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“文化人”假設(shè)

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1.“文化人”假設(shè)的提出

審視人類管理理論發(fā)展歷史,借鑒傳統(tǒng)管理科學(xué)的研究成果和材料,根據(jù)人類管理實踐的發(fā)展要求,可以認(rèn)為,現(xiàn)在已到了以“文化人”來標(biāo)識勞動者的階段。

黑格爾曾經(jīng)有一個著名的比喻——把哲學(xué)史比作一個大圓圈,而每一個哲學(xué)體系,雖是一個自身完善的圓圈,但只能表達(dá)出整個理念的某種特殊性質(zhì)。隨著認(rèn)識的發(fā)展,每個單獨的圓圈猶如一滴一滴水珠,必然要沖破它自身的特殊性,與整個洪流匯合,形成一個大圓圈,整個哲學(xué)史就是由許多圓圈構(gòu)成的大圓圈。列寧認(rèn)為黑格爾以小圓圈和大圓圈的關(guān)系來說明人類認(rèn)識的發(fā)展是一個非常深刻和確切的比喻。哲學(xué)發(fā)展的辯證法也同樣體現(xiàn)于其他具體的認(rèn)識領(lǐng)域之中,一如我們探討的人性假設(shè)問題。

1、2000多年前的農(nóng)業(yè)文明時期,古希臘學(xué)者亞里土多德就提出“人是政治的動物”,揭示了人類管理史上的“政治人”時代。在農(nóng)業(yè)文明時期,生產(chǎn)力水平低下,大規(guī)模的資源組合和經(jīng)濟活動尚無可能,系統(tǒng)的管理科學(xué)理論遠(yuǎn)未出現(xiàn),但是統(tǒng)治者已經(jīng)懂得用政治的觀點來認(rèn)識社會、組織國家和管理民眾。自然經(jīng)濟時期,人與人之間主要是“人的依附關(guān)系”,人以自己的血緣關(guān)系及等級,被規(guī)定為一定的社會角色,依靠政治身份取得其它相應(yīng)利益。

2、人類進入工業(yè)文明以后,資本主義市場的發(fā)展催生了新的社會關(guān)系,人與人之間由“人的依賴關(guān)系”逐步轉(zhuǎn)化為“物的依賴關(guān)系”。英國學(xué)者亞當(dāng)·斯密根據(jù)人類生活的變化,提出“人是經(jīng)濟的動物”,并據(jù)此提出古典自由主義經(jīng)濟理論。在經(jīng)濟和政治思想中,它導(dǎo)致了西方根深蒂固的自由主義和個人主義傳統(tǒng)。同時,“經(jīng)濟人”假設(shè)也為泰羅的古典管理理論奠定了重要的哲學(xué)倫理學(xué)基礎(chǔ),開啟了人類管理史上的“經(jīng)濟人”時代。它造就了以勞動者的經(jīng)濟利益為唯一目標(biāo),以嚴(yán)格的“技術(shù)——效率”為圭臬的古典管理科學(xué)理論。

3、人是復(fù)雜的社會動物,古典管理理論在提高生產(chǎn)效率的同時,不可避免地產(chǎn)生其他問題,因此,以“社會人”人性假設(shè)為前提的行為科學(xué)管理 理論應(yīng)運而生。這個理論認(rèn)為,提高效益的主要因素是“情感的力量”,而不是“邏輯的力量”,人對心理——社會的需求超過了對經(jīng)濟利益的需求。它建立了以關(guān)心和滿足人的心理、社會需求和建立良好的人際關(guān)系作為管理的主要內(nèi)容的管理科學(xué)理論,又一次開拓了管理科學(xué)的廣闊天地。然而,一方面行為科學(xué)管理理論由于過度關(guān)注人際關(guān)系而疏忽了古典管理理論的合理因素;另一方面也僅僅從人的需求上來認(rèn)識人的本質(zhì),依然把著重點放在如何改變組織環(huán)境以適應(yīng)人性要求。

4、行為科學(xué)管理理論以后,在西方產(chǎn)生了“管理理論的叢林”階段。這一階段管理理論的一般特點,是把現(xiàn)代系統(tǒng)理論、系統(tǒng)技術(shù)和數(shù)理方法引入管理,并試圖融合將以上兩者管理模式予以融合。但是在信息和自動化技術(shù)高度發(fā)展和數(shù)理技術(shù)的大量運用,管理再次向以“技術(shù)——效率”為圭臬的古典管理學(xué)回歸,管理中的人文因素再一次被嚴(yán)重輕慢。事實說明,簡單的調(diào)和已不能解決新實踐提出的要求。

5、20世紀(jì)后半葉,新的人性假設(shè)不斷被提出。其中主要有“管理人”、“自我實現(xiàn)的人”和“復(fù)雜人”等等。“管理人”人性假設(shè)是西蒙的決策理論的延伸;“復(fù)雜人”人性假設(shè)其實是一種管理的情景方法;而“自我實現(xiàn)的人”假設(shè)在很大程度上源于馬斯洛的“需要層次論”。這些人性假設(shè)的出現(xiàn),標(biāo)志著人們對自我認(rèn)識的進一步深化,是對人的本質(zhì)認(rèn)識的拓展。但是從總體上看以上還停留在“人的需要”的被動層面,沒有從根本上突破原有理論框架。

6、20世紀(jì)6O年代日本“企業(yè)文化”管理模式的出現(xiàn),開始了對管理理論中“經(jīng)濟人”、“社會人”等等假設(shè)的揚棄和超越。它越過對人經(jīng)濟和心理等層面的關(guān)注,直接逼近對人的行為影響更深遠(yuǎn)、更有力的文化價值層面。日本人成功地把民族傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代工業(yè)精神有機結(jié)合,建設(shè)和張揚了“企業(yè)共同價值觀”等企業(yè)文化管理的核心內(nèi)涵,使企業(yè)凝結(jié)起強大的團隊精神,極大激發(fā)了企業(yè)員工的創(chuàng)造精神。可以認(rèn)為,日本企業(yè)文化管理為勞動者的“文化人”假設(shè)的提出作了有益的嘗試。但是,它并沒有對人的本質(zhì)作比較深入的探討,對實踐基礎(chǔ)上的人的發(fā)展缺乏足夠的認(rèn)識?!?a href="/wiki/%E7%BB%88%E8%BA%AB%E9%9B%87%E4%BD%A3%E5%88%B6" title="終身雇傭制">終身雇傭制”、“年功序列制”等等曾經(jīng)幫助日本企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟奇跡的管理方法,由于其“過分捆綁”的弊端,在知識經(jīng)濟條件下使勞動者創(chuàng)造精神嚴(yán)重衰退,終于導(dǎo)致管理實踐中產(chǎn)生嚴(yán)重問題。

7、以美國為首的西方世界,2O世紀(jì)9O年代以來取得了經(jīng)濟發(fā)展的輝煌成果,不僅僅是科技革命的成果,更是先進管理思想的成功。美國人總結(jié)了日本的企業(yè)文化的優(yōu)點與不足,創(chuàng)造了更新的文化管理模式,如“學(xué)習(xí)型企業(yè)”、“流程再造”等等,真正突破了傳統(tǒng)人性假設(shè)框架。這種模式的最大特點,就是在知識經(jīng)濟條件下依靠勞動者的高度主體性和自覺精神,不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)進步、自我超越。從而保持企業(yè)蓬勃發(fā)展的生命力?,F(xiàn)代管理實踐為我們總結(jié)、概括和提煉新的人性學(xué)說,總結(jié)和發(fā)展新的管理理論提供了充足的材料。管理實踐和理論發(fā)展歷史表明,只有以先進的價值文化為圭臬,才有勞動者不斷進取、終身學(xué)習(xí)、自我超越的精神,才有勞動者強烈的創(chuàng)造欲望和競爭意識。而這種新的理論和實踐,只有“文化人”假說才能為它提供哲學(xué)支持。

2.“文化人”假設(shè)奠定企業(yè)文化管理

企業(yè)文化管理應(yīng)該是對“文化人”的人性假設(shè)。中國古代人性的善惡之爭,西方麥格雷戈的X—Y理論都在講述人在某一種環(huán)境中,某一類人在某一個階段或某一種情況下的行為表現(xiàn)。超Y理論是講人作為一個群體在不同的情況下呈現(xiàn)出的特征性假設(shè)。

在后現(xiàn)代對人性的新假設(shè)主要來源于德國哲學(xué)家恩斯特·卡西爾??ㄎ鳡栔赋觯嗽谝磺猩锓N屬中都可以看到的感受器系統(tǒng)和效應(yīng)器系統(tǒng)外,在人那里還可以發(fā)現(xiàn)存在于這兩個系統(tǒng)之間的第三個系統(tǒng)—— 符號系統(tǒng)。這個新的獲得物改變了整個的人類生活。有了它,人類就不再生活在一個單純的物理宇宙之中,而是生活在一個符號宇宙之中。這一符號系統(tǒng)即為人類社會的各種文化現(xiàn)象,包括語言、神話、宗教、藝術(shù)和科學(xué)等。由此,卡西爾修正和擴大了自古希臘以來關(guān)于“人是理性動物”的古典定義。他指出:“對于理解人類文化生活形式的豐富性和多樣性來說,‘理性’是個很不充分的名稱。但是,所有這些文化形式都是符號形式。因此,我們應(yīng)該把人定義為‘符號的動物’,來取代把人定義為‘理性的動物’。只有這樣,我們才能指明人的獨特之處,也才能理解對人開放的新路一通向文化之路?!?

人的“勞作”是人性的基礎(chǔ)。通過勞作,人類創(chuàng)造了文化,同時也塑造了自己作為“文化人”的本質(zhì)??ㄎ鳡栔赋觯骸罢沁@種勞作,正是這種人類活動的體系,規(guī)定和劃定了‘人性’的圓周。語言、神話、宗教、藝術(shù)、科學(xué)、歷史,都是這個圓的組成部分和各個扇面?!笨ㄎ鳡枏娬{(diào),作為一個整體的人類文化,可以稱之為類不斷自我解放的歷程。語言、藝術(shù)、宗教、科學(xué),是這一歷程的不同階段。在所有階段中,人性有一個逐步展示的過程,“理性的動物”、“社會的動物”、以及“經(jīng)濟人”、“社會人”、“復(fù)雜的社會人”等等,都是人性展示的不同方面。這些不同的人性面,構(gòu)成了人類的共同本質(zhì)——“文化人”。

如果說,卡西爾主要在人性的符號形式方面界定了人的本質(zhì),那么,馬克斯·韋伯則重點在人性的精神領(lǐng)域規(guī)定支撐人性的重要因素。在《新教倫理與資本主義精神》中他提出了人的文化假設(shè),即:透過任何一項事業(yè)的表象,可以在其背后發(fā)現(xiàn)一種無形的、支撐著一項事業(yè)的時代精神力量;這種以社會精神氣質(zhì)為表現(xiàn)的時代精神,與特定社會的文化背景有著某種內(nèi)在的淵源關(guān)系;在一定條件下,這種精神力量決定著這項事業(yè)的成敗。 顯然,以人為中心,注重人的全面發(fā)展的“文化管理”具有非常重要的意義,它帶動了后人稱之為“文化管理模式”的誕生。

決定人的生存方式的因素,是人的價值觀、人生觀和方法論?,F(xiàn)實社會所能提供的客觀物質(zhì)條件和社會文化氛圍等各種符號系統(tǒng)是形成個人的人生觀、價值觀和方法論的客觀基礎(chǔ),個人的生理條件、心理條件和智力水平是形成個人人生觀、價值觀和方法論的主觀因素。這決定了人的可塑性,即人會隨著客觀環(huán)境和主觀環(huán)境的變化而不斷地調(diào)整自己的需要。這為文化管理提供了可能。

3.“文化人”假設(shè)出現(xiàn)的必然性

第一,從消費價值取向看,人類正不斷從“經(jīng)濟消費”走向“文化消費”。

人類為滿足衣食住行等基本行為中的自然性消費(如溫飽需求等)比例越來越低,而消費中的文化需求如心理、情感、娛樂、健康、求知、審美和價值體現(xiàn)等等需求,要求越來越高。消費和生產(chǎn)緊密相聯(lián),是人類實踐的重要內(nèi)容和歷史發(fā)展的標(biāo)尺。新的消費方式是人類自覺、創(chuàng)造、能動本質(zhì)在新的歷史條件下的重要體現(xiàn)。

第二,從產(chǎn)業(yè)構(gòu)成看,發(fā)達(dá)國家的第三產(chǎn)業(yè)已經(jīng)大大超越一、二產(chǎn)業(yè),而一、二產(chǎn)業(yè)也具有越來越濃厚的文化因素。

文化產(chǎn)業(yè)不僅包括了科學(xué)、教育、文藝、出版、影視、娛樂、體育、旅游等等主體產(chǎn)業(yè)部門,也包括管理、中介、營銷、印刷和咨詢等等配套行業(yè)。在現(xiàn)代社會,文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展程度不僅是衡量社會文明程度的重要標(biāo)尺,而且也是財富創(chuàng)造的重要來源。近年來《財富》全球最大500強企業(yè)排行榜上,索尼、迪斯尼、時代華納、貝塔斯曼、維亞康姆、西格拉姆等等都把文化作為主要經(jīng)營業(yè)務(wù)。在經(jīng)濟強國美國,視聽產(chǎn)品出口超過航空業(yè)和農(nóng)業(yè),從事藝術(shù)及相關(guān)工作的人員就有1700萬之多。

第三,從現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)和商品的功能和屬性看,文是其中主導(dǎo)因素。

中國經(jīng)濟高速發(fā)展的兩個最重要的行業(yè)—— 房產(chǎn)業(yè)和汽車業(yè),集中表達(dá)了人們在現(xiàn)代社會文化心態(tài)的變化。我國房地產(chǎn)業(yè)的異軍突起,既是人們拓展生存空間的物質(zhì)性要求,也反映了人們在文化價值追求上的巨大進步。居住的深刻意義在于:它能夠展示和影響人的生存狀態(tài),并給人以生存的多重意義和價值。凡是適合于現(xiàn)代人居住的房產(chǎn)品,必然體現(xiàn)著獨特的人文精神和人性關(guān)懷。房地產(chǎn)的多樣化滿足人性的多層次需求:如實現(xiàn)人與自然、人與人、人與自我的和諧;如對居住者內(nèi)心歸屬感、自由感、身份感的滿足;對人的尊重,對真善美的追求,以及對人的意志和價值實現(xiàn)等等的追求。作為文化結(jié)晶的房產(chǎn)品,它是人類文明發(fā)展過程中有關(guān)生活方式、歷史傳承、藝術(shù)、神話、風(fēng)俗和無數(shù)建筑經(jīng)典的凝聚。汽車業(yè)的發(fā)展,同樣體現(xiàn)了現(xiàn)代人的文化需求。速度和方便僅僅是擁有汽車的部分理由,只要經(jīng)濟力量許可,擁有汽車更是為了追求一種身份感,一種力量,一種品位,一種價值和一種文化。無論是在高速公路上的風(fēng)馳電掣,還是在鄉(xiāng)間小路的閑庭信步,汽車在駕駛者的手中,是一種心靈的表達(dá)和思想的宣泄。

第四,企業(yè)文化越來越成為現(xiàn)代企業(yè)競爭的核心力量。

企業(yè)文化的核心是企業(yè)員工在企業(yè)活動中共有的理想信念和行為準(zhǔn)則。一個企業(yè)的動力和凝聚力來自企業(yè)文化,技術(shù)只是一個平臺。通過建設(shè)共同價值觀,規(guī)范、凝聚和激勵組織全體成員的思想行為,才能最大限度地激發(fā)組織成員內(nèi)在的創(chuàng)造力量和無限潛力。管理文化學(xué)派不僅強調(diào)管理應(yīng)該重視價值觀和文化傳統(tǒng)的作用,甚至認(rèn)為管理在一定意義上就是文化與價值觀的同義語。因此,能否建設(shè)起優(yōu)秀的企業(yè)文化成了企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵。我國有很多企業(yè)因為創(chuàng)造了優(yōu)秀的企業(yè)文化,從而擁有了文化的翅膀。文化力催生了品牌親和力,孕育了企業(yè)凝聚力,提升了企業(yè)形象力,創(chuàng)造了核心競爭力。

經(jīng)濟和文化的一體化發(fā)展趨勢,反映了人類在新的歷史條件下創(chuàng)造性能動性本質(zhì)的進一步展現(xiàn)。在今天,一個優(yōu)秀的企業(yè)家必須能在經(jīng)濟活動中充分理解和熟練運用各種文化資源,謀求企業(yè)的發(fā)展。

4.“文化人”假設(shè)與企業(yè)家精神

由于“企業(yè)家經(jīng)濟”已經(jīng)成為世界的主要經(jīng)濟形式,企業(yè)家成為現(xiàn)代社會制度變遷和社會發(fā)展最重要的微觀主體,因此鑄建作為現(xiàn)代企業(yè)家靈魂和文化品格的企業(yè)家精神,成了培育現(xiàn)代優(yōu)秀企業(yè)家的重要途徑。這是提出企業(yè)家“文化人”假設(shè)的最直接緣由。

現(xiàn)代企業(yè)家精神是一個復(fù)雜的文化有機系統(tǒng),它包括哲學(xué)世界觀、價值取向、信仰、理想、經(jīng)濟倫理、思維方式、能力等等要素,是現(xiàn)代企業(yè)家學(xué)識、能力、品格和才華的綜合。企業(yè)家的成長過程雖然有許多前提條件和各種要求,但是企業(yè)家精神的培育是重要內(nèi)容。而現(xiàn)代企業(yè)家精神只有通過長期不懈的學(xué)習(xí)和積極鍛煉才能獲得。在實際生活中,很多經(jīng)營者某些要素很優(yōu)秀,卻難以成長為真正的企業(yè)家,其原因之一就是企業(yè)家精神的“要素短缺”,難以形成協(xié)調(diào)完整的優(yōu)秀企業(yè)家精神。企業(yè)家只有自覺地用“文化人”標(biāo)準(zhǔn)要求自己,才能樹立遠(yuǎn)大志向并通過不懈的學(xué)習(xí)和刻苦鍛煉,造就優(yōu)秀的企業(yè)家精神。

企業(yè)家“文化人”假設(shè)的提出,不但科學(xué)地揭示了企業(yè)家的人性本質(zhì)——勞動基礎(chǔ)上自由自覺的創(chuàng)造活動,而且揭示了企業(yè)家體現(xiàn)創(chuàng)造性本質(zhì)的重要途徑——學(xué)習(xí)。企業(yè)家的“文化人”人性假設(shè),要求企業(yè)家同時是“學(xué)習(xí)人”。人類文明是在學(xué)習(xí)中繼承的,只能依靠勤奮不懈的學(xué)習(xí)才能得到。企業(yè)家精神系統(tǒng)的豐富要素以及要素之間的有機聯(lián)系和不斷轉(zhuǎn)化,也只有依靠努力學(xué)習(xí)才能獲得。人類具有無限發(fā)展?jié)撃埽沁@種潛能只有在后天的學(xué)習(xí)和實踐中才能被不斷激活、展示和發(fā)展。人類只有通過不斷的學(xué)習(xí),才能不斷超越自我,創(chuàng)造無限的發(fā)展可能性。

不僅如此,正如德魯克正確指出的那樣,在現(xiàn)代社會,企業(yè)家精神是正常的、穩(wěn)定的和連續(xù)不斷的需要,是社會的常態(tài)。由于公營部門的運作目的在很大程度上與企業(yè)是一致的,那就是以理性和效益為目的,并盡可能降低成本,避免腐敗。美國學(xué)者戴維早在8O年代就在《改革政府— — 企業(yè)精神如何改革公營部門》中提出,要“用企業(yè)家精神”打造“企業(yè)家政府”。因此企業(yè)家精神也已成為社會整個公營系統(tǒng)運行的重要價值取向。同時,在一個創(chuàng)新疊出、競爭激烈又充滿機遇的現(xiàn)代社會;在一個到處充滿機遇和挑戰(zhàn)的開放世界,企業(yè)家精神無所不在地左右著人們的生活。它深刻影響著人們的價值倫理、思維方式、知識選擇和能力構(gòu)成培養(yǎng)等等,從而使得企業(yè)家精神正在成為現(xiàn)代社會的新理念。可以毫不夸張地說,現(xiàn)代企業(yè)家精神是我們今天新的時代精神的重要組成部分。反過來,這種時代新理念又對企業(yè)家隊伍的有效建設(shè)提供了良好的文化環(huán)境。

總之,企業(yè)家的“文化人”假設(shè)既是管理思想發(fā)展的內(nèi)在邏輯必然,也是人性本質(zhì)特征的科學(xué)反映,同時還是時代實踐對現(xiàn)代企業(yè)家成長的必然要求。 “文化人”人性假設(shè)的提出,并不是對以往人性假設(shè)的否定,而是辯證的揚棄,它不否認(rèn)人們對經(jīng)濟利益和其他需求的追求以及由此帶來的人生驅(qū)動。但是,人性的主要面貌是“創(chuàng)造人”、“學(xué)習(xí)人”、“自覺人”、“主體人”、等等,而在這一切稱謂中,“文化人”是其最集中最合適最科學(xué)的選項。

5.“文化人”假設(shè)的人事管理意義[1]

從文化的角度來揭示人的本性,進而把人視為“符號動物”和“文化人”是卡西爾的一大創(chuàng)造。在卡西爾看來,“對于理解人類文化生活形式的豐富性和多樣性來說,理性是個很不充分的名稱。但是,所有這些文化都是符號形式。因此,我們應(yīng)當(dāng)把人定義為符號的動物來取代把人定義為理性的動物。只有這樣,我們才能指明人的獨特之處,也才能理解對人開放的新路——通向文化之路?!卑讶艘暈槲幕?,不僅豐富了對人的認(rèn)識,而且為人的有效管理提供了新的視角和途徑。

一是“文化”或“符號”將孤立的、個體的人塑造成社會人,使人成為現(xiàn)實的享受意義的人。符號為人們表達(dá)自身、闡釋意義、進行交流提供了中介。借助符號,人們實現(xiàn)了有效的分工與協(xié)作。同時,在使用符號的過程中,人們受到符號的潛移默化的影響。對人類而言,符號的魅力在于:它是意義的系統(tǒng),是社會對象化的意義載體。經(jīng)由不同的符號產(chǎn)生相關(guān)聯(lián)的各個不同的意義系統(tǒng)。這些意義系統(tǒng)的存在使人在實踐中深切感受到入的價值與意義,從而使人在感受物質(zhì)生活或?qū)嶓w性生活的同時進入了生活世界的另一層面——精神生活世界,實現(xiàn)了人類生活的完滿性。法國符號學(xué)學(xué)者A。格雷馬斯(A.GDinms)在探討符號的意義時做出了這樣的論斷:“對人而言,人類世界本質(zhì)上來說大概就是意義的世界。一個沒有意義的世界,絕不會被稱為‘人’的世界?!狈栂到y(tǒng)在提供意義感受的同時,也在對人的思想和靈魂進行感染與熏陶,使人的心理發(fā)生改變,從而起到塑造人的作用。正因如此,借助符號來進行社會管理的社會意識形態(tài)才成為人們關(guān)注的對象。

二是文化使人類得以站在前人的肩膀上前行,從而極大地提高了人類發(fā)展的進程。與動物不同的是,人類在享受自身所創(chuàng)造的文明的同時,找到了一種儲存文明的方式,這就是文化?!叭艘呀?jīng)發(fā)現(xiàn)了一種新的方法來鞏固和傳播他的成果。人不可能過著他的生活而不表達(dá)他的生活。這種不同的表達(dá)形式構(gòu)成了一個新的領(lǐng)域。它們具有自己的生命,具有某種不朽性,由此他們得以在人的個體的短暫的生存結(jié)束之后依然存在?!蓖ㄟ^文化的世代傳承,人類從前輩那里獲取了發(fā)展自我的力量,并在發(fā)展自我的過程中為后代積累文化成果。如此不斷延續(xù),造就了輝煌的人類文明。文化的傳承性與人類發(fā)展的繼承性決定了管理的歷史延續(xù)性——任何成功或有效的管理都是文化繼承的結(jié)果。因此,管理者理應(yīng)積極借鑒古今中外的文化成就,在次基礎(chǔ)上選擇服務(wù)于現(xiàn)實的管理對策。對此,著名管理學(xué)家德魯克告誡我們:對于文化,要利用它,而不要失去它。在管理問題上,歷史虛無主義是不可取和有害的,所謂“全盤西化”的主張既不可行,也更加有害。在文化問題上,理性化的做法是在積極消化傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上,對外來文化采取一種開放的心態(tài)。尤其在全球化時代,通過對古今中外文化進行有效融合來提高社會管理的文化底蘊,既是應(yīng)對全球化時代跨文化管理的內(nèi)在要求,同時也是提升管理效力的關(guān)鍵。

三是文化的內(nèi)在張力構(gòu)成了人類自身不斷發(fā)展的動力?!霸谒械娜祟惢顒又形覀儼l(fā)現(xiàn)一種基本的兩極性,這種兩極性可以用不同的方式來描述。我們可以說它是穩(wěn)定化和進化之間的一種張力,它是堅持固定不變的生活形式的傾向和打破這種僵化的傾向之間的一種張力。人被分裂成這兩種傾向,一種力圖保存舊形式而另一種則努力要產(chǎn)生新形式。在傳統(tǒng)與改革、復(fù)制力與創(chuàng)造力之間存在著無休止的斗爭?!薄白鳛橐粋€整體的人類文化,可以被稱之為人不斷自我解放的歷程。語言、藝術(shù)、宗教、科學(xué)是這一歷程中的不同階段。在所有這些階段中,人都發(fā)現(xiàn)并且證實了一種新的力量——建設(shè)一個人自己的世界、一個‘理想’世界的力量。

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