知識(shí)性資源是存在于企業(yè)之內(nèi)，使企業(yè)中難以編碼的隱性知識(shí)，在價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中所必須的眾多資源中，正逐漸顯示出其核心地位，日益成為經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中越來(lái)越重要的資源束。

知識(shí)性資源使得企業(yè)不是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的控制或者通過(guò)消除競(jìng)爭(zhēng)而成功，而是通過(guò)賦予企業(yè)使它們的產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)需求以及使它們能夠應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性挑戰(zhàn)的能力而讓企業(yè)獲得成功。這種能力之所以產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)租，在一定程度上是因?yàn)閷?duì)手不知道企業(yè)為何如此成功。比如，通常很難知道是什么造就了對(duì)手的創(chuàng)造力或使其如此有效率地開展團(tuán)隊(duì)合作。這類資源可能具有“不確定的可模仿性”：它們不可模仿不是受法律或財(cái)務(wù)壁壘的保護(hù)，而是受知識(shí)壁壘的保護(hù)。這種知識(shí)壁壘提供的保護(hù)并不完善——競(jìng)爭(zhēng)者也可能開發(fā)出類似的知識(shí)和才能。但是這通常需要時(shí)間，到那時(shí)候，該企業(yè)可能已進(jìn)一步發(fā)展了它的技能，并學(xué)會(huì)如何以不同的方式使用它們。

財(cái)產(chǎn)性資源和知識(shí)性資源各自具有的優(yōu)勢(shì)截然不同。產(chǎn)權(quán)使企業(yè)可以控制其需要用以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源。比如，它們可以控制具有優(yōu)勢(shì)的貨源，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法得到這些貨源。事實(shí)上，這種對(duì)某種特定資產(chǎn)的控制是財(cái)產(chǎn)性資源唯一的價(jià)值來(lái)源。知識(shí)性資源通常能更好地用來(lái)回應(yīng)和適應(yīng)企業(yè)面對(duì)的挑戰(zhàn)。比如，創(chuàng)新能力能用以理解顧客的需求并對(duì)市場(chǎng)上新出現(xiàn)的趨勢(shì)作出回應(yīng)。當(dāng)然，財(cái)產(chǎn)性資源和知識(shí)性資源并不總是互相獨(dú)立的，因?yàn)橹R(shí)性資源有時(shí)候也可用來(lái)開發(fā)或獲得財(cái)產(chǎn)性資源。

財(cái)產(chǎn)性資源的優(yōu)勢(shì)非常具體、確定。因此，這種資源最適合那種將其開發(fā)出來(lái)時(shí)的環(huán)境。比如，當(dāng)一種工藝專利被另一種新工藝取代時(shí)，它就不再具有價(jià)值；當(dāng)一個(gè)黃金地段中的顧客搬走時(shí)，這一地段也不再具有價(jià)值?？傊?dāng)市場(chǎng)不再看重某種特定的資產(chǎn)時(shí)，其產(chǎn)權(quán)就不再具有價(jià)值。因此，當(dāng)環(huán)境改變時(shí)，財(cái)產(chǎn)性資源可能會(huì)失去優(yōu)勢(shì)，尤其是在開發(fā)或獲得某種財(cái)產(chǎn)或達(dá)成某項(xiàng)既定合同時(shí)，環(huán)境以無(wú)法預(yù)測(cè)的方式發(fā)生變化的情況下，就更是如此。因此，不確定的(不斷變化和不可預(yù)測(cè)的)環(huán)境是財(cái)產(chǎn)性資源的大敵。

另一方面，知識(shí)性資源通常不是那么確定，而是更靈活。比如，一個(gè)創(chuàng)意設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)可以開發(fā)產(chǎn)品以適應(yīng)各種各樣的市場(chǎng)需求。這類資源能幫助企業(yè)應(yīng)對(duì)更多種特定的情形。事實(shí)上，許多知識(shí)性資源被設(shè)計(jì)出來(lái)的目的就是應(yīng)對(duì)環(huán)境的改變。遺憾的是，并沒有法律保護(hù)這些資源不被他人模仿，而且在可預(yù)測(cè)的環(huán)境中，很多這樣的資源過(guò)于昂貴，在這種環(huán)境中，更為常規(guī)但卻便宜得多的回應(yīng)機(jī)制可能同樣有效。此外，在穩(wěn)定的環(huán)境中，企業(yè)的知識(shí)可能發(fā)展得很緩慢，以至于會(huì)遭到對(duì)手模仿。總之，財(cái)產(chǎn)性資源在穩(wěn)定或可預(yù)測(cè)的環(huán)境中最為有用，而知識(shí)性資源在不確定的，即不斷變化的和不可預(yù)測(cè)的環(huán)境中最為有用?？梢?，企業(yè)往往需要同時(shí)擁有兩類資源，并共同發(fā)揮作用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。

從上面的論述中可以發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)行資產(chǎn)負(fù)債表表內(nèi)的資產(chǎn)更多地體現(xiàn)為財(cái)產(chǎn)性資源，而其表外資產(chǎn)則更多地體現(xiàn)為知識(shí)性資源。企業(yè)所面臨的環(huán)境通常是不確定的和難以預(yù)測(cè)的，因而企業(yè)成功地創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)主要依靠知識(shí)性資源，并能不斷地將知識(shí)性資源轉(zhuǎn)化為財(cái)產(chǎn)性資源，從而直接創(chuàng)造價(jià)值。所以，企業(yè)如何獲取和利用知識(shí)性資源就成為企業(yè)獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵，而知識(shí)性資源又要靠智力資產(chǎn)的投資來(lái)獲取和創(chuàng)造。最終，企業(yè)對(duì)智力資產(chǎn)的正確投資決策與有效管理成為企業(yè)能否持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值的重要保證。