學(xué)習(xí)力是指一個人或一個企業(yè)、一個組織學(xué)習(xí)的動力、毅力和能力的綜合體現(xiàn)。

學(xué)習(xí)力是把知識資源轉(zhuǎn)化為知識資本的能力。個人的學(xué)習(xí)力，不僅包含它的知識總量，即個人學(xué)習(xí)內(nèi)容的寬廣程度和組織與個人的開放程度；也包含它的知識質(zhì)量，即學(xué)習(xí)者的綜合素質(zhì)、學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)品質(zhì)；還包含它的學(xué)習(xí)流量，即學(xué)習(xí)的速度及吸納和擴(kuò)充知識的能力；更重要的是看它的知識增量，即學(xué)習(xí)成果的創(chuàng)新程度以及學(xué)習(xí)者把知識轉(zhuǎn)化為價值的程度。

組織學(xué)習(xí)力是人們創(chuàng)新能力的集中體現(xiàn)，能直接轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果。它倡導(dǎo)團(tuán)隊學(xué)習(xí)比個人學(xué)習(xí)更重要，團(tuán)隊具有整體搭配的學(xué)習(xí)能力，團(tuán)體內(nèi)信息和知識自由流動，高度共享，團(tuán)隊學(xué)習(xí)既是團(tuán)隊成員 相互溝通和交流思想的過程，也是團(tuán)隊成員尋求共識和統(tǒng)一行動的過程，從而也是產(chǎn)生團(tuán)隊的“創(chuàng)造性張力”的過程。

學(xué)習(xí)力是本質(zhì)

學(xué)習(xí)力是本質(zhì)的競爭力。當(dāng)今世界是一個充滿競爭的時代，在上個世紀(jì)60年代，被《財富》雜志列為世界500強(qiáng)的大公司，堪稱全球競爭力最強(qiáng)的企業(yè)。然而，1970年的500強(qiáng)到80年代三分之一銷聲匿跡，到上世紀(jì)末更是所剩無幾了。這一方面反映了風(fēng)起云涌的新科技革命和新經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生迅速切換或淘汰傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的大趨勢，但同時也反映出這些大企業(yè)不善于與時俱進(jìn)，跟不上時代的節(jié)拍而被時代拋棄的必然。實踐證明，企業(yè)凡通過自我超越、心智模式、團(tuán)體學(xué)習(xí)等提高學(xué)習(xí)的修煉，都能在原有基礎(chǔ)上重?zé)ɑ盍?，再鑄輝煌。

美國的微軟、日本的松下是這樣，我國山東的萊鋼、青島的海爾也是這樣。

其成功奧秘在于：

• 一是能以最快速度，最短時間學(xué)到新知識，獲得新信息；
• 二是組織的員工尤其是領(lǐng)導(dǎo)層能不斷提高學(xué)習(xí)能力；
• 三是加強(qiáng)"組織學(xué)習(xí)"，形成具有特色的組織文化，集思廣益，獲得最大成效；
• 四是以最快速度、最短時間把學(xué)習(xí)到的新知識、新信息用于企業(yè)變革與創(chuàng)新，最大限度地適應(yīng)市場和客戶的需要。^[1]

　　“學(xué)習(xí)力”一詞,是學(xué)習(xí)型組織管理理論中的核心理念,最早源于彼德·圣吉的導(dǎo)師——美國人弗瑞斯特于1965年發(fā)表的一篇文章。該文運(yùn)用系統(tǒng)動力學(xué)的原理描述未來組織的理想形態(tài),這也是圣吉五項修煉模型的重要思想雛形。

　　其實，學(xué)習(xí)型組織管理理論的提出時間早于企業(yè)再造理論，但是，它的應(yīng)用卻要晚一些。學(xué)習(xí)型組織管理理論的推廣是因為全面質(zhì)量管理理論和企業(yè)再造理論在實踐中紛紛失敗。與它們相反的是，學(xué)習(xí)型組織管理理論使當(dāng)今很多著名企業(yè)重新煥發(fā)了生命的活力。比如，在美國排名前25位的企業(yè)80%都采用了學(xué)習(xí)型組織管理理論。

　　所以，無論是從時間還是從作用來看，學(xué)習(xí)型組織管理理論都是當(dāng)今世界最前沿的管理理論之一。

　　學(xué)習(xí)型組織管理理論的應(yīng)用首先表現(xiàn)在國家管理中。新加坡和歐盟都是這方面的典型。

　　新加坡被稱為亞洲四小龍之一，這與它的國家管理理論是分不開的。新加坡一直致力于將自己的國家建設(shè)成學(xué)習(xí)型的國家，將自己的政府建設(shè)成學(xué)習(xí)型的政府；而歐盟在1998年就已經(jīng)提倡將歐盟各國都建設(shè)成為學(xué)習(xí)型的社會。新加坡的200多個企業(yè)經(jīng)常各自組織起來，通過閱讀和討論的方式學(xué)習(xí)新的知識；而歐盟則明文要求一個合格的歐盟公民至少要懂三國語言。

　　學(xué)習(xí)型組織管理理論同樣能為企業(yè)的成功提供動力。

　　美國微軟公司的股票市值大于美國三大汽車公司股票市值的總和，這種成功在很大程度上得益于其創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)理論的實施。

　　如今學(xué)習(xí)型組織理論已經(jīng)延伸到學(xué)習(xí)型城市、學(xué)習(xí)型企業(yè)、學(xué)習(xí)型家庭、學(xué)習(xí)型社會、學(xué)習(xí)型學(xué)校等各個領(lǐng)域，學(xué)習(xí)型組織將成為未來的核心競爭力。

　　學(xué)習(xí)力自1965年隨著學(xué)習(xí)型組織的提出緣起于管理領(lǐng)域，后被遷移到教育領(lǐng)域，主要研究教學(xué)中如何構(gòu)建學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)力以促其有效終身學(xué)習(xí)。因為學(xué)習(xí)力理論早期研究主要集中在管理領(lǐng)域，國外植根教育領(lǐng)域的學(xué)習(xí)力研究并不多，從全球范圍來看，教育領(lǐng)域的學(xué)習(xí)力教育研究都尚處于初級階段。

　　國內(nèi)最早在教育領(lǐng)域進(jìn)行學(xué)習(xí)力教育系統(tǒng)研究的是著名學(xué)習(xí)力教育專家余建祥，目前已進(jìn)行了十多年的研究和實踐，逐步形成了較完整、系統(tǒng)的教育領(lǐng)域?qū)W習(xí)力教育理論體系和訓(xùn)練體系。他創(chuàng)立的學(xué)習(xí)力“六要素說”，認(rèn)學(xué)習(xí)力主要包括學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動力、時間管理、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)心智（情商管理）、學(xué)習(xí)意志六個要素，這六個要素互相關(guān)聯(lián)又相對獨立，任何一個要素的改善，都會促進(jìn)學(xué)習(xí)能力的改善和提升。學(xué)習(xí)力“六要素說”相較于原先的“四要素說”和“七要素說”理論，更傾向于實踐性和可實施性，把學(xué)習(xí)力教育理論朝應(yīng)用領(lǐng)域大大推進(jìn)了一步。

　　根據(jù)調(diào)查，剛?cè)雽W(xué)的五六歲兒童，約有82%對自己的學(xué)習(xí)能力極有自信，而當(dāng)他們16歲時，這一百分比急降為18％。五分之四的青少年和成年人在重新面對學(xué)習(xí)時會有無力感。為什么呢？——是沒有學(xué)會學(xué)習(xí)！

　　“未來的文盲不再是不認(rèn)識字的人，而是沒有學(xué)會怎樣學(xué)習(xí)的人?！?　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　——埃德加?沙因（世界著名未來學(xué)家）

　　復(fù)旦大學(xué)生原校長楊家福教授曾說，一個大學(xué)生在畢業(yè)離開大學(xué)的那天里，他在這四年里所學(xué)的知識有50%已經(jīng)過時。這是現(xiàn)代社會的一個重要特征：知識創(chuàng)造與更新的速度日益加快。人類知識總量翻番所需要的時間已從過去的100年、20年、10年縮短到目前的3年左右。有人預(yù)計，在50年后人類所擁有的知識總量中，現(xiàn)存知識只占其中的1%。換句話說，在未來的50年中我們所用的知識絕大部分都是新知識。因此，個人社會競爭力的高底不僅僅取決于你現(xiàn)在掌握了多少知識，更大程度上取決于你學(xué)習(xí)掌握新知識的速度和能力的大小。也就是說今天知識折舊速度加快。計算機(jī)和現(xiàn)代通信技術(shù)使知識的實效性和時效性變得很快。大部分的知識可以復(fù)制。擁有某種知識的優(yōu)勢會迅速失去。未來唯一持久的優(yōu)勢是有能力比你的競爭對手學(xué)習(xí)得更快。

　　所以未來個人學(xué)習(xí)力將是其最核心的競爭力。

學(xué)習(xí)能力有幾個重要特征：

(1)自主性，是指個體生命自覺、自愿地去學(xué)習(xí)，而不是被迫去學(xué)習(xí)；

(2)能動性，是生命主體積極富有創(chuàng)造性地去學(xué)習(xí)，而不是對知識、信息簡單地吸收。同時還要會消化，要善于轉(zhuǎn)化成生命所需要的物質(zhì)和精神能量。

(3)創(chuàng)造性，學(xué)習(xí)的最終目的是推陳出新、吐故納新、融會貫通，是為了創(chuàng)新和創(chuàng)造，而不是“死讀書，讀死書，讀書死”那種現(xiàn)狀。

學(xué)習(xí)型組織是一個能使組織內(nèi)的全體成員全身心投入并有持續(xù)增長的學(xué)習(xí)力的組織。這就是學(xué)習(xí)型組織的第一個真諦。學(xué)習(xí)型組織的第一個真諦著重強(qiáng)調(diào)的就是一種學(xué)習(xí)力。

學(xué)習(xí)力三要素

學(xué)習(xí)力是由三個要素組成的。這三個要素分別是學(xué)習(xí)的動力、學(xué)習(xí)的毅力和學(xué)習(xí)的能力（如左圖）。學(xué)習(xí)的動力體現(xiàn)了學(xué)習(xí)的目標(biāo)；學(xué)習(xí)的毅力反映了學(xué)習(xí)者的意志；學(xué)習(xí)的能力則來源于學(xué)習(xí)者掌握的知識及其在實踐中的應(yīng)用。

一個人、一個組織是否有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力，完全取決于這個人、這個組織是否有明確的奮斗目標(biāo)、堅強(qiáng)的意志和豐富的理論知識以及大量的實踐經(jīng)驗。

右圖是學(xué)習(xí)力的模型。這個模型揭示了學(xué)習(xí)力和其三要素的內(nèi)在聯(lián)系。這個模型告訴我們，學(xué)習(xí)力是其三個要素的交集，只有同時具備了三要素，才能成為真正的學(xué)習(xí)力。當(dāng)你有了努力的目標(biāo)，你只是具備了“應(yīng)學(xué)”的動力；當(dāng)你具備了豐富的理論和實踐經(jīng)驗，你僅僅具有了“能學(xué)”的力量；而當(dāng)你學(xué)習(xí)的意志很堅定的時候，你不過是有了“能學(xué)”的可能性。只有將三者合而為一，將三者集于一身，你才真正地?fù)碛袑W(xué)習(xí)力。

學(xué)習(xí)力是企業(yè)競爭最終的決定力

下圖是反映了一種遞進(jìn)關(guān)系。一直以來，我們都認(rèn)為企業(yè)的市場競爭實質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭，產(chǎn)品的競爭其實就是技術(shù)的競爭，而技術(shù)的競爭一定要歸結(jié)到人才的競爭上。所以，我們從前總是將企業(yè)的競爭最終歸結(jié)到人才的競爭上。但是，最新的學(xué)習(xí)型組織理論告訴我們，企業(yè)的競爭最終一定是學(xué)習(xí)力的競爭。

因為，人才是有時間性的。你只能保證自己今天是人才，卻無法保證明天的你依然是一個人才。復(fù)旦大學(xué)原校長楊福家教授提出，今天的大學(xué)生從大學(xué)畢業(yè)剛走出校門的那一天起，他四年來所學(xué)的知識已經(jīng)有50%老化掉了。當(dāng)今世界，知識老化的速度和世界變化的速度一樣越來越快。所以，為了使你在明天依然是一個貨真價實的人才，一定要有學(xué)習(xí)力作為你的后盾。

每一個人才背后，一定要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)力做為支撐物。如果你的學(xué)習(xí)力每況愈下，那你很可能從一個“人才”變成你的企業(yè)乃至社會的一個“包袱”。人才其實是一個動態(tài)的概念，它不是一成不變的，不是永恒的。它需要不斷地晉級，不斷地發(fā)展，只有人才的學(xué)習(xí)力不斷地加強(qiáng)，不斷地提高，才能保證人才的新鮮，這樣的人才才是信息時代的人才，才是真正意義上的人才。所以，人才競爭的背后隱藏著學(xué)習(xí)力的競爭。對企業(yè)來說，尤其如此。企業(yè)一定要努力建立自己的學(xué)習(xí)型組織，只有這樣的組織才能使企業(yè)在未來的競爭中居于不敗之地。企業(yè)要致力于提高整個企業(yè)組織的素質(zhì)，要努力修煉成為學(xué)習(xí)型組織，這樣才能從根本上提升企業(yè)的競爭力。

總之，不論是聰明的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是聰明的家長，對你的員工、對你的子女重視的不應(yīng)僅僅是文憑上的學(xué)歷，更重要的是他是否具有足夠強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。

樹根理論

1.什么是樹根理論

如果將一個企業(yè)比作一棵大樹，學(xué)習(xí)力就是大樹的根，也就是企業(yè)的生命之根。這就是樹根理論。

2.樹根理論的意義

樹根理論告訴我們，評價一個企業(yè)在本質(zhì)上是否有競爭力，不是看這個企業(yè)取得了多少成果，而是要看這個企業(yè)有多強(qiáng)的學(xué)習(xí)力。這就像我們觀察一棵大樹的生長情況一樣，不能只看到大樹郁郁蔥蔥、果實累累的美好外表，因為無論有多么美的外表，如果大樹的根已經(jīng)爛掉，那么眼前的這些繁榮很快就會煙消云散。所以，一個企業(yè)短暫的輝煌并不能說明其有足以制勝的競爭力，反而會讓人心生悲哀。學(xué)習(xí)力才是企業(yè)的生命之根，企業(yè)一定要精心培植自己的根，讓自己的根越來越深厚、越來越堅強(qiáng)，只有這樣，才能在以后可能遭遇的種種風(fēng)雨中挺立不倒。小孩子學(xué)習(xí)也是這樣，只有擺正了學(xué)習(xí)態(tài)度，只有從內(nèi)心真正認(rèn)識到了學(xué)習(xí)的重要性，他才可能堅持不懈地去努力，才可能獲得成功。

企業(yè)一定要明確學(xué)習(xí)力的重要性。雖然我國有一些企業(yè)一直在這方面做得很好，比如一些優(yōu)秀的國營企業(yè)，一些優(yōu)秀的三資企業(yè)和一些優(yōu)秀的民營企業(yè)。他們很重視培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)力，經(jīng)常不定期的開展各類學(xué)習(xí)活動。

但是，從總體上來說，我國還有更多的企業(yè)需要正視自己組織的學(xué)習(xí)力，需要建立有效的學(xué)習(xí)型組織來提升自己的學(xué)習(xí)力。

共同愿景

推動企業(yè)邁向未來的動力不是現(xiàn)金，而是每位員工的熱情和智慧。共同愿景，是學(xué)習(xí)型文化的基礎(chǔ)、核心，是指導(dǎo)企業(yè)和員工行為的哲學(xué)。在學(xué)習(xí)型組織的開始階段，可能一部分成員持有相同的愿望，但是只有人人都衷心向往的愿望，才能成為組織的共同愿望。這需要培養(yǎng)的過程。因此，建立共同愿景是企業(yè)經(jīng)營者的首要職責(zé)，是學(xué)習(xí)型組織成功的法寶。

暢通的信息渠道

在學(xué)習(xí)型文化的環(huán)境中，組織內(nèi)部所需的各種信息通過三種渠道得到有效地溝通。

縱向信息溝通，即沿著組織的指揮鏈在上下級之間進(jìn)行，使領(lǐng)導(dǎo)同其下屬成員之間保持信息暢通；

橫向信息溝通，指的是團(tuán)隊以及內(nèi)部成員之間同一層次所發(fā)生的溝通，如：營銷部門向生產(chǎn)部門提供市場供求信息，研發(fā)部門向營銷部門了解社會對新產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量的反饋意見，其主要功能是使系統(tǒng)之間協(xié)調(diào)配合和相互了解；

斜向信息溝通，即不同系統(tǒng)。不同層次人員之間的溝通，如：質(zhì)量管理部門、技術(shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)與生產(chǎn)部門的員工就產(chǎn)品質(zhì)量、加工技術(shù)等事項的信息溝通。

無論哪種溝通，及時、有效都是原則，即所傳遞的信息恰是接收者工作所需要的信息，信息接收者對信息的理解與信息發(fā)出者傳遞的信息含義相同或近似，接收者充分了解了當(dāng)前的情況和今后工作的趨勢。

群體互動式學(xué)習(xí)

員工深刻認(rèn)識到群體互動式的學(xué)習(xí)效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于單個個體的學(xué)習(xí)效率。組織在個人單向?qū)W習(xí)的同時，更注重雙向?qū)W習(xí)，學(xué)習(xí)的基本單位變成團(tuán)體而不是個人。在團(tuán)隊中，成員根據(jù)自己的最高愿望和團(tuán)隊追求的共同目標(biāo)，通過“深度匯談”，共享信息，重新創(chuàng)造自我；成員能夠做到從未做到的事情，超越自身；個人的知識在隱性知識和顯性知識相互轉(zhuǎn)化過程中逐漸上升。擴(kuò)大為組織的知識，進(jìn)而提高了知識使用的效率。

知識共享的氛圍

在此，“知識就是力量”的理解已發(fā)生深刻變化，力量不是來自于保密的知識，而是來自共享的知識?！爸R共享有益于企業(yè)和個人發(fā)展”的觀念根植于企業(yè)成員的心目中，公開交流。分享經(jīng)驗、共享知識彌漫著整個組織。

在這種文化中，分享和利用知識往往是員工的自然行為，知識共享已變成工作本身的有機(jī)部分，而不是可忽略的，或附加的虛飾。成員之間常常通過非正式方式 (或場合)交流成功的經(jīng)驗，探討業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新，互相幫助去學(xué)習(xí)所需的新技能。這樣，組織內(nèi)部形成了動態(tài)的知識流，完成了由個體知識，集體知識。隱性知識到顯性知識的相互轉(zhuǎn)化，在轉(zhuǎn)化中不斷產(chǎn)生新知識，實現(xiàn)了知識創(chuàng)新。

有效的激勵機(jī)制

學(xué)習(xí)型文化的組織中，從上到下，都在建立健全評估和激勵體系，對組織成員的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新給予支持和獎勵。

• 一是支持成員學(xué)習(xí)，鼓勵組織成員分享知識，并把員工將新知識帶到部門中看成是寶貴的資源和財富；
• 二是激發(fā)員工創(chuàng)造性思維，激勵員工提出新見解和看法：促進(jìn)員工對問題的思考，并對員工的意見及時提供反饋；
• 三是組織提倡員工的冒險和實踐精神，支持員工進(jìn)行不懈的嘗試，允許員工犯錯誤，并把錯誤看成是最好的學(xué)習(xí)機(jī)會；
• 四是建立學(xué)習(xí)行為的榜樣，促進(jìn)組織的學(xué)習(xí)氛圍。由于人的需要是多層次的，因而激勵也是多方面的。組織中的管理階層知道哪些激勵對員工的影響微乎其微甚至完全不起作用，于是不斷調(diào)整自己的激勵實踐，想辦法盡可能地學(xué)習(xí)氛圍。知識共享能給員工帶來自我價值實現(xiàn)的滿足感，使之成為員工一種內(nèi)在的需要，而不是一種外在的要求。

　　因研究的視角不一，導(dǎo)致各學(xué)者對其構(gòu)成要素的說法不一，較為典型的有以下幾種說法：

　　1.“四要素說”。英國布里斯托爾大學(xué)Guy Claxton教授（2002）首先提出了學(xué)習(xí)力構(gòu)建的四個要素，即通過四種行為所表現(xiàn)出來的四種力量“4R”：順應(yīng)/順應(yīng)力（resilient/resilience）、策應(yīng)/策應(yīng)力（resourceful/Resourcefulness）、反省/反省力（Reflective/Reflection）、互惠/互惠力（reciprocal/Relationships）。

　　2.“七要素說”。英國 ELLI項目以Guy Claxton教授的開拓性研究為基礎(chǔ)，后經(jīng)過深層次研究豐富了學(xué)習(xí)力的構(gòu)建要素，并在語言表達(dá)上做了精確定義，它們分別是：變化和學(xué)習(xí)（Changing and Learning）、關(guān)鍵好奇心（Critical Curiosity）、意義形成（Meaning Making）、創(chuàng)造性（Creativity）、學(xué)習(xí)互惠（Learning Relationships）、策略意識（Strategic Awareness）、順應(yīng)力（Resilience）；該項目認(rèn)為七個要素是相互依賴、相互促進(jìn)的關(guān)系，屬于同一事物的不同方面，其中一個或者兩個要素獲得發(fā)展，其他要素及個體的學(xué)習(xí)力水平亦能獲得一定程度的提升。

　　3.“綜合體說”。美國哈佛大學(xué)W. C. Kirby教授（2005）在長期的教學(xué)實踐中，豐富了學(xué)習(xí)力的內(nèi)涵，并出版專著《學(xué)習(xí)力》，他認(rèn)為學(xué)習(xí)力應(yīng)該是包括學(xué)習(xí)動力、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效率、創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力的一個綜合體。此外，他提出：學(xué)習(xí)力還包括興趣、好奇心和創(chuàng)造等非智力因素。

　　4.“六要素說”。著名學(xué)習(xí)力教育專家余建祥在長期的研究實踐中，提出了“六要素說”，他認(rèn)學(xué)習(xí)力主要包括學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)動力、時間管理、學(xué)習(xí)習(xí)慣、學(xué)習(xí)心智（情商管理）、學(xué)習(xí)意志六個要素，這六個要素互相關(guān)聯(lián)又相對獨立，任何一個要素的改善，都會促進(jìn)學(xué)習(xí)能力的改善和提升。