越級溝通又稱斜向溝通、交叉溝通，是指組織內(nèi)不同層級部門間或個人的溝通，它時常發(fā)生在職能部門和直線部門之間。例如營銷經(jīng)理與品管課長之間的往來。

斜向溝通是一種特殊形式的溝通，包括群體內(nèi)部非同一組織層次上的單位或個人之間的信息溝通和不同群體的非同一組織層次之間的溝通。斜向溝通有利于促進上行溝通、下行溝通和平行溝通的渠道。

相對上行溝通和下行溝通而言，越級溝通和橫向溝通信息傳遞環(huán)節(jié)少，質(zhì)量高，成本低，具有快速、便捷和高效的優(yōu)點。越級溝通和橫向溝通還為企業(yè)減少管理層次，弱化中層管理人員職能，提高管理效率起到積極作用。

平行溝通時值組織中各平行部分之間的信息交流；斜向溝通是指信息在不同層次之間的不同部門之間流動時的溝通。這兩種溝通都跨越了不同部分、脫離了正式的指揮系統(tǒng)，但只要在進行溝通事先得到直接領(lǐng)導(dǎo)者的允許，并在溝通后把任何值得肯定的結(jié)構(gòu)及時向直接領(lǐng)導(dǎo)匯報。

斜向溝通的目的是為了加快信息的傳遞。