職業(yè)策劃是指組織在員工進(jìn)行個(gè)人評(píng)估和確定未來(lái)職業(yè)發(fā)展策略時(shí)給予他們有效的援助，幫助員工確認(rèn)自身的能力、價(jià)值、目標(biāo)和優(yōu)劣勢(shì)，并協(xié)助員工制定相應(yīng)的職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)策略和職業(yè)發(fā)展路線的過(guò)程，職業(yè)策劃一般由組織中具有專業(yè)知識(shí)的人力資源部門(mén)提供正規(guī)的幫助服務(wù)，以確保員工評(píng)估在形式、時(shí)間、內(nèi)容范圍上的一致性和一定的準(zhǔn)確性。組織可以利用收集到的職業(yè)策劃結(jié)果，有針對(duì)性地安排雇員的職業(yè)生涯活動(dòng)，通過(guò)職業(yè)策劃滿足雇員和組織的雙重需要。

當(dāng)好女領(lǐng)導(dǎo)，不要太“溫柔”

案例背景：

• 姓名：趙小姐
• 性別：女
• 出生日期：1971年2月18日上午8點(diǎn)

職業(yè)成功向?qū)c謀職技巧職業(yè)履歷：在某大型集團(tuán)公司做了四年總經(jīng)理秘書(shū)，后當(dāng)上該集團(tuán)公司辦公室主任

主訴問(wèn)題：當(dāng)秘書(shū)期間，她親嘗老總的“厲害”。老總性格急躁，常為一點(diǎn)小事發(fā)脾氣，不止一次地領(lǐng)教過(guò)在脾氣暴躁的上司手下做事的滋味。當(dāng)上辦公室主任后，她希望做一個(gè)平易近人的上司，不讓大家成天惶恐不安地與自己相處。結(jié)果手下人工作效率不高，別人把她的寬容、體諒視為軟弱可欺，她的助理張某升為辦公室副主任后越來(lái)越不加掩飾地慢待和刁難她，使她苦惱得幾乎想辭職。

診斷分析：

趙小姐在某集團(tuán)公司當(dāng)總經(jīng)理的秘書(shū)，不管老板是喜形于色還是暴跳如雷，她都保持著自然、輕松、乎靜的神情。正因?yàn)樗@種柔和的性格，使她干了長(zhǎng)達(dá)4年的秘書(shū)工作。在這4年中，她已經(jīng)領(lǐng)教過(guò)在脾氣暴躁的上司手下做事的滋味了，那是一種成天提心吊膽、惶恐不安的日子。為此，改任總公司辦公室主任的她，希望自己做一個(gè)乎易近人的上司，讓大家不把與她相處看作負(fù)擔(dān)。

辦公室的工作很繁瑣，整理各類報(bào)表、數(shù)據(jù)、起草文件、收發(fā)文件、對(duì)外聯(lián)絡(luò)、接待……因?yàn)槊?，趙小姐便把工作分配給手下人去做。起初，大家還能及時(shí)和保質(zhì)保量地完成任務(wù)，但這種工作效率沒(méi)能維持多久。她安排給手下人的任務(wù)慢慢地不能及時(shí)完成，并且看見(jiàn)了敷衍了事的行為。心慈手軟的趙小姐每次也就是委婉地責(zé)備手下人幾句，然后自己加班去干。盡管這樣，她手下的人并不買(mǎi)她的賬，有的人更加肆無(wú)忌憚地刁難她，善解人意的趙小姐，自然難乎心中之恨。

建議趙小姐首先調(diào)整管人方法，不能光“溫柔”退讓，應(yīng)做個(gè)嚴(yán)厲點(diǎn)的女上司。在上下級(jí)關(guān)系中，由于人的素質(zhì)與修養(yǎng)不同，既要施“恩”又要善用“威”，千萬(wàn)不要以為你敬人一尺，人就敬你一丈。作為女上司，對(duì)不自覺(jué)的人處理起來(lái)太手軟，人家會(huì)認(rèn)為你好欺負(fù)。樹(shù)立自己的威嚴(yán)，也許會(huì)失去與下屬推心置腹的交往，實(shí)際上，相處得親如手足也難，只要每個(gè)人都為團(tuán)體目標(biāo)努力工作，就夠了。雖然在現(xiàn)代企業(yè)管理中越來(lái)越重視人性化，上司與員工打成一片，但在領(lǐng)導(dǎo)角色上，上司就是上司、下屬就是下屬。其次，不做事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者具備一些特殊的素質(zhì)，對(duì)下屬的激勵(lì)至關(guān)重要，當(dāng)下屬完不成工作任務(wù)時(shí)，不要光聽(tīng)他講的“合理”借口，應(yīng)當(dāng)責(zé)令下屬及時(shí)完成任務(wù)。第三，適度地運(yùn)用壓力管理法。經(jīng)常給下屬創(chuàng)造一些危機(jī)感，讓下屬感到有適度的壓力，但又不致于感到壓力過(guò)大，可以增強(qiáng)他們的拼搏精神。