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管理人員開(kāi)發(fā)

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1.管理人員開(kāi)發(fā)的涵義

管理人員開(kāi)發(fā)(Management Development)是指一切通過(guò)傳授知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念或提高技能來(lái)改善當(dāng)前或未來(lái)管理工作績(jī)效的活動(dòng)。它包括企業(yè)內(nèi)教學(xué)計(jì)劃,如授課、輔導(dǎo)和輪流作業(yè);專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,如管理協(xié)會(huì)研修班、大學(xué)開(kāi)設(shè)的經(jīng)營(yíng)管理人員MBA教學(xué)計(jì)劃。

管理人員開(kāi)發(fā)之所以重要有幾個(gè)原因。其中一個(gè)重要原因就是:內(nèi)部提升已成為管理人才的主要來(lái)源。一項(xiàng)對(duì) 84家公司的調(diào)查表明,約有 90%的主管人員,73%的中層管理人員,51%的高層管理人員是從內(nèi)部提升的。反過(guò)來(lái)說(shuō),事實(shí)上這些管理人員都需要經(jīng)過(guò)某種開(kāi)發(fā)活動(dòng),以具備承擔(dān)新工作或未來(lái)可能工作的能力。同樣,通過(guò)幫助員工或現(xiàn)任管理人員順利勝任更高職務(wù),管理開(kāi)發(fā)可加強(qiáng)組織的連續(xù)性;通過(guò)讓接受管理培訓(xùn)的人樹(shù)立為本企業(yè)工作的正確價(jià)值觀和態(tài)度,管理開(kāi)發(fā)可幫助這些個(gè)人完成社會(huì)化過(guò)程。

2.管理人員開(kāi)發(fā)過(guò)程

當(dāng)然,這種開(kāi)發(fā)活動(dòng)的最終目的是提高組織的未來(lái)工作績(jī)效。由這個(gè)最終目的所決定的管理人員開(kāi)發(fā)過(guò)程為:

① 評(píng)估和滿足本企業(yè)的需要(例如:為管理職位空缺充實(shí)人員,或使企業(yè)更善于應(yīng)變);

② 評(píng)價(jià)特定管理人員的工作績(jī)效和需求;

③ 開(kāi)發(fā)這些管理人員。

3.管理人員開(kāi)發(fā)計(jì)劃

根據(jù)管理人員開(kāi)發(fā)的目的(即滿足企業(yè)管理人員開(kāi)發(fā)的需求),管理人員開(kāi)發(fā)過(guò)程包括兩項(xiàng)基本任務(wù):

① 人員(管理人員)規(guī)劃與預(yù)測(cè);

② 管理人員需求分析與開(kāi)發(fā)。

管理人員開(kāi)發(fā)計(jì)劃可能是全公司性的。這種計(jì)劃為公司所有或大多數(shù)新的或潛在的管理人員招募活動(dòng)服務(wù)。

1. 接班計(jì)劃

管理人員開(kāi)發(fā)計(jì)劃也可能是相當(dāng)個(gè)別化的。這種計(jì)劃直接為某一具體職務(wù)(如CEO職務(wù))配置人員(也許是從兩個(gè)候選人中挑一個(gè))的目的服務(wù)。在為經(jīng)營(yíng)管理職務(wù)配備人員的情況下,設(shè)定高級(jí)職位空缺并最終為之配備人員的活動(dòng)的過(guò)程被稱作接班計(jì)劃 (succession planing)。接班人計(jì)劃活動(dòng)包括:

① 進(jìn)行個(gè)人預(yù)測(cè),制定個(gè)人計(jì)劃;

② 為設(shè)定的、最終要配備人員的高級(jí)職位進(jìn)行管理人員需求分析和開(kāi)發(fā)。

職業(yè)興趣與志向以及工作績(jī)效評(píng)價(jià)在管理人員開(kāi)發(fā)中具有相當(dāng)重要的作用。人在從事自己喜愛(ài)的并適合自己特點(diǎn)的工作時(shí),工作績(jī)效最佳。因此,在管理人員開(kāi)發(fā)計(jì)劃中,應(yīng)給參加者以評(píng)價(jià)個(gè)人興趣的機(jī)會(huì),包括進(jìn)行一些比較正規(guī)的職業(yè)興趣測(cè)試。同時(shí),工作績(jī)效評(píng)價(jià)可用以了解一個(gè)人的進(jìn)步和潛力,說(shuō)明可能需要開(kāi)展哪些開(kāi)發(fā)活動(dòng)去糾正或修正這個(gè)人的不足之處。

4.管理人員開(kāi)發(fā)的步驟

一般來(lái)說(shuō),一個(gè)管理人員開(kāi)發(fā)計(jì)劃包括以下幾個(gè)步驟:

① 制作一個(gè)組織設(shè)計(jì)圖,在這里,你要根據(jù)業(yè)務(wù)擴(kuò)展或縮減等因素來(lái)設(shè)計(jì)你部門(mén)的管理人員需求;

② 由人事管理部門(mén)盤(pán)點(diǎn)本企業(yè)管理人才庫(kù),以確定當(dāng)前聘用的管理人才狀況。這種人才庫(kù)的內(nèi)容包括教育和工作經(jīng)歷、職業(yè)愛(ài)好、工作績(jī)效評(píng)價(jià)等方面的資料;

③ 畫(huà)出管理人員安置圖。用這種圖概括每個(gè)管理職位可能的候選人,以及每個(gè)人的開(kāi)發(fā)需求。

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