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購買頻率

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1.什么是購買頻率

購買頻率是指消費(fèi)者或用戶在一定時(shí)期內(nèi)購買某種或某類商品的次數(shù)。

一般說來,消費(fèi)者的購買行為在一定的時(shí)限內(nèi)進(jìn)行是有規(guī)律可循的。購買頻率就是度量購買行為的一項(xiàng)指標(biāo),它一般取決于使用頻率的高低。購買頻率是企業(yè)選擇目標(biāo)市場、確定經(jīng)營方式、制定營銷策略的重要依據(jù)。

2.購買頻率與品牌溢價(jià)

購買頻率是影響品牌溢價(jià)大小的因素。

首先從質(zhì)量和購買頻率的關(guān)系看,購買頻率低的產(chǎn)品,賣方要在較長時(shí)間之后才能享受溢價(jià)。這樣,只有溢價(jià)足夠大才能抑制其質(zhì)量欺詐傾向。相反,對(duì)于購買頻率高的產(chǎn)品,賣方在未來存在更多的以降低質(zhì)量來牟利的機(jī)會(huì),故在每次交易中要求補(bǔ)償其守信行為的溢價(jià)就較小,即溢價(jià)大小與購買頻率成反比。

再從消費(fèi)者接受品牌溢價(jià)大小與購買頻率看,對(duì)于那些購買頻率高的產(chǎn)品,由于消費(fèi)者經(jīng)常購買該消費(fèi)品,所積累的品質(zhì)評(píng)價(jià)經(jīng)驗(yàn)很豐富了,所以當(dāng)一個(gè)品牌的產(chǎn)品比另一個(gè)品牌的價(jià)格高許多而評(píng)價(jià)品質(zhì)相差不多時(shí),他所可能接受的溢價(jià)支付就比較小了。這我們可以發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)有趣現(xiàn)象,就是購買頻率可能降低品牌傳遞品質(zhì)優(yōu)秀資訊的能力。

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