談話法是研究者通過(guò)與對(duì)象面對(duì)面的談話，口頭信息的溝通過(guò)程中了解對(duì)象心理狀態(tài)的方法。

就談話法來(lái)講它既有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)。

首先，談話法是了解情況、收集正反兩方面心理與行為資料的一種最親切、最直接、最深入的方法；

其次，談話法除了直接聆聽(tīng)被訪對(duì)象的言語(yǔ)外，還可觀顏察色，隨機(jī)應(yīng)變，獲得或者發(fā)現(xiàn)一些重要的信息；

第三，談話法可以使交談按照要了解的問(wèn)題進(jìn)行隨時(shí)發(fā)問(wèn)，并可根據(jù)與所提問(wèn)題有關(guān)的大量線索刨根究底。但談話法的最大局限性在于，被訪者可能存有的“警戒心理”或不茍言語(yǔ)的個(gè)性特點(diǎn)，使得談話法未必能收到應(yīng)有的效果。另外，談話法所費(fèi)的時(shí)間與精力也較多，對(duì)談話人的素質(zhì)與技巧也有較高的要求。

根據(jù)談話過(guò)程中結(jié)構(gòu)模式的差異，可以把談話法分為有組織的談話和無(wú)組織的談話。

有組織的談話結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、層次分明，具有固定的談話模式。主試根據(jù)預(yù)先擬定的提綱提出問(wèn)題，被試針對(duì)所提問(wèn)題的內(nèi)容進(jìn)行回答(這種問(wèn)題一般涉及范圍較小)。整個(gè)談話過(guò)程，被試猶如作了一個(gè)口頭問(wèn)卷。招聘中了解年齡、學(xué)歷等的談話就屬于有組織談話。無(wú)組織談話結(jié)構(gòu)松散、層次交錯(cuò)、氣氛活躍，沒(méi)有一個(gè)固定的模式。主試提出的問(wèn)題往往涉及很大的范圍，被試可以根據(jù)自己的想法，主動(dòng)地、創(chuàng)造性地進(jìn)行回答，雙方不僅交換了意見(jiàn)，也交流了感情。

運(yùn)用談話法時(shí)，既要根據(jù)談話的目的，保持談話問(wèn)題的基本內(nèi)容和方向，也要根據(jù)被試的回答，對(duì)問(wèn)題內(nèi)容進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，更要善于發(fā)現(xiàn)被試的顧慮或思想動(dòng)向，進(jìn)行有效的引導(dǎo)。另外，還要注意在整個(gè)談話過(guò)程中保持無(wú)拘無(wú)束和輕松愉快的和諧氣氛。

談話法簡(jiǎn)單易行，便于迅速取得第一手資料，使用范圍較為廣泛。但由于關(guān)于被試心理特點(diǎn)的結(jié)論，必須從被試自己的回答中去尋找，所以具有較大的局限性。