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口頭詢問(wèn)法

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1.什么是口頭詢問(wèn)法

詢問(wèn)法是調(diào)查人員向被調(diào)查人員詢問(wèn),根據(jù)被調(diào)查人員的回答來(lái)搜集信息資料的方法??煞譃?strong class="selflink">口頭詢問(wèn)法和書面詢問(wèn)法兩種。[1]

口頭詢問(wèn)法是由調(diào)查人員親自向被調(diào)查者詢問(wèn),根據(jù)其口頭回答取得所需資料的方法。

詢問(wèn)可以采取自由式交談,也可按事先擬訂好的提綱提問(wèn);可采取個(gè)別詢問(wèn)形式,也可采取開座談會(huì)的形式;如果是個(gè)別詢問(wèn),也可采用非面對(duì)面的電話詢問(wèn)形式[1]。

2.口頭詢問(wèn)法的優(yōu)缺點(diǎn)[1]

口頭詢問(wèn)法的優(yōu)點(diǎn)是,由于雙方有直接的口頭交談,便于溝通思想,被調(diào)查者能充分發(fā)表意見,信息反饋快,調(diào)查者搜集的資料比較全面深入,真實(shí)性較大。但是缺點(diǎn)是調(diào)查中花費(fèi)的人力及費(fèi)用支出大,對(duì)調(diào)查人員的素質(zhì)要求高,調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量,易受調(diào)查人員的技術(shù)熟練程度,工作態(tài)度和心理情緒的影響。

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