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半主動消費

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1.什么是半主動消費[1]

半主動消費是指消費者在產(chǎn)生消費需求后選擇商家及其商品的過程中的一種不完全的自主行為。他們往往存在特定的需求,但由于經(jīng)濟及其他各方面的原因,使他們時而重視價格、時而又不重視價格;時而注重品牌、時而又不注重品牌,而表現(xiàn)在消費上他們時而根據(jù)自己需求主動消費、時而又被動接受廠家、商家所提供的自己不甚滿意的商品與服務(wù)。由于這部分消費者可以成長為擁有完全自主權(quán)的消費者,所以吸引其主動消費投資對于企業(yè)來說至關(guān)重要。例如,乘客對鐵路列車上不良服務(wù)、雜亂環(huán)境,以及高昂的食品價格的承受等。

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