全球電子商務是指在全世界范圍內(nèi)進行的電子交易活動，參加電子交易各方通過網(wǎng)絡(luò)進行貿(mào)易。涉及到有關(guān)交易各方的相關(guān)系統(tǒng)，如買方國家進出口公司系統(tǒng)、海關(guān)系統(tǒng)、銀行金融系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)、運輸系統(tǒng)、保險系統(tǒng)等。

全球電子商務業(yè)務內(nèi)容繁雜，數(shù)據(jù)來往頻繁，要求電子商務系統(tǒng)嚴格、準確、安全、可靠，應制定出世界統(tǒng)一的電子商務標準和電子商務(貿(mào)易)協(xié)議。

1．BtoB占主導地位。2000年B2B交易額為1848．5億美元，占全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易總額79％，而B2C為485億美元，僅占21％。今后幾年，B2B在全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易交易額中所占比重呈進一步擴大趨勢，并將在2003年達到87％。到2005年全球企業(yè)間電子商務交易額將超過5458億美元，也就是說，在今后5年內(nèi)，B2B每年將以66％的增長率發(fā)展。

2．發(fā)展不平衡。主要表現(xiàn)為地區(qū)發(fā)展不平衡和行業(yè)發(fā)展不平衡。

(1)地區(qū)發(fā)展不平衡，以美歐日為首的發(fā)達國家占盡先機。美國是世界上電子商務發(fā)展最早的國家之一，憑借其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、市場優(yōu)勢和良好的商務基礎(chǔ)在全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易中占據(jù)絕對優(yōu)勢。1998年全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易總額500億美元中僅美國就占了170億美元，占69％。其次是加拿大、日本、歐盟等發(fā)達國家。北美地區(qū)在線零售額以每年翻三番的速度增長。亞太地區(qū)信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達的日本、新加坡和韓國，電子商務的發(fā)展也很迅猛。發(fā)達國家占了1998年全球網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易總額的96％。包括中國在內(nèi)的廣大發(fā)展中國家的電子商務仍處于起步階段。有關(guān)方面預測，2003年，我國網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易將達到40億美元，僅相當于美國1998年的23．53％。

(2)行業(yè)發(fā)展不平衡。就行業(yè)分布看，電子商務主要集中在第三產(chǎn)業(yè)。特別是在金融業(yè)、旅游業(yè)、電腦軟件、音像制品和信息咨詢等行業(yè)。據(jù)1998年《商業(yè)周刊》的統(tǒng)計和預測，1997年金融服務業(yè)的網(wǎng)上交易總額為12億美元，2001年將達到50億美元；電腦軟件的網(wǎng)上交易總額也由1997年的8．63億美元增加到2001年的38億美元；旅游業(yè)的網(wǎng)上交易總額也由1997年的6．54億美元增加到2001年的74億美元；1997年音像制品、娛樂和售票服務的網(wǎng)上交易總額分別為1．56億、2．98億和0．79億，而在2001年它們將分別達到11億、27億和20億美元。電腦電子類產(chǎn)品的電子商務交易額在該行業(yè)貿(mào)易總額中所占比重最高，達8．2％，其次是航空國防(3．5％)、水電(2．9％)。在法國所有網(wǎng)上銷售服務中，成交數(shù)量最多的是文化產(chǎn)品，其次是電子產(chǎn)品和旅游服務。

與一般電子商務相比，全球電子商務有其特殊性，主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

1．一般電子商務泛指所有商務活動的電子化過程，主要是國內(nèi)商務活動，而全球電子商務主要針對全球商務活動中的電子商務。

2．一般電子商務包含所有類型的電子商務活動，如商業(yè)機構(gòu)對消費者、商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)、商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)以及消費者對行政機構(gòu)等的電子商務活動。而在全球貿(mào)易活動中，交易行為一般涉及到政府的行政管理部門、貿(mào)易伙伴和相關(guān)的結(jié)算、運輸、商檢等商業(yè)部門，全球貿(mào)易的交易行為和過程本身并不直接針對市場上的消費者。因此，全球電子商務只是包括了商業(yè)機構(gòu)對商業(yè)機構(gòu)和商業(yè)機構(gòu)對行政機構(gòu)的電子商務活動。貿(mào)易伙伴之間以及貿(mào)易伙伴與相關(guān)銀行、運輸部門、保險部門、商檢、海關(guān)和政府部門等傳輸訂單和相關(guān)單據(jù)和文件就成為國際電子商務活動的主要內(nèi)容之一。

3．一般電子商務雖然使企業(yè)直接面對全球市場，可以采取網(wǎng)上成交模式在國際互聯(lián)網(wǎng)上直接達成交易，但是企業(yè)所從事的全球商務活動行為不僅是成交活動本身，它往往涉及交易從前期準備到合同履行的方方面面。這些活動與一般貿(mào)易活動畢竟不同，要受到不同國家的對外貿(mào)易政策與措施的制約，同時又要納入國際規(guī)范。

全球電子商務的具體運作涉及的部門和范圍要遠遠多于或大于一般的電子商務，其相關(guān)的協(xié)調(diào)工作和法律慣例規(guī)范都是全球性的。因此全球電子商務活動仍然有它的特殊性。

全球電子商務發(fā)展經(jīng)歷了兩個階段：

(1)20世紀60年代-20世紀90年代，基于EDI的電子商務。EDI在60年代末期產(chǎn)生于美國，當時的貿(mào)易商們在使用計算機處理各類商務文件的時候發(fā)現(xiàn)，由人工輸入到一臺計算機中的數(shù)據(jù)70％是來源于另一臺計算機輸出的文件，由于過多的人為因素，影響了數(shù)據(jù)的準確性和工作效率的提高，人們開始嘗試在貿(mào)易伙伴之間的計算機上使數(shù)據(jù)能夠自動交換，EDI應運而生。

EDI(Electronic Data Interchange)是將業(yè)務文件按一個公認的標準從一臺計算機傳輸?shù)搅硪慌_計算機上去的電子傳輸方法。由于EDl大大減少了紙張票據(jù)，因此，人們也形象地稱之為“無紙貿(mào)易”或“無紙交易”。

20世紀90年代之前的大多數(shù)EDI都不通過Internet，而是通過租用的電腦線在專用網(wǎng)絡(luò)上實現(xiàn)，這類專用的網(wǎng)絡(luò)被稱為VAN(Value-Addle Network，增值網(wǎng))，這樣做的目的主要是考慮到安全問題。但隨著Internet安全性的El益提高，作為一個費用更低、覆蓋面更廣、服務更好的系統(tǒng)，Internet已表現(xiàn)出替代VAN而成為EDI的硬件載體的趨勢，因此，有人把通過Internet實現(xiàn)的EDI直接叫做Internet EDI。

(2)20世紀90年代以來，基于國際互聯(lián)網(wǎng)的電子商務。由于使用VAN的費用高，僅大型企業(yè)才會使用，因此，限制了基于EDI的電子商務應用范圍的擴大。20世紀90年代中期，國際互聯(lián)網(wǎng)(Internet)逐步從大學、科研機構(gòu)走向企業(yè)和百姓家庭，其功能也已從信息共享演變?yōu)橐环N大眾化的信息傳播工具。從1991年起，一直排斥在互聯(lián)網(wǎng)之外的商業(yè)貿(mào)易活動正式進入這個王國，電子商務逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)應用的最大熱點。以直接面對消費者的網(wǎng)絡(luò)直銷模式而聞名的美國戴爾(Dell)公司1998年5月的在線銷售額達500萬美元，到2000年在線收入就占該公司總收人的一半。另一個網(wǎng)絡(luò)新貴亞馬遜(Amazon．com)網(wǎng)上書店的營業(yè)收入從1996年的1580萬美元猛增到1998年的4億美元，成為世界最大的圖書零售商。eBay公司是互聯(lián)網(wǎng)上最大的個人對個人的拍賣網(wǎng)站，這個跳蚤市場1998年第一季度的銷售額就達1億美元。美國像這樣的營業(yè)性網(wǎng)站已從1995年的2000個急升為1998年的42．4萬個，目前已經(jīng)超過二百多萬個。到2006年，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)量已經(jīng)突破1億，被頻繁訪問并一直保持更新的網(wǎng)站，總數(shù)大概在4700萬至4800萬左右。到2005年，全球僅B2B網(wǎng)絡(luò)交易額就達到8．5萬億美元，并以20％以上的速度增長。

面對電子商務的快速發(fā)展，各國都根據(jù)本國具體情況，相應的做出了一系列促進電子商務發(fā)展的政策規(guī)定。其中，發(fā)達國家政府最先調(diào)整了他們的相關(guān)政策。美國于1997年推出了《全球電子商務政策框架》；1998年又宣布電子商務為免稅區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)為全球貿(mào)易區(qū)；1999年開始實行政府采購全部上網(wǎng)，搶占了電子商務的制高點。歐日等國也不甘落后，先后提出了《歐洲電子商務行動方案》、《歐盟支持電子商務共同宣言》、《歐盟電子簽名的法律框架指南》以及《日本改善電子商務環(huán)境》文件。在他們的積極推動下，聯(lián)合國國際貿(mào)易法理事會(UNCI-TRAL)推出了《電子商務示范法》；世界貿(mào)易組織(WTO)各成員國簽署了《電子商務宣言》，經(jīng)濟合作與發(fā)展組織(OECD)在渥太華舉行的部長級會議上，達成了全球電子商務里程碑式的文件《一個無國界的世界：發(fā)揮全球電子商務的潛力》；各國企業(yè)界的知名人士還在巴黎舉行了影響廣泛的“電子商務全球商家對話會議”。

在這場信息技術(shù)革命引起的國際貿(mào)易方式的變革中，發(fā)展中國家處于一種較為尷尬的境地，他們寄希望乘機取得后發(fā)優(yōu)勢，又無奈資金、技術(shù)等先天不足。因而除了新加坡、韓國、馬來西亞等少數(shù)國家發(fā)表了自己的《電子商務政策框架》、《電子商務基本法》、《電子商務發(fā)展戰(zhàn)略》外，絕大部分國家還無法占據(jù)電子商務在國際貿(mào)易領(lǐng)域的引導地位。

全球電子商務的發(fā)展面臨如下新問題：

(一)法律問題

　　電子商務，尤其是EDI作為一種貿(mào)易方式，其本身所具有的特點可以為用戶帶來頗豐的經(jīng)濟效益，但作為一種有別于傳統(tǒng)技術(shù)和概念的載體，對現(xiàn)行民、商法律提出了挑戰(zhàn)。

　　全球電子商務的技術(shù)平臺日益完善。在全球電子商務法律法規(guī)建設(shè)方面，國際社會也正在努力打破地區(qū)、國家之間的界限，建立一套國際統(tǒng)一的貿(mào)易規(guī)范與法律框架，包括對電子合同的認可、接受電子簽名以及其他類似授權(quán)程序的規(guī)則，制定爭端解決機制，制定權(quán)責明確的根本原則等等。

　　1996年6月，聯(lián)合國國際貿(mào)易法委員會推出《電子商務示范法》(UNCITRAL Model Law on Electronic Commerce)，對電子合同成立的時間、地點、合同的有效性、電子證據(jù)的有效性等方面作了規(guī)定。電子商務涉及電子文件、合同、公證、簽名等認證問題，也涉及商務的爭端解決問題。電子商務市場的參與者，包括消費者、企業(yè)、金融機構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)服務提供者都有必要建立起一套共同遵守的商業(yè)規(guī)則。聯(lián)合國《電子商務示范法》在這方面提供了一個很好的范例，但需要各國政府及有關(guān)的國際組織努力使之納入自己的法律體系。

　　1999年2月，歐盟提出建立一個旨在協(xié)調(diào)全球通訊，特別是電子商務的國際憲章的提議；1999年5月，美日兩國發(fā)表聯(lián)合聲明，雙方在關(guān)稅、稅收、隱私權(quán)、身份確認等方面確定了共同原則。

(二)標準化問題

　　標準化是電子商務普及中的重點和難點。

　　根據(jù)國際標準化組織(ISO)的定義，標準化(Standardization)是指在一定范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實際的或潛在的問題制定共同的和重復使用的規(guī)則的活動。標準化分為兩類：一種是事實上的(de facto)標準化，一種是法律上的(de jure)標準化。

　　由于電子商務的實施離不開網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子商務的標準化所采用的標準實際上是建立在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標準化基礎(chǔ)上的，主要包括網(wǎng)絡(luò)標準化與數(shù)據(jù)傳輸標準化。

　　對網(wǎng)絡(luò)標準化起到重要作用的國際性標準化組織有國際標準化組織、國際電信聯(lián)盟一電信標準部(ITU-T)、美國國家標準化協(xié)會(ANSI)、國際電工委員會(IEC)，電氣與電子工程師協(xié)會(IEEE)，互聯(lián)網(wǎng)活動委員會(IAB)。

　　目前，國際國內(nèi)與電子商務相關(guān)的已存在的或正在發(fā)展中的行業(yè)標準有很多，適合我國國情的，能夠通行的有關(guān)標準要適時引導國內(nèi)企業(yè)積極應用；不足以通行的要在借鑒的基礎(chǔ)上進行改造、促成國內(nèi)標準的產(chǎn)生，使之能夠?qū)鴥?nèi)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展起到促進作用、實現(xiàn)與國際接軌。條件成熟時，應組織行業(yè)力量直接參與電子商務國際標準的研究制定?，F(xiàn)有的行業(yè)標準有：

　　UNSPSC：(United Nations Standard Products and Service Classification)聯(lián)合國標準產(chǎn)品和服務分類標準，用于國際貿(mào)易特別是國際B2B業(yè)務及服務的開展。

　　UUDI：是通用發(fā)現(xiàn)、描述與集成協(xié)議的簡稱。UDDI用于Wed服務的供應商發(fā)布對自己的注冊、讓應用程序查找特定的web服務并實施連接和交互。

　　EBXML：聯(lián)合國(UN/CEFACT，貿(mào)易促進和電子商務中心)和OASIS(結(jié)構(gòu)化信息標準發(fā)展組織)共同倡導、全球參與開發(fā)和使用的規(guī)范。作為電子商務全球化標準，它是一組支持模塊化電子商務框架的規(guī)范，支持全球化的電子市場，它使得任意規(guī)模的企業(yè)能夠通過交換基于XML的信息，不受地域限制地接洽和處理生意。

　　CnXML：在吸收了EBXML的基礎(chǔ)上，由中國科學院軟件所電子商務研究中心作為發(fā)起人，聯(lián)合中國電子信息化發(fā)展研究院、8848、聯(lián)想神州數(shù)碼，方正數(shù)碼，用友軟件集團等國內(nèi)企業(yè)組成CnXML聯(lián)盟，研究發(fā)展的具有我國自主知識產(chǎn)權(quán)的電子商務交易規(guī)范語言及其支持平臺。據(jù)估算，中國如果普遍采用CnXML標準實施ERP和電子商務系統(tǒng)，規(guī)模效應可以把ERP的成本降低10％，而ERP和電子商務的集成費用可以完全消除，節(jié)省的成本將是相當可觀的。CnXML軟件可為我國在三年內(nèi)節(jié)省1．5萬億人民幣。

　　物流標準化體系：我國在物流標準化體系建設(shè)方面已做了一些工作，如《物流術(shù)語》、《商品條碼》、《儲運單元條碼》、《物流單元條碼》等國家標準的制定，但在推廣力度、標準化水平和應用范圍上仍存在問題。

　　對于以上標準或規(guī)范，還有電子商務中將會用到但這里沒有提及的其他標準及規(guī)范，我們應當加以研究，樹立自己對于這些標準的觀點，引導相關(guān)的行業(yè)逐步正確地應用、研究和發(fā)展完善。

　　未來的全球貿(mào)易是以電子商務應用為基礎(chǔ)的智能化商業(yè)，如果我們現(xiàn)在不積極參與列國際電子化貿(mào)易服務標準和游戲規(guī)則的制定過程中去，就會在將來的全球貿(mào)易中受制于人，對國家經(jīng)濟發(fā)展是不利的。就像WTO，我們之所以要加入，是因為能夠在其中進行對話，并能夠主導一些對我國有利的規(guī)則的制定。國際電子商務標準就如同電子WTO，我們絕不能掉以輕心。

　　另一方面我們應積極建立中國電子商務協(xié)會，中國電子商務標準化工作機構(gòu)，可聘請國內(nèi)在這方面已經(jīng)開展了一些工作的企業(yè)、專家和相關(guān)管理部門參加，也積極歡迎愿意在這方面開展一些工作的單位和個人參加，積極跟進有關(guān)標準的發(fā)展，著手研究相關(guān)的標準問題。最起碼也要能夠正確的指導我國的企業(yè)如何來利用這些發(fā)展中的標準獲得經(jīng)營效益，少走彎路。

(三)稅收問題

　　國際互聯(lián)網(wǎng)用戶一般對信息在網(wǎng)上運行的路徑不十分清楚。作為用戶身份證實的注冊要求只是最低的要求，在國際互聯(lián)網(wǎng)上安排一個不可追蹤的網(wǎng)點易如反掌，這就使得國際互聯(lián)網(wǎng)地址(計算機域名)與供貨履行或消費活動實際發(fā)生的位置之間的聯(lián)系相當微妙。

　　雖然網(wǎng)址可以使你知道誰在負責養(yǎng)護那個網(wǎng)點，但它決不會讓你知道任何有關(guān)聯(lián)在國際互聯(lián)網(wǎng)地址上的那臺計算機的情況，甚至也不會知道那個機器所處的位置。

　　在這種情況下，稅務機構(gòu)難以對交易進行追蹤，無法確定交易人所在地、交易發(fā)生地，因而給稅收工作增加了相當大的難度。國際互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)和個人避稅開辟了一條新途徑。一個高稅率國家的消費者通過國際互聯(lián)網(wǎng)只要付少許的網(wǎng)上費用便可以從另一個低稅率國家購買到比本國價格便宜得多的商品，進行貿(mào)易的公司或企業(yè)也可以同樣的方式實現(xiàn)逃稅，其后果便對稅率相對較高的國家產(chǎn)生了極為不利的影響，造成財政稅收的損失。

　　然而，各國政府對網(wǎng)上征稅又面臨著種種實際的困難，如果政策不當，很可能會對網(wǎng)絡(luò)的應用、電子商務的開展產(chǎn)生阻礙作用，結(jié)果因小失大。因此，既要從網(wǎng)上獲得最大的經(jīng)濟效益，保證有足夠的稅收來源，又要不阻礙這種新技術(shù)的發(fā)展。這對各國政府來說是一個比較棘手的問題，也是各國開展電子商務所面臨的一項挑戰(zhàn)。

　　國際上在網(wǎng)絡(luò)交易稅收方面，1997年12月，歐盟與美國發(fā)表了有關(guān)電子商務的聯(lián)合宣言，與美國就全球電子商務指導原則達成協(xié)議，承諾建立“無關(guān)稅電子空間”；1998年5月，世貿(mào)組織132個成員國簽署《關(guān)于電子商務的宣言》，規(guī)定至少一年內(nèi)免征互聯(lián)網(wǎng)上所有貿(mào)易活動關(guān)稅，隨后OECD國家也接受了關(guān)稅豁免建議，世貿(mào)組織也已認可這一原則；1999年2月，歐盟又提出建立一個旨在協(xié)調(diào)全球通訊，特別是電子商務的國際憲章的提議。美國依據(jù)“全球電子商務政策框架”規(guī)定的原則，已經(jīng)分別與日本、法國、加拿大、荷蘭、愛爾蘭、澳大利亞、韓國、菲律賓、智利、埃及等國簽署了《電子商務聯(lián)合宣言》。

(四)安全問題

　　在全球電子商務的安全認證體系和安全保障體系方面，目前許多國家都在為建立一套完整的安全保障制度而努力。國際上基于公開密鑰體制(PKI)的CA安全認證保障體系，已被普遍認可，多數(shù)國家都在建立自己的CA安全認證保障體系，但目前還沒有國際統(tǒng)一的認證機構(gòu)。在技術(shù)標準與標準化模式的發(fā)展方面，為了解決互聯(lián)、互通、互操作問題，許多國際大型公司提出了B2B電子商務架構(gòu)，這些架構(gòu)旨在提供通過因特網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)之間高效互動的功能，國際性標準化組織(如ISO、IEC、ITU)、國際互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(ISOC)、企業(yè)聯(lián)盟性標準化組織等許多國際組織，也都對電子商務標準化模式進行了研究、分析。

　　從全球電子商務的安全性上看，一般要滿足三個要求：

　　1．安全可靠的電信網(wǎng)絡(luò)；

　　2．保護有關(guān)網(wǎng)絡(luò)的信息系統(tǒng)的有效方法；

　　3．證實及確保電子信息的機密性，防止信息未經(jīng)授權(quán)而使用的有效方法。

　　面對國際互聯(lián)網(wǎng)上的Web服務器存在的危險，企業(yè)經(jīng)理或者安全人員會對安全問題以及使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)處于潛在危險的網(wǎng)絡(luò)配置問題給予充分的重視。

　　根據(jù)舊金山計算機協(xié)會對428家負責信息安全的經(jīng)理所做的調(diào)查，42％的人稱他們的系統(tǒng)曾經(jīng)被非法使用過，37％的人認為未曾被非法使用過，21％的人承認根本就不知道他們的系統(tǒng)是否被非法使用過。

　　企業(yè)在網(wǎng)上設(shè)立主頁，總體上是企業(yè)向外界樹立的企業(yè)形象。對許多企業(yè)來講，網(wǎng)上主頁就是企業(yè)。侵入者對企業(yè)主頁形象的破壞就是對企業(yè)形象的破壞。第三者在Web主頁上散布如兼并的謠言、虛假新聞發(fā)布會等都會左右市場，從而對企業(yè)造成不利的影響。

　　目前黑客的行為正在不斷地走向系統(tǒng)化和組織化，企業(yè)、集團、金融界高薪聘請黑客進行商業(yè)間諜幕后戰(zhàn)，商業(yè)間諜愈來愈成為一個問題。如果在Wed服務器里沒有敏感性文件，侵入者還會再進入企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)探尋信息，其目的在于在激烈的競爭中獲得優(yōu)勢。目前在內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)向第三者開放有增長趨勢的情況下，必然會給網(wǎng)上黑客帶來可乘之機。

　　因此，企業(yè)在國際互聯(lián)網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)接上必須采取足夠的安全防范措施。例如，用調(diào)制解調(diào)器這樣的普通裝置也能成為安全保護的一種手段。根據(jù)美國聯(lián)邦政府提供的數(shù)字，每年被盜竊信息的損失僅在美國就高達100億美元。侵入者除了從外部進入企業(yè)內(nèi)部進行間諜活動，企業(yè)內(nèi)部雇員也犯了許多安全方面的錯誤。

　　從安全性的要求上看，就是要有保護網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的有效方法。而這些有效的方法是通過一系列的技術(shù)手段來實現(xiàn)的，沒有任何一種技術(shù)手段可以獨自完成這項艱巨的任務，必須依靠不同層次的安全方法來共同實現(xiàn)。例如，防火墻技術(shù)，結(jié)構(gòu)安裝正確的防火墻雖然可以大大減少來自于外部非授權(quán)的侵入的可能性，但卻不能保護企業(yè)網(wǎng)絡(luò)染上計算機病毒。