因人設(shè)崗
1.什么是因人設(shè)崗[1]
所謂因人設(shè)崗是指企業(yè)中由于存在某一位或某一類人才而特地設(shè)立相應(yīng)工作崗位的一種現(xiàn)象。
2.因人設(shè)崗的來歷
正常情況下,組織結(jié)構(gòu)設(shè)置是先設(shè)計了崗位,然后再配置崗位上的人。從組織結(jié)構(gòu)需求的原生態(tài)來考慮,組織就是一些人為了一個目標(biāo)一起來做一些相關(guān)的事情,那么,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的目的,就是看看這些事情和這些人如何很好地組合以更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
由此看來,組織結(jié)構(gòu)還是要為企業(yè)所做的事情服務(wù),也就是說應(yīng)該是先有了事情,然后再考慮做事情的人。因此,在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置過程中有個比較普遍的原則就是要因崗設(shè)人,并提倡不能因人設(shè)崗。
但實(shí)際情況是企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的時候,經(jīng)常會遇到繞不開因人設(shè)崗這個限制。為什么呢?理論上講,如果企業(yè)知道自己要做的所有事情,那么只需要把每個事情交待給合適的人去做就可以了。然而通常情況下,組織不可能架構(gòu)出自己所有要做的事情,這些事情中有些是不確定的,有些是未知的。這個時候企業(yè)對這類事情的期待自然就落在了具體的執(zhí)行個體上,沒有崗位說明,只有一個期待結(jié)果。崗位內(nèi)事情不明確,所以無所謂具體的崗,該個體什么樣了,該崗位也就什么樣了。
3.因人設(shè)崗的利與弊[1]
我國企業(yè)中的因人設(shè)崗主要是計劃經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物,主要原因是:人才不能流動和任職只能高不能低,在西方企業(yè)中也有因人設(shè)崗的現(xiàn)象,但產(chǎn)生原因不同。
1.因人設(shè)崗的優(yōu)點(diǎn):
(1)發(fā)揮一些特殊人才的作用;
(2)減少一些戰(zhàn)略人才的離去;
(3)使企業(yè)走上多種經(jīng)營的道路,分散風(fēng)險。
2.因人設(shè)崗的缺點(diǎn):
(1)冗員越來越多;
(2)影響其他員工的積極性;
(3)形成一種只能上不能下的不良風(fēng)氣。
4.因人設(shè)崗的注意事項(xiàng)[2]
具體采用因人設(shè)崗的原則時,需要注意以下幾點(diǎn):
1、如果人員流動較快,而又采取因人設(shè)崗的原則,每一個新的員工補(bǔ)充到崗位上時,會造成崗位職責(zé)調(diào)整過于頻繁,調(diào)整的時間成本大,對企業(yè)的影響較大。在企業(yè)內(nèi)部,一般來說中高層管理人員或資深技術(shù)人員的流動性較弱,一般員工的流動性較強(qiáng)。所以對于中高層管理人員和資深技術(shù)人員在必要的情況下,可以考慮因人設(shè)崗的原則;而對于一般員工,則要采用因崗設(shè)人的原則。
2、對一些知識型的企業(yè),人才是企業(yè)競爭成功最關(guān)鍵的因素。在這些企業(yè)里,如何充分發(fā)揮員工的能力、激發(fā)員工工作的積極性從而獲得企業(yè)的競爭優(yōu)勢是企業(yè)最關(guān)注的問題。在這些企業(yè)里,可以考慮采用因人設(shè)崗的原則。
3、組織規(guī)模較小,組織內(nèi)的崗位數(shù)量少,崗位調(diào)整的成本低,這時可能會采用因人設(shè)崗。當(dāng)組織規(guī)模較大,組織內(nèi)崗位的數(shù)量多,進(jìn)行崗位調(diào)整的成本高,則更多是采用因崗設(shè)人的原則。
4、因人設(shè)崗在組織崗位設(shè)計過程中并不是普遍適用的原則、方法,而是在特殊時期、對特定的人所采取的一種特殊方法。如果出于平衡人與人之間的關(guān)系、安排企業(yè)剩余人員的目的而進(jìn)行因人設(shè)崗,這是應(yīng)該少用或是絕對禁用的,這對組織而言,才是造成組織人員冗余、效率低下、機(jī)構(gòu)膨脹等的重要原因。
5.因人設(shè)崗的崗位特性[3]
正常情況下,組織結(jié)構(gòu)設(shè)置是先設(shè)計了崗位,然后再配置崗位上的人。從組織結(jié)構(gòu)需求的原生態(tài)來考慮,組織就是一些人為了一個目標(biāo)一起來做一些相關(guān)的事情,那么,進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的目的,就是看看這些事情和這些人如何很好地組合以更好地實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。
由此看來,組織結(jié)構(gòu)還是要為企業(yè)所做的事情服務(wù),也就是說應(yīng)該是先有了事情,然后再考慮做事情的人。因此,在組織結(jié)構(gòu)設(shè)置過程中有個比較普遍的原則就是要因崗設(shè)人,并提倡不能因人設(shè)崗。
但實(shí)際情況是企業(yè)進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的時候,經(jīng)常會遇到繞不開因人設(shè)崗這個限制。為什么呢?理論上講,如果企業(yè)知道自己要做的所有事情,那么只需要把每個事情交待給合適的人去做就可以了。然而通常情況下,組織不可能架構(gòu)出自己所有要做的事情,這些事情中有些是不確定的,有些是未知的。這個時候企業(yè)對這類事情的期待自然就落在了具體的執(zhí)行個體上,沒有崗位說明,只有一個期待結(jié)果。崗位內(nèi)事情不明確,所以無所謂具體的崗,該個體什么樣了,該崗位也就什么樣了。
顯然,像這樣因人設(shè)崗的崗位有一定的特性。
特性一:崗位與組織某個發(fā)展階段相關(guān)。
組織的誕生來源于特定的人和特定的事兒,是先有了事情還是先有了人根本分不清楚,總之,是這樣一些人和一些這樣的事情為了一個目標(biāo)存在著。此時先因某人的加入,再為某人找到相應(yīng)崗位的情況比較突出。隨著企業(yè)規(guī)模的變化,有些崗位開始人崗分離,也就是我們常說的合適的人去做合適的事兒,崗位劃分比較清晰,崗位上配置的人也相對明確。然而有些崗位是不可能與崗位上的人剝離,只要這個個體存在組織中,就需要與此相配的崗。并且這個人無論走到組織的哪一個角落,這個崗就要帶到相應(yīng)的地方,也就是崗隨人走。這個時間或長或短,直至組織發(fā)展到某個階段為止。
特性二:崗位標(biāo)準(zhǔn)化程度低。
這類崗位的根本職責(zé)可以描述,但具體任務(wù)無法明確。這樣的崗位對相應(yīng)職責(zé)到底會有多大的輸出沒有定式。比如企業(yè)里的高層,或者新項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人等。這種帶有很強(qiáng)未來不確定的崗位,其崗位帶給企業(yè)的價值與具體的人息息相關(guān),而像一些新項(xiàng)目或者企業(yè)新方向的嘗試往往都是與具體的個體有關(guān),而不能靠對崗位的制定及要求達(dá)到預(yù)期的效果。
特性三:崗位所需要特定資源程度高。
這種情況比較好理解,因某個階段的特殊需要尋找到某個具備特殊資源的個體,并為了讓這個帶有特殊資源的個體在企業(yè)中正常發(fā)揮作用,設(shè)計一個相應(yīng)的崗位納入企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)系統(tǒng)中。如公關(guān)、外事等崗位。
如果把人作為一種資源來看,人本身創(chuàng)造價值的能力是一種資源,人的經(jīng)歷以及社會關(guān)系也是一種資源。后者這種資源的個體化性質(zhì)比較明顯,所以企業(yè)此時的崗必然與人發(fā)生捆綁,也就是崗因人在,人在崗在。