信息工程是指以計算機技術和通信技術為主要手段的信息網絡、信息應用系統(tǒng)建設、信息資源開發(fā)等工程。

一、建立旁站監(jiān)理責任制度

《旁站監(jiān)理管理辦法》規(guī)定旁站監(jiān)理人員的主要職責之一是：“在現場跟班監(jiān)督關鍵部位、關鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設強制性標準情況；及時發(fā)現和處理旁站監(jiān)理過程中出現的質量問題……”。然而有些旁站監(jiān)理人員沒有認真履行其職責，有的雖然人在旁站現場，卻沒有認真發(fā)現問題、處理問題。比如，通信線與其它弱電線平行或交叉敷設時，出現間距小于0.1m的情況、強弱電線纜平行或交叉敷設時，出現間隔小于0.3m的情況、機柜沒有接地等等,都未能被旁站人員及時發(fā)現；甚至有的只是在現場擺擺樣子給建設單位或總監(jiān)看看而已。所以項目監(jiān)理部在督促施工單位建立質量管理責任制的同時，也要建立自身的旁站監(jiān)理責任制度，在其制度中明確旁站監(jiān)理人員的職責和獎罰辦法，以充分調動他們的主動性的積極性，使大家在旁站監(jiān)理過程中，都能做到帶著問題去尋找問題、發(fā)現問題并及時處理問題。

二、審查施工單位的施工方案

目前，一些施工單位對施工組織設計及施工方案不夠重視的現象比較突出。特別是一些中小型施工企業(yè)由IT行業(yè)轉化而來，未能真正理解方案編制的重要性,加上其方案編制人員缺乏技術理論知識及具體施工經驗,所編的施工方案大多是照搬照套,甚至有的方案是由其資料員從其它地方“復制”而來后，直接套用于本工程，以應付監(jiān)理和上級的檢查。在這種情況下，我們怎么能做好關鍵部位、關鍵工序的旁站監(jiān)理呢?筆者認為，作為監(jiān)理方，我們有必要從施工組織設計的審查著手，并且首先應審查其所含分部工程施工方案是否與工程項目實際相符，再審查施工方法是否可行、施工條件是否允許和是否符合規(guī)范要求。特別是對于信息工程，涉及現代建筑技術(Architecture)、現代控制技術(Control)、計算機技術(Computer)、通訊技術(Communication)、圖像顯示技術(CRT)等多個領域，這方面猶為重要。

三、對從業(yè)人員進行技術交底

我們知道,在影響工程的4M1E五個主要因素中,人員因素是一個重要因素。為了減少其對關鍵部位、關鍵工序施工質量的影響，我們同樣要對其進行重點控制。結合現階段信息工程監(jiān)理的實際情況，要做好這一工作，筆者認為，最簡捷、有效的方法，就是做好對從業(yè)人員的技術交底工作，包括對旁站監(jiān)理人員和施工單位作業(yè)人員的技術交底工作。

1.監(jiān)理部對監(jiān)理人員進行技術交底

《旁站監(jiān)理管理辦法》第五條規(guī)定：“旁站監(jiān)理在總監(jiān)理工程師的指導下，由現場監(jiān)理人員負責具體實施?！倍壳埃瑢τ谛畔⒐こ踢@個涉及領域廣的新興產業(yè)，一些項目監(jiān)理部配置的旁站監(jiān)理人員在技術水平和業(yè)務能力上均與規(guī)范上要求存在差距，他們發(fā)現問題、處理問題的能力不高。因此，建議總監(jiān)或監(jiān)理工程師除了在制訂旁站監(jiān)理方案時，結合工程實際和旁站人員情況，詳細闡明該項目的旁站監(jiān)理職責和質量控制要點外，還需要對旁站監(jiān)理人員進行技術交底，向其說明該關鍵部位或工序在旁站監(jiān)理過程中的質量控制要點和應注意事項，使他們知道在整個旁站監(jiān)理過程中要做什么以及怎么做。

2.督促或參與施工單位對作業(yè)人員進行技術交底

雖然國家對信息工程實行經營資格管理和各類從業(yè)人員持證上崗制度，但由于該行業(yè)涉及學科多、專業(yè)廣、工期長、作業(yè)人員的流動性較大，實際人員素質無法滿足要求。在這種情況下，如果監(jiān)理在關鍵部位、關鍵工序施工前，不去督促或參與施工單位對作業(yè)人員進行技術交底，在事前將施工順序、施工過程中可能出現的質量問題和預防措施告知作業(yè)人員，必然會出現質量問題。筆者認為，將在關鍵部位、關鍵工序施工前，督促或參與施工單位依據施工組織設計和施工方案對作業(yè)人員進行技術交底，應作為旁站監(jiān)理的一項重要工作內容。

四、督促施工單位建立健全現場質量管理制度

在信息工程施工過程中，即使編制的施工方案非常好，監(jiān)理方在作業(yè)前已向各參與人員進行了詳細的技術交底，可沒有健全的現場質量管理制度作保障，其工程質量也會大打折扣。比如，在我們監(jiān)理的一個信息工程中，在主機房內專用配電箱內低壓配電母線上宜裝設浪涌吸收裝置，并且浪涌吸收裝置必須具有國家級檢測報告的規(guī)定。而這一點施工方并不是不清楚，只是不予以重視，如果不是被旁站監(jiān)理人員發(fā)現即時予以糾正，必然會導致安全隱患。因此，總監(jiān)應嚴格按照《建設工程監(jiān)理規(guī)范》第5.2.4條“工程項目開工前，總監(jiān)理工程師應審查承包單位現場項管理機構的質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系，確能保證工程項目施工質量時予以確認”的要求，審核其體系是否具有“質量管理、技術管理制度”。同時切實做到“凡旁站監(jiān)理人員和施工企業(yè)現場質檢人員未在旁站監(jiān)理記錄上簽字的，不得進行下一道工序施工”，以充分調動每個參與者的自覺性和積極性，杜絕違約違章操作。