澳門巴巴黎人APP-宜昌市伍家崗區(qū)打造“十五分鐘便民圈”

“以后交燃?xì)赓M(fèi)不用跑遠(yuǎn)路了?！?月7日，在宜昌市伍家崗街道政務(wù)服務(wù)中心幫辦代辦窗口，桔城路社區(qū)居民謝宏權(quán)用兩分鐘就完成燃?xì)獾某渲?。這是新改造后的街道政務(wù)服務(wù)中心給市民帶來(lái)的便利。

“中心設(shè)置了一個(gè)幫辦代辦服務(wù)窗口?！狈?wù)中心主任覃俊說(shuō)，燃?xì)獬渲抵皇瞧渲幸豁?xiàng)服務(wù)，窗口可幫辦代辦60余項(xiàng)與居民生產(chǎn)生活相關(guān)的事項(xiàng)，并試點(diǎn)辦理個(gè)體工商戶注冊(cè)等事項(xiàng)。街道還以金融網(wǎng)格化試點(diǎn)為契機(jī)，將融資需求對(duì)接服務(wù)在該窗口落地生根。

今年以來(lái)，伍家崗區(qū)全面推行“5613”工程，即規(guī)范化建成5個(gè)街鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心和64個(gè)社村便民服務(wù)室、由138個(gè)幫辦代辦員組成的代辦隊(duì)，打造小事不出社區(qū)（村）的十五分鐘便民利企服務(wù)圈。

在伍家鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心代辦窗口，代辦員汪洋正準(zhǔn)備前往火光村村民唐雪家中為其辦理失業(yè)登記。據(jù)中心工作人員葉琳介紹，目前，轄區(qū)16個(gè)村、8個(gè)社區(qū)組建了幫辦隊(duì)伍，共有48名幫辦代辦人員。除了常規(guī)幫辦代辦事項(xiàng)，還推出了代辦新生兒出生證明等服務(wù)。

在商業(yè)集中的萬(wàn)達(dá)社區(qū)，新改造的便民服務(wù)室梳理并公示了“清單之外”的幫辦代辦事項(xiàng)99項(xiàng)，老年人便利化服務(wù)事項(xiàng)目錄清單16項(xiàng)，還單獨(dú)設(shè)置了幫辦代辦區(qū)，設(shè)立了投資者服務(wù)中心，為投資者提供“一站式”證照代辦、“全方位”綜合協(xié)調(diào)、“保姆式”后勤保障服務(wù)，目前已實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款“一事聯(lián)辦”服務(wù)。

“目前，4個(gè)街鄉(xiāng)政務(wù)服務(wù)中心、 20個(gè)社區(qū)便民服務(wù)室已完成改造。結(jié)合‘雙報(bào)到’工作，組建了由138名幫辦代辦員組成的服務(wù)隊(duì)伍。”區(qū)政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局黨組書記胡炎祥介紹，全區(qū)基層便民服務(wù)工作自2月底啟動(dòng)以來(lái)，全面落實(shí)了“窗口值守制”“投訴處理制”等10項(xiàng)制度。通過(guò)打造街道（鄉(xiāng)）標(biāo)準(zhǔn)示范點(diǎn)，提升基層便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化水平。推進(jìn)“全域通辦”“全域代辦”，將社區(qū)“一事聯(lián)辦”服務(wù)等11個(gè)事項(xiàng)下沉至街鄉(xiāng)、社村“就近辦”。截至目前，街鄉(xiāng)、社村共網(wǎng)上辦理154件，辦件率大幅提升。

（記者楊雪、通訊員張徐亞雄）