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派發(fā)

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1.派發(fā)的定義

派發(fā)是一種昂貴的營銷手段,是將特定的樣品通過特定的方式傳遞給特定的目標(biāo)人群。派發(fā)作為一種營銷手段是在近兩年才真正的興起!現(xiàn)在有專門的公司在研究和改進(jìn)這一營銷手段,以前的派發(fā)只是停留在發(fā)放傳單的最基本功能上。

2.派發(fā)的意義

首先說明派發(fā)為什么是昂貴的,我們最終看到的派發(fā)是一個(gè)派發(fā)員將派發(fā)品送到了目標(biāo)人群手里,或者是通過郵寄,擺放展架等,使目標(biāo)人群拿到了樣品,這里面包含了兩個(gè)成本,派發(fā)員的工資或渠道成本,還有樣品的成本,但是這兩個(gè)成本是所有成本里面最小的,圍繞派發(fā)的終極目標(biāo),最大的成本出現(xiàn)在前期調(diào)研和建立完善的派發(fā)體系包括監(jiān)控和效果分析,因此一個(gè)好的派發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行完畢,成本是非常昂貴的。

但是好的派發(fā)執(zhí)行對品牌的推動(dòng)是非常大的,特別對于新品牌而言,現(xiàn)在的產(chǎn)品競爭非常激烈,新產(chǎn)品更新速度非常快,新品牌此起彼落,消費(fèi)者消費(fèi)日漸理性,如何使新產(chǎn)品盡快的被消費(fèi)者接受?隨著產(chǎn)品和品牌的細(xì)分日益明確,派發(fā)就應(yīng)聲而出,經(jīng)過調(diào)研60%的目標(biāo)消費(fèi)者在嘗試過產(chǎn)品后會進(jìn)行首次購買,因此,只要將產(chǎn)品派發(fā)到目標(biāo)消費(fèi)者手中,我們就完成的營銷的第一步,引起消費(fèi)者的興趣,這就是派發(fā)的最根本作用?。繕?biāo)消費(fèi)群的研究和派發(fā)效果分析是派發(fā)執(zhí)行的另外范疇)。

有派發(fā)員執(zhí)行的派發(fā)過程的好壞也將直接影響派發(fā)的效果,一個(gè)目標(biāo)消費(fèi)者對著個(gè)新產(chǎn)品一無所知,他的第一次接觸是通過派發(fā)員來獲得的,如果派發(fā)員態(tài)度冷淡,動(dòng)作粗野,這將會給消費(fèi)者留下非常惡劣的印象,這將給品牌帶來致命的影響,因此派發(fā)員的行為必須經(jīng)過培訓(xùn)。

派發(fā)的執(zhí)行過程還是一個(gè)展現(xiàn)品牌的良好機(jī)會,正規(guī)的派發(fā)都有配套統(tǒng)一的派發(fā)服裝,與品牌的標(biāo)識統(tǒng)一,大規(guī)模的派發(fā)給消費(fèi)者留下的是產(chǎn)品實(shí)力雄厚的印象,可以對消費(fèi)者產(chǎn)生多次的視覺沖擊,從而建立消費(fèi)者對品牌的認(rèn)知和信任感。

一個(gè)好的派發(fā)項(xiàng)目給您帶來的是品牌形象的建立和提升,從而對產(chǎn)品產(chǎn)生品牌拉力促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。因此每個(gè)執(zhí)行人員應(yīng)努力做好每個(gè)細(xì)節(jié)。

3.派發(fā)的實(shí)例

1999年,寶潔公司推出了其新產(chǎn)品——飄柔定型洗發(fā)露,它集洗發(fā)、護(hù)發(fā)和定型于一身,打破了傳統(tǒng)意義上洗發(fā)水的概念。寶潔公司總部決定在中國大連先進(jìn)行前期的促銷活動(dòng),而后再推向中國其它地區(qū)、東南亞乃至全球。

11月中旬,寶潔公司在大連開展了大規(guī)模派發(fā)活動(dòng)。所謂派發(fā)是指企業(yè)為達(dá)到一定的營銷目標(biāo),在指定的時(shí)間和區(qū)域內(nèi),派人向一定數(shù)量的潛在目標(biāo)顧客免費(fèi)發(fā)送該企業(yè)產(chǎn)品或試用品(有時(shí)附有宣傳品或回寄單)的商業(yè)行為。因其投資少、見效快、效果佳,為一些企業(yè)所采用。本次派發(fā)的范圍以市內(nèi)四區(qū)為主,派發(fā)人員為從大連高校招聘來的女大學(xué)生,派發(fā)品的規(guī)格為10ml/袋。寶潔公司并沒有完全遵循傳統(tǒng)意義上的派發(fā)方式,如街頭派發(fā)、郵寄派發(fā)、入戶派發(fā)等,而是推出了一種新的方式:車派。實(shí)踐證明這種方式取得了相當(dāng)好的效果。

首先,在達(dá)到目的的基礎(chǔ)上節(jié)約了大量人力。與傳統(tǒng)意義上的派發(fā)相比(以戶派為例),若想完成大連市區(qū)近70萬戶家庭派發(fā),沒有幾千人是不可思議的。而此次車派則不同,它把全市的公交車劃分為6個(gè)組,每組設(shè)主管一名,監(jiān)察員一名,理貨員2名,在每個(gè)組下面分設(shè)3個(gè)小隊(duì),每個(gè)小隊(duì)5~6名派發(fā)員,總計(jì)參與人數(shù)近130人,大大節(jié)約了人力成本。

其次,有效避免了派發(fā)的重復(fù)性。如果采用街頭派發(fā)或商店派發(fā),只能造成派發(fā)地點(diǎn)周圍的局部影響,而且不可避免地會出現(xiàn)有人得到若干袋的現(xiàn)象,這無疑增加了派發(fā)成本。而車派則恰恰彌補(bǔ)了這方面的不足。6個(gè)小組中,每個(gè)小組都工作5天(周一至周五),每小組的每個(gè)小隊(duì)每天派發(fā)的車次不同,18個(gè)小隊(duì)不出現(xiàn)重復(fù)車次派發(fā)現(xiàn)象,這樣5天便可把全市大大小小的公交車派發(fā)一遍,而且在派發(fā)時(shí)間的選擇上,利用上下班人流高峰期,提高了派發(fā)的效率。

同時(shí),車派活動(dòng)符合大連市"市情"。大連地勢起伏較大,上下坡較為頻繁,所以在大連的街頭,極少看到騎單車的人群,人們上下班的主要交通工具是公共汽車(估計(jì)大連公交車的密度和擁擠度也是全國最高的)。

寶潔公司能夠抓住這一點(diǎn),可見其對中國市場了解之深入。假如像北京、沈陽那樣"一馬平川"的大都市,大多數(shù)老百姓騎自行車去上班,你再選用車派這種方式,未必是個(gè)好辦法。從這里可以看出寶潔公司的營銷法則沒有死守教條,而是能夠因地制宜,有"破"有"立 ",這的確是值得處在變革中的國內(nèi)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒的。

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