關(guān)務(wù)，是通關(guān)事務(wù)的簡(jiǎn)稱(chēng)，是對(duì)通關(guān)作業(yè)、單證申報(bào)、以及其他影響通關(guān)事項(xiàng)和通關(guān)影響事項(xiàng)進(jìn)行管理的業(yè)務(wù)，以及一個(gè)涉及通關(guān)、物流、外匯、成本、稅收，以及內(nèi)部作業(yè)單證、作業(yè)程序、核算方式等一系列專(zhuān)業(yè)問(wèn)題和政策法規(guī)的系統(tǒng)工程。它不僅關(guān)系企業(yè)物流、資金流、信息流和內(nèi)部控制系統(tǒng)，更關(guān)系到企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本、競(jìng)爭(zhēng)能力，甚至是企業(yè)的生存和發(fā)展。

關(guān)務(wù)：是一個(gè)廣義詞。指海關(guān)相關(guān)的事物，如：海關(guān)檢驗(yàn)、檢疫、運(yùn)輸等等。

報(bào)關(guān)：是專(zhuān)署名詞。指企業(yè)或某一單位、個(gè)人從國(guó)外購(gòu)買(mǎi)的東西，需要向海關(guān)報(bào)關(guān)，或由國(guó)內(nèi)向國(guó)外銷(xiāo)售產(chǎn)品，或個(gè)人使用品等，都需要報(bào)關(guān)。

關(guān)務(wù)管理是一個(gè)涉及進(jìn)出口、通關(guān)、物流、外匯管理、稅收征徼，以及企業(yè)內(nèi)部管理等各個(gè)環(huán)節(jié)的復(fù)雜系統(tǒng)工程，已成為企業(yè)鍛造核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素。

SGS是Societe Generale de Surveillance S.A.的簡(jiǎn)稱(chēng)，譯為“通用公證行”。

SGS關(guān)務(wù)作業(yè)包括以下內(nèi)容：

1．檢查（驗(yàn)）貨物規(guī)格、數(shù)（重）量和包裝。包括對(duì)商品進(jìn)行物理測(cè)試、化學(xué)分析和外觀檢查，對(duì)數(shù)（重）量按照國(guó)際貿(mào)易中慣用方法進(jìn)行鑒定；包裝則要求貨物能完好無(wú)損地運(yùn)抵目的港收貨人手中。對(duì)藥品和化學(xué)品要查檢有效期限等。

2．對(duì)大宗貨物要求進(jìn)行監(jiān)視裝載。一是保證所載貨物是經(jīng)過(guò)SGS檢查（驗(yàn)）過(guò)的，二是保證合同項(xiàng)下貨物完全、牢固地裝在指定的運(yùn)輸船舶上。對(duì)集裝箱貨物要求進(jìn)行監(jiān)視裝箱作業(yè)和施封。

3．核定價(jià)格。即對(duì)成交價(jià)格進(jìn)行審核，這是實(shí)施CISS的最重要內(nèi)容，也是吸引許多國(guó)家的原因之一，目的是防止進(jìn)口商低價(jià)高報(bào)，避免資金外流，或防止高價(jià)低報(bào)，偷逃關(guān)稅。

4．海關(guān)稅則歸類(lèi)。審核進(jìn)口商在進(jìn)口許可證中所填報(bào)的稅號(hào)與該國(guó)現(xiàn)行的海關(guān)稅則規(guī)定是否相符，或依據(jù)驗(yàn)貨時(shí)所見(jiàn)的實(shí)物提出合理的稅號(hào)和稅率，確保關(guān)稅的足額征收和海關(guān)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。

5．審核進(jìn)口商品是否符合進(jìn)口國(guó)外貿(mào)、海關(guān)法令，進(jìn)口必需的許可手續(xù)是否齊備與合法，以有效杜絕無(wú)證到貨和違禁品、管制商品的非法進(jìn)口。

1．出口成交。

出口商按正常的貿(mào)易程序與進(jìn)口商達(dá)成出口交易，進(jìn)口商再把有關(guān)這筆交易的情況通知本國(guó)的SGS聯(lián)絡(luò)辦公室，同時(shí)通知出口商并請(qǐng)SGS－CSTC驗(yàn)貨。 SGS－CSTC收到進(jìn)口國(guó)SGS聯(lián)絡(luò)辦公室的通知（檢驗(yàn)編號(hào)）后，傳真（郵寄）給出口商一份注明“SGS檢驗(yàn)編號(hào)”（I．O．NO．）和 SGS－CSTC“ICN”編號(hào)的空白驗(yàn)貨申請(qǐng)表（RFI），通知出口商提交單據(jù)，安排驗(yàn)貨。

2．申請(qǐng)驗(yàn)貨。

為安排檢驗(yàn)，出口商或報(bào)關(guān)行須在出口貨物備妥前7天填寫(xiě)帶有SGS檢驗(yàn)編號(hào)的驗(yàn)貨申請(qǐng)表（RFI），連同相關(guān)單據(jù)一起傳真（寄）給離驗(yàn)貨地點(diǎn)最近的SGS－CSTC分公司。

3．接受驗(yàn)貨。

由CISS國(guó)家法規(guī)要求的裝船前檢驗(yàn)，SGS－CSTC不向出口商收取任何費(fèi)用。出口商有義務(wù)把貨物備妥并提供必要的（搬運(yùn)）勞力和設(shè)備，以便檢驗(yàn)順利完成。

4．申請(qǐng)核發(fā)公證報(bào)告。

出口貨物經(jīng)向海關(guān)報(bào)關(guān)裝船后，出口商須備妥正本提單、發(fā)票、裝箱單等，向SGS申請(qǐng)核發(fā)公證報(bào)告。SGS－CSTC完成檢驗(yàn)后，出口商須按國(guó)別把最終文件分別傳真（寄）給SGS－CSTC。

5．向SGS領(lǐng)取公證報(bào)告。

如果出口商收到的信用證上要求“在出口商的發(fā)票上貼SGS安全標(biāo)簽”（Security lable），出口商可提交一份最終出口發(fā)票給最近的SGS－CSTC分公司，并去領(lǐng)取安全標(biāo)簽，或要求SGS－CSTC將安全標(biāo)簽郵寄給出口商。請(qǐng)注意，只有在完成以上1－4程序后，SGS－CSTC才會(huì)簽發(fā)安全標(biāo)簽。