所謂職業(yè)情感，是指人們對自己所從事的職業(yè)所具有的穩(wěn)定的態(tài)度和體驗。

有強烈職業(yè)情感的人，能夠從內(nèi)心產(chǎn)生一種對自己所從事職業(yè)的需求意識和深刻理解，因而無限熱愛自己的職業(yè)和崗位。

情感既然作為一種心理現(xiàn)象，它就包含了人類心理活動的一般特征。它是人類所共有，表現(xiàn)為一定形式，并且是持續(xù)化了的心理活動。

1、職業(yè)情感是一種簡單化的主觀體驗。從心理學(xué)的角度講，職業(yè)情感就是從事某行職業(yè)的人對其工作的心理感應(yīng)或者體驗。這種體驗帶有明顯的主觀色彩，是個人對職業(yè)這個客觀事物的獨特感受。它既有強度上的差異，也有快感度上的分別，同時也遵循著由單純到復(fù)雜的發(fā)展趨勢。主觀體驗是原始的、來自內(nèi)心的、人人都存在的心理現(xiàn)象，它是最基本的一種職業(yè)情感。

2、職業(yè)情感是一種外在化的情緒表現(xiàn)。深藏于內(nèi)心的、萌發(fā)一切創(chuàng)造動力的人的情感，往往會引起人的軀體等一系列生理反應(yīng)。這種反應(yīng)會引起人類豐富的情感“表演”，如一個人在講話時的語音、語調(diào)、語速、停頓時間變化來反映對某一事物的情感喜好，或者通過臉部肌肉活動、四肢動作和身體姿勢來反映個人情感喜好。從這個意義上講，職業(yè)情感是看得見、摸得著。這種現(xiàn)象就是職業(yè)情感的一種外在表現(xiàn)。

3、職業(yè)情感是一種內(nèi)省化的心情心境。職業(yè)情感通過“先天所傳”與“后天習(xí)得”共同作用下，是一個由低級到高級、由簡單到復(fù)雜的發(fā)展過程，最終它潛伏于人的內(nèi)心深處，表現(xiàn)出內(nèi)隱、含蓄的特點，使個體較穩(wěn)固地處于一種心理狀態(tài)之中，影響個體行為方式，并使之習(xí)慣化，這就是心情心境。這種職業(yè)情感是更高層次的心理活動，它對支配個體行為向積極方向發(fā)展具有決定性意義。

情感現(xiàn)象的解釋雖未形成定論，但情感的功效卻是顯而易見的?！凹で椤崆槭侨藦娏易非笞约簩ο蟮谋举|(zhì)力量”情感是解開人性之迷的鑰匙，是創(chuàng)造一切價值的源動力。

1、積極的職業(yè)情感。從業(yè)者從自身工作的社會意義和性質(zhì)上去認(rèn)識職業(yè)，不計較個人得失，懷有滿腔的熱忱和執(zhí)著愛心，并善于克服各種困難，表現(xiàn)出強烈的職業(yè)責(zé)任意識，并能以極大的精力付諸于行動。積極的職業(yè)情感對個體履職盡責(zé)行為有重大的動力和強化功能，表現(xiàn)在外就是對職業(yè)的贊揚、熱愛、盡力和完善等，“引誘”個體不斷激發(fā)內(nèi)心本能，散發(fā)個體潛能，以良好的心態(tài)、穩(wěn)定的情緒和的意志，努力實現(xiàn)客體職業(yè)與主體生命的完美結(jié)合。這是我們在實際工作當(dāng)中，應(yīng)著力培養(yǎng)的職業(yè)情感，它是符合時代形勢和人類發(fā)展需要的積極的情感。

2、消極的職業(yè)情感。從業(yè)者把自身工作僅僅當(dāng)作謀生的手段，較多地考慮個人得失和物質(zhì)待遇，流露出對職業(yè)的不滿足情緒，對工作懷著消極的情感，缺乏強烈的職業(yè)責(zé)任感。消極的職業(yè)情感無疑對職業(yè)行為產(chǎn)生著負(fù)面影響，起著減力的作用。集中表現(xiàn)為缺乏沖勁和拼勁，稍遇阻力便止步不前，半途中止，患得患失，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”，得過且過。消極的職業(yè)情感使人與職業(yè)產(chǎn)生離心力，讓人從感情上厭惡、抵觸職業(yè)，同時，這種消極的情感易“污染”健康的職業(yè)環(huán)境，影響同職業(yè)人員的情感情緒，從而大大降低工作效率。這是應(yīng)在生活、工作當(dāng)中極力克服和糾正的不健康心理情感。

情感的產(chǎn)生是基于職業(yè)本身滿足了從業(yè)者的某種需要。職業(yè)是媒介，人的需要才是動機?？梢杂民R斯洛的“需要層次論”作為工具，把職業(yè)情感分為三種層次。

1、第一層次是職業(yè)認(rèn)同感。馬斯洛對職業(yè)情感論述的比較多，認(rèn)為職業(yè)情感是一種“生理需要、安全需要”。按照奧爾德弗的說法就是“生存需要 ”。一個人無論從事什么職業(yè)，首先能在社會上立足，能得到基本的生活保障，這是最基本的需要。在社會主義初級階段，勞動成為人們基本的謀生手段，職業(yè)是人們獲得生存的基本條件。一種職業(yè)只有提供了最基本的工資待遇、生活福利等生存保障資源，這種職業(yè)才能被人們所接受，人們才會從情感上去認(rèn)同它、接納它。這是最基本的職業(yè)情感，它決定著更高層次職業(yè)情感的養(yǎng)成。

2、第二層次是職業(yè)榮譽感。馬斯洛認(rèn)為，“尊重需要是指個人為求得穩(wěn)定的地位，個人能力成就得到社會的承主人和尊重”，這是個人滿足了生存需要后的更高層次的社會性需要。人是社會關(guān)系的總和，人通過自己從事職業(yè)與社會發(fā)生關(guān)系，并通過社會對其從事職業(yè)的價值認(rèn)定，來感受個體的生存價值。一種職業(yè)只有被社會大眾所稱道，并形成良好的職業(yè)輿論與環(huán)境氛圍，作為從事這種職業(yè)的個體才會感到無比的榮耀，才會從情感上產(chǎn)生對這種職業(yè)的歸屬感和榮譽感。這種職業(yè)榮譽感的形成，有賴于社會建立合理的價值觀念和個體樹立正確的職業(yè)價值取向。同時，這種職業(yè)情感是更持久、更深刻的情感，它是把人的內(nèi)心思想化為實際行動的“催化劑”，“為榮譽而戰(zhàn)”成為這種情感最集中的表達(dá)方式。

3、第三層次是職業(yè)敬業(yè)感。馬斯洛認(rèn)為，“自我實現(xiàn)需要包括個人成就和個人發(fā)展全部潛力的需要”，這是人生追求的最高境界。人的生命的價值，根本而言就在于他職業(yè)生涯方面的貢獻(xiàn)和成功。如果我們僅把職業(yè)作為謀生的手段，我們可能就不會去重視它、熱愛它，而當(dāng)我們把它視作深化、拓寬自身閱歷的途徑，把它當(dāng)作自己生命的載體時，職業(yè)就是生命．生命由于職業(yè)變得有力和崇高。所謂職業(yè)敬業(yè)感，是源自人性深處的一種渴望，本質(zhì)上是對自己生活與生命的自重自愛。這是最高層次上的職業(yè)情感，只有處于這種情感支配下的個體，才能時刻保持昂揚的精神狀態(tài)，才能最大程度地發(fā)揮個體潛能，使自己的職業(yè)生涯更加完善。