媒介公眾又稱新聞界公眾，是指新聞傳播機(jī)構(gòu)及工作人員，如報(bào)社、雜志社、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)的編輯和記者。新聞媒介是組織與公眾聯(lián)系的最主要渠道，也是組織最敏感、最重要的公眾之一。

媒介公眾是具有雙重性格的特殊公眾，它既是公關(guān)人員賴以實(shí)現(xiàn)公關(guān)目標(biāo)的重要媒介，又是公關(guān)人員必須盡量爭取的重要公眾，新聞媒介傳遞信息迅速，影響力大、威望高，它可以左右社會(huì)輿論、影響、引導(dǎo)民意，對社會(huì)的經(jīng)濟(jì)、政治局勢的變化具有不容忽視的作用。因此在歐美被看作是立法、司法、行政三大權(quán)力之后的“第四權(quán)力”，任何組織和個(gè)人都不能輕視新聞媒介這一重要輿論工具。

1998年10月14日下午，寧波電視臺(tái)兩名記者就消費(fèi)者在“麥德龍”超市購買的夾心面包有部分長出長毛，嚴(yán)重變質(zhì)一事進(jìn)行采訪。剛走進(jìn)商場，工作人員就上來阻撓和威脅：“不要拍，否則敲碎你的攝像機(jī)?！币晃唤?jīng)理出來后更氣勢洶洶地質(zhì)問記者：“你拿著攝像機(jī)是什么意思，是不是要曝光，你敢不敢拿到電視臺(tái)去放？！”沒等記者解釋完，這位負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)身就走。邊走邊下指令：把他們攝像機(jī)的鏡頭罩上。商場多名工作人員聞?dòng)嵣锨巴茡蹒R頭，搶奪攝像機(jī)，并開始推打記者……結(jié)果不言而喻，“麥德龍”的“美名”經(jīng)由各大媒體而遍及寧波城，從而，影響了“麥德龍”在人們心目中的地位。

由此可見，新聞媒介對于組織的發(fā)展具有舉足輕重的作用。良好媒介公共關(guān)系的意義在于：

1、有利于形成良好的公眾輿論

新聞媒介是塑造組織形象的“把關(guān)人”。公共關(guān)系的重要任務(wù)之一就是為組織創(chuàng)造良好的公眾輿論，爭取輿論的理解與支持，因此與“把關(guān)人”建立良好關(guān)系，可以形成良好的公眾輿論的環(huán)境。

2、良好的媒介關(guān)系是運(yùn)用大眾傳播手段的前提

新聞媒介是組織與外界溝通的中介，大眾傳播媒介一般不是由組織內(nèi)部公關(guān)人員掌握和控制的，公共關(guān)系對大眾媒介的使用必須通過新聞界人士才能實(shí)現(xiàn)，因此，與新聞界人士建立廣泛而良好的關(guān)系，是成功運(yùn)用大眾傳播媒介的必要前提。

1、尊重新聞界：以禮相待、以誠相待、平等對待、嚴(yán)陣以待。

2、保持長期接觸，善交無冕之王。

3、聯(lián)合舉辦活動(dòng)，全力支持新聞界:聯(lián)辦報(bào)紙、聯(lián)辦新聞、聯(lián)辦征文、聯(lián)辦社會(huì)活動(dòng)、聯(lián)辦基金等。

4、加強(qiáng)新聞傳播，利用各種新聞傳播方式。