危機監(jiān)測
1.危機監(jiān)測簡介
危機監(jiān)測內(nèi)容分為對企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部。對外,關(guān)注國家相關(guān)政策導(dǎo)向,相關(guān)敏感信息發(fā)布,高度關(guān)注行業(yè)中發(fā)生的危機事件案例并跟蹤事件影響走勢和處理情況等;對內(nèi),關(guān)注企業(yè)不安定因素,突變性事件,新產(chǎn)品上市投放,重大經(jīng)營舉措的實施,經(jīng)營管理重大調(diào)整后相關(guān)業(yè)務(wù)和人員動態(tài)等。記錄所以監(jiān)督情況,定期匯總分析,提交集團領(lǐng)導(dǎo);如發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象。及時通報集團領(lǐng)導(dǎo)。
對危機進行檢測是危機管理的重要一環(huán),將危機監(jiān)測做為日常工作進行。
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