用于協(xié)調(diào)所有項(xiàng)目計(jì)劃編制文件、指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行和控制的文件。其關(guān)鍵組成部分包括項(xiàng)目簡(jiǎn)介或概覽、如何組織項(xiàng)目的描述、用于項(xiàng)目的管理和技術(shù)過程，描寫所要完成的工作的部分、進(jìn)度信息和預(yù)算信息。

古語(yǔ)亦云：謀定而動(dòng)。“謀”就是做計(jì)劃，也就是做任何事情之前，都要先計(jì)劃清楚。項(xiàng)目管理也一樣，有人說(shuō)項(xiàng)目管理就是制定計(jì)劃，執(zhí)行計(jì)劃，監(jiān)控計(jì)劃的過程。項(xiàng)目管理泰斗科茲納更是一針見血：不做計(jì)劃的好處，就是不用成天煎熬的監(jiān)控計(jì)劃的執(zhí)行情況，直接面臨突入其來(lái)的失敗與痛苦?？梢婍?xiàng)目計(jì)劃在項(xiàng)目管理中的重要性。在大型工程項(xiàng)目中，項(xiàng)目計(jì)劃的制定是件非常重要但又非常有難度的事情，今天有同事問到：我們究竟應(yīng)該怎樣做計(jì)劃呢？PMBOK中有五大過程組，計(jì)劃是其中的一個(gè)過程組，但又沒有明確在具體項(xiàng)目中究竟如何作好項(xiàng)目計(jì)劃。

下面以好大型TK工程項(xiàng)目主計(jì)劃為例子：

1、明確項(xiàng)目范圍——輸出項(xiàng)目WBS

什么是項(xiàng)目范圍？簡(jiǎn)單的說(shuō)就是項(xiàng)目中所有要做的工作。在TK項(xiàng)目中，我們首先接觸到的是客戶的網(wǎng)絡(luò)需求，我們根據(jù)其需求給出解決方案，直到投標(biāo)簽定合同。這時(shí)候初步明確項(xiàng)目的范圍就是：項(xiàng)目要交付什么類型的設(shè)備，有多少數(shù)量的設(shè)備，工程涉及的類型，最后要建設(shè)成一個(gè)什么樣的網(wǎng)絡(luò)，如何驗(yàn)收等等，具體來(lái)看項(xiàng)目范圍有兩個(gè)維度，一個(gè)是關(guān)鍵交付點(diǎn)的時(shí)間維度，如每個(gè)月需要交付多少站點(diǎn)，叫做項(xiàng)目交付階段。一個(gè)交付動(dòng)作，這又包含兩個(gè)方面，一個(gè)是項(xiàng)目管理，一個(gè)是工程實(shí)施過程，也叫工序，就是如何來(lái)實(shí)現(xiàn)每個(gè)交付階段的交付件。

一般而言TK項(xiàng)目的工程實(shí)施過程分為：網(wǎng)規(guī)、站點(diǎn)獲取、站點(diǎn)模型設(shè)計(jì)、土建設(shè)計(jì)、土建實(shí)施、電信設(shè)備安裝、系統(tǒng)集成、移交運(yùn)維。這是項(xiàng)目的主計(jì)劃。（與此同時(shí)，項(xiàng)目可能還包含土建、外線等分包計(jì)劃，物流計(jì)劃等，叫做項(xiàng)目的從計(jì)劃。這里主要將項(xiàng)目主計(jì)劃的指定。）然后再層層進(jìn)行WBS分解，初始的就是一些關(guān)鍵里程碑點(diǎn)。然后在里程碑基礎(chǔ)上，進(jìn)行層層分解成項(xiàng)目的1-3層WBS（有些工程更復(fù)雜的話也許能分到5層WBS)。這里面最核心的是站點(diǎn)的管理，將站點(diǎn)管理相關(guān)工作范圍明確了。

最好還要明確各工作包之間的依賴關(guān)系，特別是各工序之間的依賴關(guān)系要明確。

2、定義項(xiàng)目組織——輸出項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖

根據(jù)WBS分解結(jié)構(gòu)，將工序進(jìn)行歸類，確定項(xiàng)目主要人員分工，確定項(xiàng)目組織分解結(jié)構(gòu)(OBS)，同時(shí)并明確項(xiàng)目責(zé)任矩陣RAM矩陣，與項(xiàng)目組運(yùn)做機(jī)制，如：?jiǎn)栴}升級(jí)、例會(huì)等制度或流程。對(duì)于一個(gè)大型TK項(xiàng)目而言，項(xiàng)目成員需要很多的部門，核心成員的確定，并劃分明確職責(zé)并進(jìn)行有效管理顯得至關(guān)重要。

3、將WBS分解成活動(dòng)，并估算活動(dòng)時(shí)間

根據(jù)分解的WBS與RAM，按照最熟悉原則，由各模塊核心成員，將WBS進(jìn)行進(jìn)一步分解，分到到項(xiàng)目活動(dòng)。（一般分解原則：該活動(dòng)可以由一個(gè)人完成，工期不超過80小時(shí)），再與相關(guān)人員一起討論，確定各項(xiàng)活動(dòng)的基本時(shí)間（活動(dòng)時(shí)間的估算一般可以采用三點(diǎn)估算原則或類比估算原則）。各活動(dòng)時(shí)間估算完成后，找出關(guān)鍵路徑。并與交付點(diǎn)進(jìn)行順推與倒推，調(diào)整活動(dòng)時(shí)間與順序，以滿足交付期限。（這時(shí)候要注意風(fēng)險(xiǎn)時(shí)間的儲(chǔ)備）

4、進(jìn)行項(xiàng)目平衡，調(diào)整活動(dòng)順序及時(shí)間——輸出進(jìn)度計(jì)劃表

前面過程中，根據(jù)理想的情況下，即資源足夠充分的條件下，進(jìn)行進(jìn)度計(jì)劃的制定，而現(xiàn)實(shí)條件中，往往資源是個(gè)重要的約束條件。資源缺乏或者對(duì)單個(gè)資源的過度分配，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行都會(huì)帶來(lái)極大的風(fēng)險(xiǎn)。將各資源工時(shí)按照時(shí)間的維度進(jìn)行匯總，發(fā)現(xiàn)過度分配的資源，在滿足交付進(jìn)度的要求基礎(chǔ)上，進(jìn)行資源平衡。

5、主計(jì)劃與從計(jì)劃的匹配

當(dāng)主計(jì)劃在最后確定之前，一定要與正在制定的從計(jì)劃進(jìn)行匹配，比如物流計(jì)劃的到貨時(shí)間點(diǎn)與主計(jì)劃設(shè)備安裝開工點(diǎn)的匹配。分包商交付時(shí)間點(diǎn)與主計(jì)劃交付點(diǎn)的匹配。否則出現(xiàn)主從計(jì)劃脫節(jié)，項(xiàng)目計(jì)劃無(wú)法執(zhí)行。比如按照主計(jì)劃，設(shè)備安裝工程師已經(jīng)到工程實(shí)施地點(diǎn)，而貨卻沒有到，就容易出現(xiàn)窩工的現(xiàn)象。分包商計(jì)劃與主計(jì)劃不匹配，整個(gè)工程實(shí)施就無(wú)法順暢下去。

6、項(xiàng)目計(jì)劃的確認(rèn)，并基線化

最后的項(xiàng)目計(jì)劃一定要與重要的干系人進(jìn)行確認(rèn)，特別是客戶的確認(rèn)。如果有不滿意的地方，要盡量協(xié)商再調(diào)整，確認(rèn)后的項(xiàng)目計(jì)劃，要作為以后項(xiàng)目的基線。如有變更，就要走變更流程。計(jì)劃如果沒有與客戶確認(rèn)，就會(huì)出現(xiàn)客戶隨意變更。這是大型TK項(xiàng)目經(jīng)常碰見的問題。

項(xiàng)目計(jì)劃作為項(xiàng)目管理的重要階段，在項(xiàng)目中起承上啟下的作用，因此在制定過程中要按照項(xiàng)目總目標(biāo)、總計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)計(jì)劃。計(jì)劃文件經(jīng)批準(zhǔn)后作為項(xiàng)目的工作指南。因此，在項(xiàng)目計(jì)劃制訂過程中一般應(yīng)遵循以下六個(gè)原則：

（1）目的性。任何項(xiàng)目都是一個(gè)或幾個(gè)確定的目標(biāo)，以實(shí)現(xiàn)特定的功能、作用和任務(wù)，而任何項(xiàng)目計(jì)劃的制定正是圍繞項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)展開的。在制定計(jì)劃時(shí)，首先必須分析目標(biāo)，弄清任務(wù)。因此項(xiàng)目計(jì)劃具有目的性。

（2）系統(tǒng)性。項(xiàng)目計(jì)劃本身是一個(gè)系統(tǒng)，由一系列子計(jì)劃組成，各個(gè)子計(jì)劃不是孤立存在的，彼此之間相對(duì)獨(dú)立，又緊密相關(guān)．從而使制定出的項(xiàng)目計(jì)劃也具有系統(tǒng)的目的性、相關(guān)性、層次性、適應(yīng)性、整體性等基本特征，使項(xiàng)目計(jì)劃形成有機(jī)協(xié)調(diào)的整體。

（3）經(jīng)濟(jì)性。項(xiàng)目計(jì)劃的目標(biāo)不僅要求項(xiàng)目有較高的效率，而且要有較高的效益。所以在計(jì)劃中必須提出多種方案進(jìn)行優(yōu)化分析。

（4）動(dòng)態(tài)性。這是由項(xiàng)目的壽命周期所決定的。一個(gè)項(xiàng)目的壽命周期短則數(shù)月，長(zhǎng)則數(shù)年，在這期間，項(xiàng)目環(huán)境常處于變化之中，使計(jì)劃的實(shí)施會(huì)偏離項(xiàng)目基準(zhǔn)計(jì)劃，因此項(xiàng)目計(jì)劃要隨著環(huán)境和條件的變化而不斷調(diào)整和修改，以保證完成項(xiàng)目目標(biāo)，這就要求項(xiàng)目計(jì)劃要有動(dòng)態(tài)性，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。

（5）相關(guān)性。項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)系統(tǒng)的整體，構(gòu)成項(xiàng)目計(jì)劃的任何了計(jì)劃的變化都會(huì)影響到其他子計(jì)劃的制定和執(zhí)行，進(jìn)而最終影響到項(xiàng)目計(jì)劃的正常實(shí)施。制定項(xiàng)目計(jì)劃要充分考慮各子計(jì)劃間的相關(guān)性。

（6）職能性。項(xiàng)目計(jì)劃的制定和實(shí)施不是以某個(gè)組織或部門內(nèi)的機(jī)構(gòu)設(shè)置為依據(jù)，也不是以自身的利益及要求為出發(fā)點(diǎn)，而是以項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的總體及職能為出發(fā)點(diǎn)，涉及到項(xiàng)目管理的各個(gè)部門和機(jī)構(gòu)。