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成果目標(biāo)管理

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1.什么是成果目標(biāo)管理[1]

成果目標(biāo)管理是以組織追求的最終成果的量化指標(biāo)為中心的目標(biāo)管理方法。

2.成果目標(biāo)管理的特征與形式[2]

成果目標(biāo)管理有三個(gè)特征:

第一,通過會(huì)計(jì)責(zé)任提出計(jì)數(shù)目標(biāo),但計(jì)數(shù)目標(biāo)責(zé)任到單位,不責(zé)任到人;

第二,把完成目標(biāo)所需的決定權(quán)限交給責(zé)任中心負(fù)責(zé)人;

第三,目標(biāo)達(dá)成能明確衡量,并反映到獎(jiǎng)勵(lì)制度中去。這種管理方法雖然不要求制定個(gè)人目標(biāo),但每個(gè)成員都能意識(shí)到責(zé)任中心目標(biāo)就是大家的共同目標(biāo),因而需要共同努力。

成果目標(biāo)管理可分為利潤目標(biāo)責(zé)任中心、費(fèi)用目標(biāo)責(zé)任中心、收益目標(biāo)責(zé)任中心、投資目標(biāo)責(zé)任中心等四種形式。其中,費(fèi)用目標(biāo)責(zé)任中心這種形式適用于行政機(jī)關(guān)。

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