促銷(xiāo)管理是指對(duì)制造企業(yè)通過(guò)利用媒體廣告、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系等方式而進(jìn)行的階段性造勢(shì)，并刺激銷(xiāo)量、塑造品牌等活動(dòng)方式的管理。

它對(duì)單個(gè)店面運(yùn)營(yíng)有著聚集人氣、吸引人流、增加銷(xiāo)量、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、提高市場(chǎng)占有率的價(jià)值。

促銷(xiāo)管理是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理中最復(fù)雜、最富技巧，也最具風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)然也是有才華的企業(yè)家最能大顯身手的領(lǐng)域。每家企業(yè)、每個(gè)企業(yè)家都可以在這一領(lǐng)域中顯示其獨(dú)特個(gè)性和突發(fā)的奇想，以創(chuàng)造市場(chǎng)銷(xiāo)售的奇跡。

想要獲得良好的促銷(xiāo)效果，必須根據(jù)促銷(xiāo)管理的“三步驟”來(lái)執(zhí)行促銷(xiāo)活動(dòng)，以符合計(jì)劃、控制、檢核、執(zhí)行這一管理循環(huán)(PCDA循環(huán))的要求。

1.設(shè)定促銷(xiāo)目標(biāo)。可從下列目標(biāo)中選定：

(1)提高營(yíng)業(yè)額。

(2)提高毛利額。

(3)提高來(lái)客數(shù)。

(4)提高客單價(jià)。

(5)提高客品數(shù)(每位顧客平均購(gòu)買(mǎi)的品種數(shù))。

(6)其他。

2.擬定促銷(xiāo)計(jì)劃。根據(jù)欲達(dá)到的促銷(xiāo)目標(biāo)，衡量經(jīng)費(fèi)、媒體、節(jié)令、活動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)店?duì)顩r等因素，并綜合各部門(mén)的意見(jiàn)，擬定促銷(xiāo)計(jì)劃。

3.計(jì)劃執(zhí)行與評(píng)估分析。依據(jù)促銷(xiāo)方案，通知各有關(guān)部門(mén)人員配合執(zhí)行，并在結(jié)束后進(jìn)行評(píng)估分析。

促銷(xiāo)管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)交換而進(jìn)行的一系列活動(dòng)。

一般而言，這些活動(dòng)主要有：

1.SWOT分析，明確企業(yè)面臨的機(jī)會(huì)與威脅及企業(yè)促銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

2.確立營(yíng)銷(xiāo)目，特別是銷(xiāo)售規(guī)模和費(fèi)用總量目標(biāo)及其在區(qū)域市場(chǎng)分解的目標(biāo)確定。

3.編制促銷(xiāo)預(yù)算，解決總的預(yù)算計(jì)劃及其在各種適用促銷(xiāo)工具之間的分配問(wèn)題。

4.制訂促銷(xiāo)計(jì)劃，實(shí)施促銷(xiāo)方案并評(píng)估和控制促銷(xiāo)活動(dòng)。具體工作為：各種促銷(xiāo)工具和活動(dòng)的合理安排與協(xié)調(diào)，具體行動(dòng)方案的組織，資源配置與實(shí)施，以及在促銷(xiāo)過(guò)程中運(yùn)用各種方法與手段對(duì)各種活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控與糾偏。