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伙伴營銷

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1.伙伴營銷概念

隨著市場營銷理論和手段的重大變革,許多新的營銷方法不斷涌現(xiàn),對傳統(tǒng)的營銷理論形成了新的挑戰(zhàn)。其中,伙伴營銷就是一種完全以互聯(lián)網技術的新型商業(yè)模式。這種模式在營銷人員與顧客進行促銷交談時,把消費者作為平等的合作伙伴來看,它徹底改變了傳統(tǒng)營銷管理中“目標市場定位”的原理,甚至還有營銷專家提出伙伴營銷就是“市場定位已經終結”的觀點。

對于商業(yè)日益趨向大型的業(yè)態(tài),廠商沒有聯(lián)盟性組織來達到一個平衡。另外很關鍵在于廠商之間沒有除利益以外的聯(lián)系,因此我們應該提倡的是要維護廠商之間的血肉關系,從商家還小的時候,廠家就為他提供除商業(yè)利潤以外的收益,比如說我們在做企業(yè)咨詢的時候,很多情況下要求企業(yè)做經銷商培訓,甚至建立遠程的經銷商教育中心。當經銷商與廠家之間的關系不僅是商業(yè)利益的時候,這種關系也就不僅是以商業(yè)利益所能拆開的了。我們將這種關系稱之為伙伴關系。

2.案例:億家能熱水器的成功伙伴營銷

采納品牌營銷國際顧問機構為億家能導入綠色伙伴計劃,使億家能在渠道建設上取得了卓有成效的成果。首先,為了激活渠道的核心作用,2002年底,億家能極具創(chuàng)意地提出了“20萬創(chuàng)富計劃”:凡是想加盟億家能,經營億家能系列產品的經銷商,均可寫出自己的市場運作計劃書,并參與評選。創(chuàng)業(yè)計劃大綱包括創(chuàng)業(yè)目的、當?shù)靥柲軣崴?a href="/wiki/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E5%88%86%E6%9E%90" title="市場分析">市場分析、投資分析(10萬元無償提供+自己投資)、終端建設計劃、當?shù)孛襟w炒作、最佳創(chuàng)意計劃。最后由專家委員會評選出“創(chuàng)富計劃”金、銀、銅獎各一名。分別發(fā)放10萬和5萬的市場運作費用支持(店面費用+廣告)。該活動一經推出就得到了加盟經銷商的熱烈響應,調動了積極性,為企業(yè)成功打造一條營銷渠道建設的捷徑。

另外,為了促使公司與經銷商純粹的交換關系轉變成戰(zhàn)略伙伴關系,主動加強對二三級市場空白網絡的開發(fā),完善客戶關系管理,強化營銷服務,力使經銷商成為公司長期的、可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略伙伴、綠色伙伴。具體分為八大支持系統(tǒng).

3.八大支持系統(tǒng)

1.巨額廣告支持

2003年,包括中央媒體在內,億家能投入數(shù)千萬元的廣告費用,為經銷商的市場開拓掃平一切障礙。

2.方案支持

實踐檢驗智慧,公司制定了周密的市場推廣模版,用于指導經銷商啟動市場。推廣模版包括整合傳播方案、終端建設指南、導購人員手冊、網絡建設和管理綱要、客戶檔案管理條例等各類執(zhí)行參考范本。

3.資金支持

億家能將在市場提前規(guī)劃全年的市場推廣計劃,按照地區(qū)預計銷售總額的一定比例為當?shù)亟涗N商投入整體推廣費用;啟動市場初始,提供各種豐富的終端物料,包括各種宣傳資料、DM、產品展架等陳列物料。

4.樣板市、樣板市場支持

億家能選擇出2~3個樣板市場,重點支持,精心打造,給經銷商提供成功的楷模。在樣板市場,經銷商可以在如下方面得到提升:系統(tǒng)思考市場運作的能力、市場信息分析能力、團隊管理能力、解決營銷難題的能力。

5.培訓支持

“授之以魚,不如授之以漁”億家能為經銷商組織系統(tǒng)的培訓計劃,舉辦經銷商業(yè)務經理培訓班,請采納公司的營銷專家、行業(yè)知名的專家顧問進行營銷專業(yè)知識培訓,在經銷商銷售產品贏得財富的同時,傳授給經銷商持續(xù)發(fā)展的經營之道,進行知識投資,為他們贏得明日更多的財富打下基礎。另外,公司組建市場精英團隊赴市場一線和經銷商一同作戰(zhàn),以傳、幫、帶的形式,為經銷商建立一支具戰(zhàn)斗力的市場特種部隊。

6.服務支持

億家能在全國范圍內建立緊密的售后服務網絡,專業(yè)周到的售后服務,解決經銷商的后顧之憂。

7.提供服務援助

對于重點區(qū)域市場,億家能派出市場專員,協(xié)助經銷商進行市場開發(fā),提供專業(yè)的服務熱線,解決消費者的疑難咨詢。

8.經銷管理支持

在制定了各種渠道獎勵政策的同時,億家能也明確規(guī)定了對擾亂市場行為的懲罰措施并將嚴格執(zhí)行,絕不姑息。

通過以上系列舉措,億家能與廣大經銷商改變了以往廠商間單純的交易關系,雙方以市場為紐帶建立了建立起了“綠色伙伴”關系,共同以市場為中心,創(chuàng)造廠、商、消費者的三贏局面。2003年,億家能已經建成近1000個銷售網點,經銷商的質素有了顯著提升,一些老經銷商已經隨同企業(yè)一路成長為經驗豐富、占據(jù)當?shù)刂匾袌龇蓊~的太陽能行業(yè)精英。

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