銷售活動配額是用來指導(dǎo)銷售人員其他銷售活動的指標(biāo)，主要包括：

(1)宣傳企業(yè)及產(chǎn)品的活動；

(2)產(chǎn)品演示活動；

(3)吸引新客戶并鼓勵其成交；

(4)展示產(chǎn)品等促銷工作；

(5)提供消費者服務(wù)、幫助和建議；

(6)拜訪潛在客戶；

(7)培養(yǎng)新的銷售人員；

(8)投標(biāo)次數(shù)；

(9)調(diào)研次數(shù)；

(10)參加銷售會議次數(shù)。^[1]

設(shè)置銷售活動配額的目的，是方便銷售經(jīng)理控制銷售人員的工作時間安排，即在不同銷售環(huán)節(jié)中的時間分配。不論銷售何種產(chǎn)品，銷售人員的銷售活動都應(yīng)該包括銷售訪問、拜訪新準(zhǔn)客戶、拜訪老客戶、演示產(chǎn)品、達(dá)成交易等具體環(huán)節(jié)。對企業(yè)來講，這些活動的效果有一定的滯后性，很難立即反映出來。但它們是實現(xiàn)產(chǎn)品銷售的基礎(chǔ)工作，只要市場具備一定的開發(fā)潛力，銷售人員就應(yīng)該積極從事這些難以衡量的準(zhǔn)備工作。

在很大程度上，上述工作的效果是由銷售經(jīng)理根據(jù)自身的經(jīng)驗來主觀評價的。為了評價的客觀性與公正性，銷售經(jīng)理要拋棄個人的偏見，認(rèn)真研究銷售人員對基本客戶所花費時間和所做訪問的記錄，依據(jù)客觀的判斷來評估銷售人員開展上述活動的價值。

如銷售費用配額一樣，銷售活動配額指標(biāo)可以用來平衡銷售人員在直接銷售和間接銷售之間的關(guān)系，促使銷售人員既重視當(dāng)前的利益，又關(guān)注將來的業(yè)務(wù)發(fā)展。因為有些銷售活動雖不能立即實現(xiàn)產(chǎn)品銷售收入，但對將來的銷售業(yè)務(wù)影響較大。例如，客戶調(diào)研、銷售報告、客戶的訪問、客戶抱怨的有效處理等。因此，有必要用活動配額來衡量銷售人員的工作績效。

銷售活動配額指標(biāo)本身也有一些缺點：如果企業(yè)的銷售人員非常多，完成配額的情況只能根據(jù)銷售人員的銷售報告中獲得，無法進(jìn)行跟蹤核實；銷售人員使用這些配額時往往比較重視數(shù)量而忽視質(zhì)量；由于活動配額不能直接實現(xiàn)銷售收入，很難對銷售人員產(chǎn)生激勵，一般情況下，銷售活動配額與銷售量配額一齊使用，并配以一定的津貼獎勵，就可以調(diào)動銷售人員的積極性，有效地完成配額任務(wù)。^[2]