EDI
1.EDI的定義
EDI(Electronic Data Interchange)是一種利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行商務(wù)處理的方式。在基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)普及應(yīng)用之前,曾是一種主要的電子商務(wù)模式。
EDI是將貿(mào)易、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、銀行和海關(guān)等行業(yè)的信息,用一種國(guó)際公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)格式,形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理的報(bào)文數(shù)據(jù)格式,通過(guò)計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò),使各有關(guān)部門、公司與企業(yè)之間進(jìn)行數(shù)據(jù)交換與處理,并完成以貿(mào)易為中心的全部業(yè)務(wù)過(guò)程。EDI包括買賣雙方數(shù)據(jù)交換、企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)交換等。
2.EDI的發(fā)展
實(shí)際上,EDI的發(fā)展已經(jīng)至少經(jīng)歷了20多年,其發(fā)展和演變的過(guò)程已經(jīng)充分顯示了商業(yè)領(lǐng)域?qū)ζ渲匾暤某潭?。人們將EDI稱為"無(wú)紙貿(mào)易"(Paperless Trade),將EFT(電子轉(zhuǎn)帳)稱為"無(wú)紙付款"(Paperless Payment)已經(jīng)足以看出EDI對(duì)商業(yè)運(yùn)作的影響。
如果追溯EDI的歷史,EDI最初是來(lái)自于EBDI(Electronic Business Document Exchange,譯為電子商業(yè)單據(jù)交換)。其最基本的商業(yè)意義就在于由計(jì)算機(jī)自動(dòng)生成商業(yè)單據(jù),例如訂單、發(fā)票等,然后直接通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)傳輸給商業(yè)伙伴的計(jì)算機(jī)里。這里的商業(yè)伙伴指的廣義上的商業(yè)伙伴,它包括任何的公司、政府機(jī)構(gòu)、其他商業(yè)或非商業(yè)的機(jī)構(gòu),只要這些機(jī)構(gòu)與你的企業(yè)保持經(jīng)常性的帶有結(jié)構(gòu)性的數(shù)據(jù)的交換。EDI使用者從此項(xiàng)應(yīng)用所得到的好處包括:節(jié)省時(shí)間、節(jié)省費(fèi)用、減少錯(cuò)誤;減少庫(kù)存、改善現(xiàn)金流動(dòng),以及獲取多方面的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)等。
由于實(shí)施EDI的最基本目的就是用通過(guò)第三方服務(wù)方的增值服務(wù),用電子數(shù)據(jù)交換代替商業(yè)紙單證的交換,而紙面單證的電子交換是建立標(biāo)準(zhǔn)化信息基礎(chǔ)上的,因此EDI的歷史實(shí)際上就是商業(yè)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的發(fā)展過(guò)程。
當(dāng)然,計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行電子信息傳輸有許多標(biāo)準(zhǔn),特別是在不同系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)之間的信息交換更是需要有很強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)。如果我們排除操作系統(tǒng)、程序語(yǔ)言和其他一些硬件標(biāo)準(zhǔn),EDI至少涉及如下兩方面的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題:
(1)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)(Data),指的是數(shù)據(jù)的格式和內(nèi)容,這也是EDI的具體標(biāo)準(zhǔn);
(2)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)(Protocol),指的是一臺(tái)電腦與另一臺(tái)電腦之間對(duì)話所遵循的規(guī)則。
在EDI的發(fā)展歷史中,真正推進(jìn)EDI發(fā)展的是那些獨(dú)立的EDI網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)商。特別是20世紀(jì)80年代以來(lái),西方各國(guó)電信政策是逐步放寬,私營(yíng)網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)商的出現(xiàn),使EDI走向了商業(yè)化發(fā)展的前沿。
1988年三月之前,按照當(dāng)時(shí)的法規(guī),美國(guó)和英國(guó)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商不能只經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的單獨(dú)傳輸業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)所規(guī)定的最基本的原則就是任何網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)必須要包含增值(Value-added)的服務(wù)部分。這意味著作為第三方的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,可以租賃線路從事網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)務(wù),但是不能提供數(shù)據(jù)的傳輸業(yè)務(wù)。它們必須從事與數(shù)據(jù)本身或者信息相關(guān)的服務(wù),也就是當(dāng)數(shù)據(jù)或信息的接收者收到信息時(shí),該數(shù)據(jù)或信息要比信息發(fā)出者發(fā)出數(shù)據(jù)或信息時(shí)具有更大價(jià)值。當(dāng)然,對(duì)于增值的概念也有許多存在爭(zhēng)論的地方,但是,這些法規(guī)畢竟對(duì)EDI的增值服務(wù)商提出了更高的要求,促使EDI服務(wù)商在尋求更廣泛的增值服務(wù)。也就是從這開(kāi)始,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商所提供的服務(wù)也被稱為VANs(Value-added Networks,譯為增值服務(wù)網(wǎng)絡(luò))。
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商除了對(duì)數(shù)據(jù)提供增值服務(wù)外,一般都"擁有"并經(jīng)營(yíng)該網(wǎng)絡(luò),例如提供郵件儲(chǔ)存服務(wù)、協(xié)議轉(zhuǎn)換服務(wù)、數(shù)據(jù)翻譯服務(wù)等都屬于增值服務(wù)。
英國(guó)政府為了簡(jiǎn)化管理規(guī)范,也將通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)提供數(shù)據(jù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)提供商稱為VADS(Value-added Data Service)。VADS所提供的服務(wù)除了EDI之外,還可能包括閉路電信系統(tǒng) (Videotex)、數(shù)據(jù)庫(kù)、電子郵件、公告欄和客戶信息服務(wù)、協(xié)議轉(zhuǎn)換、文件傳輸、文字處理轉(zhuǎn)換、軟件分撥、X.400報(bào)文服務(wù)、X.500目錄服務(wù) 。
許多增值網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商將EDI納入其服務(wù)領(lǐng)域,主要?dú)w結(jié)為以下幾個(gè)因素:
(1)電信增值服務(wù)的范圍越來(lái)越廣泛導(dǎo)致了全球電信管制的放松和電信壟斷局面的被打破。到了20世紀(jì)80年代末期,英國(guó)就700多家網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商拿到了經(jīng)營(yíng)的許可證。
(2)全球網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和系統(tǒng)集成的普及,使不同應(yīng)用系統(tǒng)和不同網(wǎng)絡(luò)之間的互聯(lián)為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商提供了全新的和無(wú)限的服務(wù)空間。
(3)傳輸協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)化,特別是開(kāi)放的系統(tǒng)互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)(OSI,Open System Interconnection)為一般網(wǎng)絡(luò)的不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的信息交換提供了可能。
(4)新的信息技術(shù)的到來(lái),如,新興網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可以進(jìn)行多層次協(xié)議轉(zhuǎn)換和多種的接入方式等,也使得EDI的應(yīng)用在技術(shù)上的阻力越來(lái)越小。
(5)全球標(biāo)準(zhǔn)的日益規(guī)范和統(tǒng)一,例如全球產(chǎn)品統(tǒng)一編碼,商業(yè)機(jī)構(gòu)的貿(mào)易程序簡(jiǎn)化和規(guī)范等。
(6)來(lái)自于商業(yè)機(jī)構(gòu)的EDI意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)的連接和標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)的傳輸可以節(jié)省時(shí)間、金錢、和空間,優(yōu)化管理流程和人員結(jié)構(gòu),甚至可以最終重新配置社會(huì)資源。
(7)商務(wù)運(yùn)作的全球化,以及每周7天,每年52個(gè)星期,每天24小時(shí)的時(shí)間連續(xù)化使得企業(yè)認(rèn)識(shí)到,全球運(yùn)作必須突破時(shí)間和空間的局限性。全球許多行業(yè),如銀行業(yè)務(wù),網(wǎng)上的證券交易系統(tǒng)等已經(jīng)充分反映了這一趨勢(shì)。
70年代,EDI最早在商業(yè)上的應(yīng)用就是開(kāi)始于紙面單據(jù)及其信息的標(biāo)準(zhǔn)化,但是較早的EDI應(yīng)用有很大的局限性,例如存在傳輸延時(shí)的問(wèn)題,數(shù)據(jù)的兼容性問(wèn)題。因此,當(dāng)時(shí)EDI的應(yīng)用基本上是局限于企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)傳輸。
而實(shí)際上,EDI的應(yīng)用主要是來(lái)自于兩個(gè)方面:一個(gè)是大的企業(yè)想與自己的供應(yīng)商和客戶建立電子數(shù)據(jù)交換和聯(lián)系;另一個(gè)就是有些行業(yè)已經(jīng)形成了非常成熟的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),通過(guò)實(shí)施EDI改善整個(gè)行業(yè)的整體社會(huì)效率。因此,EDI系統(tǒng)較早應(yīng)用在北美、歐洲、日本,以及澳大利亞的汽車制造行業(yè),運(yùn)輸行業(yè),和日用生活用品的批發(fā)行業(yè)等。這些行業(yè)從EDI的應(yīng)用中得到了非常好的效益。例如,美國(guó)的汽車行業(yè)從EDI的應(yīng)用中使每輛車節(jié)省200美元。
然而,最初EDI的應(yīng)用畢竟要克服許多障礙,例如,多企業(yè)的電腦通信問(wèn)題、通信網(wǎng)絡(luò)及其管理問(wèn)題、不同的傳輸協(xié)議問(wèn)題、軟件問(wèn)題,以及單據(jù)、信息傳輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)問(wèn)題等。
到了80年代后期,一些因素促使EDI取得了進(jìn)一步的發(fā)展。比如電腦系統(tǒng)連接和集成技術(shù)的發(fā)展、全球通信協(xié)議的不斷統(tǒng)一、特別是90年代聯(lián)合國(guó) EDIFACT標(biāo)準(zhǔn)被得到廣泛的認(rèn)可,國(guó)際電腦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈。越來(lái)越多的企業(yè)需要適時(shí)的庫(kù)存管理手段EDI逐步從伙伴到伙伴之間關(guān)系連接發(fā)展到適時(shí)的庫(kù)存管理;從企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)傳遞發(fā)展到企業(yè)之間的交易和電子轉(zhuǎn)帳和清算系統(tǒng)等。
3.EDI的特點(diǎn)
(1)EDI的使用對(duì)象是不同的組織之間,EDI傳輸?shù)钠髽I(yè)間的報(bào)文,是企業(yè)間信息交流的一種方式;
(2)EDI所傳送的資料是一般業(yè)務(wù)資料,如發(fā)票、訂單等,而不是指一般性的通知;
(3)EDI傳輸?shù)膱?bào)文是格式化的,是符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的,這是計(jì)算機(jī)能夠自動(dòng)處理報(bào)文的基本前提;
(4)EDI使用的數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)一般是增值網(wǎng)、專用網(wǎng);
(5)數(shù)據(jù)傳輸由收送雙方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)直接傳送、交換資料,不需要人工介入操作;
(6)EDI與傳真或電子郵件的區(qū)別是:傳真與電子郵件,需要人工的閱讀判斷處理才能進(jìn)入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。人工將資料重復(fù)輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中,既浪費(fèi)人力資源,也容易發(fā)生錯(cuò)誤,而EDI不需要再將有關(guān)資料人工重復(fù)輸入系統(tǒng)。
4.構(gòu)成EDI系統(tǒng)的要素
構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三個(gè)要素是:EDI軟件和硬件、通信網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化。
一個(gè)部門或企業(yè)要實(shí)現(xiàn)EDI,首先必須有一套計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng);其次,為使本企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)比較容易地轉(zhuǎn)換為EDI標(biāo)準(zhǔn)格式,須采用EDI標(biāo)準(zhǔn);另外,通信環(huán)境的優(yōu)劣也是關(guān)系到EDI成敗的重要因素之一。
EDI標(biāo)準(zhǔn)是整個(gè)EDI最關(guān)鍵的部分,由于EDI是以實(shí)現(xiàn)商定的報(bào)文格式形式進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸和信息交換,一次制定統(tǒng)一的EDI標(biāo)準(zhǔn)至關(guān)重要。EDI標(biāo)準(zhǔn)主要分為以下幾個(gè)方面:基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、代碼標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)、單證標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)、通信標(biāo)準(zhǔn)、安全保密標(biāo)準(zhǔn)等。
5.EDI標(biāo)準(zhǔn)體系
EDI是目前為止最為成熟和使用范圍最廣泛的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。其根本特征在于標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化,標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)EDI的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。早期的EDI標(biāo)準(zhǔn),只是由貿(mào)易雙方自行約定,隨著使用范圍的擴(kuò)大,出現(xiàn)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),最后形成了統(tǒng)一的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的出現(xiàn),大大地促進(jìn)了EDI的發(fā)展。隨著EDI各項(xiàng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的推出,以及開(kāi)放式EDI概念模型的趨于成熟,EDI的應(yīng)用領(lǐng)域不僅只限于國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域,而且在行政管理、醫(yī)療、建筑、環(huán)境保護(hù)等各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛應(yīng)用。可見(jiàn)EDI的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是使EDI技術(shù)得以廣泛應(yīng)用的重要技術(shù)支撐,EDI的標(biāo)準(zhǔn)化工作是在EDI發(fā)展進(jìn)程中不可缺少的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。
EDI標(biāo)準(zhǔn)體系是在EDI應(yīng)用領(lǐng)域范圍內(nèi)的、具有內(nèi)在聯(lián)系的標(biāo)準(zhǔn)組成的科學(xué)有機(jī)整體,它由若干個(gè)分體系構(gòu)成,各分體系之間又存在著相互制約、相互作用、相互依賴和相互補(bǔ)充的內(nèi)在聯(lián)系。我國(guó)根據(jù)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)體系和我國(guó)EDI應(yīng)用的實(shí)際以及未來(lái)一段時(shí)期的發(fā)展情況,制訂了EDI標(biāo)準(zhǔn)體系,以《EDI系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化總體規(guī)范》作為總體技術(shù)文件。該規(guī)范作為我國(guó)“八五”重點(diǎn)科技攻關(guān)項(xiàng)目,是這一段時(shí)間內(nèi)我國(guó)EDI標(biāo)準(zhǔn)化工作的技術(shù)指南,處于主導(dǎo)和支配作用。
根據(jù)該規(guī)范,EDI標(biāo)準(zhǔn)體系分基礎(chǔ)、單證、報(bào)文、代碼、通信、安全、管理應(yīng)用七個(gè)部分,大致情況如下: