所謂控制技術是指對組織行為進行控制的技巧藝術?？刂萍夹g是多種多樣的，常用的控制技術有信息控制技術和網(wǎng)絡控制技術兩種。

信息控制技術也就是“三C技術”（通訊―Communication、電腦－computer、控制－Control），即計算機信息控制系統(tǒng)。它把組織運行機制的各個部分視為一個系統(tǒng)，將管理的各種行為綜合在一起，借助于計算機進行處理，依靠信息系統(tǒng)進行管理。信息系統(tǒng)是由許多個單元（單位）組成的，其中包括大量的數(shù)據(jù)庫和軟件，各種型號的電腦，有傳輸結果的打印機，有不同專業(yè)的工作人員和管理人員。

信息控制技術有很多優(yōu)勢，具體包括：

1、效率高。數(shù)據(jù)處理因速度快而造成管理效率高。

2、科學準確。將精確無誤的數(shù)據(jù)及時輸入計算機系統(tǒng)，就能得到科學無誤的結果。

3、有助于克服官僚主義。任何管理行為只要進入計算機管理信息系統(tǒng)，那么人為的改變和主觀意志等都是無濟于事的。

信息控制系統(tǒng)是一個復雜的控制過程，概括來說主要包括以下環(huán)節(jié)：

1、收集數(shù)據(jù)。

2、加工整理。

3、輸入轉換。

4、結果輸出。

即信息控制的基礎是信息?？刂剖峭ㄟ^對信息的反饋來實現(xiàn)的。信息反饋，就是指由控制系統(tǒng)把信息輸送出去，又把其作用結果反送回來與輸入信息進行比較，并利用兩者之間的偏差對信息的再輸出發(fā)生影響，起到控制的作用，以達到預定的目標。這一過程如圖1所示：