知識(shí)考試簡(jiǎn)稱考試，主要指通過紙筆測(cè)驗(yàn)的形式對(duì)被試者的知識(shí)廣度、知識(shí)深度和知識(shí)結(jié)構(gòu)了解的一種方法。

雖然在企業(yè)員工招聘中經(jīng)常運(yùn)用知識(shí)考試，但是知識(shí)考試并不是只有長(zhǎng)處、毫無(wú)短處的首選測(cè)評(píng)手段。它有優(yōu)點(diǎn)，也有缺點(diǎn)，因此要對(duì)知識(shí)考試的利弊有全面正確的認(rèn)識(shí)。

1.知識(shí)考試的主要優(yōu)點(diǎn)

①公平。知識(shí)考試對(duì)應(yīng)聘者來說，是相對(duì)比較公平的一種測(cè)試手段。每個(gè)應(yīng)聘者通過知識(shí)考試，可以了解自己掌握知識(shí)的多少，知識(shí)較多的錄用，知識(shí)較少的篩選掉，被試者感覺到比較公平。

②費(fèi)用較低。和其他各種測(cè)試手段相比，知識(shí)考試的費(fèi)用是比較低廉的、測(cè)試單位往往只需清一些人編制一些試卷，組織一些人員，再找?guī)组g教室，就可以對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行測(cè)試。

③迅速。知識(shí)考試，出題、閱卷都比較迅速。

④簡(jiǎn)便。知識(shí)考試一般不需要特殊的儀器、特殊的專業(yè)人才，因此測(cè)試的時(shí)候比較簡(jiǎn)便，任何一個(gè)企業(yè)需要招聘員工時(shí)，都可以運(yùn)用知識(shí)考試。

2．知識(shí)考試的缺陷

①試題可能不科學(xué)。如果知識(shí)考試的試題是怪題、偏題，對(duì)應(yīng)聘者來說是毫無(wú)意義的題目，這樣雖然有些人考得比較好，但是并不說明他掌握了必要的知識(shí)；而有些人考得比較差，也并不代表他必要的知識(shí)水平比較低。

②過分強(qiáng)調(diào)記憶能力。有些試題往往是靠記憶、背誦來獲取答案的，這樣招聘的員工有可能是記憶能力比較強(qiáng)，而其他能力，例如思維能力、動(dòng)手能力比較差。

③閱卷不統(tǒng)一。有的時(shí)候因?yàn)闆]有標(biāo)準(zhǔn)答案，或者是閱卷的人員素質(zhì)比較低，所以閱卷時(shí)可能出現(xiàn)偏差，這樣測(cè)試的結(jié)果就不準(zhǔn)確了。

因?yàn)橹R(shí)考試有其長(zhǎng)處，也有其短處，因此在員工招聘中運(yùn)用知識(shí)考試，要有適當(dāng)?shù)膶?duì)策。首先，有條件的企業(yè)應(yīng)該自己建立題庫(kù)。在每一次考試時(shí)，抽出有關(guān)的試題進(jìn)行組合，這樣的測(cè)試就比較科學(xué)了。其次，盡量請(qǐng)有關(guān)的專家出題。在請(qǐng)有關(guān)專家出題時(shí)，一定要向他們?cè)敿?xì)講述這次招聘的目的，使專家們了解測(cè)試的目的，然后根據(jù)要求進(jìn)行出題，這樣出的題相對(duì)來說比較切合實(shí)際。最后，一定要嚴(yán)格執(zhí)行考試操作中的各項(xiàng)原則，盡量防止各種不科學(xué)、不公平、不嚴(yán)格的現(xiàn)象出現(xiàn)，以使知識(shí)考試在員工招聘中發(fā)揮較大的作用。

知識(shí)考試的種類有許多，歸納起來主要有以下三種：

(1)百科知識(shí)考試，又稱廣度考試，或者叫綜合考試。

考試內(nèi)容很廣泛，可以包括自然常識(shí)、社會(huì)常識(shí)、數(shù)理化、外語(yǔ)，體育、文藝等：百科知識(shí)考試的目的主要是了解被試者對(duì)基本知識(shí)的了解程度、知識(shí)面以及掌握知識(shí)的水平。

(2)專業(yè)知識(shí)考試，又稱深度考試。

主要考試內(nèi)容是和應(yīng)聘崗位有直接關(guān)系的專業(yè)知識(shí)。例如，招聘化學(xué)工程師，專業(yè)知識(shí)考試內(nèi)容可以包括普通化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、無(wú)機(jī)化學(xué)、分析化學(xué)、物理化學(xué)等，以了解該應(yīng)聘者化學(xué)知識(shí)掌握的廣度、深度以及應(yīng)用水平等。

(3)相關(guān)知識(shí)考試，又稱結(jié)構(gòu)考試。

主要是了解應(yīng)聘者對(duì)應(yīng)聘崗位有關(guān)知識(shí)的考試。例如，應(yīng)聘公關(guān)人員，相關(guān)知識(shí)考試的內(nèi)容可以有社會(huì)學(xué)知識(shí)、心理學(xué)知識(shí)、人文知識(shí)、歷史知識(shí)、管理知識(shí)，人際關(guān)系技巧等各方面的知識(shí)。

(1)許多崗位需要特定的知識(shí)。

我們知道在企業(yè)中許多崗位都需要有必要的知識(shí)，缺乏某種必要的知識(shí)，上崗的員工工作會(huì)發(fā)生困難。企業(yè)如果招聘了缺乏某種知識(shí)的員工，就可能增加許多培訓(xùn)費(fèi)用。

(2)一般來說，知識(shí)面廣的人掌握知識(shí)比較快。

在科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，企業(yè)中各種崗位的職工都需要掌握新的知識(shí)、新的技能，來適應(yīng)新形勢(shì)的需要，來適應(yīng)市場(chǎng)的需要，這就迫使每一個(gè)員工都需要學(xué)習(xí)較多的科學(xué)知識(shí)。

(3)可以比較迅速地篩選掉一些不合格的應(yīng)聘者。

有些應(yīng)聘者對(duì)必要的知識(shí)一無(wú)所知，這些應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)來說是不合格的，勉強(qiáng)聘用可能培訓(xùn)費(fèi)用很高，而且效果也可能不好。因此通過知識(shí)考試可以把一部分明顯不合格的應(yīng)聘者篩選掉。

因?yàn)橹R(shí)考試有其長(zhǎng)處，也有其短處，因此我們?cè)趩T工招聘中運(yùn)用知識(shí)考試，要有適當(dāng)?shù)膶?duì)策。

(1)有條件的企業(yè)應(yīng)該自己建立題庫(kù)。

所謂的題庫(kù)也就是儲(chǔ)備有關(guān)的、大量的知識(shí)試題，每一次考試時(shí)，抽出有關(guān)的試題進(jìn)行組合，這樣測(cè)試時(shí)就比較科學(xué)了。但是入庫(kù)的題目一定要經(jīng)過科學(xué)的測(cè)定，否則這個(gè)題庫(kù)作用也不大。

(2)盡量請(qǐng)有關(guān)的專家出題。

在請(qǐng)有關(guān)的專家出題時(shí)，一定要向他們?cè)敿?xì)地講述這次招聘的目的，使專家們了解測(cè)試的目的，然后根據(jù)要求進(jìn)行出題，這樣出的題相對(duì)來說比較科學(xué)一點(diǎn)。

(3)一定要嚴(yán)格執(zhí)行考試操作中的各項(xiàng)原則。

盡量防止各種不科學(xué)、不公平、不嚴(yán)格的現(xiàn)象出現(xiàn)，這樣可以使知識(shí)考試在員工招聘中發(fā)揮較大的作用。