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多國(guó)營(yíng)銷

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1.什么是多國(guó)營(yíng)銷

所謂多國(guó)營(yíng)銷,是指企業(yè)跨越本國(guó)國(guó)界在世界多個(gè)國(guó)家乃至全球開(kāi)展活動(dòng)。它必須要在一個(gè)以上的國(guó)家從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng),由于企業(yè)在其他國(guó)家辦理企業(yè),不再是本國(guó)國(guó)籍,而是所在地國(guó)籍,故多國(guó)營(yíng)銷也稱為多國(guó)籍營(yíng)銷或無(wú)國(guó)籍營(yíng)銷。在這種營(yíng)銷方式下,企業(yè)突破國(guó)內(nèi)生產(chǎn)、國(guó)外銷售的傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念,而推行。多國(guó)設(shè)計(jì)、多國(guó)生產(chǎn)、多國(guó)銷售”的新?tīng)I(yíng)銷觀念。因而,企業(yè)往往傾注其力量,打人各國(guó),開(kāi)設(shè)新的分廠或子公司,建立新的營(yíng)銷機(jī)構(gòu),擴(kuò)充海外市場(chǎng)與銷售。

2.多國(guó)營(yíng)銷的產(chǎn)生

多國(guó)營(yíng)銷方式最早產(chǎn)生于70年代的日本。當(dāng)時(shí),由于日本產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),使得日本的商品出口額上升,貿(mào)易順差加大,與美國(guó)及西歐產(chǎn)生貿(mào)易摩擦。為了減少乃至消除這些摩擦,日本企業(yè)開(kāi)始在國(guó)外尋找生產(chǎn)基地,產(chǎn)品銷往當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)或就近國(guó)家的市場(chǎng),多國(guó)營(yíng)銷方式應(yīng)運(yùn)而生。進(jìn)人80年代以后,各國(guó)貿(mào)易的發(fā)展日趨不平衡,甚至出現(xiàn)嚴(yán)重失衡,各國(guó)如再堅(jiān)持傳統(tǒng)的在本國(guó)生產(chǎn),然后再銷往其他國(guó)家的出口營(yíng)銷方式,必然導(dǎo)致貿(mào)易摩擦的不斷升級(jí),為了避免給企業(yè)造成損失,各國(guó)紛紛開(kāi)始采用多國(guó)營(yíng)銷方式,從而使得多國(guó)營(yíng)銷方式得到廣泛運(yùn)用并迅速發(fā)展。

多國(guó)營(yíng)銷產(chǎn)生的原因

1、國(guó)家之間存在著文化環(huán)境差異

文化是人類所處的環(huán)境中由自己造就的那一部分,是人類知識(shí)、信仰、藝術(shù)、道德、法律、風(fēng)俗習(xí)慣以及人類作為社會(huì)成員后天獲得的其他一切能力和慣的總和。不同國(guó)家的人,長(zhǎng)期以來(lái)生活在不同的環(huán)境中,其文化自然是不同的。人類如何消費(fèi),他們打算優(yōu)先滿足哪些需要和欲望,如何滿足這些需要和欲望,這一切均取決于他們的文化。文化影響、造就和支配著人們的生活方式。文化的影響遍及整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng),包括定價(jià)、促銷、分銷渠道、產(chǎn)品、包裝、款式等各個(gè)環(huán)節(jié),而且市場(chǎng)營(yíng)銷者的工作本身也變成了文化的一個(gè)構(gòu)成部分。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)受文化標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn),有的受到歡迎,有的則遭到抵制或排斥。市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)能否適應(yīng)當(dāng)?shù)匚幕?,決定著市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的成收。比如,比較廣告在美國(guó)合法而在英國(guó)違法;美閏“Nova” 牌汽車在美國(guó)很暢銷,但在西班牙語(yǔ)國(guó)家中無(wú)人問(wèn)津、原因是”N0va” 在西班牙語(yǔ)中為“不走”的意思, 美國(guó)“Nova”牌汽乍變成“不走”牌汽車。

2、國(guó)家之間存在著政治環(huán)境差異

對(duì)國(guó)外市場(chǎng)的分析中,正確認(rèn)識(shí)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)國(guó)家的政治環(huán)境是至關(guān)重要的。外國(guó)政府插手商業(yè)活動(dòng),特別是插手外商控制的商業(yè)活動(dòng)比較多。多國(guó)公司應(yīng)努力使自 的行為在政治上能被東道國(guó)接受,否則就會(huì)招致各種政治風(fēng)險(xiǎn)。除了政冶強(qiáng)加的政治風(fēng)險(xiǎn)外,公司常常面對(duì)政府政策反復(fù)多變所帶來(lái)的問(wèn)題。如果外商能計(jì)劃逐漸把公司變?yōu)楫?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)財(cái)產(chǎn),那么即使在一個(gè)陌生的或敵意的政治環(huán)境中,也不一定就會(huì)失敗。

3、國(guó)家之間存在著經(jīng)濟(jì)環(huán)境差異

不同國(guó)家由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度的不 ,在消費(fèi)者收入、市場(chǎng)需求方面表現(xiàn)出明顯的差異。例如,不發(fā)達(dá)的國(guó)家也需要洗衣和清潔,但由于收入水平低,沈衣一般用手工操作,所以,生產(chǎn)和銷售自動(dòng)電子洗衣機(jī)在不發(fā)達(dá)國(guó)家是不可行的,因?yàn)檫@些昂貴而復(fù)雜的儀器遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)和生產(chǎn)能力。在這種情況下,應(yīng)用營(yíng)銷過(guò)程將帶動(dòng)開(kāi)發(fā)出適應(yīng)該國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)能力的洗衣機(jī)。發(fā)展不貴的手動(dòng)洗衣機(jī)的可能性是較大的。

4、國(guó)家之間存在著法律環(huán)境差異

每個(gè)國(guó)家都有一定的法律法規(guī)來(lái)管理與他國(guó)的貿(mào)易和商業(yè)往來(lái),并對(duì)外國(guó)人與本國(guó)資源的接觸施以控制。各國(guó)都具有對(duì)外國(guó)營(yíng)銷者在一個(gè)國(guó)家獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì)的能力有所影響的特有的法律、條例和慣例的體系。不僅有針對(duì)穿越國(guó)界進(jìn)出口的商品、人、錢(qián)和經(jīng)驗(yàn)的法規(guī),還有行業(yè)和消費(fèi)者健康安全條例標(biāo)準(zhǔn)以及關(guān)干包裝標(biāo)簽、廣告和促銷的條例。外國(guó)營(yíng)銷者在運(yùn)作中必須遵照這些特定的國(guó)家限制。通常這種限制是模棱兩可的,而且總在變化。

5、國(guó)家之間存在著地理環(huán)境差異

一個(gè)國(guó)家的自然條件,大體上是該國(guó)社會(huì)特征及社會(huì)用以滿足其需要的財(cái)富的重要和最普遍的決定因素。因此,研究地理對(duì)于評(píng)價(jià)營(yíng)銷及其環(huán)境是非常重要的。如果忽視地理?xiàng)l件,營(yíng)銷計(jì)劃就有可能失去其有效性。例如,加拿大通用汽車公司曾向伊拉克出售25000部雪佛蘭·馬里汽車,但這些汽車在機(jī)械性能不適合伊拉克的高溫、塵土氣候。當(dāng)馬里汽乍駛?cè)氚透襁_(dá)道路和街道時(shí),汽車的濾清器被灰塵堵塞,在高溫行使中變速器失靈。通用汽車公司派出36位專業(yè)工程師、機(jī)械師到巴格達(dá)去裝置附加濾并更換離合器。伊拉克在聲明修理好已經(jīng)運(yùn)道的13500輛汽午前,拒絕再接受馬里汽車。

6、競(jìng)爭(zhēng)的需要

當(dāng)東道國(guó)產(chǎn)品存在一定的競(jìng)爭(zhēng)或競(jìng)爭(zhēng)比較激烈時(shí),多國(guó)公司欲維持或提高其市場(chǎng)占有率,必須實(shí)施多國(guó)營(yíng)銷。通過(guò)實(shí)施多國(guó)營(yíng)銷,根據(jù)每個(gè)東道國(guó)的實(shí)際情況制定與之相適應(yīng)的營(yíng)銷方案,來(lái)更好地滿組消費(fèi)者的需術(shù)。

很顯然, 多國(guó)公司在東道國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí),必須考慮到文化、政治、經(jīng)濟(jì)、法律、地理等特點(diǎn), 使營(yíng)銷計(jì)劃與其相適應(yīng), 比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好地滿組當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。所以,多國(guó)營(yíng)銷是跨國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的重要營(yíng)銷方式之一。

3.多國(guó)營(yíng)銷的特點(diǎn)

(1)目標(biāo)市場(chǎng)多國(guó)化;

(2)營(yíng)銷決策分散化;

(3)產(chǎn)品生產(chǎn)差異化;

(4)資源配置當(dāng)?shù)鼗?

(5)營(yíng)銷策略組合差別化;

(6)營(yíng)銷績(jī)教考核當(dāng)?shù)鼗?

4.多國(guó)營(yíng)銷的優(yōu)缺點(diǎn)

5.多國(guó)營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)條件

(1)企業(yè)規(guī)模大,實(shí)力雄厚。只有大型化企業(yè),其生產(chǎn)據(jù)點(diǎn)和銷售阿絡(luò)才能遍布全球。大規(guī)模化是支持企業(yè)進(jìn)行多國(guó)生產(chǎn)、多國(guó)銷售的首要條件。

(2)境外生產(chǎn)基地選擇得當(dāng)。企業(yè)要結(jié)合成本,充分考慮到當(dāng)?shù)氐馁Y源、法律、競(jìng)爭(zhēng)和銷售等因素,在世界范圍內(nèi)確定最佳的生產(chǎn)點(diǎn),即多國(guó)生產(chǎn)基地。在具體開(kāi)辦企業(yè)時(shí),通常有辦新廠和收購(gòu)兼并當(dāng)?shù)仄髽I(yè)等選擇方式 這些企業(yè)具體經(jīng)營(yíng)時(shí),要在產(chǎn)銷方面真正做到當(dāng)?shù)鼗?

(3)建立全球性的營(yíng)銷管理體系。該體系又包括全球性的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)等子體系,這就要求有一支高素質(zhì)的技術(shù)開(kāi)發(fā)和企業(yè)管理人員隊(duì)伍。

(4)創(chuàng)立世界級(jí)品牌,并保證海外生產(chǎn)與國(guó)內(nèi)生產(chǎn)在產(chǎn)品質(zhì)量、性能及售后服務(wù)等方面處于同等水平。

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