人員推廣
1.什么是人員推廣
人員推廣主要指的和終端密切相關(guān)的促銷人員所做的推廣活動(dòng)。
人員推廣是最原始但有時(shí)是最有效的產(chǎn)品促銷策略。有些厲害的終端促銷員或者銷售人員,可以“把死的說成是活的,把活的可以吹成是會(huì)飛的”。憑著三寸不爛之舌,竭盡誘導(dǎo)消費(fèi)者掏腰包之能事。國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家在這方面是比較有深刻體會(huì)的。波導(dǎo)手機(jī)創(chuàng)導(dǎo)的“保姆營(yíng)銷”,就是人員推廣策略的最好應(yīng)用。其實(shí),在國(guó)產(chǎn)手機(jī)的發(fā)展前期,很多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家,包括TCL、南方高科都曾采取過這種依靠人海戰(zhàn)術(shù)來達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售目的的促銷策略。
2.人員推廣的優(yōu)點(diǎn)
采用人員推廣策略可以進(jìn)一步彌補(bǔ)廣告與促銷信息之間的信息溝通不足的弊病,提高產(chǎn)品在通路中的競(jìng)爭(zhēng)力,通過現(xiàn)身說法的方式贏得消費(fèi)者的信任和好感,促成消費(fèi)者完成購買行為。
3.人員推廣的缺點(diǎn)
人員推廣策略的單位成本比較高,管理也比較困難,而且對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的覆蓋面不廣。
4.推廣人員的職責(zé)
人員推廣層級(jí)的人員主要包括:促銷員、促銷主管、市場(chǎng)代表、市場(chǎng)督導(dǎo)等等??傮w上分為直接銷售人員(促銷員)和帶有部分管理性質(zhì)的直接銷售人員(促銷主管、市場(chǎng)代表、市場(chǎng)督導(dǎo)等)。在大多數(shù)公司,促銷員、促銷主管、市場(chǎng)督導(dǎo)不作為公司正式編制的員工,其開展工作所花的費(fèi)用在推廣費(fèi)用中列支。
促銷員所做的日常工作的核心就是促進(jìn)終端銷售。主要是通過自己對(duì)產(chǎn)品知識(shí)的掌握,服務(wù)于消費(fèi)者,促使消費(fèi)者購買自己促銷的產(chǎn)品。
市場(chǎng)督導(dǎo)或者促銷主管(不同公司稱謂不同),主要職責(zé)除了銷售手機(jī)外,還肩負(fù)著培訓(xùn)管理促銷員的工作,使團(tuán)隊(duì)工作發(fā)揮最大效能。
5.推廣人員的關(guān)鍵
做好人員推廣的關(guān)鍵點(diǎn)在于:
1、促銷員本身對(duì)產(chǎn)品知識(shí)和賣點(diǎn)的把握,只有在對(duì)產(chǎn)品了如指掌的情況下,才可能更好的為消費(fèi)者服務(wù),促使消費(fèi)者產(chǎn)生購買行為。
2、促銷員本身的促銷技能。這里面沒有講技巧,因?yàn)榧记捎型稒C(jī)取巧的意味。作為消費(fèi)者,永遠(yuǎn)都是離上帝最近的。在促銷實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),銷售業(yè)績(jī)最好的促銷員并非是那些最能“侃”的促銷員,一些純樸但敏銳的促銷員其促銷效果反而更好。因?yàn)檫@些促銷員更能把握消費(fèi)者內(nèi)心的真實(shí)想法,更能有同理心促使顧客做出消費(fèi)決策。