廠家直銷中心
1.廠家直銷中心的定義
廠家直銷中心是20世紀80年代中期在美國出現(xiàn)的一種新的經濟形式,短短十幾年已獲得較大的發(fā)展,遍布全美各州,幾乎所有城市周邊都有這類廠家直銷門市部匯集而成的購物場所。
廠家直銷中心是生產發(fā)展、市場商品豐富的產物。隨著買方市場的出現(xiàn),生產企業(yè)通過商家經銷、代銷和自己附屬的供銷系統(tǒng)出售商品已不能滿足生產的需要,特別是大量積壓的庫存商品,需要自己尋找出路。在這樣的情況下,一些房地產開發(fā)商就在城市與城市之間交通方便的地方建筑簡易的、有一定規(guī)模的聯(lián)體式獨立商店,以租賃形式供生產商直接銷售商品。這種由廠家直接經營而形成的商業(yè)群體,就叫Factory outlct center,譯為廠家直銷中心或廠家門市部中心。
廠家直銷中心通常由房地產開發(fā)商在城市與城市之間交通方便的地方建筑簡易的、有一定規(guī)模的聯(lián)體式獨立商店,以租賃形式供生產商直接銷售商品。廠家直銷中心地處郊外,裝修簡易,造價低,租金低,加上廠家直接銷售不經過商業(yè)的中間環(huán)節(jié),因此,價格非常便宜,同類產品低于市場價格30-70%,少數(shù)低80%,因此,特別受到中低層消費者的歡迎。
2.廠家直銷中心的特點
廠家直銷中心的特點有5個方面:
(1)廠家直銷集中化
許多不同廠家集中在一起直接銷售自己的產品,產生集聚效應,價格便宜、品種多、檔次齊,產生巨大的輻射力,對周圍發(fā)生影響,成為低收入階層假日消閑和理想的購物場所。全美國直銷中心平均每天每平方英尺銷售額可達270美元。
(2)物業(yè)管理專業(yè)化
廠家與直銷中心是兩個法人的租賃關系。廠家每平方英尺支付30~40美元的租金(包括停車場用地費、服務費、管理費和財產稅),物業(yè)管理、包括衛(wèi)生、維修、信用咨詢等均由直銷中心負責。直銷中心還專門設立顧客服務中心,為顧客提供信息、咨詢、代理、禮品包裝等多項服務,同時負責處理顧客與廠家的關系??梢远唐谧赓U,也可以協(xié)調長期租賃,一般租期為5~7年,最長可達10年。
(3)商品價格大眾化
由于美國流通費用較高,市場定價100美元的商品,廠家只得32美元,剩下68美元是流通過程的費用和商家的利潤,這就為廠家低價直銷創(chuàng)造了有利條件。因此,廠家直銷中心以低價招徠大批顧客,少數(shù)商品的零售價只有市價的20%~30%,一般商品比市區(qū)商店同一品牌低30%~40%。如史諾比玩具狗市價為17.99美元,這里只賣4.99美元,是市價的28%。這就是直銷中心的總是顧客盈門的關鍵所在。
(4)經營商圈擴大化
廠家直銷中心的最大特點是停車場面積大,停車場面積與營業(yè)面積的比例為4:1或5:1,這樣就以容納駕車購物的大量顧客,形成行車半小時到1小時,距離 80~100公里的巨大商圈。如設在美國75號與57號高速公路交叉處的普瑞米歐廠家直銷中心,距底特律市的汽車行程為75分鐘,距弗林特市的20分鐘、塞諾20分鐘、蘭多75分鐘,形成周圍幾百公里的商業(yè)圈。
(5)顧客群體國際化。從某種意義來說,這一業(yè)態(tài)與我國小商品批發(fā)市場相似。光顧廠家直銷中心最多的是亞裔、非裔和歐洲來的移民,形成國際化的消費群體,象紐約的伍德百瑞、加拿大的尼加拉廠家直銷中心,都同時使用英語、法語、日語、俄語、德語和漢語等。打著“優(yōu)雅、安全的購物世界,特價供應的品牌商品”的口號,歡迎各國消費者的光臨。這說明了“低價”是所有消費者能夠共同接受的營銷方式,也是消費者共同追求的購物理念。
我國歷年積存幾萬億的商品,并不是絕對的過剩,有相當一部分是由于渠道不通、價格過高而造成的。因此,在我國有條件的地區(qū),如京津石地區(qū)和滬寧、滬杭三角地帶也可以試辦1~2個廠家直銷中心,只要價格便宜,交通方便,同樣有生存空間和發(fā)展余地。