育的結果。

　　其次，產(chǎn)業(yè)結構的升級換代促成了網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)的形成。

　　按照配第—克拉克理論，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，即隨著人均國民收入水平的提高，勞動力首先由第一次產(chǎn)業(yè)向第二次產(chǎn)業(yè)轉移。當人均國民收入水平進一步提高時，勞動力便向第三次產(chǎn)業(yè)移動。勞動力在產(chǎn)業(yè)間的分布狀況，第一次產(chǎn)業(yè)將減少，第二次、第三次產(chǎn)業(yè)將增加。從整個世界范圍來看，無論是在發(fā)達國家還是在發(fā)展中國家，第一、二、三產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值在國民生產(chǎn)總值中所占的比重和就業(yè)人數(shù)在占總就業(yè)人數(shù)所占的比重都呈現(xiàn)出逐漸向第二、三產(chǎn)業(yè)傾斜的趨勢。特別是第三產(chǎn)業(yè)所占的比重還在不斷的上升。因此，隨著信息技術的進步，生產(chǎn)力水平和生產(chǎn)社會化程度的不斷提高，產(chǎn)業(yè)結構會不斷的升級換代，不斷的變動。產(chǎn)業(yè)結構的演變，第三產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展的趨勢加快了國民經(jīng)濟的服務化和信息化的進程。隨著信息技術和信息資源的不斷開發(fā)利用，傳統(tǒng)的以物質和能量為中心的產(chǎn)業(yè)結構向以無形的信息的生產(chǎn)與服務為中心的產(chǎn)業(yè)結構轉變。國民經(jīng)濟因為產(chǎn)業(yè)結構的演變而出現(xiàn)信息化的發(fā)展趨勢，經(jīng)濟信息化和信息經(jīng)濟化逐漸成為國民經(jīng)濟發(fā)展的方向。在這種趨勢下，信息成為國家發(fā)展的戰(zhàn)略資源，正如托夫勒在《權利的轉移》一書中所說的：“世界已經(jīng)離開了依靠暴力與金錢控制的時代，而未來世界政治的魔方將控制在擁有信息強權的人手里，他們會使用手中掌握的網(wǎng)絡控制權、信息發(fā)布權，并利用英語這種強大的文化語言優(yōu)勢，達到暴力金錢無法征服的目的?！闭怯捎谛畔⑦@種戰(zhàn)略資源的重要性，對于信息資源的爭奪和開發(fā)便成了一個國家能否立足于世界的極其重要的因素。正是因為有了對信息的需求，所以才產(chǎn)生了各種信息傳送的方法，比如說電話，電報，廣播電視等等，但是只有網(wǎng)絡才具有信息傳送的天然優(yōu)勢，這樣網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)應運而生。

　　再次，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化為網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生提供了物質基礎。

　　當信息成為社會的戰(zhàn)略資源以后，信息作為一種無形的資源開始滲透到社會的各個部門，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結合，使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門的產(chǎn)品不斷升級換代，原來依靠資源、資本和勞動力的生產(chǎn)方式逐漸轉變?yōu)橐揽啃畔ⅰ?a href="/wiki/%E7%9F%A5%E8%AF%86" title="知識">知識和技術的生產(chǎn)方式。隨著最先進的信息技術，包括計算機技術、通信技術、網(wǎng)絡技術、電子技術等大量地進入傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)部門，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐漸信息化，走上了信息化、網(wǎng)絡化的發(fā)展道路。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)作為擁有最雄厚的物質基礎的產(chǎn)業(yè)，其信息化的進程，起到了兩方面的作用，一是提高了自身的生產(chǎn)力水平，因為信息技術的進入使得生產(chǎn)效率大為提高，促進了農(nóng)業(yè)和工業(yè)和服務業(yè)的現(xiàn)代化；另一方面也為網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生奠定了堅定的物質基礎。在我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力水平依然十分低下，但是在信息化程度比較高的歐美發(fā)達國家農(nóng)業(yè)已經(jīng)基本實現(xiàn)信息化，從事農(nóng)業(yè)的人口只占整體人口很小的一部分。在美國現(xiàn)在已形成了幫助農(nóng)民進行生產(chǎn)、消費、經(jīng)營決策的完整的農(nóng)業(yè)信息服務系統(tǒng)。據(jù)美國佛羅斯特----沙利文公司提供的資料顯示，早在1982年至1987年的五年間，美國農(nóng)戶就購買了4000多臺電腦及相應的軟件，用于農(nóng)牧業(yè)的經(jīng)營管理。1984年，在美國使用電腦的農(nóng)戶只占3%強，到目前，電腦以在農(nóng)業(yè)經(jīng)營管理等方面得到極大的普及。在工業(yè)方面，信息技術對它的推動作用更為明顯，通過信息技術的運用提高了工業(yè)生產(chǎn)的自動化程度，提高了勞動生產(chǎn)率，加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度，提高了產(chǎn)品的競爭力，信息技術與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結合，甚至可以產(chǎn)生新興的產(chǎn)業(yè)。例如在機電產(chǎn)品中，出現(xiàn)了數(shù)控機床、機器人、電子傳真機等新品種。在服務業(yè)方面，一方面服務業(yè)的發(fā)展為網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)生提供了條件，因為服務業(yè)本身就包含有知識信息等因素，最重要的是教育、科研等部門，為信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做了不小的貢獻；另一方面，服務業(yè)通過吸收信息技術，使自己也不斷向信息化、網(wǎng)絡化的方向發(fā)展，通過信息化和網(wǎng)絡化，本身的效率和服務水平得到了很大的提高。

　　最后，信息高速公路的建設直接促成了網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)的形成。

　　網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)的基礎是網(wǎng)絡，沒有網(wǎng)絡就不可能產(chǎn)生以網(wǎng)絡為依托的產(chǎn)業(yè)。國際互聯(lián)網(wǎng)絡是冷戰(zhàn)時代的產(chǎn)物，最早產(chǎn)生于1969年美國國防部開發(fā)的ARPANET。60年代中期，美國國防部的人士認為一旦核戰(zhàn)爭爆發(fā)，美國五角大樓與美軍各基地之間的通訊聯(lián)系只要幾顆炸彈就可以被摧毀，于是，他們提出了建立一個沒有中樞的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)的設想，取消原來以五角大樓為中樞的連接方式，通過沒有中樞的系統(tǒng)方式，每一個終端都可以通過許多站點連到其他終端以及五角大樓。到80年代中期，ARPANET、MILNET、NSFNET和其他一些網(wǎng)絡聯(lián)合，從而形成了國際互聯(lián)網(wǎng)。1993年，美國政府的NII計劃，在全球范圍內掀起了信息高速公路熱，標志著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展進入成熟階段。到現(xiàn)在，全球上網(wǎng)的人數(shù)已經(jīng)超過一億，預計到2005年將達到10億，占世界總人口的1/5。從各國情況來看，美國上網(wǎng)人數(shù)最多，日本、歐洲國家等上網(wǎng)的人數(shù)也在不斷增加。在我國，上網(wǎng)人數(shù)的發(fā)展速度也是非常驚人，在1996年底，接入INTERNET的計算機只有2.4萬臺，上網(wǎng)人數(shù)只有10萬人，到1999年7月，上網(wǎng)的計算機達到了146萬臺，上網(wǎng)的用戶達到了400萬。

　　網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)從60年代的ARPANET產(chǎn)生到90年代完成商業(yè)化，形成產(chǎn)業(yè)，雖然僅僅用了不到50年代時間，但是它的發(fā)展是一個過程，是不斷成熟的循序漸進的過程，在發(fā)展過程中不同的階段用不同的特點、發(fā)展規(guī)模和方式。

　　按照我國網(wǎng)絡用戶的數(shù)量和網(wǎng)絡基礎設施和網(wǎng)絡公司的發(fā)展程度，我國網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)的形成和發(fā)展大致可分為五個階梯式的階段：

　　第一階段是網(wǎng)絡知識啟蒙階段，我國較早一批網(wǎng)民出現(xiàn)。

　　在這一時期網(wǎng)絡作為一種新鮮和時髦的東西開始在中國出現(xiàn)。隨著大眾媒體對網(wǎng)絡的不斷報道和關注，網(wǎng)絡作為從國外進入屬于高科技的東西，我國大眾開始對網(wǎng)絡有所認識。由于我國網(wǎng)絡基礎設施的落后和網(wǎng)絡終端(主要是指電腦)、上網(wǎng)軟件價格的昂貴，我國能夠上網(wǎng)的所謂網(wǎng)民的數(shù)量是極其少的，主要是受過高等教育的白領階層和高?？蒲袉挝?。

　　第二階段是網(wǎng)民數(shù)量穩(wěn)定增長階段。

　　隨著政府對網(wǎng)絡這種新興的傳輸方式的重視和我國網(wǎng)絡企業(yè)的成長，網(wǎng)絡基礎設施得到改善，網(wǎng)絡的接入技術越來越便利，網(wǎng)絡終端和上網(wǎng)軟件的價格不斷下降，電腦也不斷升級換代，我國大眾生活水平也得到不斷提高。更為重要的是媒體對網(wǎng)絡的長期關注，使我國公眾的網(wǎng)絡知識和電腦知識不斷增加，公眾對網(wǎng)絡的認識不斷深化，上網(wǎng)越來越成為網(wǎng)民獲取信息和知識的重要渠道。

　　正是因為上述原因，我國網(wǎng)民的數(shù)量迅速增長，但總體數(shù)量與我國人口相比仍然不多，與日本等國家網(wǎng)民的數(shù)量占全國人口的比重相比，我國網(wǎng)絡用戶依然處于初級階段。而且，這一時期網(wǎng)絡公司提供的服務主要集中在網(wǎng)絡門戶、內容和電子郵件的交互式交往方面。廣告商和交易商雖然開始介入，但此階段網(wǎng)絡服務的特點還是高度的免費性，網(wǎng)絡公司沒有盈利的可能。

　　第三階段是隨著社會信息化程度的加快，我國的網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)進入初具規(guī)模的階段。

　　在這一階段，網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開始相互融合，專項的電子商務開始發(fā)展，網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)對整個國民經(jīng)濟的影響越來越大。

　　隨著我國政府對網(wǎng)絡基礎設施建設的不斷投入，網(wǎng)絡基礎設施的狀況得到改善，尤其是網(wǎng)絡傳輸層的逐漸高速寬帶化，上網(wǎng)的速度不斷提高?；旧夏軌驖M足網(wǎng)民的需要，這樣上網(wǎng)成為一種需要，在巨大的市場需求的帶動下，網(wǎng)絡設備生產(chǎn)商得到巨大發(fā)展，各種網(wǎng)絡設備的價格逐漸下降，性能有了較大的提高。最為重要的是作為網(wǎng)絡終端的電腦的價格從上層開始走向大眾，對工薪階層來說，買臺電腦已經(jīng)不是一種奢望。所以，網(wǎng)絡設備的進一步廉價化促進了網(wǎng)民數(shù)量的增加。

　　這樣在網(wǎng)絡用戶和網(wǎng)絡生產(chǎn)商的相互推動下，網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)初具規(guī)模。網(wǎng)民數(shù)量的擴大必定帶來網(wǎng)絡服務的進一步專業(yè)化，于是各種專業(yè)的網(wǎng)站和專項電子商務服務開始發(fā)展。

　　網(wǎng)絡規(guī)模的擴大，網(wǎng)民數(shù)量的增加，使得網(wǎng)絡這種新興的媒體的各種優(yōu)點得到了淋漓盡致的發(fā)揮。由于各種傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開始紛紛觸網(wǎng)，建立自己的內部網(wǎng)，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相關的網(wǎng)絡服務業(yè)加快發(fā)展，原有的產(chǎn)業(yè)界線被打破，傳統(tǒng)媒體業(yè)、電信業(yè)、出版業(yè)、教育業(yè)等開始與網(wǎng)絡業(yè)構成新的融合。這樣，隨著網(wǎng)絡對各種舊有產(chǎn)業(yè)的介入，原有的產(chǎn)業(yè)運做模式和管理模式被改變，互聯(lián)網(wǎng)由于有效的降低資產(chǎn)的成本、提高運做效率和管理效率而迅速成為新商業(yè)模式的核心。傳統(tǒng)媒體的人才也開始向網(wǎng)絡業(yè)流動，一時間投身網(wǎng)絡成為自我價值實現(xiàn)的新取向。

　　更為重要的是，通過網(wǎng)絡，信息得到了迅速而又及時的傳播，使得各種生產(chǎn)力要素在信息的“粘合”作用下，得到了更好的配置。從而節(jié)約了社會資源，國民經(jīng)濟實現(xiàn)更好的良性循環(huán)。

　　第四階段是網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展的階段。

　　在這一階段網(wǎng)民的數(shù)量占總人口的比重已經(jīng)很大，上網(wǎng)已是公眾中很平常的事情。電子服務普遍化，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)融合擴大，網(wǎng)絡服務的規(guī)模和種類走向全面性，網(wǎng)絡模式開始取代傳統(tǒng)的管理、銷售和制造模式，網(wǎng)絡經(jīng)濟高速成長，在國民經(jīng)濟中所占的比重增大。

　　第五階段網(wǎng)絡服務開始從一國走向全球。

　　這一時期的網(wǎng)絡公司，迅速進行全球化的服務，搶占國際網(wǎng)絡市場。著名的網(wǎng)絡公司將全球資源通過全球化的網(wǎng)絡吸收到自己的手里，網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)日益成為國民經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)。

　　在我國網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)還是新興的產(chǎn)業(yè)，它無論在規(guī)模上還是在經(jīng)濟效益上都無法與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相比較，當然這僅僅指的是現(xiàn)在。但是在歐美等發(fā)達國家，網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國民經(jīng)濟中的第一大產(chǎn)業(yè)。

　　1．網(wǎng)絡消費逐漸增長，潛力很大

　　所謂網(wǎng)絡消費是指通過網(wǎng)絡進行的消費活動。在網(wǎng)上足不出戶，就能買到稱心如意的東西而且價錢也比一般商場的便宜。為適應網(wǎng)絡消費活動，電子貨幣應運而生。所謂電子貨幣是一種適應網(wǎng)絡交易活動、區(qū)別于傳統(tǒng)貨幣和銀行信用卡的虛擬貨幣，是一種交換媒介。電子貨幣的出現(xiàn)，為網(wǎng)絡經(jīng)濟的運行注入了潤滑劑，給經(jīng)濟主體的行為帶來很大方便，被認為是金融領域里的一場革命。它不僅改變了企業(yè)做生意的傳統(tǒng)方式，也使消費者的購物習慣發(fā)生了變化。對企業(yè)來說，在進行全球交易時，不必經(jīng)過銀行輸入資金轉帳就能直接相互收付資金，比通常經(jīng)過銀行系統(tǒng)要更方便快捷。對于消費者來說，消費者在出門時只需隨身攜帶一張信用卡大小的內嵌微芯片的塑料卡片即可，無需攜帶現(xiàn)金。這種電子貨幣通過“互聯(lián)網(wǎng)絡”把錢傳給賣主，實現(xiàn)聯(lián)機購物，它可以取代日常購物、吃飯或乘車所用的現(xiàn)金和支票。

　　1995年解決了網(wǎng)上清算的安全性問題以后，網(wǎng)絡交易得到了迅速的發(fā)展，逐漸形成了“電子商務”。僅美國微軟公司1996年的網(wǎng)上交易額就已達到5億美元。到2000年，預計年銷售額可劇增到100億美元。在美國等一些發(fā)達國家每年通過電子貨幣系統(tǒng)完成的貿(mào)易金額高達數(shù)百億美元。我國的銀行業(yè)也緊跟發(fā)展步伐推出自己的電子貨幣，如最早在98年推出的招商銀行的一網(wǎng)通和99年中國銀行推出的電子貨幣，它們的出現(xiàn)大大加快了中國網(wǎng)上交易的蓬勃發(fā)展。

　　2．網(wǎng)絡虛擬市場快速發(fā)展

　　由于網(wǎng)絡市場的快速便捷，交互性強等優(yōu)點，使得網(wǎng)絡市場迅速發(fā)展，前景十分看好，各國企業(yè)競相上網(wǎng)。越來越多的公司直接通過因特網(wǎng)銷售產(chǎn)品增強其競爭能力，如美國的DELL公司憑借其網(wǎng)上直銷PC電腦策略，每天銷售額高達600萬美元以上。中國的聯(lián)想電腦公司在其開通電子商務網(wǎng)的第一天，網(wǎng)上交易額就高達8000萬元。

　　據(jù)統(tǒng)計在《幸?！冯s志上的世界500強中已有50公司在網(wǎng)上發(fā)布廣告。據(jù)專家預測，到2000年將有25%的消費者在網(wǎng)上購物，50%的零售業(yè)銷售額在網(wǎng)上完成，在未來5年內網(wǎng)上貿(mào)易額將達到5000億美元(Inter Commerce，1999)。在日本和歐洲各國，各大企業(yè)為加強國際競爭力，同時降低成本，紛紛采取措施，快速進入網(wǎng)絡市場，惟恐在這場爭奪無形市場的戰(zhàn)爭中敗下陣來。日本富士通計劃全面更新連接世界各地工廠及辦事處的經(jīng)營資訊網(wǎng)絡，以適應海外和庫存資料通報等不斷增長的信息需求。歐洲10大鐵路公司與英國拉卡爾公司和美國全球遠程系統(tǒng)公司聯(lián)手組成第一個泛歐光纖網(wǎng)絡，為公司的進一步網(wǎng)絡化鋪平道路。此外，亞洲各國諸如東盟各國也奮起直追，不甘落后。

　　3．國際互聯(lián)網(wǎng)絡快速發(fā)展的同時，企業(yè)內部網(wǎng)絡系統(tǒng)的開發(fā)與建設逐漸完善

　　企業(yè)內部網(wǎng)絡系統(tǒng)實際上就是局域網(wǎng)，是網(wǎng)中之網(wǎng)。企業(yè)內部的這種小型網(wǎng)絡是比較方便的，因為它既可獨立成網(wǎng)，又可聯(lián)結國際互聯(lián)網(wǎng)絡，可內可外，優(yōu)越性極大。正是因為企業(yè)內部網(wǎng)絡系統(tǒng)對企業(yè)內部各個部門之間的信息反饋、技術數(shù)據(jù)的交流、新產(chǎn)品的研究開發(fā)、市場營銷狀況、產(chǎn)品庫存量、售后服務等具有不可估量的影響，所以諸如美國的波音--麥道公司、通用汽車公司、德國的寶馬公司、法國的猶齊諾--洛林公司、意大利的皮雷利橡膠公司、日本的豐田汽車公司等數(shù)以百計的大公司都已建立了內部網(wǎng)。

　　4．網(wǎng)絡虛擬銀行不斷發(fā)展，中小銀行充滿機遇

　　1995年10月，世界上第一家沒有建筑物、沒有地址的虛擬銀行——安全第一網(wǎng)絡銀行(Security First NETwork Bank)在美國誕生。銀行的營業(yè)廳就是銀行的主頁，所有交易都在互聯(lián)網(wǎng)絡上進行。1996年這所員工只有只有10人的銀行存款金額竟然達到1.4億美元，預計在1999年將達到4億美元。1995年以來，金融界掀起一陣陣網(wǎng)絡銀行風潮，在美國，目前已有400家金融機構推出網(wǎng)絡業(yè)務。其他發(fā)達國家和地區(qū)的銀行也紛紛上網(wǎng)，自動化技術不斷翻新。網(wǎng)絡銀行的蓬勃發(fā)展，必將引起金融領域的革命。因為互聯(lián)網(wǎng)絡不僅縮短了客戶與銀行間的距離，通過互聯(lián)網(wǎng)絡清楚地了解和選擇各銀行的金融產(chǎn)品，改變了銀行單一的存貸款業(yè)務生存狀況，只有為客戶提供有針對性的各種金融服務才能滿足顧客的要求。此外，網(wǎng)絡為中小銀行提供了無限的生存空間，可以與大型的銀行展開相對平等的競爭。

　　5．網(wǎng)絡對于企業(yè)決策的影響越來越大

　　網(wǎng)絡憑借其獨有的優(yōu)勢迅速征服了企業(yè)，現(xiàn)在大型的企業(yè)越來越注重網(wǎng)絡信息的作用?，F(xiàn)在信息網(wǎng)絡對資源配置的調節(jié)范圍和調節(jié)作用逐漸加大，企業(yè)可以在網(wǎng)絡上及時了解市場供求信息，并通過專用的信息網(wǎng)絡系統(tǒng)極為迅速地做出對應決策，對產(chǎn)品的數(shù)量、價格、質量以及消費者的反饋迅速做出反應，在最大限度內作到對本企業(yè)資源配置的優(yōu)化。